皇包車(chē)官方宣布，已獲得由經(jīng)緯、廣發(fā)信德領(lǐng)投，和諧資本及A輪股東筱光資本跟投的B+輪融資，左馭資本再次擔任財務(wù)顧問(wèn)。截至發(fā)稿，融資已全部到賬，B+輪融資金額共計2.1億人民幣?；拾?chē)將繼續引領(lǐng)境外華人司導包車(chē)游市場(chǎng)，將中文包車(chē)游打造成為出境自由行的主流新方式。

皇包車(chē)成立于2014年12月，是全球中文包車(chē)游司導預定及服務(wù)平臺。目前擁有10萬(wàn)名華人司導，可提供全球80多個(gè)國家，1500多個(gè)城市的中文接送機、單次接送、定制包車(chē)游及線(xiàn)路包車(chē)游服務(wù)。截止2016年12月底，累計服務(wù)出境游用戶(hù)150萬(wàn)人次。2016年8月，皇包車(chē)獲得由方正和生領(lǐng)投的1.2億B輪融資，不足半年， 2.1億B+輪融資全部到賬，新進(jìn)資本為皇包車(chē)在境外司導服務(wù)領(lǐng)域的縱橫發(fā)展，注足馬力。據悉，經(jīng)緯中國創(chuàng )始管理合伙人張穎已加入皇包車(chē)董事會(huì )，而對皇包車(chē)的投資也是經(jīng)緯于2016年度在旅游領(lǐng)域的最大投資案。

縱深資源、完善品控

搭建供應鏈管理體系，鑄造共享經(jīng)濟城池，對于皇包車(chē)來(lái)說(shuō)，其核心競爭壁壘在于司導端的管理與品控。2015年1月起，皇包車(chē)開(kāi)始全球華人司導的招募，嚴格的資質(zhì)審核、線(xiàn)下復審、培訓評級、實(shí)習接單和正式上崗等全流程招募體系為皇包車(chē)積累了10萬(wàn)名優(yōu)質(zhì)華人司機兼導游。據悉，皇包車(chē)已陸續在日本、美國、法國、澳大利亞、泰國和香港等地注冊了全資子公司，全球分公司的落成更加速了司導招募及供應鏈完善的進(jìn)程。

2016年12月14日瑞士旅游局在位于蘇黎世的總部大樓里為皇包車(chē)德語(yǔ)區司導量身定制了 “瑞士環(huán)游之路”司導培訓課程，在司導專(zhuān)業(yè)的服務(wù)意識和服務(wù)技能基礎之上，有效加強了其對目的地旅游專(zhuān)業(yè)知識的認知能力。隨之培訓課程的順利落幕，雙方將于今年3月舉行司導考試，瑞士旅游局還將為順利通過(guò)培訓及考核的皇包車(chē)司導，頒發(fā)證書(shū)。

橫向目的地，包車(chē)游將成為出境自由行新方式

如果說(shuō)僅提供全球中文接送機服務(wù)是1.0版本的皇包車(chē)，那么現在皇包車(chē)已經(jīng)發(fā)展到了2.0版本——為出境游用戶(hù)提供境外中文包車(chē)游，并將其打造為出境自由行的旅行新方式，比跟團游更省心，比自由行更自由。由精通當地語(yǔ)言并講中文的華人司機兼導游全程陪同，既能對當地景點(diǎn)、人文、歷史做專(zhuān)業(yè)講解，又能在旅行途中兼任司機、翻譯，幫助客人在行中推薦并預定餐廳、酒店、景區門(mén)票、秀票等目的地吃住游購娛所需。為解決司導在行中幫助客人預定目的地消費的供應和效率問(wèn)題，16年底皇包車(chē)已同Itrip達成合作關(guān)系，以澳洲為試點(diǎn)，在皇包車(chē)司導端APP上線(xiàn)目的地碎片化產(chǎn)品的即時(shí)預定功能，有效轉化了客人在行中的目的地消費需求。2017年，皇包車(chē)將與更多當地玩樂(lè )產(chǎn)品的供應商開(kāi)展緊密合作，為司導提供高效的預訂工具，解決客人行中即時(shí)預定的難題?；拾?chē)創(chuàng )始人孟雷表示：我們將兢兢業(yè)業(yè)、不忘初心，專(zhuān)注于每一個(gè)服務(wù)細節的改善，踏踏實(shí)實(shí)做好份內之事。繼續深耕目的地，為海外華人司導做好服務(wù)，并協(xié)同業(yè)內眾多合作伙伴一起為出境用戶(hù)創(chuàng )造更好的旅行體驗。

口碑塑造品牌

創(chuàng )業(yè)伊始，皇包車(chē)便與OTA展開(kāi)深度合作，在供應鏈打磨和完善的進(jìn)程中，逐漸打造皇包車(chē)自有品牌，司導活躍度及用戶(hù)滿(mǎn)意度迅速提升。16年5月，皇包車(chē)完成了品牌升級，啟用全新logo并加大 “皇包車(chē)”APP的開(kāi)發(fā)與迭代。在剛剛過(guò)去不久的天貓雙十一期間，皇包車(chē)旅游旗艦店完成總交易額1011萬(wàn)元，位列全球旅游包車(chē)類(lèi)目第一位。

兄弟品牌云地接增長(cháng)迅猛

2016年5月，皇包車(chē)發(fā)布了B端兄弟品牌——云地接，是專(zhuān)為旅行社、批發(fā)商、商旅及定制服務(wù)商打造的全球中文司兼導預定平臺及小包團地接服務(wù)商。作為獨立運營(yíng)的B2B品牌，云地接致力于為有全球地接需求的旅業(yè)同行提供境外小包團地接服務(wù)。云地接品牌發(fā)布以來(lái)，每月交易額均呈3-5倍的增長(cháng)態(tài)勢，目前已和凱撒、中青旅、康輝、南湖國旅、鳳凰假期等近千家旅行社達成合作。

作為皇包車(chē)的投資方、本輪融資的財務(wù)顧問(wèn)，左馭資本創(chuàng )始合伙人胡偉東表示，皇包車(chē)在短短半年內完成超過(guò)3億人民幣的兩輪融資，是資本對創(chuàng )新型商業(yè)模式和團隊運營(yíng)能力的極大認可。無(wú)論是從出境游用戶(hù)需求解決出發(fā)還是目的地中文小交通資源的整合考慮，皇包車(chē)在出境包車(chē)游的供應鏈兩端都實(shí)現了模式創(chuàng )新，并已成為這一細分領(lǐng)域領(lǐng)軍企業(yè)。左馭堅信，這支優(yōu)秀的隊伍必將為國人的全球旅游體驗帶上一個(gè)新臺階。

皇包車(chē)CEO潘飛在內部郵件中表示：“請堅守讓中國人用中文走世界的夢(mèng)想！漢語(yǔ)是全球第一大語(yǔ)種，境外有一億多華人，中國每年有一億多人次的出境用戶(hù)，但2016年僅有一百多萬(wàn)人次通過(guò)皇包車(chē)體驗了這樣的旅行。我們的夢(mèng)想很大，舞臺也很大。既往不戀，步履不停，無(wú)遠弗屆！”