客流暴增背后引發(fā)三大擔憂(yōu),主題公園行業(yè)完全復蘇至少一年

本文作者:李海強 2023-02-06 16:41:55
游客量增長(cháng)與收入比例不匹配

“經(jīng)過(guò)這幾年疫情的反復多變,大眾的心理需求發(fā)生了變化,他們對主題公園產(chǎn)品和服務(wù)的要求隨之發(fā)生一些變化,消費能力也出現下滑的情況。我認為,以2023年春節期間的旅游市場(chǎng)的火爆程度斷定主題公園行業(yè)已經(jīng)完全恢復為時(shí)尚早,整個(gè)行業(yè)的復蘇還需要相當長(cháng)的一段時(shí)間。” 

在談及春節期間主題公園市場(chǎng)的復蘇情況時(shí),中國主題公園研究院院長(cháng)林煥杰如是說(shuō)。

文旅部近日發(fā)布的春節旅游數據在行業(yè)引起轟動(dòng),大多文旅從業(yè)者拍手稱(chēng)快,并希冀新的一年,類(lèi)似的旅游復蘇之勢會(huì )延伸至今年其他的節假日。相較于往年,春節期間旅游的火爆很大程度上歸因于疫情防控政策放開(kāi),出行不再受限制,近幾年需求受到抑制的返鄉探親旅游刺激了中長(cháng)途距離的出行。

中國旅游研究院院發(fā)布的研究數據顯示,春節假日期間,游客平均出游距離206.9公里,同比增長(cháng)57.0%,恢復到正常年份的76%;目的地平均游憩半徑11.2公里,同比增長(cháng)34.4%,較元旦假期有了明顯增長(cháng),恢復到正常年份的75%。各地接待游客中,省外游客占比29.3%,外市游客占比36.9%。

中長(cháng)遠距離旅行開(kāi)始復蘇,并推動(dòng)春節旅游收入增速高于游客量增速七個(gè)百分點(diǎn),這是春節旅游復蘇的一大特點(diǎn)。另一方面,旅游景區推出門(mén)票免費或降價(jià)政策,地方政府發(fā)放文旅消費券,各大主題公園企業(yè)春節期間推出各種國潮主題秀、燈光秀、大巡游等春節特色主題活動(dòng),加上大多數目的地天氣狀況不錯,共同成就春節期間可喜的旅游經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)。

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北京歡樂(lè )谷“國潮”鬧春節活動(dòng) 圖源:Life北京

春節期間,大型主題公園單日最高游客量紛紛創(chuàng )紀錄,上海迪士尼游客超7萬(wàn),北京環(huán)球度假區據某小程序監測超過(guò)5萬(wàn),上海海昌海洋公園超過(guò)4.5萬(wàn)......但亮眼數據的背后也有不少突出的問(wèn)題,比如,與2019年春節游客相比復蘇仍有差距、游客量增長(cháng)與收入增長(cháng)不匹配等,主題公園行業(yè)的整體復蘇仍需相當長(cháng)的一段時(shí)間。

需要注意的是,春節主題樂(lè )園游客量的暴增只是復蘇的起點(diǎn),并不能保證全年其他節假日及非節假日同樣火爆的旅游復蘇,對主題公園行業(yè)而言,市場(chǎng)的完全復蘇還要看主題公園項目投資、建設、開(kāi)業(yè)、消費等方面的熱情是否隨之增加。

春節主題公園市場(chǎng)火爆,北京歡樂(lè )谷游客量恢復至2019年115%

疫情防控政策放開(kāi),人們能自由出行,多年未回家過(guò)年的外地返工人員急劇增長(cháng),而多年未外出門(mén)春節的各地民眾紛紛走出家門(mén),大量涌向景區景點(diǎn)、主題公園、室內樂(lè )園等娛樂(lè )休閑場(chǎng)所,尤其是各類(lèi)主題公園備受青睞,所到之處人滿(mǎn)為患。

今年春節是主題公園行業(yè)近幾年最好的一年。2020年春節,一切準備工作就緒,疫情來(lái)襲,全部娛樂(lè )項目關(guān)掉。2021年春節也太不好,由于疫情防疫政策嚴格,大家出不來(lái)也不想出去。2022年春節是最糟糕的一年,很多地方還下雨。今年春節上海迪士尼最高一天游客量超7萬(wàn),華強方特旗下的眾多樂(lè )園游客量均有暴增。除非個(gè)別下雨的地方,可能有一兩天不行。我老家里的一個(gè)公園開(kāi)業(yè)快15年了,多年來(lái)基本上沒(méi)有增加新項目,也沒(méi)有怎么更新游樂(lè )設施,都火爆的不得了。”

林煥杰在談及春節期間主題公園市場(chǎng)及企業(yè)復蘇的情況時(shí)興奮地說(shuō)道。

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鄭州方特旅游度假區春節主題活動(dòng)現場(chǎng) 圖源:鄭州市文化廣電和旅游局

春節前的預訂量預示了大眾對主題公園的熱情。去哪兒數據顯示,2023年春節假期,上海迪士尼樂(lè )園預訂同比增長(cháng)4.5倍,廣州市長(cháng)隆旅游度假區同比增長(cháng)3.8倍,北京環(huán)球度假區同比增長(cháng)1.7倍。

華僑城歡樂(lè )谷、長(cháng)隆、海昌等近日公布的樂(lè )園春節期間的旅游統計數據,某種程度上也反映出整個(gè)主題公園市場(chǎng)強勁的復蘇勢頭。據執惠不完全統計,一些樂(lè )園的游客量或(二消)收入如下:

武漢歡樂(lè )谷業(yè)績(jì)全面飆升,創(chuàng )造11年春節檔新紀錄,其中,游客入園量同比增長(cháng)56%,總收入增長(cháng)40%,二消收入增長(cháng)58%;

北京歡樂(lè )谷游客接待量恢復至2019年的115%

上海歡樂(lè )谷七天接待游客同比增長(cháng)29%;

重慶歡樂(lè )谷營(yíng)業(yè)收入、二消收入均創(chuàng )新高,二消創(chuàng )收占比高達30%;

長(cháng)隆海洋王國門(mén)票出售數量已恢復至2019年同期約八成;

成都歡樂(lè )谷同比收入增長(cháng)127%,人數增長(cháng)104%,同比19年恢復率155%,年卡、二消多項指標創(chuàng )新高;

深圳歡樂(lè )谷累計接待游客近十萬(wàn)人次,入園人數同比增長(cháng)一倍以上,經(jīng)營(yíng)收入同比增幅超200%;

襄陽(yáng)華僑城奇幻度假區春節假期迎客30萬(wàn)人次,其中,三大樂(lè )園游客接待量較去年同比增長(cháng)403%;

上海海昌海洋公園春節期間最高單日入園人次達4.5萬(wàn),小長(cháng)假前五天入園人次同比增長(cháng)超120%;

銀基國際旅游度假區累計接待游客48.82萬(wàn)人次,同比增長(cháng)164.02%,收入7285.18萬(wàn)元,同比增長(cháng)75.56%。

總體來(lái)看,2023年春節有幾個(gè)特點(diǎn)。首先,大眾基本上能夠跟2019年疫情前一樣自由流動(dòng),之前憋的時(shí)間太久,有外出進(jìn)行休閑娛樂(lè )活動(dòng)和消費的意愿,主題公園企業(yè)也可以按照常規的經(jīng)營(yíng)方式經(jīng)營(yíng),推出各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)提前布局吸引游客。

華僑城的多個(gè)歡樂(lè )谷業(yè)績(jì)飆升得益于北京、上海、深圳、成都等交通便利、經(jīng)濟發(fā)達、消費水平高的一二線(xiàn)城市,襄陽(yáng)奇幻谷度假區春節業(yè)績(jì)全部則得益于新項目的開(kāi)業(yè)仍有紅利,不斷更新的景點(diǎn)及春節推出的特色活動(dòng)吸引了周邊大量客流。

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襄陽(yáng)華僑城奇幻度假區云海湯泉

北京歡樂(lè )谷與2019年春節相比游客量增長(cháng)115%,是大型樂(lè )園中為數不多公布與2019年游客相比的主題公園之一。

林煥杰也指出,面對環(huán)球影城國際IP的競爭壓力,北京歡樂(lè )谷團隊一直在積極應對,通過(guò)不斷推出新項目、新景點(diǎn)、新?tīng)I銷(xiāo)活動(dòng)的方式吸引游客。今年春節,北京歡樂(lè )谷客流仍為本地或周邊的游客為主,從其他城市過(guò)來(lái)的游客大概率去環(huán)球影城,北京歡樂(lè )谷還通過(guò)推銷(xiāo)年卡和優(yōu)惠活動(dòng)的方式不斷吸引游客重復消費,這也是其優(yōu)勢之一。

上海歡樂(lè )谷春節期間游客量同比增長(cháng)29%,相對而言,沒(méi)有其他城市的歡樂(lè )谷表現好,對此,林煥杰也給出一些原因。

首先,上海歡樂(lè )谷位于松江,地理位置比較偏;第二,上海迪士尼的吸引力過(guò)于強大,很多周邊或外地游客奔著(zhù)迪士尼IP而去;第三,長(cháng)三角交通位置便利,周邊主題公園及相關(guān)休閑娛樂(lè )目的地較多,造成游客分流;最后,上海歡樂(lè )谷2009年開(kāi)業(yè),年限比較長(cháng),帶給游客的新鮮感不夠。

2021年開(kāi)業(yè)的上海宋城、默林娛樂(lè )的上海杜莎夫人蠟像館、上海樂(lè )高探索中心等短途景點(diǎn),上海海昌海洋公園不斷更新景點(diǎn)和項目,比如,除夕之前一天上海海昌海洋公園奧特曼主題酒店開(kāi)業(yè),開(kāi)啟奧特曼主題娛樂(lè )區2.0時(shí)代,長(cháng)三角主題公園行業(yè)的競爭更趨激烈。

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上海海昌海洋公園奧特曼主題酒店

另外,雖然華強方特各地的樂(lè )園游客量官方?jīng)]有正式公布,但據行業(yè)專(zhuān)家和相關(guān)人士透露,多地方特樂(lè )園相當火爆,客流很不錯,多個(gè)樂(lè )園游客量創(chuàng )春節假期新高。

春節火爆背后三大不足,主題公園至少一年才能完全復蘇

春節旅游復蘇的勢頭值得肯定,節假日燃起的復蘇星星之火,有可能在全國形成“燎原之勢”。但同時(shí)必須還要清醒地看到,主題公園企業(yè)游客量增加是事實(shí),但收入增長(cháng)沒(méi)有隨之成比例地增長(cháng)也是事實(shí),所以,在多家主題公園游客數據創(chuàng )歷史新高的同時(shí),也要看到該行業(yè)復蘇進(jìn)程中存在的一些不足。

第一,去年同期游客基數較小,拿去年同期相比沒(méi)有太大的實(shí)際意義,與2019年同期相比更具參考性;

第二,今年春節很多主題公園的游客量暴增,有的甚至超過(guò)400%,但客流與消費可能出現不匹配的情況,也就是說(shuō),游客雖然增長(cháng)或暴漲,但收入大概率沒(méi)有同比例增長(cháng)。

這一點(diǎn)不難理解,門(mén)票免費或打折政策及文旅消費券起到助力作用,本地游仍占主導地位,本地或周邊游客消費能力不足或下降,餐飲、商品等二消產(chǎn)品不夠有特色,這些都有可能出現“增量不增收”的現象。

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深圳新春旅游消費券 圖源:攜程特價(jià)機票

第三,春節數據好不代表行業(yè)完全復蘇,春節過(guò)后非節假日的客流正?;匾?。

一般情況下,人口只要能自由流動(dòng),大家愿意出來(lái)消費,這是中國人的一種消費習慣。春節期間的亮眼旅游數據給行業(yè)帶來(lái)積極的信號:只要放開(kāi),只要有好項目,大家愿意去游玩,愿意出來(lái)去景區景點(diǎn)花錢(qián)消費。這是個(gè)好現象,但春節不能作為主題公園行業(yè)完全復蘇,整個(gè)行業(yè)已經(jīng)正?;\行的標志。

大型文旅集團負責人張功贊表示,在旅游業(yè)整體復蘇大形勢下,主題公園作為其中的一個(gè)細分旅游產(chǎn)品,大概率也會(huì )水漲船高。至于今年能恢復到何種程度,他認為春節期間主題公園行業(yè)已經(jīng)恢復到一個(gè)高點(diǎn),后續能不能維持這一高位仍有待觀(guān)察。目前的問(wèn)題是,消費動(dòng)能不足,主要是因為消費能力嚴重滯后。

也就是說(shuō),潛在的需求大概率存在,但由于需求能力下降,現在的有效需求不足。春節是今年旅游的一個(gè)高點(diǎn),后續能不能再創(chuàng )新高還有待進(jìn)一步觀(guān)察。預計整個(gè)今年的旅游復蘇呈波浪式的走勢,春節是一個(gè)高點(diǎn),接下來(lái)會(huì )慢慢回落,到五一可能又是一個(gè)高點(diǎn),但三個(gè)月后五一的高點(diǎn)能否超越春節的高點(diǎn),鑒于當前的情況看,讓人有點(diǎn)信心不足。

關(guān)于今年主題公園的投資和建設,張功贊認為不會(huì )出現大規模的復蘇。目前,旅游市場(chǎng)并沒(méi)有發(fā)生逆轉,還處于存量庫存消化和庫存出清的階段,此時(shí)的投資和建設慢半拍為宜。此前在建的主題公園及相關(guān)文旅項目繼續開(kāi)工,加快工程進(jìn)展,爭取早日建成開(kāi)業(yè),這種可能性比較大。 

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上海樂(lè )高樂(lè )園度假區預計2024年開(kāi)業(yè) 圖源:i金山

經(jīng)歷過(guò)三年疫情后,各個(gè)景區的很多業(yè)務(wù)出現了不同程度的停滯,此次再次重啟,大家起跑線(xiàn)比較接近,借助復蘇的“東風(fēng)”增加營(yíng)銷(xiāo)的投入是一次改變市場(chǎng)地位的機會(huì ),也是包括主題公園在內的景區景點(diǎn)重新洗牌、重新排位的一次絕佳窗口期。因此,主題公園各種活動(dòng)可能會(huì )大幅增加,這也是快速提升業(yè)績(jì)比較實(shí)惠的辦法。  

對于今年主題公園市場(chǎng)的復蘇,林煥杰表示,目前這個(gè)階段不能說(shuō)是整個(gè)行業(yè)已經(jīng)復蘇。

疫情防控正式放開(kāi),老百姓能夠自由出行,逐漸切換到原來(lái)的生活方式。每逢節假日,一家人帶著(zhù)老人小孩,或者年輕人都喜歡去各個(gè)景區景點(diǎn)游玩,突然間增加了游客量,而這一切恰逢今年的春節。

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旅游景點(diǎn)再現“人從眾” 圖源:美團文旅研究中心

但他強調,要精準地定義“復蘇”,必須考慮到整個(gè)行業(yè)的復蘇,還要看主題公園項目的建設、投資、消費等方面是否成為常態(tài)化,而不只是以一個(gè)春節游客量和收入的增長(cháng)為判斷標準。

“目前的復蘇勢頭已經(jīng)起來(lái),我認為國內的主題公園行業(yè)要恢復到2018或2019年的情況,估計要需要1-2年的時(shí)間”,對于整體行業(yè)的復蘇他預測道。

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