新用戶(hù)登錄后自動(dòng)創(chuàng )建賬號
登錄近年來(lái),隨著(zhù)親子游市場(chǎng)激增,呈現利潤高、吸引力強、潛力大等特征,但產(chǎn)品形態(tài)、品質(zhì)和更新迭代,卻遠遠落后于城市中產(chǎn)階層的消費需求。
如何抓住這個(gè)行業(yè)風(fēng)口?
我們認為要以系統化的產(chǎn)業(yè)研究來(lái)指引旅游產(chǎn)品和產(chǎn)業(yè)鏈的快速發(fā)展,通過(guò)對市場(chǎng)趨勢、商業(yè)模式、國內外優(yōu)秀案例、以及各類(lèi)產(chǎn)品迭代演變的詳細研究,我們提出了“親子休閑”的創(chuàng )新理念。
中國主題公園研究院親子休閑分院因此成立,以資深產(chǎn)業(yè)研究團隊為核心打造智慧高地,聯(lián)合業(yè)內實(shí)戰落地的優(yōu)秀企業(yè),結合旅游產(chǎn)業(yè)投資機構,打造親子休閑領(lǐng)域的產(chǎn)投研一體化平臺。
一、親子休閑與親子游,供給側的迭代
1、親子休閑的概念
親子游不是什么新概念,從廣義來(lái)看,任何育兒階段的家庭出游都可以看作是親子游。自從有了旅游,也就有了親子游。特別是我國80后一代普遍為人父母后,對于子女教育更加注重寓教于樂(lè )與開(kāi)拓眼界,各類(lèi)親子產(chǎn)品持續興旺。
但另一方面,從產(chǎn)品端來(lái)看,親子產(chǎn)品的發(fā)展卻較為滯后,長(cháng)期停留在主題公園、動(dòng)物園、酒店親子房等穿插組合的套路里。
那么什么是“親子休閑”?我把這個(gè)詞拆成“親子”和“休閑”兩部分來(lái)看。
首先是“親子”的迭代,從過(guò)去較單一的產(chǎn)品形式,變?yōu)閲@孩子感知和體驗的多樣化的產(chǎn)品形式;從過(guò)去重硬件,變?yōu)椤爸氐模ㄓ布└p,輕的(內容和服務(wù))更重”。
然后是“休閑”的變化,休閑是一種常態(tài)化的生活方式?!坝巍碑斎皇切蓍e的一種,但在時(shí)間上它是低頻的,在中國往往集中在那幾個(gè)假期。而“休閑”其實(shí)存在于我們日常生活中的每個(gè)周末,它可以是高頻的。特別對于大城市家庭的休閑,商圈早已去厭了,這是個(gè)巨大的市場(chǎng)。
所以親子休閑源于親子游,但高于傳統的親子游。它在商業(yè)模式、落位、產(chǎn)品、內容方面都需要改變或迭代,而市場(chǎng)規模和消費頻次也會(huì )更大、更高。
2、親子休閑的產(chǎn)品維度
1)親子樂(lè )園
不少主題公園天生具有豐富的親子元素,比如國外的迪士尼樂(lè )園、樂(lè )高樂(lè )園等,還有國內的方特、長(cháng)隆等,它們的產(chǎn)品目標客群偏向低齡化和家庭,內容偏重于IP故事化、體驗化,對身體負擔較大的刺激性項目較少,或者程度較低。而另外一些主題公園會(huì )更偏重于成人化、刺激性產(chǎn)品,比如大型過(guò)山車(chē)為主力項目的一些樂(lè )園。
未來(lái)隨著(zhù)國內主題公園市場(chǎng)趨于飽和,而大型主題公園投資大、維護貴、收益低的痛點(diǎn)亟需解決。設備造價(jià)較低、投資強度較小、更偏重活動(dòng)體驗的親子樂(lè )園將成為一個(gè)主要的發(fā)展趨勢,此類(lèi)樂(lè )園輻射半徑相對較小,一般立足于大城市周邊,為育兒期家庭提供更高頻次的歡樂(lè )體驗。
中國 季高集團案例
2)親子度假村
歐美在上世紀下半葉起出現了越來(lái)越多的親子型度假村品牌,比如法國的ClubMed、PVCP和美國的Apple Leisure等。它們在產(chǎn)品和服務(wù)上都充分考慮了親子需求,并獨具特色。
而國內目前大多數旅游度假村/酒店,尚處于觀(guān)念性落后階段,僅僅是將城市酒店“拍扁”后放到了旅游目的地,從新設計下契合景區的外觀(guān)而已,而產(chǎn)品體驗和服務(wù)方面卻毫無(wú)轉變,這在未來(lái)會(huì )是需要提高的一大空間。
近年來(lái)隨著(zhù)國際親子度假品牌紛紛進(jìn)入國內,以及國內也已經(jīng)出現了個(gè)別學(xué)習國外理念專(zhuān)注親子休閑的度假村,相信未來(lái)度假市場(chǎng)會(huì )越來(lái)越細分化、專(zhuān)業(yè)化、精細化。
法國 巴黎自然村莊
3)城市公園
國內各大城市都擁有很多動(dòng)物園、植物園、郊野公園、濕地公園等,目前這些城市公園承載了很多日常性的親子休閑功能。但這些傳統公園大多沒(méi)有產(chǎn)品、缺乏服務(wù),未來(lái)會(huì )有很大的改進(jìn)提升空間,增強其社會(huì )服務(wù)功能。這也是發(fā)展達到一定階段,城市更新、消費升級的一大訴求。
4)親子農場(chǎng)
農場(chǎng)游適合全家同樂(lè ),不僅可以體驗迥然不同的鄉村生活,享受綠色生態(tài)的農家飯菜,還能讓孩子們發(fā)現自然界的更多奧秘,也能培養他們的愛(ài)心和活潑開(kāi)朗的性格。
中國大多鄉村旅游產(chǎn)品還處于單調、粗線(xiàn)條的農家樂(lè )階段。在整體的品質(zhì)、體驗、產(chǎn)值,以及針對親子需求的趣味性、知識性、互動(dòng)性和先進(jìn)性等方面來(lái)講,與國外親子農場(chǎng)相比仍有巨大差距。
隨著(zhù)鄉村振興的持續推進(jìn),鄉村旅游產(chǎn)品革新已是箭在弦上,這是最直接、最可行提升農村產(chǎn)值的途徑之一。具有專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的親子農場(chǎng)將具有廣闊的發(fā)展空間。
3、親子休閑產(chǎn)品的主要元素
從產(chǎn)品角度來(lái)看,專(zhuān)業(yè)的親子休閑產(chǎn)品往往有這樣幾個(gè)主要元素: ① 有較高的互動(dòng)性。有別于走馬觀(guān)花式的觀(guān)光游,要讓家長(cháng)和孩子、服務(wù)者與孩子、孩子之間產(chǎn)生有益的互動(dòng)。
② 它應該是休閑性的,更加放松的、便于休憩的。要考慮到少年兒童的體力,還有家長(cháng)帶娃的體力消耗。
③ 更注重寓教于樂(lè )。家長(cháng)越來(lái)越注重教育,會(huì )希望孩子在游樂(lè )的同時(shí),學(xué)到知識或技能。因此親子游項目不僅僅要有硬件,更要注重軟件。針對不同年齡層的孩子設計不同的體驗項目。
④ 對景點(diǎn)依賴(lài)度較低。親子項目更多的是在“玩”,而不是“看”。海灘、小鎮、山林、鄉間、田野都可以作為親子游項目的背景畫(huà)。
⑤ 更強調安全。兒童對危險的認知有時(shí)還不健全,為了保證孩子的絕對安全,對于項目安全度的要求會(huì )遠高于一般的旅游項目。
根據項目的實(shí)際情況,這些元素不一定完全具備,可能具備其中某幾個(gè)元素。
二、從宏觀(guān)大勢到細分市場(chǎng),親子休閑的市場(chǎng)機遇
1、宏觀(guān)經(jīng)濟已在下行周期,旅游產(chǎn)業(yè)表現出較強抗壓力
自2011年以來(lái),全國經(jīng)濟增速已進(jìn)入一個(gè)逐漸下降的周期,至2019年經(jīng)濟增速僅6.1%。受新冠疫情影響,預期在2020年將進(jìn)一步下行。
與此同時(shí)從2017年起至今,我國居民人均可支配收入增速也出現一定程度下滑(-1.5%),而國內旅游消費的增速遠高于平均消費增速,呈現出明顯的強周期特性。旅游消費依然有很大潛在需求和挖掘潛力。
通過(guò)中國旅游近5年數據情況(2015-2019),我們可以發(fā)現中國旅游產(chǎn)業(yè)近年來(lái)的一些大趨勢:
① 旅游業(yè)不管是收入,還是游客人次的增長(cháng),持續領(lǐng)跑同期GDP增速和第三產(chǎn)業(yè)增速。
② 支撐旅游業(yè)高速發(fā)展的,是城鎮居民越來(lái)越強的消費能力,近年來(lái)消費和人次的增速都遠超農村居民,這也是中國城鄉差距越來(lái)越大的國情使然。
③ 旅游業(yè)增速在逐步降低,這與宏觀(guān)經(jīng)濟趨勢一致。
④ 根據民航局公布的國際旅客運量數據,可以發(fā)現近年來(lái)國際客運持續高速增長(cháng)??紤]到2018年起至今,中國外貿受?chē)H關(guān)系影響,商務(wù)出行不會(huì )出現較大增長(cháng),所以這個(gè)增長(cháng)大部分應是出國旅游/旅居來(lái)驅動(dòng)的。說(shuō)明中國的高端旅游消費能力至少在2019年(疫前)依然較旺盛。
⑤ 經(jīng)濟下行對旅游消費的影響是從下往上,即先影響到中低收入群體,次到中產(chǎn)階級,最后到高收入群體。但高收入群體占比很低,不超過(guò)3000萬(wàn)人(總人口2%左右)。
⑥ 旅游投資在近幾年急劇萎縮,2018年已負增長(cháng)-5.44%。特別是東北地區斷崖式下跌-59.62%,西部地區下跌-18.13%。社會(huì )資本連續多年一直是旅游投資的絕對主力,占比達到63.31%,遠高于政府投資的17.57%和國企投資的19.12%。
2、從代表性行業(yè),看中國消費能力發(fā)展趨勢
首先我們從最具代表性、數據真實(shí)度、準確性最高的兩大消費行業(yè)——房地產(chǎn)行業(yè)和汽車(chē)行業(yè),來(lái)看中國居民消費能力的發(fā)展趨勢。
房地產(chǎn)行業(yè):
汽車(chē)行業(yè):
從以上數據可以發(fā)現:
① 房地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)歷2016年的突飛猛進(jìn)后,每年的增速都逐漸趨緩,特別是進(jìn)入2019年后,整體增速下行,缺乏動(dòng)力已非常明顯。特別是2019年12的極低增速預示著(zhù),2020年將是對房地產(chǎn)行業(yè)非常不利的一年。
眾所周知,房地產(chǎn)行業(yè)與旅游行業(yè)息息相關(guān),其實(shí)大量的旅游項目投資是來(lái)自于房地產(chǎn)。未來(lái)親子休閑產(chǎn)業(yè)不能再像過(guò)去的小鎮開(kāi)發(fā)、文旅城開(kāi)發(fā)那樣,過(guò)于依賴(lài)于配套地產(chǎn)盈利,其本身應具有良好的現金流和自盈利能力。
② 汽車(chē)行業(yè)作為最大的可選消費市場(chǎng)之一,同樣在2017年達到銷(xiāo)量頂峰,在2018年開(kāi)始進(jìn)入衰退,而2018年下半年起銷(xiāo)量萎縮趨勢尤為明顯。這說(shuō)明國民對大額消費品的消費能力出現巨大拐點(diǎn)。這對未來(lái)可選消費的市場(chǎng)規模趨勢和同屬于可選消費的旅游產(chǎn)品市場(chǎng)定位具有一定參考意義。
3、不同線(xiàn)級城市消費能力和需求的變化趨勢
那么中國親子休閑的市場(chǎng)空間主要在哪里?
我們可以參考一下京東數字科技集團在2019年11月19日發(fā)布的《2019基于京東大數據的中國人口遷移和城鎮化發(fā)展研究報告》。
北上廣深均出現人口凈流出的態(tài)勢,但這不等于一線(xiàn)城市在衰落,或者逆城市化。從人口流向來(lái)看,核心城市的人口遷出,大部分還是去到周邊區域,說(shuō)明城市群已成為核心城市重要人口疏散地,核心城市和周邊區域呈現出積極的雙向聯(lián)系。
另外,武漢、杭州、南京、長(cháng)沙、成都、重慶等新一線(xiàn)城市,則呈現出較強的人口凈流入態(tài)勢,特別是武漢、重慶、成都,均表現出對一線(xiàn)城市人口的較強吸引力。
隨著(zhù)低線(xiàn)級城市人口遷移頻率逐漸升高和遷移人口收入的快速增長(cháng),“下沉消費市場(chǎng)”已釋放出巨大的消費潛力,成為拉動(dòng)中國消費和經(jīng)濟增長(cháng)的重要引擎。
報告顯示,低線(xiàn)級城市的增速快于高線(xiàn)級城市的增速,四五線(xiàn)城市的消費總額增速領(lǐng)跑其他線(xiàn)級城市,顯示出下沉市場(chǎng)具有較大的消費潛力。大量高購買(mǎi)力人口從高線(xiàn)城市往低線(xiàn)城市遷移提升了低線(xiàn)城市的消費質(zhì)量和消費結構。
值得注意的是,進(jìn)入2019年下半年后,各線(xiàn)級城市可選消費增速都出現了較大下滑趨勢,一線(xiàn)城市甚至進(jìn)入了負增長(cháng),而低線(xiàn)級城市在快速增長(cháng)后也開(kāi)始掉頭向下,但增速依然優(yōu)于一線(xiàn)城市。疫情后趨勢還需持續觀(guān)察。
4、全國人口結構和親子休閑市場(chǎng)規模推算
顯然,親子休閑的市場(chǎng)來(lái)自于包括低線(xiàn)級城市在內的城鎮育兒家庭,筆者通過(guò)全國人口結構來(lái)推算此市場(chǎng)規模。
上表可見(jiàn),受益于二胎政策,至2019年我國城鎮幼齡人口依然保持一定小幅增長(cháng),如果算上雙親,將有4億以上人口的大市場(chǎng)。巨大的市場(chǎng)需求對比落后的市場(chǎng)供給,將促進(jìn)親子休閑業(yè)態(tài)的高速發(fā)展。
但同時(shí)也應看到,中國的收入結構復雜、消費層次多,正如上文所分析的,不受經(jīng)濟下行影響消費能力的高收入階層占比很小,同時(shí)隨著(zhù)居民可選消費的事實(shí)萎縮,大多數的城鎮居民對可選性消費的性?xún)r(jià)比會(huì )越來(lái)越敏感。
三、國內親子產(chǎn)品痛點(diǎn)
近年來(lái)國內親子游市場(chǎng)雖然快速增長(cháng),也出現了少量高端、精致的產(chǎn)品,但從總體來(lái)看依然存在很多問(wèn)題。主要體現在以下幾方面:
1、產(chǎn)品結構不合理
明顯特點(diǎn)就是大量游樂(lè )設備和商業(yè)配套、高端酒店的堆積,這類(lèi)產(chǎn)品往往看似投資巨大,實(shí)則無(wú)特色、無(wú)內容、維護貴、效能低,生存造血能力極差。即使以大體量房地產(chǎn)配套進(jìn)行平衡,從長(cháng)期來(lái)看,也會(huì )把地產(chǎn)利潤持續往文旅板塊回哺。那么開(kāi)發(fā)商在賣(mài)完房子后,很可能出現拋棄不管,最終留下一個(gè)爛攤子的結局。
2、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重缺乏創(chuàng )新
國內的親子項目多數停留在非常粗放的狀態(tài),只要是給孩子玩的,就是親子項目。也就是筆者上文所提的“廣義”的親子。
而對標國外優(yōu)秀案例(后文案例分析詳解),我們可以發(fā)現,親子是一個(gè)必然細分化的行業(yè),不同的客群、不同的年齡段、不同的時(shí)間點(diǎn),會(huì )有完全不同的需求和針對性的軟硬件產(chǎn)品。
定位不同、產(chǎn)品不同,其項目落位、項目形式和商業(yè)模式上也會(huì )有很大的差異。
3、缺乏互動(dòng)元素
親子產(chǎn)品過(guò)于傾向硬件堆砌也會(huì )造成互動(dòng)體驗不足。玩設備當然可以很開(kāi)心,但經(jīng)濟下行、社會(huì )競爭的加劇,父母會(huì )越來(lái)越傾向于子女教育。它與教室的知識灌輸不同,包括范圍會(huì )更廣,比如拓展知識、興趣培養、身心強健、性格塑造、社交能力等等,會(huì )是學(xué)校教育很好的戶(hù)外補充。
這方面的需求光靠硬件能滿(mǎn)足么?顯然不可能。所以親子項目的軟件、軟硬結合,會(huì )提到越來(lái)越重要的位置,開(kāi)發(fā)出各種互動(dòng)產(chǎn)品,不僅包括父母與孩子的互動(dòng),還有組織者與孩子的互動(dòng)、孩子互相之間的互動(dòng)。
4、基礎性產(chǎn)品或設備產(chǎn)業(yè)落后
目前大多數文旅項目投資方為地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商或政府投資,這些投資方的主要特點(diǎn)是有錢(qián)無(wú)“實(shí)”。缺乏對市場(chǎng)實(shí)實(shí)在在的認識,沒(méi)有實(shí)實(shí)在在的文旅團隊,也沒(méi)有實(shí)際的產(chǎn)品(包括系統性產(chǎn)品和單體軟硬件產(chǎn)品)。那么要在預定的時(shí)間內建成開(kāi)業(yè),就只能靠到處采購拼湊堆疊。而國內目前在基礎性產(chǎn)品和設備產(chǎn)業(yè)上一直是非常落后的,大量?jì)?yōu)質(zhì)硬件設備需要進(jìn)口,大幅推高了項目成本。
經(jīng)過(guò)市場(chǎng)的優(yōu)勝劣汰和此次新冠疫情的加速洗牌,相信在這方面會(huì )得到逐步的優(yōu)化,潛心專(zhuān)研細分市場(chǎng),能有“一招鮮”的企業(yè)會(huì )慢慢脫穎而出。在資本的加持下,實(shí)現快速發(fā)展和蝶變。
四、親子休閑產(chǎn)品發(fā)展趨勢
1、產(chǎn)品更細分化、精致化
親子特性決定了親子休閑產(chǎn)品的形態(tài)和內容特點(diǎn)與孩子的年紀及認知水平有非常大的關(guān)系,不同的成長(cháng)階段需要有適合不同維度需求的親子休閑產(chǎn)品,這和絕大部分普適性較強的大眾旅游產(chǎn)品不同。
因此未來(lái)的親子休閑產(chǎn)品會(huì )從目前的粗獷發(fā)展,向越來(lái)越細分化、精致化的方向發(fā)展。
18個(gè)月-3周歲的孩子處于認知階段,剛學(xué)會(huì )走路,在思維的萌芽期,需要對外界更多的感知,為孩子啟智奠定基礎,而這個(gè)階段的心理發(fā)展,會(huì )決定孩子整個(gè)心理演進(jìn)的過(guò)程。針對這個(gè)階段的親子產(chǎn)品安全性要求也會(huì )是最高的。
3-6周歲的孩子處于好奇階段,喜歡探索未知的世界,各種新奇的、都市里無(wú)法觸及的東西對他們感受未知世界非常重要。一般這一年齡段的孩子注意力集中時(shí)間僅為15分鐘,因此設置游戲空間和游戲活動(dòng)需要不斷讓孩子們有興奮點(diǎn),種類(lèi)要豐富,量要少。
6-12周歲的孩子處于興趣階段,興趣非常廣泛,對自然生態(tài)、動(dòng)手性較強的活動(dòng)感興趣。這一年齡段孩子在滿(mǎn)足安全性的基礎上,可適度增加一些具有挑戰性的游戲。同時(shí)適合進(jìn)行小班教學(xué)、或小組活動(dòng),培養孩子之間的交流和協(xié)作能力。
12-16周歲的孩子處于求知階段,已普遍擁有自己的興趣,也已經(jīng)具有一定獨立能力,他們需要更具有運動(dòng)性、挑戰性、冒險性、技能性、知識性的產(chǎn)品,使其在每一次親子度假中都在能力上有一定的成長(cháng)和收獲。
季高樂(lè )園研發(fā)的親子教育課程
2、良好的自盈利能力
國內大型主題公園市場(chǎng)的日趨飽和,房地產(chǎn)市場(chǎng)也在逐漸下行前景難測,再用高舉高打、地產(chǎn)回哺的套路局限性會(huì )逐漸顯現。所以未來(lái)的親子休閑產(chǎn)品對自身的經(jīng)營(yíng)性盈利能力和現金流平衡必定會(huì )越來(lái)越重視。
概括而言就是:重的更輕,輕的更重,小而全,小而美。
未來(lái)的親子休閑產(chǎn)品投資強度會(huì )大幅降低,低到幾千萬(wàn)至數億的范圍內,比目前動(dòng)輒百億級的大型文旅綜合體項目投資低2-3個(gè)數量級,即所謂“重的更輕”。而活動(dòng)、教育、服務(wù)等會(huì )越來(lái)越重視、豐富,用這些軟性產(chǎn)品來(lái)拉長(cháng)體驗時(shí)間、促進(jìn)二消,甚至實(shí)現長(cháng)期游玩的客戶(hù)黏性,這就是“輕的更重”。
什么是“小而全”呢?投資額雖然大幅降低,但業(yè)態(tài)針對不同類(lèi)型的親子需求,依然較全面,成為一個(gè)小閉環(huán)。比如某些親子度假村的業(yè)態(tài)可能含游樂(lè )、體育、教育、餐飲、購物、演藝、夜游、住宿俱全,不遜色于大型文旅綜合體。
“小而美”,指的是設計和品質(zhì)。設計是所有文旅產(chǎn)品的靈魂,對于親子產(chǎn)品來(lái)說(shuō),不僅是注重創(chuàng )新和美感,同時(shí)設計師要考慮到各類(lèi)教育課程的需要進(jìn)行協(xié)同定制化設計。投資強度的降低并不意味著(zhù)粗制濫造,相反現在所有年輕家庭對于給孩子的東西都會(huì )有很高的品質(zhì)追求。所以親子休閑產(chǎn)品在經(jīng)濟下行趨勢中,要考慮到品質(zhì)和性?xún)r(jià)比的平衡。
如何在大幅度的降低投資強度的同時(shí)做到以上這些?我認為除了靠長(cháng)期的產(chǎn)業(yè)積累和研發(fā)核心產(chǎn)品來(lái)控制各方面成本,合理的產(chǎn)品體系設計和實(shí)戰性的投研測算對整體業(yè)態(tài)優(yōu)化和項目成功盈利也非常關(guān)鍵。
3、交通便捷、高頻次、高黏性
隨著(zhù)自駕車(chē)的普及,親子休閑會(huì )呈現出“長(cháng)短結合”的情況。即長(cháng)假和寒暑假帶孩子去遠途知名旅游目的地的親子度假村,而更多的頻次會(huì )發(fā)生在周末帶孩子去郊游,臨近城市的短時(shí)短途高頻親子休閑項目會(huì )成為熱點(diǎn)。
而要實(shí)現高黏性,采用年卡、套餐等營(yíng)銷(xiāo)手段自然是標準套路,但更關(guān)鍵的是常變常新的內容產(chǎn)品,體系化的各類(lèi)戶(hù)外教程,寓教于樂(lè )讓孩子不斷有收獲,這樣家長(cháng)才會(huì )有多次帶孩子前來(lái)的動(dòng)機。所以親子休閑脫出于親子游,但在很多地方會(huì )有區別。
4、“親子+”衍生出無(wú)限可能
親子休閑不是單一的產(chǎn)品,“親子+”將衍生出無(wú)限可能。親子+度假、親子+農村、親子+公園、親子+社區等等。
比如在鄉村振興方面,單一提高農作物產(chǎn)值會(huì )非常緩慢和艱難,而親子休閑項目可以成為鄉村再造與城鄉共榮的紐帶。
而隨著(zhù)城市建設從增量到存量時(shí)代的變化,親子休閑項目與市政公園、城市更新項目等結合,將帶動(dòng)城市社區的活力和價(jià)值。
巨大的市場(chǎng)潛力等待著(zhù)發(fā)掘。
*本文來(lái)源:微信公眾號“景鑒智庫”(ID:jjwlzk),原標題:《景鑒研究 No.41:供給側變革,親子休閑的迭代和創(chuàng )新》。