中國出境游市場(chǎng)的規模正在不斷擴大，市場(chǎng)中的各大巨頭也在不斷優(yōu)化資源，努力為旅行者打造更獨特的度假體驗。

全球旅游分銷(xiāo)商GTA（Gullivers Travel Associates）在這一領(lǐng)域擁有豐富的經(jīng)驗，他們認為自己掌握了充足的資源，有能力滿(mǎn)足中國旅游分銷(xiāo)商的線(xiàn)下、線(xiàn)上需求。

GTA在中國4個(gè)城市設有辦事處，分別是北京、上海、成都和廣州。

GTA的區域副總裁李維斌

“在被Kuoni集團收購后，我們更加專(zhuān)注于自由行（FIT業(yè)務(wù)），員工數量也翻了一倍。目前我們在中國大約有110名員工，其中核心技術(shù)團隊在上海?！盙TA的區域副總裁李維斌表示。

三十多年前GTA就在香港和日本設立了亞洲辦事處?！拔覀兊闹袊鴪F隊繼承了此前中國業(yè)務(wù)和亞洲業(yè)務(wù)的傳統?！?/span>

中國的出境游市場(chǎng)仍處在爆發(fā)式增長(cháng)時(shí)期，對自由行的需求非常高，因此旅游分銷(xiāo)商們也開(kāi)始紛紛將目光從利潤較低的跟團游轉向自由行了。

堅實(shí)的基礎和對本地市場(chǎng)的清晰了解

李維斌指出，對于很多供應商來(lái)說(shuō)，目前GTA是他們在中國市場(chǎng)中的首選合作伙伴。

他表示，GTA依靠多年建立的合作關(guān)系奠定了良好的業(yè)務(wù)基礎，其專(zhuān)業(yè)技能可以幫助合作伙伴調整和管理運營(yíng)（比如幫助代理商管理價(jià)格和庫存，確保運營(yíng)流程足夠簡(jiǎn)化），其強大的內容分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )能夠高效地運作，并且能夠解決常見(jiàn)的運營(yíng)障礙。

“中國的許多OTA都是從國內業(yè)務(wù)起步的，他們能夠通過(guò)直簽和強有力的前端和后端管理平臺提供豐富的產(chǎn)品、有競爭力的價(jià)格和庫存。但當他們開(kāi)始拓展國外目的地業(yè)務(wù)時(shí)，由于酒店數量龐大，他們無(wú)法采取同樣的策略。

因此，他們尋求和全球旅游分銷(xiāo)商合作，獲得內容和庫存。與全球性的批發(fā)商進(jìn)行合作，并且可以提供實(shí)時(shí)價(jià)格和庫存搜索的過(guò)程中最復雜的因素就在于A(yíng)PI連接。GTA擁有強大的產(chǎn)品結構，例如API，OTA和其他合作伙伴能夠通過(guò)XML獲得旅游內容，并整合到自己的預訂系統或網(wǎng)站中?！崩罹S斌補充道。

“在中國經(jīng)營(yíng)電商業(yè)務(wù)與在其他市場(chǎng)差異很大。自由行業(yè)務(wù)講究的是速度和交易導向。國外在線(xiàn)分銷(xiāo)商要在中國拓展業(yè)務(wù)會(huì )遇到重重障礙?！崩罹S斌說(shuō)。

其中一大障礙就是網(wǎng)絡(luò )防火墻，谷歌服務(wù)就是因為這個(gè)原因被禁，互聯(lián)網(wǎng)訪(fǎng)問(wèn)速度也因此變慢。

過(guò)去幾年的經(jīng)驗告訴我們，將數字化資產(chǎn)托管在國外并不可行。內容分發(fā)網(wǎng)絡(luò )需要使服務(wù)器盡量靠近終端用戶(hù)。因此任何公司若要確保網(wǎng)站效果都必須遵守國內的法規。為了順利地分發(fā)動(dòng)態(tài)內容，托管、路由和緩存等問(wèn)題都必須解決。李維斌表示GTA已經(jīng)解決了這些關(guān)鍵問(wèn)題，其合作伙伴完全可以放心。

“GTA之所以在市場(chǎng)中表現突出，是因為我們愿意對IT基礎設施進(jìn)行投資，善于強化產(chǎn)品策略和提升轉化率?！崩罹S斌表示。

如何應對分散的B2B分銷(xiāo)市場(chǎng)？

李維斌表示，GTA與一批分銷(xiāo)商建立了合作關(guān)系，包括中國大部分最主要的OTA、線(xiàn)下旅游代理商和遨游旅行網(wǎng)（隸屬于中青旅）等傳統旅游代理商的線(xiàn)上網(wǎng)站。

李維斌稱(chēng)，GTA與途牛的合作包括幫助他們追蹤用戶(hù)在途牛網(wǎng)站上搜索和預訂的內容?！拔覀兣c途牛合作的一個(gè)重要方面不僅是提供全球目的地的產(chǎn)品，還包括商業(yè)智能和持續的反饋，從而幫助他們優(yōu)化選擇，為客戶(hù)提供更符合需求的產(chǎn)品?！?/span>

中青旅則希望利用其品牌優(yōu)勢，以提升其線(xiàn)上業(yè)務(wù)?！拔覀兊暮献髂繕耸菐椭星嗦美闷放浦葘⒏嗦眯姓呶藉塾温眯芯W(wǎng)上預訂?！崩罹S斌還表示他們會(huì )確保為所有客戶(hù)定制解決方案。

GTA的產(chǎn)品包括住宿、導游、接送機服務(wù)、城市觀(guān)光、戶(hù)外旅行、景點(diǎn)門(mén)票等?！拔覀兊漠a(chǎn)品覆蓋了185個(gè)國家，這對于我們的國際合作伙伴來(lái)說(shuō)是非常有利的條件?！崩罹S斌說(shuō)道。

他還提到GTA與一些航空公司達成了合作，將為代理商提供更有價(jià)值的打包產(chǎn)品?！靶录悠潞娇赵谥袊鵀镚TA的合作代理商在東南亞目的地的機票、酒店打包產(chǎn)品中提供獨家機票產(chǎn)品?！?/span>

李維斌稱(chēng)他們的主要挑戰是確保產(chǎn)品的品質(zhì)。“我們共有1.3萬(wàn)個(gè)觀(guān)光產(chǎn)品。假如有客人要參觀(guān)盧浮宮，那么對我們來(lái)說(shuō)一個(gè)翻譯還不夠，我們要確保提供的服務(wù)能夠提升整個(gè)旅行的體驗?！崩罹S斌表示。