在過(guò)去十年給傳統旅游業(yè)帶來(lái)了一場(chǎng)信息化革命的攜程和去哪兒網(wǎng)，正期待將他們的成功復制到金融行業(yè)。這兩家行業(yè)巨頭在資本聯(lián)姻后合力做的第一件大事，就是進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)保險市場(chǎng)。2月26日，攜程旅行網(wǎng)與去哪兒網(wǎng)在京聯(lián)合啟動(dòng)戰略保險平臺，全國61家保險公司參加了啟動(dòng)儀式。

（圖說(shuō)：攜程去哪兒保險平臺正式啟動(dòng)。左起分別為中國人民人壽保險股份有限公司新業(yè)務(wù)部副總經(jīng)理謝怡剛、太平財產(chǎn)保險有限公司副總經(jīng)理戴曙燕、中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司副總裁降彩石、普惠金融研究院執行院長(cháng)、北京大學(xué)教授趙占波、攜程旅行網(wǎng)高級副總裁兼大交通事業(yè)群總裁李小平、去哪兒網(wǎng)執行副總裁楊威、去哪兒網(wǎng)保險業(yè)務(wù)負責人朱翔、太平養老保險股份有限公司副總經(jīng)理林喆、中國太平洋財產(chǎn)保險股份有限公司創(chuàng )新發(fā)展中心副總經(jīng)理彭屹。）

用數字信息化為保險業(yè)提速

作為在線(xiàn)旅游業(yè)的佼佼者，攜程和去哪兒網(wǎng)希望將在旅游行業(yè)的成功經(jīng)驗復制到保險領(lǐng)域，用大數據與信息化提升行業(yè)效率和服務(wù)水平。

去哪兒網(wǎng)執行副總裁楊威舉了這樣一個(gè)例子：“當一個(gè)航班到達了賠付標準，購買(mǎi)了延誤險的旅客在飛機落地走上廊橋的那一刻，就會(huì )收到保險公司發(fā)來(lái)的短信通知，告訴他賠付的款項已經(jīng)打到了銀行卡上?！?/p>

這一切都將在大數據的深度挖掘與自動(dòng)化運營(yíng)下得以實(shí)現。去哪兒網(wǎng)保險業(yè)務(wù)負責人朱翔表示，這個(gè)保險平臺不僅僅是銷(xiāo)售的互聯(lián)網(wǎng)化，更重要的是，采用互聯(lián)網(wǎng)的電子化運營(yíng)，為保險公司和消費者提供更好的服務(wù)。

朱翔指出，這個(gè)戰略平臺，從產(chǎn)品設計到營(yíng)銷(xiāo)到售后再到賠付，每一個(gè)環(huán)節都將采用信息化的處理方式，“我們將與保險公司一起共同提升行業(yè)效率?！?/p>

朱翔進(jìn)一步解釋?zhuān)瑢τ诒ｋU公司來(lái)說(shuō)，大數據將為他們更好的風(fēng)險量化管理，識別高風(fēng)險用戶(hù)、低風(fēng)險用戶(hù)甚至騙保用戶(hù)，讓保險定價(jià)更公允，從而避免劣幣驅逐良幣。對于消費者來(lái)說(shuō)，將會(huì )獲得更好性?xún)r(jià)比的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。譬如，針對延誤概率很低的航線(xiàn)，可以提供更高賠率的延誤產(chǎn)品；在去哪兒網(wǎng)即將推出的車(chē)險品種上，也會(huì )利用類(lèi)似的風(fēng)險識別技術(shù)和車(chē)聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，針對低風(fēng)險車(chē)主投放更低保費的車(chē)險產(chǎn)品。

戰略平臺將上線(xiàn)多險種產(chǎn)品

據朱翔介紹，去哪兒網(wǎng)合作的保險公司共44家，攜程網(wǎng)合作伙伴有21家，兩家公司的保費規模已達50億元，年保單超過(guò)2億單。這些數據都為這個(gè)新平臺的騰飛奠定了良好的基礎。

日前，一個(gè)全新的保險商城（http://bao.qunar.com）已經(jīng)在去哪兒網(wǎng)上線(xiàn)。據了解，攜程和去哪兒網(wǎng)此前銷(xiāo)售的保險主要以旅游類(lèi)保險為主。由于有成熟的場(chǎng)景設置，航班延誤險、航班意外險、酒店取消險、旅游意外險等險種都受到了廣泛歡迎，用戶(hù)在購買(mǎi)機票、酒店等旅游產(chǎn)品時(shí)即可一鍵完成相關(guān)保險的購買(mǎi)操作。而在這個(gè)全新的平臺上，記者看到，目前主打的險種以趣味險為主。例如結婚險、熊孩子險、吃貨險、鞭炮意外險等，目前都已上線(xiàn)銷(xiāo)售。另?yè)私?，今后，還將上線(xiàn)車(chē)險、理財險等其他險種品類(lèi)。

楊威表示，這個(gè)平臺將秉承開(kāi)放合作、安全第一、高效經(jīng)營(yíng)、互惠共贏(yíng)、合規經(jīng)營(yíng)的五大原則?！拔覀儗⑷嫔暇€(xiàn)各公司的保險產(chǎn)品，將選擇的機會(huì )與權力交給消費者?！?/p>

盡管經(jīng)營(yíng)的保險種類(lèi)有了極大的提升，但朱翔表示，這個(gè)平臺仍將與旅游業(yè)務(wù)深度貼合，體現去哪兒網(wǎng)和攜程的業(yè)務(wù)特色，并與其他互聯(lián)網(wǎng)平臺展開(kāi)差異化經(jīng)營(yíng)?！拔覀冋谘芯客瞥鲞@樣的服務(wù)，如果在保險商城持有一定數量的理財類(lèi)保險，用戶(hù)可以利用保單質(zhì)押，在住酒店時(shí)享受到店免押金、離店免查房的便捷服務(wù)?！?/p>

打造互聯(lián)網(wǎng)+保險創(chuàng )新范本

中國保險行業(yè)協(xié)會(huì )日前發(fā)布的《2015年度保險市場(chǎng)運行情況分析報告》顯示，互聯(lián)網(wǎng)保險正在異軍突起，2015年互聯(lián)網(wǎng)保險保費收入2234億元，比2011年增長(cháng)近69倍；2016年保險行業(yè)發(fā)展勢頭將繼續向好。

普惠金融研究院執行院長(cháng)、北京大學(xué)教授趙占波博士表示，2015年是互聯(lián)網(wǎng)保險元年，2016年互聯(lián)網(wǎng)保險必將迎來(lái)大發(fā)展。攜程和去哪兒網(wǎng)共同啟動(dòng)的保險平臺必將加速這一進(jìn)程?！捌诖p方在國家各方踐行互聯(lián)網(wǎng)+行動(dòng)計劃的大背景下，真正以消費者需求為中心，共同推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)保險的供給側改革與發(fā)展?！?/p>

太平財產(chǎn)保險有限公司副總經(jīng)理戴曙燕表示，目前保監會(huì )的審批隊列中有超過(guò)100家公司都在排隊等著(zhù)給自己貼上互聯(lián)網(wǎng)標簽，而B(niǎo)AT等互聯(lián)網(wǎng)巨頭也都紛紛涉水保險行業(yè)?！暗?，這些模式并未觸及互聯(lián)網(wǎng)保險的本質(zhì)?！痹谒磥?lái)，互聯(lián)網(wǎng)保險不應該只是把銷(xiāo)售渠道從線(xiàn)下搬到線(xiàn)上，更核心的部分應該是產(chǎn)品定價(jià)和風(fēng)險控制的互聯(lián)網(wǎng)化。

而這，也正是攜程和去哪兒網(wǎng)努力的方向。攜程旅行網(wǎng)高級副總裁兼大交通事業(yè)群總裁李小平在啟動(dòng)儀式上表示，中國的保險業(yè)線(xiàn)上滲透率非常低。攜程去哪兒網(wǎng)的戰略保險平臺，將更好地迎合大眾的保險消費需求，通過(guò)IT技術(shù)和信息化的處理方式，革新傳統保險業(yè)營(yíng)銷(xiāo)及理賠方式，同時(shí)通過(guò)大數據挖掘，為保險公司產(chǎn)品創(chuàng )新提供幫助。

同時(shí)，李小平毫不掩飾在這項新業(yè)務(wù)上的野心，“我們的目標，就是成為中國基于大數據的最優(yōu)秀的保險平臺?！?/p>