CNN點(diǎn)評:改變全球旅行方式的11人

本文作者:Zoe 2015-07-07
旅游科技讓旅行變得比以往任何時(shí)候都更加簡(jiǎn)單了,而這一切都要歸功于想出這些偉大創(chuàng )意的人們,CNN對改變旅行方式的11人進(jìn)行了總結。

對于旅行者來(lái)說(shuō),現在是最好的時(shí)代。

無(wú)論是一個(gè)能幫你找到最低價(jià)機票的APP,還是能幫你預訂陌生人家里的一頓正宗當地菜的網(wǎng)站,旅游科技讓旅行變得比以往任何時(shí)候都更加簡(jiǎn)單了。

這一切都要歸功于想出這些偉大創(chuàng )意的人們,以下這11個(gè)人就是其中一部分。

Chris Lopinto,ExpertFlyer.com

成名原因:讓旅行者擺脫中間的座位

我們通常會(huì )在網(wǎng)上搜索低價(jià)機票,但總是會(huì )被分到中間的座位上,沒(méi)有足夠的伸展空間,也沒(méi)有足夠的腿部活動(dòng)空間。

但假如我們提前在ExpertFlyer.com搜索,這種情況就能避免。

紐約長(cháng)島人Chris Lopinto 是ExpertFlyer.com的聯(lián)合創(chuàng )始人,這既是一款免費的APP,又是月租式的網(wǎng)站,能為經(jīng)常旅行的旅行者提供許多便利。

Lopinto稱(chēng)他和其他聯(lián)合創(chuàng )始人因為經(jīng)常出外旅行,卻總是獲得糟糕的體驗而產(chǎn)生了這個(gè)想法。

他們設計的這個(gè)網(wǎng)站能讓用戶(hù)查看機票價(jià)格或價(jià)格組合(以及限制條件)、獎勵機票和升艙服務(wù)的庫存(實(shí)時(shí)),還可以根據用戶(hù)的座位喜好自動(dòng)為他們搜索更好的座位。

現在就連旅游代理商和航空公司都開(kāi)始使用ExpertFlyer的Seat Alerts(座位提醒)APP了。

Layton Han,ADARA

成名原因:分析復雜的旅行數據

假如某個(gè)旅行者在Twitter上收到了航空公司發(fā)出的升艙信息,那么這很有可能是Layton Han促成的。

Layton Han負責ADARA的Magellan平臺,他們與全球80個(gè)知名旅游名牌有合作關(guān)系,包括達美航空、美聯(lián)航和Hertz租車(chē)。

ADARA收集3億旅行者的信息,根據不同旅行者的喜好,定制營(yíng)銷(xiāo)推廣信息,使旅游網(wǎng)站更加個(gè)性化,并為旅行者定制服務(wù)。

加入ADARA之前,Layton Han曾參與創(chuàng )辦在線(xiàn)忠誠度營(yíng)銷(xiāo)公司MyPoints.com(現隸屬于美聯(lián)航)。

Layton Han 說(shuō)道:“現在旅游品牌有很多辦法可以與老客戶(hù)和潛在客戶(hù)聯(lián)系,例如社交媒體和移動(dòng)應用?!?/p>

“旅游品牌需要做的是創(chuàng )造并同步各個(gè)渠道的營(yíng)銷(xiāo)信息?!?/p>

Harri Kulovaara,皇家加勒比郵輪公司

成名原因:將郵輪體驗帶給大眾

Harri Kulovaara的官方頭銜是“海事及新建船只執行副總裁”,他負責皇家加勒比郵輪公司、名人郵輪公司和精鉆會(huì )游輪(Azamara Club Cruises)的艦隊設計及新建運營(yíng)工作。他對于創(chuàng )造最大、最先進(jìn)、最刺激的海上郵輪充滿(mǎn)了激情。

事實(shí)上,世界上最大的兩艘郵輪都由他負責設計。海洋綠洲號和海洋魅力號都有16層甲板、超過(guò)2700間客艙,可搭載乘客6000余名。

Harri Kulovaara是一名船舶設計師,在郵輪領(lǐng)域擁有超過(guò)38年的經(jīng)驗,去年他還推出了全球第一艘智能郵輪——海洋量子號,這艘郵輪的所有客艙內都有虛擬陽(yáng)臺,郵輪上可以進(jìn)行海上跳傘,有一個(gè)觀(guān)景艙,還有機器人調酒師。

“過(guò)去38年中,我一直樂(lè )于將設計和建造融合在一起,探索郵輪體驗的可能性?!?Kulovaara說(shuō)道。

“皇家加勒比郵輪公司擁有優(yōu)秀并且富有激情的團隊,他們共同努力打造優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。我認為我就是為他們指引方向的那個(gè)人,像膠水一樣讓他們團結在一起,并且能激發(fā)他們的想法?!?/p>

Roberto Milk,NOVICA

成名原因:改變旅行者購買(mǎi)紀念品的方式

NOVICA(部分股權由美國國家地理?yè)碛校┑穆?lián)合創(chuàng )始人兼CEO Roberto Milk的“靈感”時(shí)刻是他在斯坦福大學(xué)學(xué)習葡萄牙語(yǔ)時(shí)出現的。

他的教授說(shuō),對于傳統的巴西手工藝人來(lái)說(shuō),謀生非常困難。這激發(fā)了Roberto打造線(xiàn)上公平交易市場(chǎng)的想法,這個(gè)市場(chǎng)同時(shí)也充當投資銀行的作用。

1999年,NOVICA誕生了。

這十五年中,消費者可以瀏覽超過(guò)4.5萬(wàn)件限量的或僅此一件的手工藝術(shù)品,包括手工制作的珠寶、手工制作的服裝以及世界各地的家居裝飾品,這些藝術(shù)品都可以直接郵寄到家。

NOVICA投資了約5000萬(wàn)美元支持本地藝術(shù)家,讓他們能夠與消費者直接聯(lián)系。

Geraldine Calpin,希爾頓酒店集團

成名原因:移動(dòng)check-in和免鑰匙開(kāi)門(mén)

走到酒店前臺check-in的行為很快就會(huì )過(guò)時(shí),人們只需要在手機里的酒店APP上操作就能完成check-in了,而這必須歸功于希爾頓酒店集團的高級副總裁兼全球數字化業(yè)務(wù)負責人Geraldine Calpin。

她將旅行者預訂機票和租車(chē)時(shí)的便利體驗復制到了酒店預訂體驗中。

Geraldine Calpin于2002年加入希爾頓酒店,今年她負責推廣讓酒店客人利用智能手機打開(kāi)酒店房門(mén)的技術(shù),事實(shí)上這項技術(shù)已經(jīng)出現了多年,只是一直沒(méi)有在全球范圍內推廣。

希爾頓酒店的客人可以瀏覽全球4100多家酒店的平面圖,還能進(jìn)行個(gè)性化的房間選擇。

入住之前他們還能通過(guò)智能手機的APP完成check-in。

Ed Kushins,HomeExchange.com

成名原因:交換臥室

與一個(gè)陌生人交換臥室的想法可能不會(huì )吸引所有人,但對于那些希望省錢(qián)或是在度假的時(shí)候能夠體驗當地人的生活的人們來(lái)說(shuō),HomeExchange.com是一個(gè)不錯的選擇。

1992年,來(lái)自加利福尼亞州的Ed Kushins產(chǎn)生了這個(gè)想法,以應對高額的住宿費用以及傳統酒店缺乏人際交流的問(wèn)題。

Ed Kushins曾經(jīng)就職于美國海軍潛艇辦公室,他的想法遠遠超出了時(shí)代。最早他是通過(guò)一本打印的住宿列表,并將此郵寄給客人來(lái)實(shí)踐他的想法的。

而現在,HomeExchange.com已成為全世界最大的房屋交換網(wǎng)站。

截至目前,該網(wǎng)站共處理約100萬(wàn)次房屋交換。

Dale Moser,Coach USA/Megabus.com

成名原因:讓汽車(chē)旅行再度流行

多虧了Coach USA(美國長(cháng)途汽車(chē)公司)/Megabus.com的CEO Dale Moser,汽車(chē)旅行才不再一直和糟糕的座位、難聞的洗手間聯(lián)系在一起。

Dale Moser打造了由雙層巴士組成的一流車(chē)隊,配備WiFi、電源插座、先進(jìn)的安全保障技術(shù),網(wǎng)上票價(jià)1美元起售,引發(fā)了“超級巴士效應(The Megabus Effect)”,并使得城市之間的汽車(chē)旅行更加舒適和實(shí)惠。

Dale Moser的營(yíng)銷(xiāo)對象主要是大學(xué)生和年輕的職場(chǎng)人士,他將美國長(cháng)途汽車(chē)公司、加拿大長(cháng)途汽車(chē)公司和Megabus帶入了一個(gè)7億美元的市場(chǎng),過(guò)去九年里Megabus.com服務(wù)的客戶(hù)超過(guò)4000萬(wàn)人次,覆蓋了北美120余個(gè)城市。

Ruzwana Bashir,Peek

成名原因:幫助旅行者節省搜索時(shí)間

2011年P(guān)eek的CEO Ruzwana Bashir與合作伙伴共同創(chuàng )辦了這家公司。數字化平臺Peek被稱(chēng)為在線(xiàn)禮賓服務(wù),旅行者在這個(gè)一站式網(wǎng)站上能夠預訂獨一無(wú)二的旅游活動(dòng),比如和鯊魚(yú)一起游泳以及和專(zhuān)業(yè)造型師一起購物。

在主流的旅游預訂網(wǎng)站上,我們經(jīng)常被大量的景點(diǎn)信息和點(diǎn)評弄得眼花繚亂,Peek的出現解決了我們的困擾。

Peek的理念就是我們了解我們將要獲得的體驗。

該平臺將在線(xiàn)預訂網(wǎng)站Peek.com和后端軟件工具網(wǎng)站PeekPro.com整合在一起,后者允許旅游供應商在自己的網(wǎng)站上提供預訂服務(wù)。

在Ruzwana Bashir的帶領(lǐng)下,過(guò)去一年里PeekPro的增長(cháng)率超過(guò)了500%,Peek團隊人數翻了兩倍。

她是怎么做到的呢?

可能是因為她擁有哈佛商學(xué)院的MBA學(xué)位,并且還是富布萊特學(xué)者,她還獲得了牛津大學(xué)的經(jīng)濟學(xué)學(xué)士學(xué)位。

Zeke Adkins和Aaron Kirley,Luggage Forward

成名原因:讓旅行者不用在行李傳送帶旁等待

Aaron Kirley和Zeke Adkins都曾在機場(chǎng)行李傳送帶旁長(cháng)時(shí)間等候行李,因此他們決定要創(chuàng )辦一家公司,讓旅行者到達目的地時(shí)能夠立刻拿到行李,他們的辦法就是郵寄。

這項服務(wù)有何特別之處呢?

Luggage Forward提供可靠并且節約成本和時(shí)間的行李運送服務(wù),免去了超重行李的額外費用以及海關(guān)檢查的麻煩。

兩名創(chuàng )始人是高中校友,他們稱(chēng)這個(gè)想法源于并在機場(chǎng)取行李時(shí)并不美好的體驗。

旅行者可以通過(guò)Luggage Forward將行李和運動(dòng)裝備(自行車(chē)、雪橇、滑雪板、高爾夫球桿)運送到全球200多個(gè)國家和地區。

Travis Kalanick,Uber

成名原因:改變人們出行的方式

在這11個(gè)人中,Uber的創(chuàng )始人Travis Kalanick無(wú)疑是最受關(guān)注的一個(gè)。

當然并不是每一個(gè)關(guān)注他的人都喜歡他,出租車(chē)司機、記者、政治家都紛紛指責他推出的打車(chē)應用。

不久前,法國出租車(chē)司機針對Uber爆發(fā)了示威活動(dòng),政府組織巴黎警察對Uber進(jìn)行了打擊。

Uber的擁護者和Travis Kalanick似乎都被嚇壞了。

目前Uber在全球六大洲的近300個(gè)城市中提供服務(wù)。

據《華爾街日報》報道,Travis Kalanick在給投資者的信中宣布,計劃今年對中國業(yè)務(wù)投資超過(guò)10億美元。

Travis Kalanick還需要獲得美國主要機場(chǎng)的法律許可,多數機場(chǎng)都禁止了這項服務(wù)。

假如Travis Kalanick成功了,那么下一次你的接機服務(wù)可能就會(huì )由Uber來(lái)提供了。


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