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于此,執惠統籌分析一周文旅最新動(dòng)態(tài),試圖從這些鮮活的元素中尋找發(fā)現每個(gè)領(lǐng)域中值得再加記錄的最新事件或信息,基于一定的框架、視角或維度,來(lái)探析它們帶給文旅業(yè)發(fā)展,帶給我們的價(jià)值點(diǎn)。
文旅惠評【第119周】,文旅一線(xiàn)情報,一周深度評析。
文旅巨頭行情
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阿里版“美團”交出了第一份成績(jì)單。
2月24日,阿里巴巴發(fā)布新一季財報,餓了么、高德、飛豬首次以同一矩陣入列阿里集團財報,“飛高了”生活服務(wù)板塊板塊陣型進(jìn)一步確立。財報中,以“到家+到目的地”為框架的板塊戰略進(jìn)一步明確和深化。財報數據顯示,板塊內年度活躍消費者達3.72億,單季凈增長(cháng)1700萬(wàn),訂單量同比增長(cháng)22%,其中高德于去年國慶期間創(chuàng )下日活躍用戶(hù)超2億的記錄。
早在去年7月,阿里宣布基于地理位置服務(wù)形成包括餓了么、高德、飛豬在內的生活服務(wù)板塊,由俞永福擔任負責人。阿里在本地生活服務(wù)戰場(chǎng)形成了外賣(mài)+酒旅的主要陣型,與美團形成正式對壘。
阿里內部的業(yè)務(wù)變陣,既和其與美團在本地生活服務(wù)競爭處于相對劣勢有突出關(guān)系,不進(jìn)則退,在龐大的既有市場(chǎng)規模,以及潛在的更大規模面前,利益必爭的重要性不用贅言,一方面,旅游消費市場(chǎng)規模早已是萬(wàn)億級,而參考艾瑞咨詢(xún)數據,其提到2020年中國本地生活服務(wù)市場(chǎng)規模為19.5萬(wàn)億元,到2025年這一數字預計將增長(cháng)至35.3萬(wàn)億元。
同時(shí),這也和本地生活服務(wù)與旅游之間的密切關(guān)系相關(guān),旅游與本地生活服務(wù)市場(chǎng)有交叉空間,也有疊加增量,美團在酒旅業(yè)務(wù)的成功以及相互間的協(xié)同擴容效應,已提供了可參考樣本。
本地生活服務(wù)與旅游市場(chǎng)正出現更多的分羹強手,比如早在2020年,抖音即已較密集踏足旅游及本地生活服務(wù)領(lǐng)域,包括不限于上線(xiàn)門(mén)票、酒店與民宿預訂功能,交易端由同程、驢媽媽等內嵌小程序提供,在抖音App內完成。
快手于2020年7月在其App中上線(xiàn)“本地生活”入口,包含美食、周邊游、購物麗人和休閑娛樂(lè )等內容,設有推薦、當地美食和當地玩樂(lè )三個(gè)頻道。而更早在2019年8月,快手即已提出升級的商家號將重點(diǎn)發(fā)力本地生活。
分幾個(gè)方面來(lái)看:
1、阿里“飛高了”板塊交出的成績(jì)單,帶來(lái)流量與業(yè)務(wù)增長(cháng),已顯示了本地生活服務(wù)與旅游業(yè)務(wù)之間的協(xié)同互促作用,本地生活服務(wù)的能力有所提升,但曾經(jīng)獨立的板塊融合能否帶來(lái)持續的生態(tài)效應,還需要更多觀(guān)察,阿里需要拿出更好的成績(jì)證明選擇的正確性;
2、圍繞本地生活服務(wù)與旅游的市場(chǎng)競爭進(jìn)入新階段,市場(chǎng)競爭曾經(jīng)的“兩強”對壘戰局還將維持一段時(shí)間,但傳統巨頭與新巨頭之間的混戰局勢已越加明顯,尤其抖音系將會(huì )是其中新的重要挑戰者之一,強大的資本和流量基礎上,在“大力出奇跡”、高舉高打的字節系慣用路徑下,抖音在本地生活服務(wù)方面,通過(guò)短期大量集中投入,會(huì )對旅游市場(chǎng)帶來(lái)一定的“搖動(dòng)”效果,但還難有直接的撼動(dòng)作用。
3、疫情改變或加速了旅游消費的本地化和周邊化趨勢,本地生活服務(wù)與旅游之間的交叉作用更為明顯,結合疫情下旅游消費趨勢的深化等情況來(lái)說(shuō),圍繞本地生活服務(wù)的競爭態(tài)勢將越加激烈。
以美團來(lái)說(shuō),其已改變了旅游市場(chǎng)格局,旅游與本地生活服務(wù)之間的貫通性、旅游消費產(chǎn)品及消費方式路徑變化,給了美團在旅游領(lǐng)域成為巨頭的機會(huì ),而其既有能力及能力深化,加上疫情影響作用,其在旅游市場(chǎng)中的層級地位還在提高。
而旅游的生活方式化與本地生活服務(wù)打通串聯(lián)的緊密度提升,使得旅游消費市場(chǎng)、本地生活服務(wù)市場(chǎng)規模疊加,這個(gè)交叉賽道的寬闊度,著(zhù)實(shí)值得企業(yè)好好拼上一把。
某方面,我們可以說(shuō)本地生活服務(wù)從曾經(jīng)的位置維度,更多走向人的維度,從曾圍繞位置提供服務(wù),到圍繞用戶(hù)提供超級鏈接服務(wù)。這是我們更多理解本地生活服務(wù)與旅游之間邏輯的重要視角。
4、市場(chǎng)的變量也在增加。比如近期國家發(fā)改委等14部門(mén)發(fā)布《關(guān)于促進(jìn)服務(wù)業(yè)領(lǐng)域困難行業(yè)恢復發(fā)展的若干政策》,其中提到引導外賣(mài)等互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)進(jìn)一步下調餐飲業(yè)商戶(hù)服務(wù)費標準,美團外賣(mài)業(yè)務(wù)傭金率下調的政策靴子落地,美團股價(jià)出現短線(xiàn)“跳水”。新政策將對美團外賣(mài)板塊帶來(lái)沖擊,進(jìn)而波及酒旅業(yè)務(wù)等文旅板塊。
而新政背后對應的反壟斷、互聯(lián)網(wǎng)虛擬經(jīng)濟與實(shí)體經(jīng)濟的關(guān)系處理等邏輯指向,其影響的也將不是一兩個(gè)巨頭,而具有普遍性。
疫情改變了旅游業(yè),且還未到終局,對不少旅游企業(yè)掌舵者來(lái)說(shuō),輕易難下一線(xiàn)。
近期,眾信旅游發(fā)布公告稱(chēng),董事會(huì )審議通過(guò)相關(guān)議案,選擇馮濱先生為公司第五屆董事會(huì )董事長(cháng),任期與公司第五屆董事會(huì )任期相同。同時(shí),聘任馮濱先生為公司總經(jīng)理。
早在2020年6月2日,眾信旅游發(fā)布公告顯示,眾信旅游董事長(cháng)馮濱將兼任公司總經(jīng)理,全面負責眾信旅游戰略發(fā)展落地并主持經(jīng)營(yíng)管理工作。
在經(jīng)歷與凱撒旅業(yè)合并未成、阿里擴大話(huà)語(yǔ)權、努力拓展國內旅游業(yè)務(wù)等之后,眾信旅游2021年度業(yè)績(jì)預告顯示,該年眾信旅游歸屬于上市公司股東的凈虧損約為4.1億元-5.2億元,而上年同期虧損約14.8億元,虧損程度大幅度收窄。
不過(guò),虧損收窄也要一分為二來(lái)看,一方面虧損態(tài)勢有所改善,是好事,另一方面疫情之下公司不少業(yè)務(wù)開(kāi)展受到影響,投入成本減少,意味著(zhù)業(yè)務(wù)局面依然困境不小。
雖然目前更多國家或地區在更大范圍、更大力度開(kāi)放國際游,且對我國出入境游的開(kāi)放帶來(lái)一些推動(dòng)作用,但這個(gè)時(shí)間預計不會(huì )很快,以及后續的恢復時(shí)間也將比較漫長(cháng),對眾信旅游來(lái)說(shuō),接下來(lái)挑戰不小,馮濱再任總經(jīng)理的擔子也不輕。
目的地投資晴雨表
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先看兩個(gè)重要的不同層級政策。
一是2022年中央一號文件發(fā)布,其中提出,聚焦產(chǎn)業(yè)促進(jìn)鄉村發(fā)展。持續推進(jìn)農村一二三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。鼓勵各地拓展農業(yè)多種功能、挖掘鄉村多元價(jià)值,重點(diǎn)發(fā)展農產(chǎn)品加工、鄉村休閑旅游、農村電商等產(chǎn)業(yè)。實(shí)施鄉村休閑旅游提升計劃。支持農民直接經(jīng)營(yíng)或參與經(jīng)營(yíng)的鄉村民宿、農家樂(lè )特色村(點(diǎn))發(fā)展。將符合要求的鄉村休閑旅游項目納入科普基地和中小學(xué)學(xué)農勞動(dòng)實(shí)踐基地范圍。同時(shí),加強農耕文化傳承保護,推進(jìn)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)和重要農業(yè)文化遺產(chǎn)保護利用。
其中,擴大鄉村振興投入,以及推進(jìn)農村一二三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展,重點(diǎn)發(fā)展鄉村休閑旅游、支持農民直接經(jīng)營(yíng)或參與經(jīng)營(yíng)的鄉村民宿發(fā)展、將符合要求的鄉村休閑旅游項目,還有推進(jìn)數字鄉村建設,是其中要重點(diǎn)關(guān)注的內容。
從文件的提法及提出的路徑來(lái)說(shuō),一方面,鄉村振興繼續是重力推動(dòng)領(lǐng)域,今年會(huì )有更多實(shí)質(zhì)的支持,同時(shí)也是需要出更多成效的一年,對各目的地來(lái)說(shuō)是機遇,更是挑戰。相較于2021年鄉村振興在頂級戰略、法律與組織結構完善等的確定性,以及由此帶來(lái)的轟烈推動(dòng)聲勢,今年將是更被要求找到探索可行路勁、模式,有更實(shí)質(zhì)落地推進(jìn)的關(guān)鍵一年。其中,土地的掣肘及其可能的松綁新機制探索,將是決定性因素之一,土地的可資產(chǎn)化空間,將決定央企或國企進(jìn)入鄉村振興的空間大小,貫徹落實(shí)政策要求下,企業(yè)終究也還要看市場(chǎng)因素。而鄉村振興是一個(gè)繁雜的系統工程,政策、土地之外,資金的配套支持及其體量、精準度,也是一個(gè)關(guān)鍵因素,這對應的是資金或能力受限的民企,進(jìn)入鄉村振興領(lǐng)域的可能性。
另一方面,鄉村休閑旅游是鄉村振興中產(chǎn)業(yè)振興的關(guān)鍵,同時(shí)疫情下旅游消費的變化,鄉村休閑旅游的市場(chǎng)空間以可見(jiàn)速度擴容,諸如鄉村民宿的發(fā)展,會(huì )是重要一環(huán)。不同區域、不同屬性的鄉村民宿接下來(lái)生存發(fā)展境況不一,但整體來(lái)說(shuō),來(lái)自政策與市場(chǎng)雙重因素作用的機會(huì )空間正在持續擴大。
上海對此有了新動(dòng)作。
2月21日,上海市政府常務(wù)會(huì )議原則同意《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)上海鄉村民宿健康發(fā)展的指導意見(jiàn)》并指出,上海發(fā)展鄉村民宿,可以滿(mǎn)足市民文旅休閑消費新需求,也是未來(lái)打響“上海旅游”品牌、振興上海郊區農村地區的關(guān)鍵載體......鼓勵多方主體共同參與,注重引入高端開(kāi)發(fā)運營(yíng)主體,更多開(kāi)發(fā)研學(xué)、商務(wù)、休閑度假等高附加值產(chǎn)品,增加消費粘性,提升體驗。引導鄉村民宿在重點(diǎn)區域集聚發(fā)展,確保安全和品質(zhì),打響上海精品鄉村民宿品牌。
從區域和城鄉社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展,以及城市消費階段等方面看,上海的鄉村民宿發(fā)展具有一定的代表意義。與“上海旅游”品牌、振興上海郊區農村地區的關(guān)聯(lián),顯現了鄉村民宿的重要屬性與價(jià)值空間。而更多開(kāi)發(fā)研學(xué)、商務(wù)、休閑度假等高附加值產(chǎn)品、在重點(diǎn)區域集聚發(fā)展,也揭示了鄉村民宿在消費主體與產(chǎn)品服務(wù)構成,以及單體項目的目的地綜合化、多項目集群化發(fā)展的指向。
推動(dòng)鄉村民宿發(fā)展,自然將成為不少具備發(fā)展條件的目的地當前及接下來(lái)的重要選擇,這會(huì )是目的地新產(chǎn)品供給體系,尤其疫情下推動(dòng)文旅消費的重要載體,在未來(lái)的目的地競爭中將扮演重要角色。
主題娛樂(lè )是另一重要競爭領(lǐng)域,北京城市副中心的環(huán)球主題公園是重要觀(guān)察入口。其今年計劃安排重點(diǎn)工程建設項目426個(gè),固定資產(chǎn)投資1000億元以上,并將進(jìn)一步推進(jìn)環(huán)球主題公園二期項目,培育食宿行游購全鏈條消費熱點(diǎn)。
從兩個(gè)維度來(lái)看環(huán)球主題公園及其二期項目:
1、環(huán)球主題公園使得北京站在了國內主題娛樂(lè )市場(chǎng)的高點(diǎn),有了與重要目的地競爭的關(guān)鍵載體之一,北京乃至國內的主題娛樂(lè )市場(chǎng)進(jìn)入了一個(gè)階段;
2、承接與轉化環(huán)球主題公園一期項目的溢出效應,形成一二期的協(xié)同循環(huán)作用,是必然之舉,且較為緊迫,存量客流的黏性維持及轉化、增量客流的繼續挖掘做大,不僅對項目本身的運營(yíng)發(fā)展起到重要作用,對其成為所在區域的文旅或城市消費,乃至產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新引擎,也是關(guān)鍵支持。
文旅消費洞見(jiàn)
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近日,據麥肯錫對中國旅客2022年出行意向進(jìn)行的調查顯示,自疫情暴發(fā)以來(lái),中國消費者的信心達到最高水平。根據2021年10月的數據,67%的受訪(fǎng)者相信中國經(jīng)濟未來(lái)兩三個(gè)月會(huì )恢復。但是受局部地區疫情的影響,只有2%的人未來(lái)兩個(gè)月有出行計劃。目前,42%的受訪(fǎng)者計劃在國內進(jìn)行休閑旅行。從目的地來(lái)看,人們最青睞到新的地方進(jìn)行短途旅行,占比達49%,其次是去往新地方進(jìn)行長(cháng)途旅行(29%)。從住宿選擇來(lái)看,非品牌酒店比品牌酒店更受歡迎,占比分別為56%和44%。
參考這些數據,可發(fā)現:
1、疫情防控政策及措施,創(chuàng )造了國內疫情較好的受控局面,給了人們出行的信心;
2、疫情的嚴防措施包括涉旅的跨省游熔斷等措施,很大程度上增加了人民出行的不確定性,并影響了出行的計劃和信心,給旅游業(yè)復蘇形成不小影響;
3、出行或出游需求一直在,但受制于疫情防控政策,短途、開(kāi)拓新旅游目的地成為新的選擇,這將很大程度上影響了文旅消費的半徑、目的地旅游消費體量的變化。這些信息值得相關(guān)主管部門(mén)、目的地及旅游企業(yè)參考。