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登錄5月31日,浸入元宇宙丨2022第六屆中國文旅大消費年度峰會(huì )暨“龍雀獎”頒獎盛典于龍雀開(kāi)放世界盛大揭幕,來(lái)自全國文化和旅游領(lǐng)域的知名專(zhuān)家學(xué)者、行業(yè)協(xié)會(huì )領(lǐng)導和頭部企業(yè)高管等文旅大咖圍繞“超級場(chǎng)景、無(wú)限鏈接”主題,聚合“元宇宙大會(huì )+數字藏品頒獎+云上博覽會(huì )+專(zhuān)題對接會(huì )”不同板塊,凝聚文旅全產(chǎn)業(yè)鏈力量,共商困勢新徑。勵豐文化品牌主理人、首席策劃官、沉浸式業(yè)態(tài)制作人李文出席活動(dòng)并帶來(lái)《數字文化體驗賦能文旅新業(yè)態(tài)》主題演講。
李文認為景區現在體驗內容如何做到可以不斷更新,在運營(yíng)上如何解決時(shí)效性的問(wèn)題,是當下景區急需解決的。那這次分享就討論下未來(lái)景區體驗產(chǎn)品的三大趨勢:自主沉浸,去中心化與雙向鏈接。
沉浸式體驗,其實(shí)對文旅產(chǎn)業(yè)是一個(gè)非常好的機遇?;趦蓚€(gè)維度,一個(gè)對文旅體驗消費業(yè)態(tài)的促進(jìn)升級,決定了要做精品游,同時(shí)也要做深度游,這樣的情況下,沉浸式體驗更可以強調對文化深層次的解讀和感受,不再是單純的感官的體驗,而是更強調精神的共鳴。第二個(gè)帶來(lái)就是消費體驗的定制化,而這個(gè)定制化的體驗和業(yè)態(tài),更強調它的獨一無(wú)二,量體裁衣以及對個(gè)性需求的滿(mǎn)足。從沉浸式場(chǎng)景打造,沉浸式的內容打造,沉浸式的整個(gè)全流程服務(wù)上打造,更可以完全的滿(mǎn)足消費者他的定制個(gè)性需求。這樣就能夠深度挖潛消費的價(jià)值潛力,畢竟目前旅游的人口數量短期也不可能增加,我們的旅游休閑假期時(shí)間,短期內也不可能增加,那更強調增加的就是消費價(jià)值的深度挖掘。
以下為李文演講全文:
(本文根據演講實(shí)錄整理而來(lái),執惠略做編輯)
大家下午好!
今天跟大家分享一下沉浸式文旅業(yè)態(tài)。提到沉浸,其實(shí)我們的現實(shí)生活和環(huán)境中提供很多完全沉浸式的場(chǎng)景和環(huán)境。文旅業(yè)態(tài)中我們如何利用新技術(shù),如何利用大家情緒上的共鳴,達成新的體驗式業(yè)態(tài)呢?勵豐文化在國內做過(guò)一些案例,今天跟大家做一些分享。
勵豐文化屬于利亞德集團全資子公司,在文旅界提供一站式服務(wù),同時(shí)現在也做文旅業(yè)態(tài),做沉浸式產(chǎn)品投建運營(yíng)。以前,勵豐大多時(shí)間在幕后,配合奧運會(huì )、世博會(huì )等國家大型盛事,也做了很多實(shí)景演藝項目。我們從做技術(shù)起家,原來(lái)在幕后給很多文旅項目做技術(shù)支撐,現在也走到臺前,為業(yè)主和市場(chǎng)提供文旅產(chǎn)品,所以勵豐的發(fā)展也是文旅行業(yè)整體發(fā)展的體現。
目前來(lái)講,沉浸式體驗很流行,大家都在講現在一切皆可沉浸。目前,在文旅項目上,從技術(shù)的趨勢看,現在有元宇宙、增強現實(shí)、虛擬現實(shí)、混合現實(shí),那這是不是意味著(zhù)一切體驗皆可以在線(xiàn)上發(fā)生,線(xiàn)下體驗因此就失去了優(yōu)勢呢?還有政策利好,文旅行業(yè)從業(yè)者希望抓住政策機會(huì ),提升整個(gè)體驗經(jīng)濟的產(chǎn)出;消費的升級越發(fā)體現出游客對消費品質(zhì)需求的日益增長(cháng)。還有產(chǎn)業(yè)升級,原來(lái)我們認為,文旅好像是老天爺老祖宗留給我們的資源圈地賣(mài)票,未來(lái)的趨勢一定是去門(mén)票化。我們?yōu)橄M者提供什么樣的內容呢?現在有沉浸式演藝、沉浸式劇本殺、沉浸式戲劇、沉浸式街區、沉浸式博物館等等。
總結來(lái)說(shuō),以往的觀(guān)演關(guān)系發(fā)生了改變,以往的角色和游戲的互動(dòng)方式也發(fā)生了改變,給游客帶來(lái)新的感官沉浸、自主沉浸的消費主張和消費方式。在這樣的行業(yè)背景下,我總結了三個(gè)趨勢供各位參考。第一、未來(lái)的文旅業(yè)態(tài)是自主沉浸式;第二個(gè)是去中心化;第三個(gè)是雙向鏈接。
自主沉浸也就是說(shuō),現在的技術(shù)提供了感官的深度體驗,在原來(lái)的自然環(huán)境下,有更加細節化的內容,能夠被眼耳鼻舌深意?,更加入細化的去體驗,更強調的是入戲?,F在很多自媒體的拍攝者實(shí)際上就是在入戲,更強調自主體驗。原來(lái)的景區提供給游客的是規定好的空間、規定好的動(dòng)線(xiàn)、規定好上下車(chē),甚至團隊游連上廁所的時(shí)間都規定好了;游客要去一個(gè)景點(diǎn),可能導游按照規定好的解說(shuō)詞給你解說(shuō)。在這種體驗方式下,游客沒(méi)有實(shí)現自主式的體驗、自主式的娛樂(lè )和自主式的游戲。
我們希望景區能夠為游客提供自主的電影式化、戲劇化式的游玩方式,能夠提供現在年輕人喜歡的劇本殺的體驗方式。在很多景區其實(shí)只是背景,更重要的是提供了自主沉浸、沉浸式的環(huán)境和內容。
關(guān)于去中心化,并不是說(shuō)去掉所有的大景區,但是最近露營(yíng)的興盛說(shuō)明了一些問(wèn)題。我們最近調研一些景區發(fā)現,景區的游客數量明顯下降,這當然受疫情的影響,但現在的問(wèn)題是,傳統的大景區,很多人去過(guò)一次就不愿意再去了,很多時(shí)候游客希望按照自己喜歡的方式去體驗,去創(chuàng )造他們喜歡的內容。所以,未來(lái)的景區也是如此,不再?lài)@原來(lái)傳統的大景區打造,一定會(huì )出現去中心化趨勢,還可能呈現去城市化到農村的趨勢和方式。
當下,各種旅游演藝項目非常多,勵豐也服務(wù)過(guò)一些,但未來(lái)我相信會(huì )出現去大導演化、去大型旅游演藝項目的趨勢,而游客本身就是導演,也是演員,這也呼應了現在很多地方把劇本殺等小眾游戲體驗方式直接放在景區及景區所有的消費業(yè)態(tài)進(jìn)行鏈接,這與我說(shuō)的第三個(gè)趨勢雙向鏈接相關(guān)。
雙向鏈接就是,面對未來(lái)元宇宙的崛起,景區怎么和線(xiàn)上進(jìn)行鏈接,它不只是單純的渠道鏈接,更強調的是企業(yè)鏈接、內容鏈接、玩法鏈接,同時(shí)讓游客在自主沉浸定制化的業(yè)態(tài)下,能夠去完成真正的虛擬和真實(shí)的體驗,這樣的一種體驗化的雙向鏈接。
現在的數字技術(shù)能夠提供全空間的沉浸和全時(shí)間段的沉浸。也就是說(shuō),文化內容提供了精神消費和價(jià)值導向,數字技術(shù)在重構空間,今天的龍雀獎元宇宙會(huì )議就已經(jīng)在數字空間里,把現實(shí)的場(chǎng)景重構了一遍,體驗感甚至可能超越了現實(shí)空間。所以,數字技術(shù)在做空間的重構。
第二個(gè)是時(shí)間的解構。未來(lái)在做體驗的時(shí)候,景區內容可以打破時(shí)間的季節性限制?,F在景區的內容基本上一成不變,但隨著(zhù)數字技術(shù)的發(fā)展,未來(lái)景區的內容可以像動(dòng)畫(huà)片一樣,可以像美劇一樣不斷推出新的內容,在運營(yíng)上解決時(shí)效性的問(wèn)題。
沉浸式體驗業(yè)態(tài)有這么幾種。一是沉浸式的街區,這些街區包括傳統的商業(yè)街、老街、步行街;二是沉浸式的展覽,未來(lái)的展覽、未來(lái)的博物館要思考怎么和線(xiàn)上進(jìn)行鏈接;三是沉浸式的演藝。其實(shí),現在的演藝已經(jīng)往沉浸化的方向發(fā)展;還有沉浸式的夜游;最終,我們希望所有的商業(yè)消費能夠沉浸化,實(shí)現吃住行游購娛所有的基礎業(yè)態(tài)在空間和時(shí)間上進(jìn)行全域鏈接。
關(guān)于沉浸式的街區,在這里我舉兩個(gè)案例。一個(gè)是勵豐參與改造的泰州老街項目。泰州老街本來(lái)是一條百年老街,但是因為城市的變遷,這條街不存在了,所以政府決定重新修建老街。按照傳統的商業(yè)街區打造邏輯,這就是一個(gè)復建的消費購物步行街,沒(méi)有任何內容,僅僅是為了做招商引資引入零售和其他各種業(yè)態(tài)。
但勵豐希望把這條街打造成沒(méi)有圍墻的博物館、沒(méi)有圍墻的記憶館。我們把很多原來(lái)靜態(tài)的展項沉浸化,做到整個(gè)街區,讓游客的體驗在跨越空間的條件下,變成自主沉浸,形成入戲感。
從視頻上可以看出,泰州街區有很多場(chǎng)景,所謂自主沉浸,就是游客選擇自己喜歡的場(chǎng)景進(jìn)行交互,可以學(xué)泰州的當地語(yǔ)言(叫泰言泰語(yǔ)),也可以聽(tīng)一段評彈說(shuō)唱,采用去演員化的方式,用素質(zhì)人、虛擬人的方式讓游客進(jìn)行互動(dòng),以便降低運營(yíng)成本。同時(shí),在所有的空間上、地面上、貼幕上、垂直空間上做重復的沉浸體驗,然后嵌入式地將電影場(chǎng)景、戲劇場(chǎng)景在街區里形成這樣的場(chǎng)景體驗。這就是我剛說(shuō)的,在展的方面將城市街區用游客自主沉浸,用情緒入戲的方式進(jìn)行互動(dòng)。
這樣的街區不簡(jiǎn)單地套用原來(lái)的投資方式——建好商鋪,建好街區,然后統一招商,造成業(yè)態(tài)同質(zhì)化,沒(méi)有差異化。目前,整個(gè)零售業(yè)態(tài)受到來(lái)自線(xiàn)上購物的沖擊,我們希望用文化體驗的方式在街區做創(chuàng )新,用主題公園的運營(yíng)方式運營(yíng)傳統的商業(yè)街和步行街。
第二個(gè)案例是樂(lè )山的上中順,這也是國家級夜間文旅消費集聚區。上中順是一個(gè)新建街區,完全是一個(gè)新的商業(yè)空間。這樣的商業(yè)空間,如何“將展和演的圍墻去掉”,融入樂(lè )山呢?大家知道,游客到樂(lè )山,一定會(huì )去看樂(lè )山大佛,但是,看完樂(lè )山大佛,很多人不會(huì )到商業(yè)街區。樂(lè )山有很多美食,于是我們提出來(lái)“景城融合、文旅融合、樂(lè )山范式”,把鮮、甜、苦、辣的樂(lè )山味道,用樂(lè )山四味館,用體驗館的方式把展演融合,形成“遇見(jiàn)樂(lè )山”。這個(gè)項目建在商業(yè)綜合體里,不會(huì )建博物館,也不會(huì )建單純的劇場(chǎng),而是在一個(gè)空間形成四種體驗,打造24小時(shí)不落幕的商業(yè)街區。這樣把微戲劇場(chǎng)景、非遺研學(xué)活動(dòng)、特色餐飲體驗都放在博物館里,放在劇場(chǎng)里,形成同一個(gè)空間、在不同時(shí)間維度的運營(yíng)方式,最終變成一個(gè)城市更新、文化街區活化的創(chuàng )新范式。
在這樣的空間里,我們充分發(fā)揮老百姓自主沉浸的意愿,讓在這里跳廣場(chǎng)舞的大媽大爺這些群眾變成演員,參與到整個(gè)街區的角色扮演中,充分發(fā)揮自己對當地文化的傳播作用。也就是說(shuō),老百姓就是文化的守護人,當地非遺的唱作人和傳承人,樂(lè )山四維管理是“可吃、可玩、可互動(dòng)、可看戲”,我們也希望在這樣的維度下能夠開(kāi)發(fā)出商業(yè)街區的魅力,讓所有的年輕人到這里打卡。
第二個(gè)是沉浸式的展覽。剛才也說(shuō)到了博物館創(chuàng )新,這里我舉兩個(gè)國外最新、比較有特色的案例。一個(gè)是巴黎博物館,在元宇宙對現實(shí)世界的虛擬化和數字化過(guò)程中,需要大量實(shí)體世界的物質(zhì)標本和精神世界的文化元素做支撐,這樣才能構建真實(shí)社會(huì )體系融合的數字生活。而在現實(shí)世界里,同時(shí)擁有豐富物質(zhì)標本和文化元素的最佳場(chǎng)所非博物館莫屬。巴黎博物館利用勵豐的HoloLens,設備采用最新混合現實(shí)的技術(shù),推出一項和滅絕物種進(jìn)行親密接觸的展覽活動(dòng)。
在這里,游客可以戴上HoloLens設備,在已經(jīng)滅絕的物種旅鴿的引導下,博物館的講解員和導游變成了旅鴿,和已經(jīng)滅絕的劍齒貓、渡渡鳥(niǎo)、羅格里格斯巨龜、大烏鴉等進(jìn)行沉浸式互動(dòng)體驗,在真實(shí)的場(chǎng)館里讓滅絕的動(dòng)物自己開(kāi)口說(shuō)話(huà),自己講故事。同時(shí),也告訴所有人,在這個(gè)地球和世界上,人類(lèi)只不過(guò)是渺小的物種,大家都是平等的,我們一定要愛(ài)護家園。從這個(gè)角度講,它在文化傳播,精神共鳴上,利用博物館本身的場(chǎng)所和文化符號和物質(zhì)標本,結合剛才提到的雙向鏈接形成了自主沉浸。其實(shí),這個(gè)案例非常值得現在國內很多博物館借鑒,特別是中國有非常多的物質(zhì)文化遺產(chǎn),這些內容可以打造自主沉浸體驗。
第二個(gè)案例是迪拜的未來(lái)博物館。國內來(lái)講,我們更強調看過(guò)去,中華民族有5000年的文化,但是我們很少向未來(lái)看。最近,迪拜未來(lái)博物館開(kāi)業(yè),被國家地理評為“地球上最美的博物館之一”。它用大量的新技術(shù)結合現實(shí)場(chǎng)景,未來(lái)博物館不只是線(xiàn)上的,不只是存在于虛擬空間,好像平行于物理空間,而是有一個(gè)線(xiàn)下的真實(shí)空間。迪拜未來(lái)博物館描述了2071年,也就是50年后的未來(lái)世界,它能夠利用現實(shí)的鋼結構,把亞馬遜2400種植物標本展現在實(shí)體空間,也能利用電梯做成太空艙,讓所有的游客坐上太空艙去探索宇宙空間。
這兩個(gè)案例給很多景區未來(lái)在做內容的時(shí)候提供了思路,一定要結合雙向鏈接和自主沉浸,關(guān)鍵是要有自己的內容,未來(lái)迪拜博物館可以不斷的更新迭代內容。
接下來(lái)看第三個(gè)沉浸式的演藝,這里也舉兩個(gè)我們參與的案例。第一個(gè)是張家界遇見(jiàn)大庸,它更強調與張家界自然風(fēng)光旅游的互補。當然,張家界有很多的演藝項目,但《遇見(jiàn)大庸》演藝項目是對文化的深度挖掘,讓游客以自主沉浸的方式進(jìn)入到幾百年前的大庸。
我們希望,游客在這里能夠更強調的是和演員的互動(dòng)性。傳統的演藝項目更強調觀(guān)看,但沒(méi)有參與感,沒(méi)有互動(dòng)性,我們希望游客就像在主題公園里一樣,可以真正的參與進(jìn)去,同時(shí)使用大量的虛擬現實(shí)和增強現實(shí)設備。其實(shí),技術(shù)在演藝過(guò)程中不只是提供了聲光電,還提供了虛擬的場(chǎng)景。
《遇見(jiàn)大庸》回溯了幾百年前,大庸兒女為保家衛國千里赴戰場(chǎng),大庸的男兒去赴戰場(chǎng),大庸的女兒為丈夫守望終身,最后青絲變白發(fā),講述了一個(gè)承諾與等待的故事,我們也希望未來(lái)的沉浸式演藝能夠給游客提供更多的體驗方式。
第二個(gè)項目是勵豐在茅臺鎮打造的《天釀》演藝項目。大家知道,茅臺鎮是一個(gè)工業(yè)小鎮,是國酒小鎮,大家提到茅臺一定會(huì )想到醬酒,一定會(huì )想到喝酒。它并不是旅游目的地,但我們把傳統的工業(yè)小鎮利用它的核心吸引物,利用茅臺IP進(jìn)行轉化,所以我們提出來(lái)叫“國酒文化展演綜合體”。
在這樣的建筑空間里,不只是做演藝,還可以做展覽,可以做銷(xiāo)售,可以做品鑒,可以做餐飲。我們在里邊做了一個(gè)重度沉浸式的演藝產(chǎn)品,叫《天釀》,利用國酒文化來(lái)演繹這樣的主題和故事,這個(gè)故事以千年醬酒文化為核心,打造了一個(gè)通過(guò)視覺(jué)、嗅覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)多感官體驗的展演綜合體,甚至在最后一幕,大家可以拿起碗中的酒喝上一口。
原來(lái)在演藝的過(guò)程中,很多劇院都要求不許喧嘩、不許吃東西,更不可能喝酒,但在現在的很多項目,特別是剛才提到的在沉浸式體驗項目里,讓游客參與進(jìn)去,所以我們希望是“一杯酒打通天地人”,通過(guò)新媒體藝術(shù),通過(guò)重度沉浸對國酒文化進(jìn)行深度的體驗,大大降低了運營(yíng)成本,實(shí)現了一個(gè)空間、多種運營(yíng)方式的運營(yíng)模式創(chuàng )新。
下面講沉浸式夜游?,F在,很多地方都在做夜游,但從我個(gè)人的角度講,不是把燈光打亮就是夜游。夜游絕對不是喧賓奪主,不是炫技,不是燈光秀,而是要將地方沉淀的文化和自然美景,通過(guò)燈光這一畫(huà)筆將它勾勒及顯性地表達出來(lái)。
這里給大家推薦兩個(gè)夜游項目。第一個(gè)是蘇州拙政園的《拙政問(wèn)雅》。有很多項目不許晚上開(kāi)放,說(shuō)是要保護國寶,但我們更強調的是,讓國寶跟游客之間形成一種傳播和傳承的關(guān)系。
拙政園在晚上推出《拙政問(wèn)雅》夜游項目,這個(gè)項目分為六個(gè)部分,分別為序幕文人夜游、第一幕入畫(huà)、第二幕入園、第三幕問(wèn)雅十景、第四幕聽(tīng)曲問(wèn)茶、尾聲案頭雅物。在打造項目過(guò)程中,把燈光作為畫(huà)山水畫(huà)的畫(huà)筆,用暈染、勾勒、提拔的方式,將鐫刻在歷史古跡中的文化符號激活,讓他們自己講故事。在這樣的精神沉浸體驗下,時(shí)間的整個(gè)解構和空間的重構就悄然發(fā)生,跟白天不一樣,讓整個(gè)拙政園仿佛有了生命,敘述千百年來(lái)的所有故事。
第二個(gè)就是主題網(wǎng)紅夜游景區《花山世界》。在黃山,有個(gè)景區叫花山迷窟,這里有一個(gè)自然采石場(chǎng),形成謎一樣的地下空間。在這樣的基礎和空間上,如何利用原來(lái)的自然空間、人文空間,打造一個(gè)真正的解謎現場(chǎng)。這樣,在這個(gè)地方,利用空間動(dòng)線(xiàn)的不同關(guān)系,形成一個(gè)閉環(huán)體驗方式:有情境式的,有開(kāi)放式的,有室內、有地下、有行車(chē),在這里形成了可能是世界上最大的密室逃脫現場(chǎng)。
把自然空間、文化機體的IP和網(wǎng)紅打卡的場(chǎng)景融合花山廣場(chǎng)、臨江迷徑、迷窟山谷和神畫(huà)山湖四大空間里,形成了一個(gè)能游玩兩小時(shí)以上的重度沉浸體。
在探謎現場(chǎng),集密室逃脫及演藝故事和游客的互動(dòng)為一體,讓游客重度參與進(jìn)去。我們會(huì )對所有游客做分級,有的游客可能只想看看表演,我們稱(chēng)之為云游游客,花幾十塊錢(qián)就可以滿(mǎn)足需求??赡苡械挠慰彤擭PC,有的游客可能還要聯(lián)動(dòng),預訂兩天一夜的重度劇本殺和密室逃脫,還要把跟拍、民宿、酒店、餐飲全部聯(lián)動(dòng),這類(lèi)屬于重度參與游客,1880的套餐可以滿(mǎn)足他們所有的需求。
未來(lái),我們會(huì )在這樣的產(chǎn)品基礎上不斷迭代更新。也就是說(shuō),自然風(fēng)光、人文遺址等景區沒(méi)有辦法更新,但在內容上、玩法上可以不斷進(jìn)行更新。
通過(guò)對原來(lái)空間的更新,要保護不影響美觀(guān),不影響原來(lái)的保護性,包括風(fēng)景名勝區、一些保護區形成夜間最佳的沉浸式體驗?,F在很多地方都在做夜游,主要是因為晚上提供了沉浸體驗的絕佳條件。以燈光為畫(huà)筆,讓游客進(jìn)入到亦真亦假,如夢(mèng)如幻,回到夢(mèng)境的狀態(tài),去尋找自己回憶記憶中的那份童真。
四大策略為文旅沉浸式業(yè)態(tài)賦能
最后總結一下。勵豐希望用四大策略和體系為沉浸式文旅業(yè)態(tài)賦能,也希望能夠跟業(yè)主方、設計方、制作方和未來(lái)的運營(yíng)方一起合作,來(lái)打造沉浸體驗體系,用虛實(shí)融合、空間重構、時(shí)間解構來(lái)完成對街區、景區、社區、園區等場(chǎng)景體驗體系的重構。
第二個(gè)是技術(shù)創(chuàng )新體系。利用元宇宙、AI全息交互,以及數字人、虛擬人等技術(shù)降低未來(lái)景區的運營(yíng)成本。也就是說(shuō),導游、解說(shuō)員、演員未來(lái)都會(huì )被數字人和虛擬人取代。
第三個(gè)是IP進(jìn)化體系。很多文旅企業(yè)有動(dòng)漫或影視IP,中國傳統文化也有非常豐富的IP,剛才聽(tīng)到一位嘉賓分享雄獅少年和星樂(lè )度的合作,這也是非常好的線(xiàn)上和線(xiàn)下的雙向鏈接。但是,更重要的是,要把IP形成一個(gè)進(jìn)化體系。也就是說(shuō),要確保IP不是一次性的,有自我進(jìn)化的一個(gè)體系。
最后,打造全域數字平臺,能夠形成公共數字文化藝術(shù)平臺、全景融媒體數字平臺,甚至未來(lái)的數字資產(chǎn)、數字產(chǎn)品等數字平臺,為未來(lái)的文旅項目展開(kāi)想象的翅膀,對未來(lái)的展演融合,對未來(lái)的線(xiàn)上和線(xiàn)下的體驗融合,能夠去打造更多更好的體驗產(chǎn)品。
今天的分享就到這里,謝謝大家!