5月19日, 攜程公布了截至2021年3月31日第一季度未經(jīng)審計的財務(wù)業(yè)績(jì)?！暗靡嬗谥袊晒Χ糁埔咔?，中國國內旅游市場(chǎng)的復蘇勢頭繼續顯現?！睌y程集團聯(lián)合創(chuàng )始人、董事局主席梁建章在財報發(fā)布后的高管電話(huà)會(huì )上表示。

“未來(lái)，攜程將繼續專(zhuān)注于四個(gè)方面：一是持續提升服務(wù)的內容和品質(zhì)；二是深耕內容創(chuàng )新吸引用戶(hù)并帶動(dòng)旅游需求；三是以“星球號”為載體，構建“旅游營(yíng)銷(xiāo)樞紐”戰略，助力行業(yè)合作伙伴提升營(yíng)銷(xiāo)能力；四是心懷全球，為即將到來(lái)的全球旅游市場(chǎng)復蘇做好充分準備?！绷航ㄕ陆榻B。 

主營(yíng)業(yè)務(wù)持續復蘇 機酒交叉銷(xiāo)售率大幅增長(cháng)

2021年第一季度，攜程集團凈營(yíng)業(yè)收入為41億元人民幣，主營(yíng)業(yè)務(wù)穩健復蘇。攜程住宿預訂營(yíng)收為16億元人民幣，交通票務(wù)營(yíng)業(yè)收入為15億元人民幣，旅游度假業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)收入為1億6900萬(wàn)元人民幣。孫潔同時(shí)介紹，攜程商旅管理收入已全面恢復，在國內廣告及旅游金融服務(wù)的快速增長(cháng)帶動(dòng)下，其他業(yè)務(wù)的恢復速度也超過(guò)疫情前的水平。 

 “盡管上半季度受到中國疫情反彈導致的出行限制影響，我們的國內業(yè)務(wù)始終保持著(zhù)韌性，并在春節假期后快速反彈?！?攜程首席財務(wù)官王肖璠表示，國內機酒業(yè)務(wù)自3月初已經(jīng)全面恢復到疫情前的水平，較2019年同期達到雙位數增長(cháng)，機酒交叉銷(xiāo)售率也大幅增長(cháng)。    

從今年3月開(kāi)始，至清明、“五一”等旅游消費爆發(fā)節點(diǎn)，攜程業(yè)績(jì)一路走高，多項業(yè)務(wù)創(chuàng )造今年以來(lái)的新高，用戶(hù)強烈的旅行意愿推動(dòng)清明節成為今年首個(gè)跨省游高峰，而“五一”假期更是成為中國用戶(hù)旅行消費一個(gè)巨大的爆發(fā)點(diǎn)。

孫潔表示：“‘五一’國內整體預訂量同比增長(cháng)約270%，與2019年同期相比增長(cháng)超過(guò)30%。許多業(yè)務(wù)出現大幅增長(cháng)。與2020年相比，“五一”假期酒店日均GMV增長(cháng)了390%，與2019年相比增長(cháng)接近50%。今年假期前三天，國內酒店每日GMV創(chuàng )歷史新高。機票日均預訂量同比增長(cháng)190%，與2019年相比增長(cháng)約30%?！?/p>

孫潔進(jìn)一步表示，除攜程平臺上的跨省長(cháng)途出行已全面恢復外，省內短途旅行依然保持快速增長(cháng)?！拔逡弧奔倨?，省內住宿酒店日均GMV較2019年增長(cháng)超60%，國內門(mén)票和玩樂(lè )日均GMV較2019年增長(cháng)一倍。

四大戰略目標指明方向 二次上市更添助力

為了實(shí)現服務(wù)內容與品質(zhì)的提升、深耕內容創(chuàng )新、構建“旅游營(yíng)銷(xiāo)樞紐”戰略、和“心懷全球”戰略四個(gè)方面的目標，梁建章認為，攜程需要在技術(shù)和研發(fā)方面的長(cháng)期投資，以提升整個(gè)平臺的效率和增長(cháng)。財報數據顯示，攜程2021年第一季度產(chǎn)品研發(fā)費用為22億元人民幣，延續了一直以來(lái)在研發(fā)方面的高投入態(tài)勢。

在深耕內容方面，攜程也取得了相應的進(jìn)展。一季度期間，攜程直播間3月環(huán)比2月平均訪(fǎng)問(wèn)量增長(cháng)40%、直播預售GMV實(shí)現雙位數增長(cháng)；據孫潔介紹，今年4月，攜程平臺上的直播總計數百場(chǎng)，攜程App直播間DAU也環(huán)比增長(cháng)了一倍左右。

“一季度，攜程平臺上的旅游KOL數量相對上個(gè)季度環(huán)比增長(cháng)了50%以上。豐富的內容帶來(lái)了更高的用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量以及更長(cháng)的內容頁(yè)面訪(fǎng)問(wèn)時(shí)間?！睂O潔表示，在“五一”假期期間，超過(guò)40%的APP用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)了攜程內容頁(yè)面。攜程將繼續專(zhuān)注高質(zhì)量?jì)热莸纳a(chǎn)以及高效投放，使之成為激發(fā)用戶(hù)旅行靈感的來(lái)源。

作為“旅游營(yíng)銷(xiāo)樞紐”戰略的重要載體，今年4月“星球號”的升級進(jìn)一步拓寬了攜程的營(yíng)銷(xiāo)渠道。孫潔介紹，目前已經(jīng)有近150個(gè)旅行業(yè)頂級商家和目的地加入星球號，攜程也希望能夠與各方一道豐富旅游營(yíng)銷(xiāo)樞紐所創(chuàng )造的價(jià)值。

盡管新冠疫情依然存在，但攜程在全球市場(chǎng)上也有所進(jìn)展。財報數據顯示，近幾個(gè)月來(lái)國際酒店預訂已經(jīng)恢復到了疫情前水平，主要受各市場(chǎng)的本國住宿增長(cháng)的推動(dòng)?！耙坏┛缇诚拗迫∠?、全球市場(chǎng)重新開(kāi)放后，我們希望能看到預訂量有大規模反彈?！睂O潔表示。

值得一提的是，攜程于4月成功在香港上市，這標志著(zhù)攜程發(fā)展的又一里程碑。根據王肖璠介紹，截至2021年3月31日，攜程現金及現金等價(jià)物、受限制現金、短期投資及持有至到期的定期存款和理財產(chǎn)品余額為661億元人民幣（101億美元）。隨著(zhù)4月份在香港成功上市，攜程現金余額進(jìn)一步增加了約12億美元。

“目前，攜程在中國國內旅游市場(chǎng)的市場(chǎng)份額只有百分之十幾，而在全球旅游市場(chǎng)的份額只有個(gè)位數，攜程對未來(lái)廣闊的增長(cháng)空間感到興奮?！绷航ㄕ卤硎?。