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登錄隨著(zhù)旅游消費的普及,近年來(lái),景區門(mén)票價(jià)格成為輿論關(guān)注的熱點(diǎn)話(huà)題,幾乎每到旅游旺季,都會(huì )掀起一番熱議。近日便有媒體指出,根據國家發(fā)改委2007年關(guān)于“旅游景區門(mén)票價(jià)格調整頻次不低于3年”的要求,三年一輪的限期即將結束,不少景區已經(jīng)提出或者正在醞釀門(mén)票上漲動(dòng)議。消息一出,再次將景區門(mén)票價(jià)格問(wèn)題推向風(fēng)口浪尖。
實(shí)際上,景區門(mén)票價(jià)格,不僅是公眾和媒體關(guān)注的熱點(diǎn),也是有關(guān)部門(mén)管理的焦點(diǎn)。除了國家發(fā)改委的“禁漲令”之外,國家旅游局也先后采取各種措施,試圖規范景區門(mén)票價(jià)格行為。
以今年為例,年初在全國景區系統啟動(dòng)“旅游價(jià)格信得過(guò)景區”創(chuàng )建活動(dòng),近日又通過(guò)中國旅游景區協(xié)會(huì )發(fā)出倡議書(shū),要求各類(lèi)旅游景區共同抑制門(mén)票過(guò)高過(guò)快上漲問(wèn)題,并嚴格要求所有5A、4A級景區原則上不得上調門(mén)票價(jià)格,將景區門(mén)票價(jià)格作為景區質(zhì)量等級評定和復核的重點(diǎn)考核指標。
實(shí)行一票否決制,同時(shí)加大對“旅游價(jià)格信得過(guò)景區”承諾單位的門(mén)票價(jià)格監督。相信這些嚴格的舉措,一定能在短期內取得明顯效果,但是否能從根本上解決問(wèn)題,似乎并不樂(lè )觀(guān)。
客觀(guān)分析,影響景區門(mén)票價(jià)格以及人們對其感知的因素很多。核心資源屬性、景區管理體制是其中極為重要的兩個(gè)因素。
核心資源屬性決定景區的產(chǎn)品屬性,是影響景區門(mén)票價(jià)格最為關(guān)鍵的因素。根據核心資源屬性,可將景區大體劃分為遺產(chǎn)型、社會(huì )型和商業(yè)型三種類(lèi)型。
遺產(chǎn)型包括世界遺產(chǎn)(世界自然遺產(chǎn)、世界文化遺產(chǎn)、世界自然和文化雙遺產(chǎn)、世界文化景觀(guān))、世界地質(zhì)公園、國家文物保護單位、國家風(fēng)景名勝區、國家自然保護區、國家森林公園、國家地質(zhì)公園等。
社會(huì )型包括城市公園、博物館、科技館、美術(shù)館、城市地標景觀(guān)、商務(wù)游憩區等;商業(yè)型包括主題公園、游樂(lè )場(chǎng)、度假村等。在我國近200家5A級景區中,商業(yè)型景區僅占一成左右,其余近九成都是依托于獨特的自然資源、文化遺產(chǎn)和城市公共設施等吸引游客、開(kāi)展經(jīng)營(yíng)的。顯然,這些景區(遺產(chǎn)型和社會(huì )型)屬于準公共產(chǎn)品。
景區管理體制決定景區經(jīng)營(yíng)的資金來(lái)源和門(mén)票收入的分配方式,是影響景區門(mén)票價(jià)格的另一關(guān)鍵因素。
我國旅游景區管理體制較為復雜,從行政管理和經(jīng)營(yíng)管理兩個(gè)角度出發(fā),大致可分為事業(yè)單位型、地方政府主導型、非國有企業(yè)主導型和混合管理型四種類(lèi)型。
事業(yè)單位型景區由事業(yè)單位直接管理,其經(jīng)費來(lái)源主要依賴(lài)于財政撥款;地方政府主導型景區內,一般設有政府行政管理機構,同時(shí)由國有(控股)企業(yè)負責具體經(jīng)營(yíng);非國有企業(yè)主導型,包括兩種情況:
一是地方政府僅負責行政事務(wù),景區經(jīng)營(yíng)由非國有性質(zhì)企業(yè)承包經(jīng)營(yíng),二是景區由非國有企業(yè)投資經(jīng)營(yíng);混合管理型景區的管理則由當地政府有關(guān)部門(mén)、國有企業(yè)、其他性質(zhì)企業(yè)、當地社區等共同參與,門(mén)票收入由相關(guān)主體按比例分配。
我國近150家具有準公共產(chǎn)品性質(zhì)的5A級景區中,大多數采用地方政府主導型管理體制,其次為事業(yè)單位型管理體制。
可見(jiàn),準公共產(chǎn)品類(lèi)景區的屬地管理是我國景區管理的主體。從核心資源屬性角度看,目前我國對于具有準公共產(chǎn)品特征的景區尚沒(méi)有統一、明確、完善的價(jià)格管理制度,相關(guān)法律法規相對分散、含糊,針對門(mén)票定價(jià)原則、方法、依據、程序等的法律規定也不完善。
因此,面對此起彼伏的景區門(mén)票漲價(jià)熱潮,有關(guān)部門(mén)只能依靠行政命令的方式施以“一刀切”、“遏制性”的管理。從景區管理體制角度看,中央政府在景區管理中主要負責行業(yè)管理和宏觀(guān)指導,具體的資源保護、景區開(kāi)發(fā)、日常維護、社區管理甚至經(jīng)營(yíng)事務(wù)均由地方政府負責。
與此相應,景區門(mén)票的定價(jià)權利也歸地方政府所有,而根據現行稅制,景區門(mén)票收入最大的收益方是地方財政。因此,地方政府在提高景區門(mén)票價(jià)格方面既有強烈的沖動(dòng),也的確面臨現實(shí)的壓力。
小小一張景區門(mén)票,看似個(gè)簡(jiǎn)單的價(jià)格問(wèn)題,實(shí)際是復雜社會(huì )經(jīng)濟問(wèn)題的折射。對于我國2萬(wàn)余家景區而言,門(mén)票價(jià)格孰高孰低,是否合理,該漲與否,如何調整,不可一概而論。
要從根本上解決這一問(wèn)題,研究并推進(jìn)景區門(mén)票價(jià)格管理體制改革,以及更重要地,研究和推進(jìn)其背后的景區管理體制改革,已經(jīng)迫在眉睫。