B2B平臺的冰與火之歌

產(chǎn)業(yè)投資 本文作者:陳永鋒 2016-11-02
B2B模式設計的核心在于SKU選擇和交易模式設計,在這個(gè)過(guò)程中要深刻理解產(chǎn)業(yè)鏈中供給端和需求端的需求,理解現有供應鏈的低效環(huán)節,不能簡(jiǎn)單地依靠短SKU跑銷(xiāo)量。

一邊是炙熱火焰,2015年B2B交易規模達到18萬(wàn)億,之前一直“冷門(mén)”的B2B領(lǐng)域也成為了投資圈的兵家必爭之地,統計顯示:2016年上半年B2B行業(yè)共發(fā)生了81起投融資事件,金額總計76億人民幣。

另一邊卻是如履薄冰,這是身邊常見(jiàn)的真實(shí)案例,朋友做了一個(gè)B2B平臺,交易量很大,一年達到十幾億,但是做的越大,資金鏈越緊張,流水越大,越覺(jué)得危險。

問(wèn)題究竟出在哪里?

主要問(wèn)題在于他的結構設計,B2B行業(yè)選擇和價(jià)值定位非常重要,如果選擇不當,做得越大,結果反而可能是垮得越快。

B2B模式設計的核心在于SKU選擇和交易模式設計,通過(guò)對易極付平臺上兩百多家大型B2B平臺,2300萬(wàn)注冊用戶(hù)使用習慣的分析對比,我們得出以下結論:

一、平臺價(jià)值與SKU選擇

平臺的價(jià)值定位。

平臺交易的價(jià)值是指你解決了買(mǎi)賣(mài)雙方的什么問(wèn)題??jì)r(jià)值只有這4類(lèi),效益、效率、安全、體驗。而在這四類(lèi)里,B端交易是逐利的,所以效益是最剛性的價(jià)值,要么可以降低成本,要么可以擴大收入。

在做B2B平臺的過(guò)程中,首先必須要解決熟客交易和撮合交易飛單的兩大難題。B2B一定是熟人之間的交易,那何必要通過(guò)中間平臺做生意呢?

撮合交易所面對的另一個(gè)難題則是飛單,易一天使投的豬八戒網(wǎng)以前也遭遇過(guò)這種情況,一開(kāi)始收5%到15%的傭金,最高的時(shí)候收到20%,所以它線(xiàn)下飛單很多,后來(lái)有錢(qián)了,豬八戒網(wǎng)干脆就此免除傭金了。

那要怎么解決這個(gè)問(wèn)題?我們通過(guò)研究易極付平臺上的兩百多家B2B交易平臺,發(fā)現SKU的選擇特別重要,盡可能選則價(jià)格波動(dòng)的SKU。

假設說(shuō)今天我通過(guò)平臺找你,你給我一個(gè)很便宜的價(jià)格,明天我再找你的時(shí)候,你不是最便宜的,那你的價(jià)格就沒(méi)有優(yōu)勢了,這時(shí)撮合平臺就有價(jià)值了。比如說(shuō)有色金屬,比如說(shuō)化工原料產(chǎn)品,它價(jià)格是波動(dòng)的,今天你家最便宜,明天可能就不是你家了,那我平臺做撮合就有價(jià)值。

其次是標準品和非標品的問(wèn)題。

當然大家都喜歡做標準的品類(lèi),第一,它價(jià)格有波動(dòng),但它質(zhì)量沒(méi)有二異性,第二,它不會(huì )跑到線(xiàn)下去成交。非標品還有線(xiàn)下看貨的環(huán)節,還要談判。上個(gè)月我看了一個(gè)做工程機械的項目,他們要現場(chǎng)看貨,之后現場(chǎng)簽合同,這個(gè)就很難做到線(xiàn)上交易。

所以,如果是標品,同時(shí)它的價(jià)格經(jīng)常波動(dòng),那撮合的價(jià)值就比較剛性,找鋼網(wǎng)、有料網(wǎng)、化纖幫等大宗商品領(lǐng)域很多都是這個(gè)屬性。

另外就是利潤率和批量里,至少要有一個(gè)占優(yōu)勢,你要么選擇小批量高利潤,要么選擇大批量低利潤,如果又大批量又高利潤的,那一般是石油、煙草這些壟斷性資源,不好找。如果是小批量利潤又薄的,建議就不要去做了,基本很難做起來(lái)。

然后就是上下游集中度,上游和下游都是越分散越好。對B端企業(yè)來(lái)說(shuō),效益是最剛性的價(jià)值。效益從哪里來(lái)的?肯定是壓榨某一方,才能得到效益嘛。所以你要找個(gè)利潤率高的,上游做比價(jià),下游做批量。如果這兩個(gè)都不占,撮合平臺就要反思一下自己平臺上面SKU的設計。

以上這些,回到根本上,其實(shí)就是易一天使投資理論“熊六刀”里面的第一刀:清晰的用戶(hù)定位、及格的價(jià)值、正確的交易場(chǎng)景。

買(mǎi)賣(mài)買(mǎi)賣(mài),是先有賣(mài),還是先有買(mǎi)?這個(gè)問(wèn)題有點(diǎn)像是先有雞還是先有蛋?從商業(yè)本質(zhì)上來(lái)說(shuō),一定是先有買(mǎi),再有賣(mài)。我舉個(gè)例子,為什么下雨天,地鐵站門(mén)口有那么多人賣(mài)雨傘?是因為有買(mǎi)方需求存在嘛。

那反過(guò)來(lái)看,會(huì )不會(huì )有人下雨天在小區的樓下賣(mài)雨傘?基本上不太會(huì ),因為我家里有傘,沒(méi)有購買(mǎi)需求,所以一定是先有買(mǎi)再有賣(mài)。先有買(mǎi),買(mǎi)什么呢?買(mǎi)產(chǎn)品、買(mǎi)服務(wù),這個(gè)就是SKU了。那什么樣的SKU一定要上撮合平臺買(mǎi)呢?

價(jià)格波動(dòng)比較頻繁的、上下游集中度都是比較分散的,這類(lèi)的產(chǎn)品,很難繞開(kāi)平臺。再加上利潤率相對比較高的、相對標準的,這就是平臺選擇SKU的原則。

二、B2B交易鏈和交易結構設計

1、B2B交易鏈 

通過(guò)分析對比易極付上接入的諸多B2B平臺,我們得出B2B的完整交易結構就是這個(gè)流程:T-B-B-F-B-B-T,左邊半邊是供應鏈,右邊半邊是分銷(xiāo)鏈,F為制造中心。物流一路向右,資金流一路向左。

右邊的T是終端店,出去就是消費者,例如煙酒店、便利店、零售店。上游的T也是終端點(diǎn),比如前兩天,我在上??戳艘粋€(gè)做中藥材的平臺,這個(gè)T就是收購這些藥材的經(jīng)紀人、收購站,再往上游是種植藥材的農民。

這是完整的B2B產(chǎn)業(yè)鏈結構,所有的行業(yè)都可以裝到這個(gè)鏈條里來(lái),哪怕是做企業(yè)服務(wù)、代稅也好,都可以裝到這里面來(lái)。我隨便舉一個(gè),比如說(shuō)培訓平臺,學(xué)校上來(lái)你這平臺上面買(mǎi)課程,然后再給他的學(xué)生做培訓,如果課程是你平臺自己開(kāi)發(fā)的,平臺就是F。如果說(shuō)這課程是別人開(kāi)發(fā),那你就是分銷(xiāo)商、分銷(xiāo)平臺。

在這里,一套課程就是一個(gè)標準產(chǎn)品,當課程到達下游買(mǎi)家,也就是那些購買(mǎi)課程的學(xué)校,產(chǎn)品就進(jìn)入了分銷(xiāo)流通環(huán)節。

這個(gè)流程圖里面,最難裝下的其實(shí)是超市。因為從長(cháng)尾理論來(lái)說(shuō),越往后碰到的T越小。當我們把超市裝在T這一塊,他出去就是消費者,送貨進(jìn)超市里面的大部分是經(jīng)銷(xiāo)商,個(gè)別有廠(chǎng)家,這個(gè)流程圖超市一樣適用。只不過(guò)如果我開(kāi)一家超市,它就是小T。如果我開(kāi)著(zhù)像華潤萬(wàn)家一樣的連鎖就是大T,由無(wú)數個(gè)小T組成的一個(gè)大T,所有的行業(yè)都裝得進(jìn)來(lái),我們把它窮舉掉了。

2、B2B的四類(lèi)交易模式

再說(shuō)交易模式。B2B平臺的交易只有4種模式:N-1,1-N,N-N,N-1-N。

1-1就是單對單的交易,基本上跟在線(xiàn)平臺沒(méi)有關(guān)系,所以就不討論了; N-1叫集采;1-N叫分銷(xiāo);N-N叫撮合,這種模型里平臺只是中介方,不參與任何中間的貿易環(huán)節;N-1-N叫集采分銷(xiāo),你平臺先把貨買(mǎi)過(guò)來(lái),然后你平臺再賣(mài)出去,你來(lái)開(kāi)票。

除此之外,還有個(gè)很多人在提的saas平臺模式,但它其實(shí)是一個(gè)技術(shù)服務(wù)跟軟件服務(wù)的提供商,并不是交易平臺,所以我把它單列出來(lái)。但如果有一天saas把門(mén)打開(kāi),賣(mài)方之間可以相互串貨的話(huà),它就變成了一個(gè)交易平臺。

N-N撮合平臺,我把它又細分出一種N-P-N的模式。這個(gè)P是平臺自己,平臺不參與交易,但是平臺資金過(guò)賬,平臺代收代付,實(shí)際上它并沒(méi)有參與交易,也不開(kāi)發(fā)票,它也不參與售后質(zhì)量保證,這些還是由上游供應商自己來(lái)提供的。所以在N-P-N的模式下中間加了一層,他和N-1-N也有區別,帶1的是自營(yíng)的,比如京東,是集采分銷(xiāo)的在線(xiàn)供銷(xiāo)鏈。

3、四類(lèi)交易模式的價(jià)值定位

平臺的價(jià)值只有四類(lèi):效率、效益、安全、體驗?,F在我們逐個(gè)來(lái)分析這四類(lèi)交易模式的平臺價(jià)值分別是什么?

N-1的平臺集采模式上有很多的賣(mài)方,買(mǎi)方就只有一個(gè)。這種模式一定不是說(shuō)創(chuàng )造了多少效益,而是現在從線(xiàn)下轉到線(xiàn)上,讓效率更高。

這種模式下,下游和大部分上游本來(lái)就是認識的,比如說(shuō)超市,它的SKU特別多,所以一般規模大一點(diǎn)的超市都會(huì )有一個(gè)系統,用來(lái)管理庫存、訂單、收銀等,然后超市把這個(gè)庫存情況發(fā)布出來(lái)給它的供應商,給每個(gè)供應商一個(gè)賬號,供應商自己登上來(lái)看,貨物低于安全庫存,供應商自己來(lái)補貨,補完貨過(guò)兩個(gè)月,超市再來(lái)結算。

訂單是由賣(mài)方驅動(dòng)生成的,不是由買(mǎi)家來(lái)下,超市是N-1模式的一個(gè)典型代表。易一天使也投過(guò)一個(gè)N-1的saas平臺,名叫“企企通”,廣州曼妮芬就是通過(guò)企企通來(lái)管理自己向上游的采購訂單。

一個(gè)集中采購平臺,它首先解決的是效率問(wèn)題,因為買(mǎi)賣(mài)雙方的角色并沒(méi)有發(fā)生太多變化,但是它效率提升了,效率就是N-1模式的主要價(jià)值。

反過(guò)來(lái)也是一樣,1-N的分銷(xiāo)平臺,提供的價(jià)值也是效率。比如易一天使投資的“訂貨寶”,它是國內最大的saas訂貨平臺,1-N分銷(xiāo)模式,客戶(hù)是供應商自己帶到線(xiàn)上來(lái)的,在線(xiàn)下供應商一樣能賣(mài)貨,但轉到線(xiàn)上來(lái)能提升效率和優(yōu)化管理,隨時(shí)了解物流和資金流的情況。

未來(lái)在哪種情況下,它有可能會(huì )創(chuàng )造效益嗎?

當把金融導入平臺以后。原來(lái)下游買(mǎi)家只有100萬(wàn)的資金,只能進(jìn)100萬(wàn)的貨,當金融工具介入,再給下游買(mǎi)家提供100萬(wàn)周轉資金,買(mǎi)家就可以賣(mài)200萬(wàn)的貨了,它就能夠創(chuàng )造更多效益。

所以1-N分銷(xiāo)平臺,一定要想辦法從分銷(xiāo)管理的工具平臺轉成交易平臺。如果你做自營(yíng)的,先把你現有的產(chǎn)品賣(mài)掉,把現有的渠道轉到線(xiàn)上來(lái),然后迅速向N-1-N去轉型,把上游的供應商拉進(jìn)來(lái),把新的品種拉進(jìn)來(lái),不要自己去買(mǎi),那樣你的資金壓力會(huì )非常大。你可以選擇做代銷(xiāo)或者寄售的方式,這樣你就變成了一個(gè)真正做生意的平臺。

第三種是N-N的平臺,目前國內超過(guò)70%的平臺都是這種模式。平臺上有N個(gè)賣(mài)家、有N個(gè)買(mǎi)家,自由買(mǎi)賣(mài)市場(chǎng),比如說(shuō)找鋼網(wǎng),比如說(shuō)我們易一天使投資的“豬八戒網(wǎng)”,都是這種模式。

N-N模式是目前最有想象力的,玩法最復雜的,但同時(shí)也是最不容易做好的平臺。為什么這么說(shuō)呢?

因為純粹的N-N撮合是在做雷鋒,你收傭金別人就跑了,不收傭金的話(huà)你又活不下去,對吧?所以N-N里面總會(huì )帶一部分的自營(yíng)或代銷(xiāo),才有可能活得長(cháng)久。

N-N撮合交易類(lèi)的平臺,首先肯定要找好平臺主打的爆款產(chǎn)品,要有一個(gè)特色菜,別人才愿意來(lái)。

以漫山遍野最常見(jiàn)的快消品平臺來(lái)舉例,如果說(shuō)平臺上有兩個(gè)爆款產(chǎn)品,分別叫農夫山泉和怡寶,在我這的價(jià)格比你在外面看到的最低價(jià)格都還要便宜1毛錢(qián)/瓶,那么這個(gè)平臺就很有可能會(huì )成為全中國最大的快消品B2B平臺,因為這兩個(gè)品類(lèi)是快消品里出貨量最大的品類(lèi),純粹的撮合平臺都需要這么一兩個(gè)主打的爆款SKU。

在N-N的撮合模式里,重點(diǎn)再說(shuō)一下N-(P)-N,這里的P為什么要加個(gè)括號呢?這表示平臺代收資金,不是實(shí)際買(mǎi)賣(mài)方。平臺收了錢(qián)之后再付給上游,實(shí)際上這種模式是有問(wèn)題的。

因為第一,你不是交易對向,而且也沒(méi)開(kāi)票,錢(qián)進(jìn)到你的對公賬戶(hù)里面去,這種模式需要去當地稅務(wù)報個(gè)備,并且需要你的經(jīng)營(yíng)范圍里有物流,通過(guò)物流代收來(lái)解釋平臺這種大額資金代收代付的行為。

但如果你不是物流公司代收,錢(qián)進(jìn)到你的對公賬戶(hù)上是有問(wèn)題。這個(gè)問(wèn)題怎么解決呢?

要么接銀行的支付,要么接一家持牌的第三方支付公司,因為這兩個(gè)天生就是干這個(gè)事的,國家發(fā)了牌照,允許其從事支付結算業(yè)務(wù)。例如易極付,它的基本職能就是代收代付。

很多平臺不懂支付業(yè)務(wù),完全是按照互聯(lián)網(wǎng)體驗官或者技術(shù)人員的想象來(lái)設計資金支付模式,國家規范管理之后,這種模式的平臺都會(huì )慢慢的被消滅淘汰掉。

今年是支付、非金融機構監管的元年,管的非常嚴,最近已經(jīng)拿X團開(kāi)刀了,你不是支付公司,買(mǎi)家錢(qián)全部付給你了,你又在結算給商家,萬(wàn)一跑路了怎么辦?

這樣風(fēng)險很大,國家監管不允許。在這里提醒一下大家,在做支付結構設計的時(shí)候,一定要考慮到這些問(wèn)題了。

第四種是N-1-N,它是綜合了前兩種模式,N-1加上1-N,將這兩個(gè)模式放在一起,這個(gè)模式價(jià)值是最剛性的,也是最賺錢(qián)的,但也是最難做大的,因為右邊要找客戶(hù),左邊要找供應商,中間還要解決物流問(wèn)題,做的比較重。

但只要過(guò)了臨界點(diǎn),它就會(huì )活得很好,因為價(jià)值夠深,對買(mǎi)方來(lái)說(shuō),效率提升了,降低成本了;對上游來(lái)說(shuō),多了一個(gè)銷(xiāo)售渠道。

舉個(gè)例子,易翎資本投資的丹露網(wǎng),全國最大的白酒分銷(xiāo)B2B平臺,從1批到2批到3批,都可以在平臺上獲得想要的好處(1批是一級代理商,即省代理商;二批是二級城市代理商,三批是我們小區門(mén)口的煙酒店),按照這個(gè)結構,再往上面就是廠(chǎng)家了。

丹露網(wǎng)以前做白酒為主,紅酒啤酒為輔。我們作為投資方,正在給他們導入德國的一個(gè)爆款啤酒,做這個(gè)品類(lèi)的自營(yíng),加上易一系易生活、訂貨寶、企富通等資源,可以直達全國500萬(wàn)家終端門(mén)店,如果丹露網(wǎng)的每個(gè)門(mén)店、每個(gè)月賣(mài)出一件德國啤酒,丹露網(wǎng)就有2000萬(wàn)的利潤。如果一個(gè)月賣(mài)5件啤酒,就有一個(gè)億的利潤。

最后再說(shuō)說(shuō)saas,純saas的模式就像玻璃罩里的飛蛾,看到眼前一片光明,但就是沖不出去。

saas靠租賃費、會(huì )員費是不長(cháng)久的,saas一定要從工具屬性轉向交易,為商戶(hù)創(chuàng )造更多的效益才是硬道理,而創(chuàng )造效益的最佳方式就是創(chuàng )造增量交易。


延伸閱讀:如何掘金B2B供應鏈?

我的合伙人殷明最近寫(xiě)了一篇講互聯(lián)網(wǎng)金融的文章,其實(shí)是現在大家在熱議的 “互聯(lián)網(wǎng)+”的形態(tài)之一。這篇文章,我想和大家聊一聊我們針對另一種形態(tài)的“互聯(lián)網(wǎng)+”的一些觀(guān)察和思考。

我們先看一張圖。 

這張圖里面有三個(gè)信息。 

第一,當一群人的信息化程度超過(guò)某個(gè)臨界點(diǎn),某個(gè)應用就可能爆發(fā),帶來(lái)效率的提升。這一點(diǎn)不多說(shuō)。 

第二,群體中的一部分人的效率提升,會(huì )導致剩下一部分人的信息化程度快速提升。當一部分出租車(chē)司機用了滴滴和快的以后,其他的出租車(chē)司機的相對效率會(huì )降低,然后被迫購買(mǎi)智能機。

第三,一個(gè)應用的爆發(fā),對于另一個(gè)應用的爆發(fā)也有促進(jìn)作用。如果不是餓了么和美團外賣(mài)在2014年的努力,小餐館老板不會(huì )這么快學(xué)會(huì )使用智能手機,美菜的爆發(fā)可能也要再晚一些。注:美菜是一個(gè)服務(wù)于中小餐館的生鮮食材移動(dòng)電商,2014年上線(xiàn),2015年的銷(xiāo)售額預計將達到15到20億人民幣,成立以來(lái)融資超過(guò)10億人民幣(包括藍湖資本的1000多萬(wàn)美金的A輪)。本質(zhì)上美菜是利用智能手機改造餐飲行業(yè)的供應鏈:餐廳老板用智能手機下單,供應商用智能手機競標,貨車(chē)司機用智能手機接受調度。

網(wǎng)絡(luò )越大,每個(gè)節點(diǎn)的價(jià)值就越大——這個(gè)命題不僅適用于社交網(wǎng)絡(luò ),放在整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)上,也是適用的。安卓系統,微信,滴滴快的,美團點(diǎn)評餓了么,這些新節點(diǎn),把移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)推入了下一個(gè)階段,開(kāi)始慢慢地改造幾十萬(wàn)億的傳統產(chǎn)業(yè)供應鏈。 

目前中國的各種商品流通的核心環(huán)節,是各種“批發(fā)市場(chǎng)”。它們起到定價(jià)、撮合交易等積極作用,提高了商品的流動(dòng)性,降低了交易成本。但是我們通過(guò)觀(guān)察,發(fā)現許多形態(tài)的批發(fā)市場(chǎng)都有一些無(wú)藥可治的低效環(huán)節,處在一種“次優(yōu)的穩定態(tài)”,有機會(huì )利用信息技術(shù)和資本來(lái)改造。我們針對批發(fā)市場(chǎng)的各種特性進(jìn)行了研究。挑兩個(gè)和大家聊聊。

特性一:加速非標商品交易撮合 

農貿批發(fā)市場(chǎng)就是一個(gè)典型的非標商品撮合平臺。聽(tīng)上去這是個(gè)低效的事情:農產(chǎn)品擺在批發(fā)市場(chǎng)賣(mài),這得帶來(lái)多高的損耗啊。那采購商為什么一定要去批發(fā)市場(chǎng)買(mǎi),而不能長(cháng)期鎖定一些農場(chǎng)、合作社直接供應呢?因為農場(chǎng)和合作社由于種植時(shí)節、氣候、病蟲(chóng)害等各種因素,無(wú)法保證長(cháng)期穩定的供應質(zhì)量和數量。每一批都可能不一樣,甚至同一批的產(chǎn)品中的質(zhì)量也不均勻。農貿批發(fā)市場(chǎng)集中了更多的賣(mài)方,讓買(mǎi)方可以“眼見(jiàn)為實(shí)”,現場(chǎng)挑選,現款交易。 

看似這是個(gè)無(wú)解的難題,智能手機怎么能解決呢?觀(guān)察海內外市場(chǎng),我們發(fā)現答案不在“技術(shù)”,而在于“規?!?。 

事實(shí)上,在互聯(lián)網(wǎng)還不發(fā)達的年代,美國的消費者就已經(jīng)拋棄農貿集市選擇了連鎖超市;餐飲行業(yè)的采購,也已經(jīng)拋棄了批發(fā)市場(chǎng),主要依靠50家大型的“寬產(chǎn)品線(xiàn)” Food Service 公司、16000家小型的“窄產(chǎn)品線(xiàn)” Food Service公司(平均每家服務(wù)40家餐館)和一些 Cash and Carry (倉儲式超市)?!皩挳a(chǎn)品線(xiàn)”部分的市場(chǎng)集中度相當高,前三家(Sysco,USFood,PFGC)占了70%;老大Sysco比老二大兩倍,比老三大三倍,而且規模效應很明顯,寬產(chǎn)品線(xiàn)部分的 EBITDA (7.2%)比第三名 PFGC (2.8%)高了兩倍多,單SKU創(chuàng )收、單客戶(hù)價(jià)值、單倉庫產(chǎn)能,都明顯高于 PFGC。 

中國由于地理、政策等原因導致供給太分散太不穩定,流通環(huán)節缺乏規?;耐寥?,幾乎沒(méi)有“寬線(xiàn)” Food Service公司。

那智能手機的機會(huì )在哪里呢?我們認為機會(huì )在于能夠通過(guò)移動(dòng)電子商務(wù)的形態(tài),先解決需求端的“規?;钡膯?wèn)題,快速整合小餐廳的采購規模,進(jìn)而從銷(xiāo)地批發(fā)市場(chǎng)走向產(chǎn)地批發(fā)市場(chǎng),再慢慢伸到源頭。巨大的采購規模,能夠讓流通企業(yè)獲得更準確的上游的農產(chǎn)品產(chǎn)量、質(zhì)量的信息,倒逼生產(chǎn)方做好產(chǎn)量預測和等級區分,從而增加供給的穩定性,同時(shí)減少貨品擺賣(mài)和搬動(dòng)次數。另外,流通環(huán)節的整合,還能提高物流的效率,長(cháng)期來(lái)看,還將推動(dòng)冷鏈物流體系的建設,進(jìn)一步提高流通效率。

當有了巨大的規模,分散的上游反而是機會(huì )。Sysco和PFGC都提供幾十萬(wàn)個(gè)SKU,但是都只有幾千個(gè)供應商(而且估計有大量的重疊)。在中國,未來(lái)有可能一個(gè)SKU就有幾千個(gè)供應商,每天都用智能手機來(lái)競標。

特性二:定價(jià)

在聚集了很多買(mǎi)方和賣(mài)方之后,市場(chǎng)的流動(dòng)性會(huì )促進(jìn)價(jià)格發(fā)現,起到定價(jià)的作用。

藍湖曾經(jīng)調研過(guò)云南的花卉市場(chǎng)。賣(mài)方通常是產(chǎn)地的花農和經(jīng)紀人,買(mǎi)方通常是銷(xiāo)地的批發(fā)商。鮮花的需求波動(dòng)很大,一個(gè)節日甚至一個(gè)大型的活動(dòng),都可能會(huì )顯著(zhù)地影響價(jià)格,但是由于花卉種植不容易規?;?,花農的產(chǎn)能都很有限(每天就十幾扎到幾十扎),而且賣(mài)不出去就浪費了,所以“賣(mài)個(gè)合理的價(jià)錢(qián)”對于花農收益的影響很大。

我們發(fā)現,賣(mài)家(花農)主要是根據每天的市場(chǎng)情緒(詢(xún)價(jià)情況和銷(xiāo)售速度)快速調整價(jià)格。這種形態(tài)的極致,其實(shí)就是“拍賣(mài)會(huì )”。事實(shí)上,荷蘭和日本的鮮切花一度絕大部分都是通過(guò)現場(chǎng)拍賣(mài)來(lái)銷(xiāo)售的。在必須見(jiàn)面交易、供需兩端都很分散的情況下,這種定價(jià)機制其實(shí)比較高效,我們調研的買(mǎi)家的感受也基本上是“市場(chǎng)的價(jià)格比較透明”。但是這種模式的弊端也很明顯——沒(méi)有充分發(fā)揮需求對于生產(chǎn)的計劃的指導能力,而且現場(chǎng)交易成本也很高。

那么互聯(lián)網(wǎng)能起到什么作用呢?還是整合規模。我們觀(guān)察日本、歐美市場(chǎng),發(fā)現由于電子商務(wù)帶來(lái)的需求端的整合,預定和合約交易已經(jīng)成為了主流。日本市場(chǎng)在過(guò)去十年間,鮮切花通過(guò)拍賣(mài)出售的比例從70%下降到了30%?;ㄞr其實(shí)很希望有長(cháng)期穩定的采購商,不希望每天在批發(fā)市場(chǎng)擔心自己的花賣(mài)不出去爛掉,所以如果有人能長(cháng)期穩定地采購,他們愿意優(yōu)先滿(mǎn)足他們的質(zhì)量標準,在產(chǎn)量不足的時(shí)候也愿意優(yōu)先供給長(cháng)期的大客戶(hù)。

另一個(gè)例子是二手車(chē)的B2B拍賣(mài)。擅長(cháng)零售的車(chē)商(買(mǎi)方)需要到車(chē)源輸出地(通常是一線(xiàn)城市)尋找他們熟悉的車(chē)型、年款,而擅長(cháng)收車(chē)的車(chē)商、4S店、租車(chē)公司(賣(mài)方)需要快速消化手里的庫存,以回籠資金和購車(chē)指標。北京的花鄉市場(chǎng)的定價(jià)方式基本上是先報一個(gè)高價(jià)再說(shuō),然后通過(guò)討價(jià)還價(jià)來(lái)緩慢調整價(jià)格。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在快速改變這個(gè)行業(yè)。我在創(chuàng )辦藍湖之前曾經(jīng)投資過(guò)一家初創(chuàng )公司“優(yōu)信拍”(是的,就是那家做“上上上上”的廣告的優(yōu)信二手車(chē),當時(shí)他們只針對小B,現在還同時(shí) to C 做零售)。 他們當時(shí)利用智能移動(dòng)設備實(shí)現低成本和標準化地檢測從而快速整合供給,然后利用智能設備進(jìn)行在線(xiàn)電子拍賣(mài),大幅提高了流動(dòng)性和價(jià)格發(fā)現的效率。他們現在的交易額已經(jīng)一兩百億了,還在快速增長(cháng)。

特性三:提高商品的豐富度,加快“找貨”速度

汽配城、五金城是典型。這兩種商品的需求有一個(gè)共同特點(diǎn):著(zhù)急。汽車(chē)修理廠(chǎng)有焦急等待的客人,建筑隊和工廠(chǎng)有焦急等待開(kāi)工的工人。這些都是非計劃的采購需求,而且商品種類(lèi)非常多,從數十萬(wàn)到數百萬(wàn)種不等,單一的供應商很難備齊庫存。

這些批發(fā)市場(chǎng)給買(mǎi)家提供了豐富的選擇,但是也有許多的問(wèn)題。首先,批發(fā)市場(chǎng)雖然很大,卻是一群烏合之眾,沒(méi)有一個(gè)“商品總索引”,當商品種類(lèi)達到數十萬(wàn)的級別時(shí),要找到某一件不常見(jiàn)的、不容易精確描述的商品,也是極難的?,F在的解決方案,基本上是依靠批發(fā)商的小老板的腦子里的“活索引”,互相之間“調貨”,來(lái)滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。他們一般知道什么貨大致要找哪幾家同行,然后通過(guò)電話(huà)、QQ、微信等方式去詢(xún)價(jià)。另外,由于需求不穩定,交易雙方難以形成穩定供求關(guān)系。這就導致了市場(chǎng)參與者的誠信度普遍很低,以次充好、短斤缺兩基本上是常態(tài)。 

看上去,似乎“豐富選擇”和“靠譜”不能兩全… 咱們來(lái)YY一下,假如一個(gè)公司有足夠的錢(qián),能建立巨大的中央倉庫,備上幾十萬(wàn)種商品的庫存,是不是能在“靠譜”的基礎上,滿(mǎn)足客戶(hù)“豐富選擇”的需求呢?答案是肯定的。事實(shí)上,美國就有一些這樣的公司,比如NAPA,Grainger等,都是上百億美金的銷(xiāo)售額的公司,他們通過(guò)建設若干級不同大小的倉庫來(lái)做到“又全又快又靠譜”。比他們小一些的公司的生存之道,就是選擇一個(gè)細分類(lèi)目,做到比這些大家伙的貨還全。 

我們有一個(gè)理論,叫“藍湖效率邊界線(xiàn)”(Blue Lake Efficient Frontier),可以描述這種市場(chǎng)狀況。咱們以五金行業(yè)為例,畫(huà)一張圖: 

在效率邊界線(xiàn)上的業(yè)務(wù)形態(tài),都能夠生存,在效率邊界線(xiàn)以?xún)鹊漠a(chǎn)業(yè)形態(tài),都處在“死亡區域”,會(huì )被市場(chǎng)淘汰。 

你們可能有點(diǎn)著(zhù)急了:聽(tīng)上去,沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)什么事,更別提智能手機了。別著(zhù)急,藍湖資本認為,互聯(lián)網(wǎng)和智能手機不但能在“藍湖效率邊界線(xiàn)”上多打一兩個(gè)點(diǎn),還可以把效率邊界線(xiàn)移動(dòng)一下??聪聢D: 

當效率曲線(xiàn)向右移動(dòng),寬線(xiàn)批發(fā)商、批發(fā)市場(chǎng)們,都進(jìn)入了死亡區域。為什么呢? 

首先,互聯(lián)網(wǎng)讓用戶(hù)能夠輕易地搜索,找貨變得容易了,電子商務(wù)又催熟了社會(huì )化物流體系,讓供應商們的服務(wù)半徑變得更大,從而增加了競爭。而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)有可能更重要,它能夠整合供應端的商品和庫存信息、提高服務(wù)響應能力。藍湖資本在汽配城、五金城調研時(shí),就看見(jiàn)小商家用微信來(lái)給客戶(hù)提供咨詢(xún)、報價(jià),而且互相之間也利用微信群“調貨”。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)以粗放地方式增加了信息流動(dòng)速度。

為了應對互聯(lián)網(wǎng)的挑戰,美國最大的五金批發(fā)商Grainger,在從2005年到2013年之間,把庫存的商品數量,從不到10萬(wàn)種增長(cháng)到了60萬(wàn)種,電子商務(wù)的比重已經(jīng)占到銷(xiāo)售額的1/3,是全球第15大的電子商務(wù)公司了。

我們看到,Grainger在努力地跟著(zhù)效率曲線(xiàn)一起移動(dòng)。不過(guò),這種依靠海量自有庫存的打法也不是唯一答案。在效率曲線(xiàn)的另一端,還有一家日本公司“Misumi”,號稱(chēng)能提供1000萬(wàn)個(gè)SKU,而且1到3天就能送到,但是基本上不依賴(lài)自有庫存。這家公司通過(guò)十來(lái)年的高速增長(cháng),銷(xiāo)售額達到18億美金,市值也接近40億美金。

其實(shí),批發(fā)市場(chǎng)還有許多別的特性,例如交叉銷(xiāo)售、提供一站式采購的便利、提供基礎設施(例如支付和過(guò)戶(hù)認證)等等。

最后,還是按照慣例給創(chuàng )業(yè)者們一些建議

第一,要深刻理解產(chǎn)業(yè)鏈中供給端和需求端的需求,理解現有供應鏈的低效環(huán)節,從而有針對性地設計你的產(chǎn)品和商業(yè)模型,不要簡(jiǎn)單地認為“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化”,用手機下單,或者完成了所謂的“支付閉環(huán)”,就能夠比批發(fā)市場(chǎng)的小商家更高效。 

第二,不要簡(jiǎn)單地依靠短SKU跑銷(xiāo)量,靜下來(lái)思考一下,你的服務(wù)是在“藍湖效率邊界線(xiàn)”的圖上的什么位置?如何充分利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢,移動(dòng)這根曲線(xiàn),讓原有的玩家們進(jìn)入死亡區?你的商業(yè)模式是終極形態(tài)嗎,是否會(huì )有更好地模式,把你再推進(jìn)死亡區?

*本文轉載自B2B內參。


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