中國上海，2020年8月11日--隨著(zhù)國內有效疫情防控措施的不斷推進(jìn)，中國旅游市場(chǎng)出現回暖和復蘇跡象。萬(wàn)豪國際集團中國區酒店業(yè)務(wù)也持續復蘇，總體趨勢趨向向好。

萬(wàn)豪國際集團旗下中國大陸地區酒店的7月入住率達到了60.3%，其中海南等熱門(mén)度假目的地的酒店在暑期的表現尤為強勁?；诘诙径燃笆钇诘念A訂和入住情況的分析以及對市場(chǎng)的洞察，萬(wàn)豪國際總結了以下四點(diǎn)趨勢： 

中途及長(cháng)途休閑游回溫，海南及新一線(xiàn)城市等目的地表現強勁

隨著(zhù)有效的疫情防控措施以及跨省團隊游的開(kāi)放，中途及長(cháng)途休閑游顯示出回溫勢頭，萬(wàn)豪國際集團在國內多區域的酒店迎來(lái)更多跨省游賓客。進(jìn)入暑期以來(lái)，萬(wàn)豪國際集團在全國多個(gè)目的地的度假型酒店均取得了理想的入住率，7月萬(wàn)豪國際中國大陸地區度假酒店更是達到了平均68.1%入住率的優(yōu)異表現，中國大陸地區酒店周末入住率達到了64.0%。廣州地區度假酒店表現強勁，例如深圳佳兆業(yè)萬(wàn)豪酒店，惠州小徑灣艾美酒店，惠州金海灣喜來(lái)登度假酒店，汕頭龍光喜來(lái)登酒店等等度假型酒店均在7月實(shí)現了每周六滿(mǎn)房的紀錄。另外，當地文化特色獨特，具有深厚目的地文化魅力的城市更受歡迎，吸引眾多外省旅行者前往。7月，萬(wàn)豪國際集團在成都的酒店取得了86.6%的入住率；在杭州、武漢和西安的酒店也達到了75%以上的入住率。

作為海南最大的酒店集團，萬(wàn)豪國際集團旗下23家海南地區的酒店業(yè)績(jì)表現尤為突出，吸引了更多外省游客，三亞地區酒店七月份實(shí)現86%的入住率。藍灣綠城威斯汀度假酒店在7月第二周連續3天滿(mǎn)房?；谛袠I(yè)復蘇的大環(huán)境，萬(wàn)豪國際集團在海南地區積極推動(dòng)復蘇和業(yè)務(wù)快速增長(cháng)。

萬(wàn)豪國際集團攜手寶馬中國，在萬(wàn)豪國際位于海南的23家酒店全面啟用50輛BMW530LI低碳混合動(dòng)力汽車(chē)作為酒店禮賓車(chē)隊，并打造“跨灣安心游”的一站式綠色出行度假產(chǎn)品，在市場(chǎng)上取得良好反響。

此外，隨著(zhù)海南離島免稅新政策自7月份正式施行，海南特別是海棠灣區域對于旅行者的吸引力進(jìn)一步提升。在七月初的第二屆海南離島免稅購物節中，萬(wàn)豪國際集團酒店是四大戰略合作伙伴之一——也是購物節唯一的酒店合作品牌。免稅政策也將為海南地區帶來(lái)的更多的游客量，進(jìn)一步提升萬(wàn)豪國際集團海南酒店的業(yè)務(wù)增長(cháng)速度。

年輕旅行者特別是“千禧一代”率先重返旅途

在疫情后的旅游業(yè)“市場(chǎng)反彈”中，年輕群體特別是千禧一代表現得更為活躍，出游的需求較高。在目前的中國旅游市場(chǎng)中，年輕旅行者也比重越來(lái)越大，對整個(gè)旅游行業(yè)也起到更為重要的作用。關(guān)注年輕旅行者將會(huì )是萬(wàn)豪國際集團未來(lái)的戰略重點(diǎn)。

年輕賓客特別是新世代和年輕夫婦對于獨特設計風(fēng)格的酒店需求增加。萬(wàn)豪國際旗下的多家酒店憑借震撼的感官體驗、特色的景觀(guān)以及風(fēng)格強烈的設計而深受年輕一代喜愛(ài)，成為社交媒體中的“網(wǎng)紅”熱門(mén)推薦地。例如，擁有竹林倒影的大堂、天際泳池、柚木涼亭和私人海域三亞艾迪遜酒店，以及配有高空天際泳池與全透明玻璃觀(guān)景屋的重慶解放碑威斯汀酒店都是年輕一代旅行者偏好的下榻首選。其中，重慶解放碑威斯汀酒店在7月實(shí)現了優(yōu)異的入住率表現，更是在7月取得了有12天滿(mǎn)房的紀錄。而三亞艾迪遜酒店在7月份共有12天達到了90%以上的入住率。

值得一提的是，基于對年輕一代旅行者偏好的洞察，W 酒店今夏特別推出的“幻夢(mèng)一夏(Daydream)”主題計劃深受年輕賓客青睞。通過(guò)大膽前衛的空間設計、新鮮誘人的美味享受、熱力四射的泳池派對、動(dòng)感酣暢的高燃運動(dòng)、重塑光彩的水療護理，W酒店為年輕姿態(tài)的賓客打造別具一格的享住度假體驗?！盎脡?mèng)一夏（Daydream）”主題計劃一經(jīng)推出，便收獲了廣大年輕賓客的好評。7月，上海外灘W酒店和西安W酒店均實(shí)現了70%以上的入住率表現。

家庭賓客和結伴出游依然是酒店核心人群，親子類(lèi)旅行體驗產(chǎn)品廣受好評

暑假期間，家庭出游以及聚會(huì )聚餐活動(dòng)需求也有所增加。7月，萬(wàn)豪國際在三亞地區的酒店入住率達到了86%，其中家庭出游占比40-45%。萬(wàn)豪國際一直秉持以賓客需求為中心的原則，因此特在暑期為家庭出游、好友出行（閨蜜游）以及情侶度假等不同客群的多種出行需求，推出更多元化的高品質(zhì)定制旅行和度假體驗產(chǎn)品：

萬(wàn)豪國際集團為大小賓客們特別準備了一份盛夏專(zhuān)“暑”指南，涵蓋三亞、上海、成都、廈門(mén)、杭州、蘇州，南京、青島等多地和度假勝地的一系列夏季好去處和新鮮體驗，以濱海親水，時(shí)尚都會(huì )，自然美景、人文薈萃為主題，推出豐富的暑期度假產(chǎn)品，幫助賓客放松身心，恣享夏日活力。

金茂三亞亞龍灣麗思卡爾頓酒店傾情推出“麗思小小探索家夏令營(yíng)”，旨在通過(guò)一系列以考古文化、體育、藝術(shù)、動(dòng)手能力等為主題的趣味活動(dòng)構筑激發(fā)潛能的成長(cháng)殿堂，讓小賓客們在寓教于樂(lè )的環(huán)境下獲得難忘的快樂(lè )成長(cháng)體驗。

杭州西溪喜來(lái)登度假大酒店在旖旎水鄉打造“帶你玩”2天1夜家庭客房套餐，帶賓客開(kāi)啟一場(chǎng)擁抱秀美自然的濕地之旅或是小龍蝦的暢快美食之夜，收獲難忘的家庭夏日度假時(shí)光。

隨著(zhù)國內疫情的有效控制，會(huì )議和團體活動(dòng)的限制政策也在逐漸放寬。經(jīng)過(guò)疫情的阻隔后，消費者渴望在確保安全的同時(shí)，逐步恢復生活中的“儀式感”，重塑與親人、愛(ài)人以及朋友之間的感情紐帶。為滿(mǎn)足賓客不斷增多的家庭及好友聚會(huì )的需求，萬(wàn)豪國際集團在大中華區推出更適合“后疫情”時(shí)代的聚會(huì )產(chǎn)品和服務(wù)，為消費者提供更具創(chuàng )造性、更多選擇和更安全放心的相聚禮遇，例如：8月31日前，在參與酒店預訂宴會(huì )并消費人民幣5000元以上的賓客可獲享客房一間。通過(guò)這些市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，很多萬(wàn)豪國際旗下酒店的宴會(huì )服務(wù)在逐步恢復。

更高標準的安全衛生準則成為新常態(tài)

根據輿觀(guān)YouGov的數據，本次疫情對消費者行為習慣造成了影響，其中78%-88%的人表示，在選擇酒店前他們將更注意安全清潔問(wèn)題。更高標準的清潔和衛生是酒店行業(yè)的新常態(tài)。萬(wàn)豪國際集團始終將賓客和員工的健康和安全放在工作的首要位置。

從酒店的營(yíng)運方面，萬(wàn)豪國際成立了全球清潔衛生委員會(huì )，進(jìn)一步提升清潔工作的標準，致力于制定更高標準的清潔流程及服務(wù)人員行為規范，竭盡所能地降低流行病的傳播風(fēng)險，保障賓客和員工的健康和安全。

針對疫情情況向好后，賓客隨之而來(lái)的團體和會(huì )議活動(dòng)需求，萬(wàn)豪國際已于近期推出各項會(huì )議和活動(dòng)保障措施，從場(chǎng)地參觀(guān)、抵達體驗、會(huì )議和活動(dòng)的空間布局、會(huì )議用餐及茶歇安排以及入住體驗等不同維度，引入新的酒店業(yè)操作規范和流程，降低病毒傳播的風(fēng)險，為會(huì )議組織者和與會(huì )者提供安全的會(huì )議和活動(dòng)體驗。比如在活動(dòng)前期準備中，供應商抵達會(huì )場(chǎng)時(shí)需配合酒店進(jìn)行測量體溫?；顒?dòng)當天，酒店會(huì )根據需要為會(huì )議組織者和與會(huì )者提供口罩和口罩包，并設置多個(gè)登記處，抵達時(shí)酒店工作人員將為所有參會(huì )人員進(jìn)行體溫檢測。同時(shí)推行更高頻次的深度清潔和消毒措施，對所有會(huì )議區域進(jìn)行全方位的清潔和消毒。酒店將為會(huì )議組織方在預留的活動(dòng)空間中安排會(huì )議餐飲和茶歇，不提供公共茶歇安排，避免與其他會(huì )議與會(huì )者產(chǎn)生接觸，根據會(huì )議團隊的規模和人數為與會(huì )者提供多種衛生安全的餐飲選擇，包括提供餐食外帶，獨立罐裝或瓶裝飲品，健康茶歇菜單以及分餐服務(wù)等。與此同時(shí)，酒店每周進(jìn)行食品衛生安全流程和規范自檢，確認符合萬(wàn)豪國際集團全球食品安全準則。

萬(wàn)豪國際集團在中國的業(yè)務(wù)版圖將持續擴張

萬(wàn)豪國際集團在中國運營(yíng)22個(gè)品牌超過(guò)380家酒店和度假酒店。隨著(zhù)中國旅游市場(chǎng)逐步恢復，萬(wàn)豪國際集團在中國的業(yè)務(wù)版圖擴張也將繼續不斷推進(jìn)。

2020上半年度，萬(wàn)豪國際集團亞太區相較2019年同期簽約酒店數量同比增長(cháng)了30%， 占到集團全球酒店簽約數量的近1/2,其中主要歸功于中國區的簽約酒店數量可觀(guān)，占到全球簽約數量的近1/3，另外中國區還有300家酒店正在籌備中。最近，麗思卡爾頓酒店在南京盛大開(kāi)業(yè)，開(kāi)業(yè)首月即獲得60%的入住率；萬(wàn)豪國際旗下的萬(wàn)楓酒店、萬(wàn)怡酒店等品牌也分別進(jìn)駐貴州省、四川省。萬(wàn)豪國際集團將繼續加大在中國區的業(yè)務(wù)版圖擴張，今年計劃將有更多品牌進(jìn)駐到更多目的地，結合當地文化和品牌精神，為廣大消費者帶來(lái)多元化出行選擇。比如JW萬(wàn)豪酒店將進(jìn)駐風(fēng)景秀麗的銀川；喜來(lái)登酒店將繼續在云南省加碼投入等。

同時(shí)，深受“千禧一代”旅行者喜愛(ài)的Moxy酒店也將如約進(jìn)入中國市場(chǎng)，并預計將在南京、深圳和上海陸續開(kāi)設四家Moxy酒店。Moxy品牌崇尚不拘一格的風(fēng)格和及時(shí)行樂(lè )的品牌精神，將為萬(wàn)豪國際集團在中國市場(chǎng)的恢復和發(fā)展注入新動(dòng)力。

中國市場(chǎng)消費者的旅行需求不斷提升，這些令人振奮的復蘇跡象和積極向好的趨勢不斷增強萬(wàn)豪對于在中國發(fā)展前景的信心。萬(wàn)豪國際集團會(huì )繼續密切關(guān)注中國旅游業(yè)發(fā)展趨勢和消費者旅行偏好，充分利用中國旅游業(yè)整體復蘇帶來(lái)的市場(chǎng)活力，推動(dòng)在中國的業(yè)務(wù)復蘇和發(fā)展，在保障安全衛生的前提下，幫助賓客重享美好旅行生活，為中國旅游業(yè)乃至整體經(jīng)濟復蘇增添一份力量。