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登錄9月23日,國內在線(xiàn)旅游網(wǎng)站芒果網(wǎng)與國內第一家本土豪華郵輪公司天海郵輪在芒果網(wǎng)大廈舉行簽約儀式,正式達成戰略合作伙伴關(guān)系。
雙方旨在依托芒果網(wǎng)在線(xiàn)旅游平臺和線(xiàn)下資源優(yōu)勢,整合天海郵輪雄厚的本土郵輪資源,為游客出境游提供高質(zhì)量的郵輪服務(wù),共同打造最佳郵輪旅游品牌。
港中旅集團副總經(jīng)理、總法律顧問(wèn)、中國旅行社總社董事長(cháng)宮曉冰、攜程旅行網(wǎng)副董事長(cháng)、天海郵輪董事長(cháng)范敏與芒果網(wǎng)總裁李進(jìn)嶺共同出席儀式并代表雙方簽約。據介紹,芒果網(wǎng)將成為天海郵輪華南區獨家代理商,并為天海郵輪提供平臺服務(wù)、定制化主題旅游等特色產(chǎn)品,提升雙方在郵輪市場(chǎng)的占有率。
強強聯(lián)手 占郵輪出境游藍海
近年來(lái)出境游市場(chǎng)規模不斷擴大。中國旅游研究院發(fā)布的《中國出境旅游發(fā)展年度報告2015》顯示,2014年我國出境旅游市場(chǎng)首次過(guò)億。
其中,郵輪游作為一種新興的旅游休閑方式,因其便捷、舒適的特點(diǎn),非常適合都市青年人、中老年人和家庭旅游,正成為出境游的一片藍海。
據艾瑞數據顯示,2014年中國內地運營(yíng)郵輪達466航次,相較于去年增長(cháng)14.8%;其中郵輪出入境游客86.2萬(wàn)人,共計172.4萬(wàn)人次,預計到2015年將突破100萬(wàn)游客。
據悉,郵輪游一直是芒果網(wǎng)出境游的拳頭產(chǎn)品之一。2014年芒果網(wǎng)郵輪銷(xiāo)售額逾億元,人次逾數萬(wàn)人。今年,芒果網(wǎng)與國際著(zhù)名郵輪公司皇家加勒比和歌詩(shī)達展開(kāi)合作。
8月21日,芒果網(wǎng)母公司中國港中旅集團就與中國交通建設集團簽署協(xié)議成立合資公司,并與三亞市政府聯(lián)手進(jìn)軍郵輪產(chǎn)業(yè),共同締造海上絲綢之路新航線(xiàn),改變全球無(wú)一艘豪華郵輪懸掛中國國旗的局面。
中國港中旅集團董事長(cháng)張學(xué)武曾對媒體表示,郵輪產(chǎn)業(yè)發(fā)展潛力大,經(jīng)濟帶動(dòng)能力強,且與港中旅其它旅游產(chǎn)業(yè)協(xié)同程度高,是中國港中旅集團實(shí)現旅游主業(yè)升級轉型的一個(gè)重要方向和戰略選擇,發(fā)展高端郵輪及相關(guān)產(chǎn)業(yè)對港中旅來(lái)說(shuō)也是勢在必行、志在必得。
中國港中旅集團旅游要素齊全,具有良好的品牌形象和市場(chǎng)基礎,兼備強大的集客能力和地接能力,以及豐富的行業(yè)經(jīng)驗和人才隊伍,郵輪產(chǎn)品銷(xiāo)售也處于行業(yè)領(lǐng)先地位,加上在旅游房車(chē)、免稅購物等新興業(yè)務(wù)上的搶先布局,發(fā)展郵輪及相關(guān)產(chǎn)業(yè)將大有可為。
今年6月份,芒果網(wǎng)與同屬港中旅旗下的中旅總社合并,整合中旅總社在海內外豐富的線(xiàn)下資源,打通線(xiàn)上線(xiàn)下渠道。此舉將提升芒果網(wǎng)在郵輪市場(chǎng)的競爭力。
同時(shí),成立于2013年12月的天海郵輪公司是中國第一家本土豪華郵輪公司,旗下的“天海新世紀號”郵輪在2013年全球郵輪指南Berlitz評分中,位居中國營(yíng)運的郵輪之首。
天海郵輪公司不僅引入和借鑒西方知名豪華郵輪的服務(wù)特色和經(jīng)驗,還融入更具本土化特色的高端服務(wù)體驗,使得其郵輪服務(wù)更符合中國游客的需求。
天海郵輪在定位中高端的同時(shí),以中端價(jià)位打開(kāi)市場(chǎng),高性?xún)r(jià)比也是其吸引游客的一大亮點(diǎn)。
港中旅集團副總經(jīng)理宮曉冰表示,芒果網(wǎng)正處于發(fā)展轉型期,而天海郵輪作為本土第一家豪華郵輪公司,此次兩家公司攜手簽約合作,不僅是順應了旅游市場(chǎng)發(fā)展需求,也是從各自發(fā)展戰略目標上作出的選擇,提升芒果網(wǎng)在郵輪市場(chǎng)的競爭力。
雙方的此次合作有著(zhù)共同的目標,就是在互利共贏(yíng)的基礎上,提升服務(wù)質(zhì)量,增加游客郵輪度假體驗滿(mǎn)意度,讓游客在享受郵輪出游時(shí)更加便利、更加舒適。這與港中旅集團“以客為尊、和諧共贏(yíng)”的文化十分契合。
芒果網(wǎng)總裁李進(jìn)嶺表示:“雖然出境游市場(chǎng)的競爭已經(jīng)到了白熱化階段,但出境游的細分領(lǐng)域依然有著(zhù)廣闊的市場(chǎng)空間。芒果網(wǎng)與天海郵輪合作,正是看準郵輪游是出境游紅海中隱藏的藍海?!?/p>
業(yè)內人士認為,芒果網(wǎng)與天海郵輪抓住郵輪發(fā)展時(shí)機,強強聯(lián)手之后,更符合郵輪市場(chǎng)的競爭環(huán)境。
整合互補打造最佳出境游品牌
對于芒果網(wǎng)而言,通過(guò)與天海郵輪的合作,目標直指國內游輪游市場(chǎng)的新格局。據了解,目前中國郵輪市場(chǎng)份額主要被國際郵輪巨頭所占據,其中嘉年華、皇家加勒比和云頂香港三家企業(yè)占據了中國市場(chǎng)90%以上的份額。
為此,國家曾頒布多項政策引導和鼓勵我國郵輪產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。交通部《關(guān)于促進(jìn)我國郵輪運輸業(yè)持續健康發(fā)展的指導意見(jiàn)》多處提到,要扶持中資郵輪企業(yè)發(fā)展,鼓勵通過(guò)新建、購置或租賃船舶等多種方式,逐步發(fā)展中資郵輪運力。
攜程旅行網(wǎng)副董事長(cháng)、天海郵輪董事長(cháng)范敏表示,芒果網(wǎng)一直都是在線(xiàn)旅游行業(yè)的佼佼者,不僅擁有成熟穩重的在線(xiàn)旅游平臺,更擁有國內全球性地面網(wǎng)絡(luò )規模最大、流程服務(wù)體系最健全、綜合實(shí)力最強的中旅總社資源。
“此次和芒果網(wǎng)聯(lián)手,就是希望借助芒果網(wǎng)強大的線(xiàn)上線(xiàn)下資源,讓更多的人能了解到、體驗到天海郵輪高質(zhì)量的郵輪度假體驗,為大家帶來(lái)輕松舒適的生活?!狈睹粽f(shuō)。
芒果網(wǎng)總裁李進(jìn)嶺認為,天海郵輪作為本土第一家豪華郵輪公司,不僅有著(zhù)開(kāi)創(chuàng )中國郵輪業(yè)新世紀的壯志雄心,同時(shí)也有著(zhù)為游客提供貼心體驗的情懷。而這也是與芒果網(wǎng)致力于打造“中國第一家專(zhuān)注旅游度假O2O平臺服務(wù)的企業(yè)”的目標不謀而合的。
“芒果網(wǎng)與天海郵輪合作,將在互利互惠、合作共贏(yíng)的基礎上,完善郵輪產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù),提升服務(wù)質(zhì)量,從而進(jìn)一步打造高品質(zhì)的旅游O2O生態(tài)系統?!崩钸M(jìn)嶺表示。
業(yè)內專(zhuān)家認為,依托有港中旅強大資源的芒果網(wǎng)和中國第一家本土豪華郵輪公司天海郵輪的聯(lián)手后,將使郵輪產(chǎn)品和線(xiàn)上線(xiàn)下的服務(wù)一體化,更有利于提升產(chǎn)品品質(zhì),增加游客郵輪度假體驗滿(mǎn)意度,打造郵輪市場(chǎng)上的明星產(chǎn)品,共同塑造最佳郵輪旅游品牌。