1997年12月3日，中青旅在上海證券交易所鳴鑼上市，成為行業(yè)首家完整旅游概念的上市公司。光陰飛逝，時(shí)至今日，中青旅已走過(guò)創(chuàng )立四十二年、上市二十五周年的發(fā)展歷程。在共青團中央、中國光大集團的接續領(lǐng)導下，在上級主管部門(mén)的鼎力支持下，中青旅深入貫徹落實(shí)習近平總書(shū)記關(guān)于文化和旅游融合發(fā)展的重要講話(huà)和指示精神，緊跟國家戰略部署，服務(wù)國計民生， 把“以文塑旅、以旅彰文，推進(jìn)文化和旅游深度融合發(fā)展”寓于企業(yè)發(fā)展之中，以一張藍圖繪到底的擔當精神，推動(dòng)企業(yè)實(shí)現高質(zhì)量發(fā)展。

一、銳意進(jìn)取、敢為人先，構建國內一流旅游綜合服務(wù)商

上市以來(lái)，中青旅牢牢把握國內一流旅游綜合服務(wù)商的戰略定位，以我之所能，服務(wù)國之所需、民之所盼，突出央企屬性，突出服務(wù)人民美好生活，切實(shí)承擔起文化旅游央企的社會(huì )責任。

二十五年來(lái)，中青旅全力以赴投入企業(yè)經(jīng)營(yíng)，在激烈的市場(chǎng)搏擊中站穩腳跟，交出了一份優(yōu)異的答卷?；叵胫星嗦脛?chuàng )辦時(shí)，白手起家，篳路藍縷，經(jīng)過(guò)四十多年特別是上市二十五年的發(fā)展，企業(yè)發(fā)展取得了顯著(zhù)的成績(jì)。1997年至今，中青旅營(yíng)業(yè)收入由3.97億元增長(cháng)至最高140.5億元，增長(cháng)35.4倍，凈利潤由0.58億元增長(cháng)至最高5.68億元，增長(cháng)9.8倍；總資產(chǎn)由7.8億元增長(cháng)至175.8億元，增長(cháng)22.5倍；凈資產(chǎn)由5.67億元增長(cháng)至84.46億元，增長(cháng)14.9倍；員工人數由不足千人增長(cháng)到最高近11000人，增長(cháng)10余倍。位于首都北京東二環(huán)商務(wù)核心區的中青旅總部大廈，代替了東交民巷擁擠的平房和外部租賃物業(yè)辦公的窘境?？梢哉f(shuō)，經(jīng)過(guò)上市二十五年的發(fā)展，中青旅經(jīng)營(yíng)環(huán)境得到了極大的改善，積累了長(cháng)期可持續發(fā)展的物質(zhì)基礎，奠定了中青旅國內一流旅游綜合服務(wù)商的基本盤(pán)。

2020年以來(lái)，旅游行業(yè)遭受了席卷全球的新冠肺炎疫情的沖擊。疫情影響百年未遇，面對前所未有的復雜嚴峻局面，中青旅按照中央“六穩”“六保”決策部署，全力確保人員隊伍、現金流、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、品牌形象等關(guān)鍵要素安全可控，保持了公司基本盤(pán)的整體穩定。

二十五年來(lái)，中青旅聚焦消費需求，不斷創(chuàng )新業(yè)態(tài)，打造了一批名優(yōu)項目,成為中國旅游行業(yè)標志性骨干企業(yè)。中青旅上市之初，主營(yíng)業(yè)務(wù)主要為入境游和國內游。經(jīng)過(guò)二十五年的發(fā)展，中青旅控股烏鎮旅游景區，在北京開(kāi)發(fā)建設古北水鎮，南北兩鎮成為中國乃至世界休閑度假景區的標桿和名片；內生孵化整合營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)——中青博聯(lián)，專(zhuān)注于為政府、企業(yè)、社團等機構客戶(hù)提供“一站式”整合營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)解決方案，相繼服務(wù)“一帶一路”國際合作高峰論壇、世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì )、亞洲文明對話(huà)大會(huì )、世界軍人運動(dòng)會(huì )、北京世園會(huì )等國家主場(chǎng)外交重大活動(dòng)，成為中國整合營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè)；中青旅山水酒店成為中國酒店行業(yè)30強企業(yè)；中青旅商旅管理公司為大量國央企客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的差旅管理服務(wù)；傳統旅行社業(yè)務(wù)推陳出新，截至疫情前，以遨游網(wǎng)、中青旅旗艦店為代表的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)長(cháng)足進(jìn)步，中青旅簽證業(yè)務(wù)、出入境業(yè)務(wù)國內領(lǐng)先；中青旅旅游服務(wù)公司為新中國60、70周年國慶，中國共產(chǎn)黨成立95、100周年，北京夏季、冬季奧運會(huì )等重特大活動(dòng)提供交通服務(wù)保障工作，贏(yíng)得黨和國家、人民的充分信任和高度肯定。

上述相關(guān)業(yè)態(tài)的擴展，使中青旅由一家主要經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)的企業(yè)，轉變?yōu)楦采w文旅運營(yíng)、主題景區、整合營(yíng)銷(xiāo)、酒店管理、觀(guān)光度假、差旅管理、旅游客運、智慧旅游等領(lǐng)域的旅游綜合服務(wù)商；由一家立足北京到覆蓋國內30余個(gè)核心城市和香港特別行政區，以及東京、大阪、溫哥華、亞的斯亞貝巴等海外城市設有分支機構，旅行服務(wù)覆蓋全球主要旅游目的地、年服務(wù)游客突破3000萬(wàn)人次的旅游綜合服務(wù)企業(yè)，產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈不斷得以推進(jìn)、整合與延伸；在資本市場(chǎng)，中青旅除自身在A(yíng)股(600138)上市外，控股子公司中青博聯(lián)(837784)、山水酒店(835714)在新三板掛牌。

這些成果的取得，歸根結底在于中青旅在激烈的市場(chǎng)競爭中能夠聚焦市場(chǎng)需求，按照市場(chǎng)的規律，不斷創(chuàng )新業(yè)態(tài)，創(chuàng )造新的價(jià)值。在市場(chǎng)的評價(jià)中，中青旅勇于創(chuàng )新、敢于求變的企業(yè)特征尤為鮮明?；诖?，《財富》(中文版)曾將中青旅評選為“中國最具創(chuàng )新力公司”。

二十五年來(lái)，我們不斷回應和保障公眾、員工和股東等不同利益相關(guān)者的訴求，持之以恒優(yōu)化企業(yè)治理。作為國有背景的上市公司，中青旅自上市之初，就注重不斷完善現代企業(yè)制度，重視企業(yè)治理，通過(guò)引進(jìn)外部戰略、法律、審計、會(huì )計、品牌等咨詢(xún)機構，較早設立了戰略投資、法律審計、質(zhì)檢合規、品牌文化、社會(huì )責任等專(zhuān)職責任部門(mén)，不斷完善企業(yè)治理架構；中青旅是國內最早開(kāi)展企業(yè)標準化評審的旅游企業(yè)之一，是國內旅游標準化首批試點(diǎn)和首批示范企業(yè)。

針對不同利益相關(guān)者的訴求，中青旅全力保障。對消費者，我們致力于以?xún)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和專(zhuān)業(yè)的服務(wù)，為之帶來(lái)高品質(zhì)的生活方式和人生體驗;對員工，我們致力于創(chuàng )造和諧穩定的工作環(huán)境，使每位員工都能有平等學(xué)習和成長(cháng)的機會(huì )，健康生活，快樂(lè )工作；對合作伙伴，我們致力于建立共贏(yíng)共享的協(xié)作關(guān)系，努力提升合作的價(jià)值與共同利益；對股東，我們致力于持續創(chuàng )造卓越價(jià)值，使所有股東感受到企業(yè)發(fā)展所帶來(lái)的參與感和成就感。

在二十五年的發(fā)展歷程中，中青旅不斷以創(chuàng )新變革提升主業(yè)價(jià)值，旗下綜合旅游服務(wù)和文旅景區兩大特色主業(yè)深受游客喜愛(ài)；員工各方面權益得到切實(shí)保障；20余年堅持向股東分紅，累計分紅超過(guò)12億元，為股東創(chuàng )造了良好回報。先后榮獲最佳雇主、最佳旅游集團、最受投資者尊重的上市公司、上市公司信息披露獎、金圓桌優(yōu)秀董事會(huì )獎、投資者關(guān)系管理百強等榮譽(yù)，努力實(shí)現了股東、消費者、員工利益的長(cháng)期化、最大化和相統一。

二十五年來(lái)，我們錘煉隊伍，以客為尊，打造了一支專(zhuān)業(yè)、職業(yè)、敬業(yè)的員工隊伍。中青旅是一個(gè)以青年人為主的企業(yè)，具有青年人朝氣蓬勃的特點(diǎn)。我們始終認為，人才是競爭力的源泉，人才是中青旅的第一資本。上市二十五年來(lái)，中青旅依靠自己的宗旨和文化、成就與機會(huì )、政策和待遇，按照“尊重個(gè)性，用人所長(cháng)”的用人原則，吸引和延攬優(yōu)秀人才。在中青旅，是金子總會(huì )發(fā)光，有能力就會(huì )有舞臺。無(wú)論職位高低、責任大小、能力強弱、貢獻多少，只要忠誠、敬業(yè)、認真、盡職并努力改進(jìn)工作、提升效率、創(chuàng )造價(jià)值，就會(huì )受到歡迎和尊重。通過(guò)加大對人力資本的投資力度，中青旅持之以恒建設學(xué)習型組織，為廣大員工創(chuàng )造、提供學(xué)習和訓練的機會(huì )，使公司成為工作、學(xué)習一體化組織，成就員工終身的學(xué)習能力和一生的競爭優(yōu)勢。 

二十五年來(lái)，我們持續傳承青旅精神，厚植光大文化，進(jìn)一步擦亮了“中青旅”品牌的金名片。中青旅廣大職工在長(cháng)期的奮斗中逐漸造就了自己獨特的企業(yè)精神——青旅精神，成為中青旅發(fā)展壯大的強大推動(dòng)力。概括起來(lái)說(shuō)，這一精神就是:艱苦奮斗的創(chuàng )業(yè)精神、勇于競爭的拼搏精神、榮辱與共的協(xié)作精神。2006年初，在多年文化積淀的基礎上，中青旅在行業(yè)首家推出企業(yè)文化的共同綱領(lǐng)——《中青旅之道》，成為全體中青旅人行為規范的行動(dòng)指南。2017年底，中青旅劃轉光大集團以來(lái)，中青旅將“創(chuàng )業(yè)、拼搏、協(xié)作”的青旅精神與光大集團“家園、陽(yáng)光、崇商、擔當”為核心的光大文化融匯貫通，不斷凝聚起中青旅人干事創(chuàng )業(yè)、奮發(fā)有為的磅礴力量。

在此過(guò)程中，作為中國旅游行業(yè)的品牌引領(lǐng)者和標準制定者，中青旅不斷深化品牌建設，相繼獲選中國旅游協(xié)會(huì )副會(huì )長(cháng)、中國旅行社協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)單位，榮獲中國旅行社行業(yè)唯一的中國質(zhì)量獎提名獎、中國最佳客戶(hù)服務(wù)獎、改革開(kāi)放40年40品牌、中國旅游集團20強、中國500最有價(jià)值品牌、中國企業(yè)500強《財富》（中文版）、首都旅游紫禁杯等重大榮譽(yù)和獎項，中青旅品牌價(jià)值從2004年的27.5億元，增長(cháng)至355.8億元，增長(cháng)近13倍，中青旅品牌更加深入人心。 

二十五年來(lái)，我們服務(wù)社會(huì )，報效國家，一以貫之履行企業(yè)公民的社會(huì )責任。上市二十五年來(lái)，中青旅以強烈的受托意識，密切關(guān)注各利益相關(guān)方的訴求，將履行社會(huì )責任、傳播品牌善意作為企業(yè)可持續發(fā)展和提升核心競爭力的重要舉措，將企業(yè)的穩健快速發(fā)展與承擔社會(huì )責任相結合。

二十五年來(lái)，中青旅積極參與長(cháng)江洪水、汶川地震、南方冰雪災害等各類(lèi)慈善捐贈，支持國家舉辦奧運會(huì )、冬奧會(huì )等重大活動(dòng)，率先推廣誠信旅游、文明旅游等行業(yè)公益活動(dòng)。針對盲人、鄉村教師、聾啞兒童、城市家庭、打工子弟、新疆西藏邊疆青少年等群體，相繼發(fā)起“盲人旅行團”“夢(mèng)想旅行團”“無(wú)聲春天之旅”“世界文明公開(kāi)課”“認知身邊/遠方的城市”“中國夢(mèng)行知基金”等公益旅行品牌項目。將自身的業(yè)務(wù)優(yōu)勢、專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗，與欠發(fā)達地區特別是湖南省新化縣、古丈縣、新田縣的資源優(yōu)勢結合，助力對口幫扶地區脫貧攻堅。自2009年以來(lái)，中青旅社會(huì )責任貢獻值累計超過(guò)192億元。在為社會(huì )傳遞溫暖和感動(dòng)外，實(shí)現企業(yè)主業(yè)經(jīng)營(yíng)與社會(huì )責任的有機融合、良性互動(dòng)，受到社會(huì )各界的普遍關(guān)注和廣泛肯定。 

中青旅高度重視與社會(huì )公眾的責任互動(dòng)。2009年以來(lái)，中青旅在旅游行業(yè)率先發(fā)布社會(huì )責任年度報告，迄今已連續發(fā)布十三份社會(huì )責任報告；攜手相關(guān)機構發(fā)布《中國企業(yè)社會(huì )責任評價(jià)準則（CEEA-CSR2.0）》等行業(yè)標準及公益旅行指引文件；相繼榮獲中國企業(yè)社會(huì )責任 500優(yōu)、中國企業(yè)社會(huì )責任十大樣板企業(yè)、中國綠金企業(yè)100優(yōu)、中國上市公司慈善公益行動(dòng)獎、中國上市公司精準扶貧創(chuàng )新案例獎、中國公益節五年致敬、中國企業(yè)社會(huì )責任卓越獎，中國光大集團脫貧攻堅?xún)?yōu)秀集體、先進(jìn)個(gè)人等榮譽(yù)獎項，社會(huì )責任工作走在了中國旅游企業(yè)的前列，建立起與一流上市公司相適應的社會(huì )責任體系。

二、不忘初心，勇毅前行，服務(wù)人民美好生活

回首上市二十五年來(lái)的工作，中青旅發(fā)展成績(jì)鼓舞人心，品牌形象有口皆碑，服務(wù)社會(huì )倍感自豪，實(shí)踐經(jīng)驗彌足珍貴，我們深深的感受到，要實(shí)現企業(yè)可持續、高質(zhì)量發(fā)展，必須做好以下方面的工作：

一是必須全面堅持和加強黨的領(lǐng)導，以高質(zhì)量黨建推動(dòng)企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。

國有企業(yè)是黨領(lǐng)導的國家治理體系的重要組成部分，理所當然要堅持黨的領(lǐng)導。中青旅作為國有背景的上市公司，高度重視黨對企業(yè)領(lǐng)導，特別是十八大以后、劃轉中國光大集團以來(lái)，中青旅以習近平新時(shí)代中國特色社會(huì )主義思想為 指導，全面落實(shí)“兩個(gè)一以貫之”，把黨建工作要求寫(xiě)入公司章程，明確黨組織研究討論是董事會(huì )、經(jīng)理層決策重大問(wèn)題的前置程序，制定“三重一大”前置研究事項清單，實(shí)行“雙向進(jìn)入、交叉任職”領(lǐng)導體制，充分發(fā)揮公司黨委把方向、管大局、保落實(shí)的領(lǐng)導作用，把黨的領(lǐng)導落實(shí)到公司治理各環(huán)節，推動(dòng)黨的主張和重大決策轉化為企業(yè)的戰略目標、工作舉措、廣大職工的自覺(jué)行動(dòng)和企業(yè)改革發(fā)展實(shí)際成效。

經(jīng)過(guò)多年不懈努力，特別是近些年的持續攻堅，當前，中青旅已形成黨委領(lǐng)導下董監高各組織架構上下同欲，團結奮斗，治理能力和管理效能不斷提升的局面，企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的面貌發(fā)生了根本性改變。

二是必須充分發(fā)揮國有背景與市場(chǎng)化機制相結合的優(yōu)勢，走穩健經(jīng)營(yíng)與資本運營(yíng)融合的發(fā)展之路。

中青旅是黨領(lǐng)導下的國有企業(yè)，也是唯一具有中央金融控股集團發(fā)展背景的金融文化央企，是為數不多的旅游國家隊；同時(shí)也是按照中國特色社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟總體要求，秉承改革與創(chuàng )新精神，按市場(chǎng)規律辦事的上市公司。上市二十五年來(lái)，中青旅始終按照黨中央的戰略部署，秉承青旅事業(yè)領(lǐng)風(fēng)氣之先的改革精神和創(chuàng )新意識，牢記服務(wù)國家戰略、滿(mǎn)足人民消費升級需求，堅持走國有背景和市場(chǎng)化機制有機融合、把上市公司治理體系與國有企業(yè)治理體系內在協(xié)同，在完善管理的基礎上健全市場(chǎng)化機制體制建設,推動(dòng)國有企業(yè)與市場(chǎng)經(jīng)濟深度融合，不斷提高實(shí)踐市場(chǎng)經(jīng)濟的水平和本領(lǐng)。

與此同時(shí)，在產(chǎn)業(yè)穩健發(fā)展的基礎上，中青旅是行業(yè)最早進(jìn)入資本市場(chǎng)的旅游企業(yè)之一。通過(guò)在資本市場(chǎng)的磨煉，企業(yè)增強了發(fā)展的實(shí)力，拓展了發(fā)展空間。劃轉光大以來(lái)，中青旅抓住光大集團具有金融全牌照的優(yōu)勢，注重強化產(chǎn)融合作和業(yè)務(wù)協(xié)同，推出了中青旅光大聯(lián)名信用卡、保費貸、遨游保等產(chǎn)融合作產(chǎn)品，取得了良好的市場(chǎng)反響。當前，在光大集團的支持下，中青旅正在探索“金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟、實(shí)體經(jīng)濟反哺金融”的發(fā)展模式。

三是必須堅持以市場(chǎng)為導向、以客戶(hù)為中心，不斷創(chuàng )新商業(yè)模式。

回顧中青旅的發(fā)展之路，我們深刻的感受到，從創(chuàng )立到上市至今，中青旅走的是創(chuàng )業(yè)者的路，是創(chuàng )新者的路，是充滿(mǎn)艱辛而又滿(mǎn)懷希望的路，是自強不息而又不斷超越的路。

上市二十五年來(lái)，中青旅創(chuàng )造了很多個(gè)行業(yè)第一，如行業(yè)首創(chuàng )連鎖經(jīng)營(yíng)模式，首創(chuàng )中外合資網(wǎng)絡(luò )平臺；首家收購文旅景區并進(jìn)行異地復制；首創(chuàng )內部孵化會(huì )展獎勵業(yè)務(wù)并發(fā)展成為整合營(yíng)銷(xiāo)商業(yè)模式；首家收購連鎖商務(wù)酒店；首個(gè)具有中央金融控股集團背景的旅游上市公司，等等。

這其中，如果說(shuō)有成功的經(jīng)驗，核心一條就是以市場(chǎng)為導向、以客戶(hù)為中心。我們相信，只要敬畏市場(chǎng)、擁抱市場(chǎng)、服務(wù)市場(chǎng)，市場(chǎng)就一定不會(huì )拋棄企業(yè)；只要關(guān)心客戶(hù)、愛(ài)護客戶(hù)，真誠用心的對待客戶(hù)，客戶(hù)就一定會(huì )持續不斷的信任企業(yè)，給予企業(yè)長(cháng)期服務(wù)的機會(huì )，這是中青旅上市以來(lái)能夠取得豐碩成果的關(guān)鍵一招。

四是必須緊緊依靠全體員工，弘揚企業(yè)家精神，以團結奮斗的創(chuàng )業(yè)精神去贏(yíng)得市場(chǎng)。

創(chuàng )新是企業(yè)進(jìn)步的靈魂和持續發(fā)展的不竭動(dòng)力，創(chuàng )業(yè)是敢打敢拼的作風(fēng)，創(chuàng )造價(jià)值是終極目標?；叵胨氖昵?，中青旅從“兩手空空、一竅不通”的懵懂狀態(tài)起步，從“幾間破平房，幾個(gè)假內行”的空白狀態(tài)起家，在“一無(wú)場(chǎng)地、二無(wú)資源、三無(wú)隊伍、四無(wú)資金”的情況下，“沒(méi)要國家一個(gè)錢(qián)”，一腳邁出行政體制，投身市場(chǎng)大潮，干起了青年旅游事業(yè)。即便在1997年上市之后，中青旅依然是一家中小型、輕資產(chǎn)公司，依然沒(méi)有可資依賴(lài)的壟斷資源或政策授權。

自強者勝，創(chuàng )新者贏(yíng)。在這種情況下，企業(yè)要發(fā)展，必須依靠自我?jiàn)^斗，必須以團結拼搏的姿態(tài)去贏(yíng)得市場(chǎng)。特別是上市以來(lái)，年輕的中青旅人，以平均年齡不到30歲的員工隊伍，上下同欲，勠力同心，在激烈競爭的綜合旅游紅海市場(chǎng)中奮力拼搏，在綜合要求極高的文旅景區市場(chǎng)奮勇探索，最終都取得了較為理想的市場(chǎng)結果。

這其中，離不開(kāi)幾代中青旅人兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇為公司發(fā)展做出的積極貢獻；離不開(kāi)幾代中青旅管理團隊弘揚企業(yè)家精神，勤勉擔當、知行合一；離不開(kāi)上級單位和社會(huì )公眾的理解、包容和大力支持，這是我們始終銘記于心并付諸行動(dòng)予以回報的。

五是必須像愛(ài)護眼睛一樣珍愛(ài)公司品牌，強化文化傳承，弘揚正道正氣。

中青旅創(chuàng )立特別是上市以來(lái)，艱苦創(chuàng )業(yè)、砥礪前行，樹(shù)立了極富業(yè)界影響力和市場(chǎng)號召力的“中青旅”品牌，形成了以青旅精神、青旅風(fēng)格為核心的企業(yè)文化，劃入光大集團后，中青旅與光大文化又得到了完美的融合和深化。

我們始終認為，企業(yè)要發(fā)展，必須始終珍視自己的品牌，珍惜自己的隊伍，珍愛(ài)自己的文化，必須在文化上能夠自信、自強、自立，必須重視優(yōu)秀的文化理念對企業(yè)的構建、重塑和激勵功能。

精神的力量是無(wú)窮的。作為一家始終走在正道上的旅游企業(yè)，作為一家負責任的上市公司，中青旅對自身和中國旅游業(yè)有著(zhù)獨特的追求和詮釋。中青旅很榮幸作為這個(gè)行業(yè)的一分子，見(jiàn)證這個(gè)時(shí)代，也必將以無(wú)上的光榮和使命感，為萬(wàn)千消費者提供有品質(zhì)的生活服務(wù)，使中青旅品牌更加熠熠生輝，使中青旅文化更加深入人心、薪火相傳。

三、堅持以文塑旅、以旅彰文，推進(jìn)文化和旅游深度融合發(fā)展

面向未來(lái)，中青旅將深入學(xué)習貫徹黨的二十大精神，牢牢立足新發(fā)展階段，完整、準確、全面貫徹新發(fā)展理念，堅定“國內一流旅游綜合服務(wù)商”戰略目標，聚焦主責主業(yè)，提升內部治理，優(yōu)化子公司管控;有效提升旅游目的地投資、運營(yíng)和管理的核心能力和旅游綜合服務(wù)能力;準確把握市場(chǎng)需求變化和行業(yè)發(fā)展邏輯，整合文旅資源，培育新商業(yè)模式，實(shí)現高質(zhì)量發(fā)展，為服務(wù)人民群眾對美好生活的向往，做出中青旅應有的貢獻。

一是持續深化黨的領(lǐng)導，加強黨建引領(lǐng)。中青旅是改革開(kāi)放的受益者，是資本市場(chǎng)蓬勃發(fā)展的見(jiàn)證者，是新時(shí)代美好生活的踐行者。沒(méi)有黨的領(lǐng)導，這一切無(wú)從談起。

面向未來(lái)，中青旅將深刻領(lǐng)會(huì )“兩個(gè)確立”的決定性意義，持續深入學(xué)習貫徹習近平總書(shū)記關(guān)于國有企業(yè)改革發(fā)展和黨的建設重要論述精神，堅持黨對國有企業(yè)的領(lǐng)導不動(dòng)搖，堅持用黨的創(chuàng )新理論最新成果武裝頭腦、指導實(shí)踐、推動(dòng)工作，確保中青旅始終沿著(zhù)正確的政治方向前進(jìn)。一是要大力弘揚偉大建黨精神，始終錘煉堅強有力的領(lǐng)導班子，激勵能征善戰的骨干隊伍；二是全力推進(jìn)黨建與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)深度融合，把國有企業(yè)黨建優(yōu)勢轉化為企業(yè)發(fā)展優(yōu)勢和市場(chǎng)競爭優(yōu)勢；三是加強基層黨組織建設，充分發(fā)揮黨組織戰斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用；四是堅持以嚴的基調強化正風(fēng)肅紀，鍥而不舍落實(shí)中央八項規定，深化糾治四風(fēng)，撲下身子干實(shí)事。

二是積極回應“以文塑旅、以旅彰文，推進(jìn)文化和旅游深度融合發(fā)展”時(shí)代命題，將國之所需與企業(yè)發(fā)展深度融合。

黨的十八大以來(lái)，以習近平同志為核心的黨中央對文化和旅游融合發(fā)展作出一系列重要部署，十九屆五中全會(huì )通過(guò)的《十四五規劃和二○三五年遠景目標》作出“推動(dòng)文化和旅游融合發(fā)展”的戰略安排，二十大報告做出“堅持以文塑旅、以旅彰文，推進(jìn)文化和旅游深度融合發(fā)展”的戰略部署。將“文化旅游融合發(fā)展”寫(xiě)入黨的全會(huì )報告，這在黨的歷史上還是首次，充分體現了黨和國家推動(dòng)文化事業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)和旅游業(yè)融合發(fā)展的堅定決心和信心。我們認為，這是文化旅游工作者需要面對的最大時(shí)代課題。

做好文旅融合，首先要深刻領(lǐng)會(huì )習近平總書(shū)記就文化和旅游融合發(fā)展發(fā)表的一系列重要論述，深刻領(lǐng)會(huì )文化和旅游的內在聯(lián)系，深刻把握文化事業(yè)、旅游事業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)、旅游產(chǎn)業(yè)之間的內在規律，堅持文以載道、文以聚力、文以化人，形成“文化使旅游的品質(zhì)得到提升、旅游使文化對內涵得以廣泛傳播”的生動(dòng)局面。

“以文塑旅”何為“塑”？“塑”就是塑造，就是要講好中國故事，將社會(huì )主義先進(jìn)文化、革命文化、中華優(yōu)秀傳統文化融入到旅游產(chǎn)品中，塑造出富有文化品味和格調的旅游產(chǎn)品，在推廣營(yíng)銷(xiāo)和對外解讀中體現文化，用文化吸引人，用文化引流，使文化真正成為旅游的靈魂。

“以旅彰文”何為“彰”？“彰”就是彰顯，就是要在旅游的過(guò)程中充分展現文化價(jià)值傳導，一是將文化思維融入旅游服務(wù)，二是提升文化產(chǎn)品的制作能力，完善旅游綜合服務(wù)的產(chǎn)業(yè)鏈。

深入推動(dòng)“以文塑旅，以旅彰文”，加快文化和旅游 深度融合，提升旅游“講好中國故事”能力和滿(mǎn)足人民在旅 行過(guò)程中對美好生活的文化體驗，既是中青旅義不容辭的責任，也是中青旅必須要把握的重大市場(chǎng)機遇。

三是持續服務(wù)國家重大戰略，在城市更新和鄉村振興等重大國家戰略中把握市場(chǎng)機遇。

中青旅的“中”字，鮮明昭示了中青旅的政治屬性和央企屬性。央企姓黨，央企許國，中青旅的發(fā)展歷程，既有早期為國家賺取外匯、履行民間外交的使命，也有承擔國家主場(chǎng)外交、重大活動(dòng)的崗位擔當。進(jìn)入新時(shí)代以來(lái)，中青旅在延續以往服務(wù)國家戰略?xún)?yōu)良傳統基礎上，進(jìn)一步躬身入局，盡企業(yè)所能，服務(wù)黨中央關(guān)于“五位一體”總體布局和“創(chuàng )新、協(xié)調、綠色、開(kāi)放、共享”新發(fā)展理念的落地落實(shí)，在旅游服務(wù)脫貧攻堅，旅游助力京津冀協(xié)同發(fā)展、長(cháng)三角一體化、長(cháng)江經(jīng)濟帶、黃河流域生態(tài)保護和高質(zhì)量發(fā)展、大灣區等區域協(xié)調發(fā)展戰略中做出應有的貢獻。

“城市更新”“鄉村振興”是中青旅塑造新的增長(cháng)極 的重點(diǎn)領(lǐng)域，中青旅相關(guān)業(yè)態(tài)要準確把握市場(chǎng)需求變化和行業(yè)發(fā)展邏輯，重點(diǎn)聚焦打造文旅綜合開(kāi)發(fā)能力，整合公司資源，培育文旅工程的投、建、運、管能力，形成標準化、可復制的商業(yè)模式，打造一批具有中青旅標志性、典范的名品工程和項目，豐富充實(shí)旅游目的地投資、運營(yíng)和管理業(yè)務(wù)以及旅游綜合服務(wù)業(yè)務(wù)的內涵，實(shí)現高質(zhì)量發(fā)展。

四是一體推進(jìn)“數字、文化、生態(tài)、質(zhì)量、安全”五個(gè)中青旅建設，將中青旅的發(fā)展構建在更加堅實(shí)的基礎之上。

當今時(shí)代，數字科技的生產(chǎn)要素作用更加突出，文化旅游深度融合是大勢所趨，單一業(yè)態(tài)無(wú)法應對風(fēng)險挑戰，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)依然是市場(chǎng)競爭的關(guān)鍵，在發(fā)展過(guò)程中必須樹(shù)立底線(xiàn)思維和憂(yōu)患意識，整體統籌發(fā)展與安全。

通過(guò)認真研判社會(huì )發(fā)展、市場(chǎng)格局、用戶(hù)需求、科技進(jìn)步、行業(yè)變革等新變化，根據公司的現實(shí)基礎和潛在能力，我們認為，未來(lái)的中青旅，必須緊緊圍繞主責主業(yè)，加強“數字、文化、生態(tài)、質(zhì)量、安全”五個(gè)方面的建設，即運用科技手段完成“信息化建設、數字化運營(yíng)、智能化服務(wù)”的構建，內部治理更加優(yōu)化，公司運轉高效敏捷，建成“數字中青旅”; 文化和旅游深度融合，中青旅各項業(yè)務(wù)的文化屬性更加凸顯，中青旅作為“講好中國故事”的國際傳播載體更加突出，服務(wù)國家戰略能力顯著(zhù)增強，建成“文化中青旅”；成為綠色出行的倡導者，低碳出行的行業(yè)標準推動(dòng)者，中青旅供應鏈、產(chǎn)業(yè)鏈、價(jià)值鏈更加完整，擁有開(kāi)放式、自成體系的文旅悅民生態(tài)圈，建成“生態(tài)中青旅”;各業(yè)態(tài)更加注重產(chǎn)品品質(zhì)和質(zhì)量保障，堅持“適度規模和質(zhì)量?jì)?yōu)先”相結合，彰顯旅游在民生服務(wù)中的特色，形成重質(zhì)量、重效率、重長(cháng)遠的經(jīng)營(yíng)模式，建成“質(zhì)量中青旅”；樹(shù)立安全發(fā)展觀(guān)，在旅游主業(yè)目的地服務(wù)、文旅工程、旅游綜合服務(wù)、輿情管理和網(wǎng)絡(luò )數據建設過(guò)程中，進(jìn)一步強化安全服務(wù)意識，保護消費者和客戶(hù)權益，建成“安全中青旅”。

五是持續踐行社會(huì )責任，在服務(wù)人民美好生活的過(guò)程中彰顯企業(yè)價(jià)值。

治國有常，利民為本。作為文化旅游領(lǐng)域的國有央企，中青旅最大的企業(yè)使命就是服務(wù)人民對美好生活的向往。中國式現代化要求物質(zhì)文明和精神文明相協(xié)調，旅游作為人們放松休閑、修心養身、獲取新知的重要生活和生產(chǎn)方式，是人們獲取精神消費的重要來(lái)源之一。

具體來(lái)講，作為文旅行業(yè)的一分子，中青旅要進(jìn)一步加快企業(yè)發(fā)展，不斷促使國企資本保值增值，履行旅游央企對國家的職責和使命；要進(jìn)一步研究消費者精神需求的最新變化和市場(chǎng)趨勢，向市場(chǎng)供給更多飽含深厚文化品味、極具健康格調、富有綠色特征的旅游產(chǎn)品和服務(wù)，滿(mǎn)足消費者對旅游產(chǎn)品多元、個(gè)性等需要；要通過(guò)企業(yè)發(fā)展，構建一支“懂規矩、敢擔當、能成事”的員工隊伍，不斷為員工創(chuàng )造更高、更大的事業(yè)平臺，使員工過(guò)上與中青旅品牌相適應的品質(zhì)生活；要通過(guò)企業(yè)發(fā)展，帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈、服務(wù)鏈上個(gè)相關(guān)企業(yè)和機構，推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)提質(zhì)升級；要通過(guò)企業(yè)發(fā)展，不斷回報股東和社會(huì )大眾，成為一家更加具有社會(huì )影響力和號召力的公眾公司。

青年強則企業(yè)強。中青旅最大的特點(diǎn)就是“青”字，她萌芽于青年機關(guān)，植根于青年群體，體現為青年朝氣，服務(wù)于國家大局。四十多年前，老一輩中青旅拓荒者以青春之朝氣，創(chuàng )立了改革開(kāi)放后國內首個(gè)旅行社類(lèi)企業(yè)，推動(dòng)中國旅游業(yè)改革事業(yè)向前邁進(jìn)；二十五年前，上一代中青旅改革者以青春之銳氣，將中青旅作為完整旅游概念股的企業(yè)推上了資本市場(chǎng)，從此走上了發(fā)展的快車(chē)道。今天，時(shí)代將中青旅發(fā)展的接力棒傳遞到我們手中，中青旅事業(yè)的發(fā)展呼喚更加敢想敢為、善作善成的年輕人，傳承青旅精神、弘揚光大文化，做品牌的守護者、時(shí)代的擔當者、未來(lái)的創(chuàng )造者，為中青旅的未來(lái)和榮譽(yù)而戰。 

當前，中青旅的發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入到新的階段，我們面臨的任務(wù)更加艱巨，肩負的責任更加重大，讓我們以習近平新時(shí)代中國特色社會(huì )主義思想為指導，在光大集團黨委的堅強領(lǐng)導下，高起點(diǎn)實(shí)施2023-2025新一輪三年戰略規劃，秉承“用心陪著(zhù)你”的品牌理念，踔厲奮發(fā)，篤行不怠，勇毅前行，團結奮斗，推動(dòng)中青旅在高質(zhì)量發(fā)展的道路上再攀高峰。

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