如果要論2015年中國的O2O大事件排名，大眾點(diǎn)評與美團的合并當排名該“郎邪榜”榜首。與此同時(shí)，新美大的合并對于整個(gè)O2O行業(yè)的格局也產(chǎn)生了巨大的影響。原先美團背后是阿里、大眾點(diǎn)評背后是騰訊、糯米背后是百度，如今美團與點(diǎn)評合并，成立新美大，騰訊再次入股新美大，阿里卻要撤出其在美團的股份，全面扶持自家的口碑網(wǎng)。對于新美大的合并，整個(gè)O2O業(yè)界最關(guān)心的則是新美大的團隊整合問(wèn)題，因為大家深知：一旦新美大整軍完畢，勢必將向百度糯米、口碑網(wǎng)發(fā)起最猛烈的進(jìn)攻，而這也恰恰是百度糯米、口碑網(wǎng)最為擔心的。

不裁員，反其道行之

對于大眾點(diǎn)評、美團之間的團隊整合，主要分為兩個(gè)方面：一個(gè)是兩位創(chuàng )始人王興與張濤之間的去留問(wèn)題，另一個(gè)則是美團、大眾點(diǎn)評兩家公司近2萬(wàn)人的銷(xiāo)售“鐵軍”何去何從的問(wèn)題。對于第一個(gè)問(wèn)題在1個(gè)月前已經(jīng)塵埃落定，11月8日，新美大對外正式宣布王興擔任CEO、張濤擔任董事長(cháng)，不再搞聯(lián)席制，同時(shí)還宣布了新公司各大業(yè)務(wù)板塊和高管。但是對于新美大的銷(xiāo)售團隊何去何從問(wèn)題卻始終沒(méi)有收到官方公布的消息。

于是外界紛紛開(kāi)始猜測大眾點(diǎn)評與美團合并之后必然會(huì )全面裁員，劉曠本人也一直這么認為。據劉曠所了解到的內部消息，新美大干嘉偉在近期通過(guò)郵件公布了到店餐飲事業(yè)群的組織架構，其銷(xiāo)售團隊的整合已經(jīng)開(kāi)始。從其整合架構圖來(lái)看，基本是綜合了美團和大眾點(diǎn)評此前在餐飲領(lǐng)域的最強組合。比如，北京、上海等大眾點(diǎn)評一直占據優(yōu)勢的區域，以原大眾點(diǎn)評的骨干為主，而在美團占據傳統優(yōu)勢的區域，則以原美團的骨干為主。那么，新架構不可能將兩家公司原有的餐飲銷(xiāo)售團隊照單全收，肯定會(huì )有很多冗余的人員，這些人怎么辦？

然而，讓劉曠有些出乎意料的是：新美大不但沒(méi)有裁員，反而還大肆對外招聘。來(lái)自新美大的麗人事業(yè)部、結婚事業(yè)部等要招聘近千人規模的消息已經(jīng)在微信朋友圈傳開(kāi)，而外賣(mài)事業(yè)群更猛，甚至揚言還要內招2000人，在新美大的內部引發(fā)了一場(chǎng)“哄搶”大賽。新美大到店餐飲目前占據了整個(gè)市場(chǎng)85%的市場(chǎng)份額，這跟他們優(yōu)秀的銷(xiāo)售團隊是分不開(kāi)的，銷(xiāo)售精英們遭到內部哄搶也就不足為奇了，正所謂肥水不流外人田。

線(xiàn)下團隊始終是新美大的王牌

當年，美團、大眾點(diǎn)評能夠從千團大戰中殺出重圍，跟他們過(guò)硬的線(xiàn)下團隊有著(zhù)密切的關(guān)系，舍棄了他們狼性般的線(xiàn)下團隊其實(shí)就是放棄了新美大的軍魂，這是新美大斷然不會(huì )做的。

從新美大的業(yè)務(wù)發(fā)展形勢來(lái)看，眼下新美大很多業(yè)務(wù)線(xiàn)都還需要線(xiàn)下團隊的拓展，與其再從外面招聘新的線(xiàn)下拓展隊伍，遠不如從內部直接招聘，省去了培訓、團隊磨合上的時(shí)間浪費。而新美大合并之后，又成立了五大事業(yè)群，很明顯這是要做深做透每一個(gè)細分領(lǐng)域的節奏。此前，美團、大眾點(diǎn)評在北京、上海等一二線(xiàn)城市的業(yè)務(wù)覆蓋率已經(jīng)非常深，但是廣大的三四線(xiàn)城市，尤其是一些農村地區，比如農家樂(lè )等，還需要戰士們繼續拓展。

從整個(gè)O2O的競爭格局來(lái)看，雖然說(shuō)美團與大眾點(diǎn)評合并了，成為了國內最大的O2O平臺。但是整個(gè)O2O市場(chǎng)的競爭仍然非常激烈，除了百度糯米、口碑等巨頭，在很多垂直細分領(lǐng)域還有不少的競爭對手。新美大要想繼續保持自己的霸主優(yōu)勢，就必須依靠線(xiàn)下團隊的大力支持。

從新公司的長(cháng)遠發(fā)展來(lái)看，不裁員既是明智之舉也是不得不為之之舉，安撫軍心乃新美大當前的最重要任務(wù)。在整個(gè)線(xiàn)下地推領(lǐng)域，“狡兔死走狗烹，飛鳥(niǎo)盡良弓藏”一直就非常流行，尤其是在O2O盛行的今天。很多O2O平臺一旦把某個(gè)城市的業(yè)務(wù)拓展開(kāi)來(lái)之后，往往最先想到的就是要裁撤掉這些地推人員，實(shí)際上這么做是最傷將士們的心，這也就是為什么那么多急于裁撤地推人員的O2O平臺最終都很快就倒閉了，因為團隊喪失了最核心的斗爭力。

原來(lái)一直以為新美大合并是為了融資，現在看來(lái)并不僅僅是那么一回事，從他們合并之后的瘋狂招聘動(dòng)作來(lái)看，其真正目的是要稱(chēng)霸整個(gè)O2O江湖。劉曠隱隱約約有一種感覺(jué)：一場(chǎng)暴風(fēng)雨即將來(lái)臨。

人員擴招的背后實(shí)則是市場(chǎng)的擴張

其實(shí)對于百度糯米與口碑網(wǎng)來(lái)說(shuō)，他們最為幸災樂(lè )禍的恐怕就是想看到新美大整合失敗，他們好趁機搶占市場(chǎng)，如今新美大快速完成整合也是他們最擔心的事情出現了。從新美大整合過(guò)程中的事業(yè)群招聘動(dòng)作來(lái)看，他們已經(jīng)在六大領(lǐng)域開(kāi)始了征伐。

1、到店餐飲。雖然說(shuō)目前新美大在到店餐飲領(lǐng)域已經(jīng)占據了85%的市場(chǎng)份額，但是在未來(lái)的餐飲競爭中，仍然競爭十分激烈。餐飲作為一個(gè)高頻次的消費，百度糯米、口碑網(wǎng)定然不會(huì )就此放棄這個(gè)領(lǐng)域。此番新美大在到店餐飲隊伍的整合上保留了每個(gè)城市的優(yōu)勢團隊，顯然是想在這個(gè)地域做得更深更透。

2、外賣(mài)。與到店餐飲緊緊相關(guān)的則是外賣(mài)了，新美大合并之后，大眾點(diǎn)評撤出了餓了么的董事會(huì )。此番外賣(mài)事業(yè)群大幅從到店餐飲事業(yè)群搶人，毫無(wú)疑問(wèn)是準備要在外賣(mài)領(lǐng)域大干一場(chǎng)，進(jìn)一步拉大與餓了么、百度外賣(mài)、口碑外賣(mài)的距離，未來(lái)外賣(mài)市場(chǎng)的主戰場(chǎng)將會(huì )進(jìn)一步滲透到下線(xiàn)城市。

3、電影。美團點(diǎn)評合并之后，新美大在整個(gè)在線(xiàn)電影市場(chǎng)的地位也進(jìn)一步得到了鞏固。不過(guò)微信電影、淘寶電影、百度糯米電影、格瓦拉等電影平臺仍然不可小覷，此番合并之后新美大必然進(jìn)一步鞏固自己的優(yōu)勢地位，一場(chǎng)混戰不可避免。

4、酒店。酒店也是一塊非常大的業(yè)務(wù)線(xiàn)，雖然美團大眾點(diǎn)評在酒店團購市場(chǎng)上具有相當的優(yōu)勢，但是去哪兒攜程合并之后，他們在這個(gè)領(lǐng)域已經(jīng)形成了相當的優(yōu)勢。新美大在酒店資源領(lǐng)域還需要極大的突破，這個(gè)離不開(kāi)線(xiàn)下團隊的拓展，新美大即將在酒店發(fā)起新的挑戰。

5、到店綜合。到店綜合其實(shí)就是基于過(guò)去的KTV、麗人、足療等線(xiàn)下服務(wù)綜合，目前在這些領(lǐng)域，新美大憑借著(zhù)團購的積累也確保其領(lǐng)先地位。但是似乎今天所有的平臺都在喊去團購化，大眾點(diǎn)評此前憑借著(zhù)閃惠也獲得了極大的增長(cháng)。如今口碑網(wǎng)、百度糯米都在加強這些到店消費的線(xiàn)下布局，未來(lái)在到店綜合領(lǐng)域還存在頗多的變數。

6、上門(mén)服務(wù)。雖然無(wú)數的上門(mén)領(lǐng)域垂直O2O平臺在倒下，但是依然還是有相當部分的上門(mén)服務(wù)被消費者所認可。58到家、百度一直都想成為上門(mén)服務(wù)的平臺霸主，新美大自然也不會(huì )甘于落后，顯然整合之后的他們已經(jīng)開(kāi)始在四處招攬優(yōu)秀的垂直平臺前來(lái)入駐。

新美大的內部人員大轉崗，無(wú)疑為他們的征伐之戰打下了堅實(shí)基礎，內部的團結力量是最為可怕的，1+1>2的效應也正在開(kāi)始散發(fā)。對于百度糯米、口碑網(wǎng)來(lái)說(shuō)，他們又將如何應對？

祥和打破，O2O新大戰一觸即發(fā)

過(guò)去的O2O大戰實(shí)際上是美團（阿里）、大眾點(diǎn)評（騰訊）、百度糯米（百度）之間的大戰，以及其他垂直細分領(lǐng)域的小戰組成。新美大合并之后，阿里欲退出新美大，全面扶持口碑，百度又撮合去哪兒、攜程之間的合并，至此國內的O2O格局也發(fā)生了徹底的變化。但是幾大合并之后，卻并沒(méi)有迎來(lái)O2O巨頭們之間的戰爭，反而讓整個(gè)O2O局面看起來(lái)比往常更加祥和。

原本百度糯米、口碑網(wǎng)是希望在美團、大眾點(diǎn)評整合不成、發(fā)生內亂之際，然后乘虛而入，如今卻沒(méi)想到新美大已如此快速完成了整個(gè)團隊的整合，這片祥和也隨著(zhù)新美大的快速整合落下了帷幕。百度糯米、口碑網(wǎng)定然不會(huì )坐由新美大一家做大，相信很多人對于這場(chǎng)新的O2O大戰都頗有興趣。

一、燒錢(qián)戰會(huì )越來(lái)越少

對于燒錢(qián)戰，劉曠一直持客觀(guān)的看法，既不否決它但也不完全肯定它，燒錢(qián)戰要看時(shí)機。在市場(chǎng)格局未定的時(shí)候，實(shí)力雄厚者往往會(huì )通過(guò)借助燒錢(qián)戰來(lái)拖死對方，如今新美大、口碑網(wǎng)、百度糯米三家的資本實(shí)力都已經(jīng)十分雄厚，繼續打燒錢(qián)戰的話(huà)，只會(huì )是損敵一千自傷八百，最后誰(shuí)也燒不死誰(shuí)，難不成燒到最后，最美大、口碑網(wǎng)、百度糯米三家還來(lái)一場(chǎng)合并？顯然不太可能。

也就是說(shuō)新的O2O大戰會(huì )從燒錢(qián)戰逐步向用戶(hù)體驗戰發(fā)生轉移，只有用戶(hù)的體驗好了，其忠誠度才會(huì )提上去。

二、地推戰會(huì )越發(fā)激烈

從新美大的團隊整合來(lái)看，足見(jiàn)他們對于線(xiàn)下團隊的高度重視，不忍放棄任何一名優(yōu)秀的地推人員，而這卻恰恰是跟新美大未來(lái)的戰略息息相關(guān)。如今的O2O競爭同質(zhì)化已經(jīng)越來(lái)越嚴重，要想凸顯出差異化優(yōu)勢，其根源就在于線(xiàn)下的商家資源。比如某某餐飲，非常受歡迎，但是最后只能通過(guò)新美大平臺來(lái)預定，通過(guò)百度糯米、口碑網(wǎng)就是不行，這就凸顯了差異化優(yōu)勢。那么這個(gè)差異化怎么來(lái)？

這就需要線(xiàn)下的地推團隊來(lái)做，也就是說(shuō)未來(lái)的O2O新大戰中，地推戰將會(huì )越來(lái)越激烈，獨家合作的商家資源將會(huì )成為他們爭奪的重心。

三、科技戰會(huì )是新看點(diǎn)

此前劉曠就曾撰文分析未來(lái)的O2O時(shí)代屬于大數據、智能時(shí)代。團購的本質(zhì)在于借助PC互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)特點(diǎn)把傳統商家與用戶(hù)結合在了一起，而O2O的本質(zhì)在借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)優(yōu)勢把傳統商家與用戶(hù)更有效地建立起連接，那么在未來(lái)的大數據、智能時(shí)代，再次借助這些新技術(shù)來(lái)連接線(xiàn)下商家、用戶(hù)，必然會(huì )爆發(fā)新的科技戰爭。

如今新美大、百度糯米、口碑網(wǎng)都在提升平臺對于大數據的挖掘、分析能力，從而實(shí)現對用戶(hù)更精準的智能推送，顯然科技戰必將成為新O2O大戰的新看點(diǎn)。

總體看來(lái)，隨著(zhù)新美大三軍迅速整裝待命完成，百度糯米、口碑網(wǎng)既害怕新美大成功完成整合，但又不得不應對他們的整合，一場(chǎng)新的O2O大戰也就在無(wú)形之中打響了。

*本文作者：劉曠，執惠旅游專(zhuān)家作者。以禪道參悟互聯(lián)網(wǎng)，微信公眾號：liukuang110。

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