TEA亞太線(xiàn)上論壇 | 執惠創(chuàng )始人兼CEO 劉照慧:后疫情時(shí)代中國文旅市場(chǎng)的變化及新機遇

執惠 本文作者:劉照慧 2020-04-28 12:51:58
錯峰、淡旺季、線(xiàn)上線(xiàn)下結合的運營(yíng)結構亟待改革與創(chuàng )新。

4月28日,TEA全球主題娛樂(lè )協(xié)會(huì )(Themed Entertainment Association)攜手執惠,通過(guò)線(xiàn)上研討會(huì )方式在中國舉辦專(zhuān)場(chǎng)論壇,研討中國與亞太地區重災之下的文旅產(chǎn)業(yè)“破局之路”。此次論壇邀請到文旅地產(chǎn)、OTA、主題樂(lè )園、劇場(chǎng)演出、IP、設計、多媒體制作等國內外十多家頭部文旅企業(yè)負責人參與。

在論壇上,執惠創(chuàng )始人兼CEO 劉照慧帶來(lái)《后疫情時(shí)代中國文旅市場(chǎng)的變化及新機遇》主題演講。

劉照慧認為,新冠疫情集中暴露出傳統旅游業(yè)態(tài)中諸多結構性問(wèn)題,比如傳統景點(diǎn)、旅游目的地對幾個(gè)大節日的嚴重依賴(lài),疫情急劇爆發(fā)的風(fēng)險讓這樣的集中規模經(jīng)濟風(fēng)險無(wú)法對沖與分散,錯峰、淡旺季、線(xiàn)上線(xiàn)下結合的運營(yíng)結構亟待改革與創(chuàng )新。

劉照慧表示,疫情當下,中國文旅產(chǎn)業(yè)已經(jīng)發(fā)生幾大變化。一是2020年全世界及中國文旅產(chǎn)業(yè)的發(fā)展節奏被徹底打亂;二是文旅產(chǎn)業(yè)的結構、尤其是線(xiàn)上線(xiàn)下占比發(fā)生巨變;三是消費者的消費心理對文旅產(chǎn)品的品質(zhì)、健康、安全意識將得到全面加強。

在劉照慧看來(lái),未來(lái)文旅產(chǎn)業(yè)存在三大新機遇。一是滿(mǎn)足中國新中產(chǎn)安全、健康、體驗性、文化科技融合好的模式及產(chǎn)品;二是國際國內IP產(chǎn)業(yè)化空間巨大;三是中國市場(chǎng)新型文旅管理、運營(yíng)、產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)等人才奇缺,文旅人才教育大有可為。

以下為劉照慧分享全文

(本文根據演講實(shí)錄整理而來(lái),執惠略做刪減)

大家上午好,我是執惠創(chuàng )始人兼CEO劉照慧,作為中國文旅產(chǎn)業(yè)媒體,產(chǎn)業(yè)前沿信息匯集較多,與整個(gè)產(chǎn)業(yè)各類(lèi)機構及產(chǎn)業(yè)人聯(lián)系比較密切,鑒于各位已經(jīng)講得比較充分,我補充三點(diǎn),供大家參考。

一、 疫情影響波及范圍廣泛,文旅產(chǎn)業(yè)結構需要深層次變革和創(chuàng )新

今年新冠疫情突然爆發(fā)并在全球蔓延,導致整個(gè)文旅產(chǎn)業(yè)停擺,很多企業(yè)被打的措手不及,最開(kāi)始大家更多關(guān)注在旅行社、OTA、交通、酒店、景區票務(wù)等分銷(xiāo)端。但隨著(zhù)疫情的發(fā)展,更多深層的影響顯現出來(lái)?,F在疫情對文旅產(chǎn)業(yè)的供給端及新建項目的影響也在加深。我們需要從更深層思考文旅產(chǎn)業(yè)的應對策略。

中國的文旅產(chǎn)業(yè)已經(jīng)非同往昔,2018年文旅部成立,目前幾乎延展到所有大消費領(lǐng)域,不僅僅是文旅融合,還有大量跨界新業(yè)態(tài),國際上指的主題娛樂(lè )的領(lǐng)域,在中國劃分維度有所不同。

具體來(lái)說(shuō),除傳統目的地、景區、度假區外,中國新業(yè)態(tài)包括旅游+教育的營(yíng)地教育、親子樂(lè )園,游學(xué)研學(xué);旅游+體育的大型賽事,冰雪度假區;旅游+康養的溫泉、康養小鎮;旅游+文娛的演藝、沉浸式娛樂(lè )、演出;城市商業(yè)地產(chǎn)中諸多體驗型項目,室內娛樂(lè )等。

這次疫情對傳統旅游可能是一次徹底的洗牌,也集中暴露出傳統旅游業(yè)態(tài)中諸多結構性問(wèn)題,比如傳統景點(diǎn)、旅游目的地對幾個(gè)大節日的嚴重依賴(lài),疫情急劇爆發(fā)的風(fēng)險讓這樣的集中規模經(jīng)濟風(fēng)險無(wú)法對沖與分散,錯峰、淡旺季、線(xiàn)上線(xiàn)下結合的運營(yíng)結構亟待改革與創(chuàng )新。

二、我們必須正視中國文旅產(chǎn)業(yè)已經(jīng)發(fā)生的變化

一變:2020年全世界及中國文旅產(chǎn)業(yè)的發(fā)展節奏被徹底打亂,今年的恢復預期不容樂(lè )觀(guān),目前大部分高校及小學(xué)仍未開(kāi)學(xué),大部分學(xué)生將在這個(gè)暑期補課,暑期旺季將失去這個(gè)約2億左右(中國全部在校生約2.76億)的龐大的客群,國際旅游,包括出境游、入境游基本歸零,恢復預期長(cháng)達6-18個(gè)月,中國國內市場(chǎng)需要消化這部分客群的消費需求;

二變:文旅產(chǎn)業(yè)的結構、尤其是線(xiàn)上線(xiàn)下占比發(fā)生巨變

中長(cháng)線(xiàn)產(chǎn)品結構將逐漸過(guò)渡到自然、人文、跨界產(chǎn)品為基礎、觀(guān)光、休閑、度假、體驗并行,自駕、短途、周邊游、主客共享多層次供給、線(xiàn)上體驗產(chǎn)品、智慧旅游管理體系、文旅電商衍生品;

三變:消費者的消費心理對文旅產(chǎn)品的品質(zhì)、健康、安全意識將得到全面加,未來(lái)文旅產(chǎn)品的打造、運營(yíng)及營(yíng)銷(xiāo)要更關(guān)注這些變化。

三、未來(lái)文旅產(chǎn)業(yè)面臨哪些新機遇

1、滿(mǎn)足中國新中產(chǎn)安全、健康、體驗性、文化科技融合好的模式及產(chǎn)品

文旅科技類(lèi)企業(yè)相對受影響不大,甚至還可能有更多的發(fā)展機會(huì )。隨著(zhù)中國新基建的啟動(dòng),5G時(shí)代到來(lái),利用AI、AR、VR技術(shù)開(kāi)發(fā)的新型旅游產(chǎn)品等,創(chuàng )造新的消費模式與產(chǎn)品空間巨大。文旅衍生品電商化也將因這次疫情得到更大發(fā)展機會(huì ),如故宮文創(chuàng )。年銷(xiāo)售額2019年的銷(xiāo)售額已經(jīng)達到15億人民幣;

2、國際國內IP產(chǎn)業(yè)化空間巨大,目前中國文旅產(chǎn)業(yè)急需模式創(chuàng )新,產(chǎn)品需要突破同質(zhì)化、IP附加值不高的困境,短期培育IP不現實(shí),需要國際IP快速結合本土市場(chǎng)需求并形成產(chǎn)業(yè)化能力;

3、中國市場(chǎng)新型文旅管理、運營(yíng)、產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)等人才奇缺,文旅人才高達百萬(wàn)左右的缺口,目前中國旅游教育體系無(wú)法填補這一缺口,文旅人才教育大有可為。

我的發(fā)言結束,謝謝大家!

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