2月24日，萬(wàn)豪國際集團董事會(huì )宣布，Anthony （又稱(chēng)Tony）Capuano已被任命為公司首席執行官，并已加入董事會(huì )，此任命立即生效。他此前擔任萬(wàn)豪國際全球開(kāi)發(fā)、設計與運營(yíng)服務(wù)集團總裁。萬(wàn)豪國際集團董事會(huì )還宣布，Stephanie Linnartz已被任命為公司總裁，此任命同樣立即生效。她此前擔任萬(wàn)豪國際消費者運營(yíng)、技術(shù)和新興業(yè)務(wù)集團總裁。此次對Capuano先生和Linnartz女士的任命，是因為萬(wàn)豪國際集團前首席執行官兼總裁蘇安勵（Arne Sorenson）先生于2021年2月15日不幸去世。

萬(wàn)豪國際執行董事長(cháng)兼董事會(huì )主席J.W. （又稱(chēng)Bill）Marriott, Jr先生表示，“過(guò)去十年，Tony為萬(wàn)豪國際的發(fā)展發(fā)揮了重要作用。未來(lái)，在我們應對新冠肺炎疫情影響下的市場(chǎng)變化、繼續推進(jìn)增長(cháng)戰略的過(guò)程中，他會(huì )是一名出色的領(lǐng)導者。在工作中，他為我們的業(yè)主和特許運營(yíng)商深思熟慮，從實(shí)際出發(fā)，堅定地確保萬(wàn)豪國際旗下酒店保持卓越的運營(yíng)績(jì)效，持續提升客戶(hù)體驗。我們的員工是幫助我們向賓客兌現品牌承諾的一線(xiàn)服務(wù)者，Tony對他們心懷感激與贊賞。我知道，他會(huì )堅定地守護我們的企業(yè)文化。把萬(wàn)豪國際交給他和我們的新任總裁Stephanie及整個(gè)優(yōu)秀的高管團隊，再合適不過(guò)?！?/p>

Capuano先生說(shuō)：“受命掌管萬(wàn)豪國際，我深感榮幸，但現在與我而言，是個(gè)苦樂(lè )參半的時(shí)刻。對我們這個(gè)緊密團結的領(lǐng)導團隊而言，蘇安勵先生不僅給予我們莫大的支持，更是我們的良師益友。正是因為他所付出的種種努力，我們才得以做好準備，順暢地完成這次人事交接。我們將一起推進(jìn)既定戰略，著(zhù)重聚焦于恢復業(yè)務(wù)，繼續擴張，為員工提供發(fā)展機會(huì )，與業(yè)主及特許運營(yíng)商保持互為助益的良好關(guān)系，為賓客與客戶(hù)提供安全而創(chuàng )新的體驗，以及為我們的股東創(chuàng )造更多價(jià)值等?！?/p>

在此之前，現年55歲的Capuano先生擔任萬(wàn)豪國際全球開(kāi)發(fā)、設計與運營(yíng)服務(wù)集團總裁，負責全球開(kāi)發(fā)與設計方面的工作，監管公司的全球運營(yíng)業(yè)務(wù)。在他負責全球開(kāi)發(fā)工作的期間，萬(wàn)豪國際由2009年僅運營(yíng)3,200多家酒店發(fā)展到了2020年年末的7,600多家酒店。此外，在他的領(lǐng)導下，萬(wàn)豪國際在全球擴張方面取得顯著(zhù)成就，截至2020年12月31日，公司籌備中的酒店客房數量達到498,000間，其中超過(guò)半數的客房來(lái)自美國境外的項目。在新冠肺炎疫情期間，Capuano先生領(lǐng)導萬(wàn)豪國際的“衛生安全承諾”（Commitment to Clean）計劃，在原本就相當嚴格的衛生標準基礎上進(jìn)一步提高，讓旅行者得以在入住酒店時(shí)盡享安心。

Capuano先生于1995年加入萬(wàn)豪國際集團，起初是市場(chǎng)規劃與可行性分析團隊的一員。1997年至2005年期間，他領(lǐng)導美國西部與加拿大全服務(wù)酒店開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)。2005年至2008年，他擔任北美全服務(wù)酒店開(kāi)發(fā)高級副總裁。2008年，他的職責范圍擴大到整個(gè)美國、加拿大、加勒比與拉丁美洲市場(chǎng)，并于2009年成為執行副總裁兼全球首席開(kāi)發(fā)官。在職業(yè)生涯之初，Capuano先生在Laventhol and Horwath集團位于波士頓的Leisure Time Advisory Group公司工作，之后加入Kenneth Leventhal and Company’s集團位于加州洛杉磯的酒店咨詢(xún)公司。Capuano先生擁有康奈爾大學(xué)酒店管理專(zhuān)業(yè)學(xué)士學(xué)位。他是康奈爾酒店協(xié)會(huì )、康奈爾酒店管理學(xué)院系主任咨詢(xún)委員會(huì )和美國酒店與住宿業(yè)協(xié)會(huì )行業(yè)房地產(chǎn)財務(wù)顧問(wèn)委員會(huì )的會(huì )員。

Stephanie Linnartz受命擔任集團總裁

作為萬(wàn)豪國際新任總裁，Linnartz女士將負責開(kāi)發(fā)和執行集團所有的全球消費者戰略，包括品牌、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售、收益管理、消費者互動(dòng)、數字、信息技術(shù)、新興業(yè)務(wù)及忠誠度戰略。此外，她還將監管萬(wàn)豪國際的全球開(kāi)發(fā)部門(mén)，該部門(mén)負責萬(wàn)豪國際旗下30個(gè)酒店品牌的戰略性增長(cháng)及全球設計與運營(yíng)服務(wù)。Linnartz女士還將負責推進(jìn)萬(wàn)豪國際的其他一系列重要事務(wù)，包括不斷將科技融入酒店服務(wù)，持續推動(dòng)萬(wàn)豪旅享家（Marriott Bonvoy）忠誠計劃平臺增長(cháng)，確保各大品牌保持卓越水準，以及落實(shí)環(huán)?？沙掷m理念等。

J.W. （又稱(chēng)Bill）Marriott, Jr先生表示，“在團隊領(lǐng)導方面，Stephanie做出了傲人的成績(jì)。對如何讓我們的核心酒店業(yè)務(wù)、旅行平臺各項舉措及忠誠度戰略整合互補，從而加速公司的發(fā)展，她有清晰的遠見(jiàn)。她在我們業(yè)務(wù)的各個(gè)領(lǐng)域積累了豐富的經(jīng)驗，因而能同我們的業(yè)主和特許運營(yíng)商順暢合作，為我們的賓客與客戶(hù)不斷創(chuàng )新，為我們的員工創(chuàng )造新的發(fā)展機會(huì )。在今后我們繼續努力恢復業(yè)務(wù)并不斷增長(cháng)的道路上，Tony和Stephanie就是我們所需要的首席執行官和總裁?！?/p>

Linnartz女士說(shuō)，“對于蘇安勵先生的離世，我們領(lǐng)導團隊的每一位成員都深感痛心。他不僅是我們的朋友和領(lǐng)導，更是整個(gè)酒店業(yè)的領(lǐng)路人。繼續推動(dòng)公司向前發(fā)展，就是我們紀念蘇安勵先生的最佳方式。我很榮幸能擔任公司總裁一職，并與Tony及整個(gè)高管團隊并肩作戰，確保順利過(guò)渡，成功執行我們的戰略?！?/p>

在此之前，現年52歲的Linnartz女士擔任萬(wàn)豪國際消費者運營(yíng)、技術(shù)和新興業(yè)務(wù)集團總裁，負責萬(wàn)豪國際的品牌、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售、收益管理、消費者互動(dòng)、數字、信息技術(shù)、新興業(yè)務(wù)與忠誠計劃戰略方面的工作。在萬(wàn)豪國際收購喜達屋酒店及度假村的過(guò)程中，她發(fā)揮了重要作用，負責整合包括預訂、酒店管理、收益管理和忠誠計劃在內的各種關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統。2019年，在她的領(lǐng)導下，萬(wàn)豪國際與喜達屋的忠誠計劃合二為一，由此創(chuàng )建了全球矚目的酒店忠誠計劃“萬(wàn)豪旅享家”，該計劃目前在全球擁有1.47億會(huì )員。

Linnartz女士于1997年加入萬(wàn)豪國際集團，在財務(wù)及業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)等部門(mén)歷經(jīng)多種不同職務(wù)后，在2005年至2008年期間擔任銷(xiāo)售與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)規劃與支持高級副總裁，2008年至2009年擔任全球銷(xiāo)售高級副總裁，2009年至2013年擔任銷(xiāo)售與收益管理全球負責人，并于2013年至2019年期間擔任全球首席商務(wù)官。她目前是The Home Depot（NYSE:HD）公司的董事會(huì )成員，擁有圣十字學(xué)院政治學(xué)與政府事務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)士學(xué)位，以及威廉瑪麗學(xué)院商業(yè)管理碩士學(xué)位。Linnartz女士目前還是其母校圣十字學(xué)院受托管理委員會(huì )的委員。