北京時(shí)間2022年12月15日，攜程集團（納斯達克：TCOM及香港聯(lián)交所：9961）公布了截至2022年9月30日第三季度未經(jīng)審計的財務(wù)業(yè)績(jì)，攜程高管團隊在財報發(fā)布后的電話(huà)會(huì )中，對于本季度業(yè)績(jì)進(jìn)行了說(shuō)明。

“第三季度，在強勁的暑期旅游需求以及第九版疫情防控方案的帶動(dòng)下，國內國際旅游市場(chǎng)表現亮眼。” 攜程集團聯(lián)合創(chuàng )始人、董事局主席梁建章直言，盡管8月下旬以來(lái)的疫情反彈影響了國內市場(chǎng)后半季度的恢復，但攜程的業(yè)績(jì)表現持續好于市場(chǎng)，三季度國內酒店和機票收入均實(shí)現同比增長(cháng)。“在‘報復性旅游’需求大部分釋放之后，海外市場(chǎng)的持續增長(cháng)令人鼓舞。隨著(zhù)全球市場(chǎng)的持續復蘇，中國走向進(jìn)一步寬松，我們如今正站在拐點(diǎn)之上。”

攜程集團首席執行官孫潔表示，“我們很高興看到世界正在打開(kāi)大門(mén)，疫情防控‘新十條’的指引對旅游復蘇具有強勁提振作用。盡管短期內我們可能仍要面對諸多不確定性，但我們對行業(yè)的長(cháng)期前景和未來(lái)機遇充滿(mǎn)信心。”

機酒業(yè)務(wù)領(lǐng)跑復蘇大盤(pán)

搶抓時(shí)機賦能生態(tài)伙伴

2022年第三季度，攜程集團凈營(yíng)業(yè)收入為69億元人民幣，同比上升29%。在孫潔看來(lái)，“中國國內旅游行業(yè)在6月疫情緩和后穩步復蘇，7月國內酒店預訂較19年增長(cháng)約20%，并在8月保持正增長(cháng)。在國內市場(chǎng)，我們通過(guò)不斷加強產(chǎn)品能力和營(yíng)銷(xiāo)效率，為合作伙伴創(chuàng )造額外價(jià)值，從而加深合作、增強競爭力。第三季度通過(guò)持續改進(jìn)內容生成和用戶(hù)參與度，攜程用戶(hù)平均內容瀏覽量同比增長(cháng)約24%。”

國際方面，全球約45%的國家完全解除因疫情而設的旅行限制，海外旅游市場(chǎng)繼續保持增長(cháng)軌跡，并朝著(zhù)全面復蘇邁進(jìn)。三季度攜程國際平臺的整體機票預訂量同比增長(cháng)超過(guò)100%；國際平臺的海外酒店預訂較19年增長(cháng)超過(guò)45%，連續3個(gè)季度超過(guò)2019年水平。梁建章表示，“當前國際旅游上行趨勢是我們推進(jìn)國際化戰略的重要機會(huì )。我們將繼續深耕全球市場(chǎng)，深化與當地合作伙伴以及我們的品牌和平臺之間的協(xié)作。” 

“抓住國際國內發(fā)展時(shí)機為客戶(hù)與合作伙伴創(chuàng )造價(jià)值的同時(shí)，不忘初心，‘追求完美旅程，共建美好世界’的使命也指引著(zhù)我們積極影響社會(huì )和世界，關(guān)注當地市場(chǎng)并回饋社會(huì )。”孫潔表示，全面推進(jìn)鄉村振興是實(shí)現中國式現代化過(guò)程中的一項重要任務(wù)，攜程以旅游為載體目前已經(jīng)在多個(gè)省份開(kāi)設15家攜程度假農莊，包括安徽、河南、湖南、江西、廣西等。同時(shí)，還成立了多個(gè)鄉村振興學(xué)院，為當地提供專(zhuān)業(yè)培訓。

此外，繼2020年推出“旅游復興V計劃”之后，近期攜程再次推出了“旅游振興A計劃”，將通過(guò)升級產(chǎn)品和服務(wù)重塑品牌價(jià)值、重振消費信心，通過(guò)建立文旅孵化中心重塑行業(yè)生態(tài)，以及通過(guò)推進(jìn)“LESS可持續旅行計劃”重建行業(yè)社會(huì )和環(huán)境責任。

四季度國內本地酒店預訂增勢不減

中國旅游復蘇拐點(diǎn)已至

攜程高管團隊對于今年四季度的業(yè)務(wù)表現表示期待：從國內復蘇趨勢來(lái)看，四季度至今，本地和短途出行需求相對穩健，攜程本地酒店預訂在四季度前兩個(gè)月較19年保持正增長(cháng)。11月中旬新的疫情管控措施為市場(chǎng)發(fā)出積極信號，國內旅行預訂隨后將有所改善。在海外市場(chǎng)，四季度至今歐洲和美國的旅游勢頭基本保持穩定，攜程在除中國外的亞太地區的業(yè)務(wù)也在加速恢復。

梁建章認為：防疫“新十條”的發(fā)布及落實(shí)，為國內旅游的恢復和跨境旅行的復蘇打下堅實(shí)基礎。攜程也將沿著(zhù)海外旅業(yè)復蘇的腳步果敢前行。

參考亞太市場(chǎng)的復蘇進(jìn)程，東南亞自去年率先放寬旅行限制，繼日本和中國臺灣重新開(kāi)放旅行之后，中國香港也在9月宣布取消先前的入境隔離政策。三季度，攜程在印尼、馬來(lái)西亞、中國香港、東南亞等市場(chǎng)的酒店預訂量均較2019年實(shí)現了三位數增長(cháng)。

“我們對旅游業(yè)的長(cháng)期增長(cháng)潛力，以及我們的服務(wù)能力和產(chǎn)品力充滿(mǎn)信心；與此同時(shí)，我們對近期的不確定性保持謹慎，并做好了旅游業(yè)重新蓬勃發(fā)展的充分準備。”梁建章表示。