今日，靜默近2個(gè)月的上海，將重新恢復這座國際大都市的節律。

根據持續鞏固疫情防控成果、有序恢復正常生產(chǎn)生活秩序總體方案的安排，今日上海市宣布6月1日起全市進(jìn)入全面恢復全市正常生產(chǎn)生活秩序階段，全面實(shí)施疫情防控常態(tài)化管理。

上海封控的兩個(gè)月，住宿業(yè)在做什么？

本輪疫情發(fā)生以來(lái)， 以首旅如家為代表的國民酒店集團與住宿業(yè)同仁堅守行業(yè)一線(xiàn)，勇?lián)鐣?huì )責任，切實(shí)參與到了抗擊疫情和復工復產(chǎn)的支持行動(dòng)中去。

一方面，首旅如家旗下酒店積極響應政府號召，不少酒店被征用為隔離酒店，為疫情防控一線(xiàn)的醫護、工作人員和處于閉環(huán)管理的觀(guān)察期人員提供了上萬(wàn)間符合標準的隔離酒店房間，并承擔起了隔離人員飲食起居等生活服務(wù)需求。

機器人無(wú)接觸送餐服務(wù)

另一方面，首旅如家積極參與方艙醫院建設，為院內的醫護和陽(yáng)性感染者提供衛生、便捷的生活日用品，幫助他們度過(guò)關(guān)鍵時(shí)期。疫情中后期，首旅如家還參與到了民生保供體系的建設中，為美團、京東等保供人員和外賣(mài)騎手提供便捷、舒適的住宿服務(wù)，為因防控暫時(shí)無(wú)法返回住所的騎手提臨時(shí)性居所，也為上海市的保供做出了貢獻。

復工之后，首旅如家將如何重振住宿業(yè)信心？

疫情的反復讓整個(gè)酒店住宿業(yè)經(jīng)歷了沉浮不定的兩年。相較于單體住宿產(chǎn)品，連鎖酒店集團在危機中展現出了更為強勁的復蘇能力和市場(chǎng)競爭力。

為應對疫情帶來(lái)的諸多不確定性，首旅如家制定了更加靈活、更加有調整能力的商業(yè)模型和管理方案，強化企業(yè)韌性、呼吁提振消費者信心，盡快促進(jìn)商業(yè)市場(chǎng)經(jīng)濟的良性循環(huán)，讓市場(chǎng)經(jīng)濟實(shí)現反哺。

而疫情影響之下，消費者對于住宿產(chǎn)品品質(zhì)、環(huán)境衛生、數字化應用（無(wú)人接觸）等方面的實(shí)踐更為重視。對此，首旅如家推出“放心住”酒店，全面升級“放心酒店”服務(wù)，結合屬地要求制定酒店防疫制度，通過(guò)清潔、消毒、防護等5項防疫措施強化防疫安全，力求守護住客健康。

某如家酒店前臺向住客免費提供防疫用品

隨著(zhù)品質(zhì)化、個(gè)性化消費需求的凸顯，更加多元的生活方式趨勢正在形成。作為消費領(lǐng)域新興萌生的增量市場(chǎng)，疫情期間，很多城市的露營(yíng)經(jīng)濟成為帶動(dòng)文旅消費的全新風(fēng)口。首旅如家酒店集團總經(jīng)理孫堅表示：“近年來(lái)疫情帶來(lái)的常態(tài)化影響使得出國和跨省旅游受到限制，從而城市本地及周邊的休閑旅游需求更為突出。對于文旅行業(yè)而言，因時(shí)因勢調整產(chǎn)品屬性和結構在新的商業(yè)機遇中顯得至關(guān)重要。”

如何以住宿為入口，因地制宜延伸周邊配套產(chǎn)品，在商務(wù)經(jīng)濟和郊野休閑上做出突破或將是首旅如家下一階段的重點(diǎn)命題之一。而如家小鎮營(yíng)地，也叫“如家鄉野趣樂(lè )部JOYNATURE CLUB”近日全新推出了2日1晚的端午親子活動(dòng)。解封后的爸媽不僅可以去郊野呼吸新鮮空氣，還能順便溜溜在家中“禁足”了兩個(gè)多月的“神獸們”。

如家小鎮端午親子活動(dòng)

封控的兩個(gè)月，盡管酒店住宿業(yè)遭受了巨大的沖擊和經(jīng)營(yíng)挑戰，首旅如家仍然以機變的經(jīng)營(yíng)機制、科學(xué)的防疫措施和堅定的抗疫決心與上海近400家門(mén)店的住客和員工站在一起，生動(dòng)詮釋了酒店住宿行業(yè)領(lǐng)袖企業(yè)的擔當和榜樣力量。