2015中國奢華旅游白皮書(shū):揭曉富豪的生活方式

文旅惠報 本文作者:執惠旅游 2015-06-05
胡潤研究院連續第五年合作發(fā)布《中國奢華旅游白皮書(shū)》(The Chinese Luxury Traveler 2015),這份報告深入研究與探討中國超級旅游者的旅游決策、社交媒體偏好、未來(lái)旅游趨勢等,并同時(shí)公布“2015大中華區最受歡飲出境游奢華旅行社”獲獎名單。

胡潤研究院連續第五年合作發(fā)布《中國奢華旅游白皮書(shū)》(The Chinese Luxury Traveler 2015),這份報告深入研究與探討中國超級旅游者的旅游決策、社交媒體偏好、未來(lái)旅游趨勢等,并同時(shí)公布“2015大中華區最受歡飲出境游奢華旅行社”獲獎名單。

中國高端消費者市場(chǎng)規模

根據胡潤百富《2015至尚優(yōu)品——中國千萬(wàn)富豪品牌傾向報告》數據顯示,中國千萬(wàn)富豪人數已達109萬(wàn)人,億萬(wàn)富豪人數6.7萬(wàn)人,20億資產(chǎn)以上的富豪人數超過(guò)5000人,其中1271人登上去年的胡潤百富榜。

過(guò)去一年人均旅游消費20萬(wàn)以上的中國超級旅游者平均出國4次,出國天數33天,其中旅游從18天增加10%到20天,商務(wù)出行13天。

去年出境游主題以休閑度假和極地探索為主,分別占60%和28%;旅游目的地多為歐洲(47%)和美洲(40%),東南亞和南北極也是熱門(mén)之選,均占三成以上。

南極旅游熱度上升:去年印象最深刻和今年春節去的最多的地方都是南極。奇妙壯麗的自然景觀(guān)是吸引超級旅游者們前往極地旅行的主要原因,比例達到49%,其次是罕見(jiàn)的動(dòng)植物風(fēng)景(19%)和行程新奇刺激(17%)。

過(guò)去一年出境游主題:

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過(guò)去一年出境游目的地  

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對極地旅行感興趣的原因:

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數據來(lái)源:2015中國奢華旅游與生活方式調查

旅行社影響力上升

選擇行程時(shí),只有不到三成是自行計劃的。預訂酒店也是以通過(guò)旅行社為主,占比約一半。在去年印象最深的一次出國旅行和今年春節的出國旅行中,旅行社作為啟發(fā)出行的來(lái)源的比例也均比去年大大上升。

超級旅游者非常注重旅行社能否提供個(gè)性化服務(wù)與合理行程設計,均高達60%的選擇率,此外他們還希望旅行社提供獨特創(chuàng )新的旅游體驗,如創(chuàng )新行程(41%)和稀缺資源(36%)。

青睞旅行社的原因:

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在行程選擇方面,除了標準產(chǎn)品最受歡迎之外,其次是完全定制產(chǎn)品和微調產(chǎn)品。最常微調的項目是景點(diǎn)增減,其他還有酒店、行程天數、用餐、機艙升級等。

2015大中華區最受歡迎出境游奢華旅行社

八大洲旅游、碧山旅行、德邁國際、鴻鵠逸游、麥韜旅行、奇跡旅行、攜程、辛巴達旅行、贊那度、中國國際旅行社、中國旅行社和中國青年旅行社被評為“中國大陸出境游奢華旅行社Top 12”。(按拼音排序)

2015中國大陸出境游奢華旅行社Top 12  

八大洲旅游、碧山旅行、德邁國際、鴻鵠逸游、麥韜旅行、奇跡旅行、攜程、辛巴達旅行、贊那度、中國國際旅行社、中國旅行社、中國青年旅行社。

美國運通在港澳臺表現最為突出

安運滿(mǎn)Fun游、國泰假期、美國運通、太古旅游和西敏旅游被評為“香港出境游奢華旅行社Top 5”;澳門(mén)青旅集團、澳門(mén)中國國際旅行社、澳門(mén)中國旅行社、康泰旅游和美國運通被評為“澳門(mén)出境游奢華旅行社Top5”;飛鳥(niǎo)國際旅行社、皇家國際運通、美國運通、唯客樂(lè )旅行和雄獅旅游被評為“臺灣出境游奢華旅行社Top5 ”(按拼音排序)。

2015香港出境游奢華旅行社Top 5  

安運滿(mǎn)Fun游、國泰假期、美國運通、太古旅游、西敏旅游。

2015澳門(mén)出境游奢華旅行社Top 5  

澳門(mén)青旅集團、澳門(mén)中國國際旅行社、澳門(mén)中國旅行社、康泰旅游、美國運通。

2015臺灣出境游奢華旅行社Top 5  

飛鳥(niǎo)國際旅行社、皇家國際運通、美國運通、唯客樂(lè )旅行、雄獅旅游

(數據來(lái)源:2015中國奢華旅游與生活方式調查 *按拼音排序)

酒店+航空

超過(guò)半數的超級旅游者自己決定出行的酒店,半島是他們最青睞的豪華酒店品牌,其次是上升最快的文華東方。

過(guò)去11年一直最受富豪青睞的香格里拉今年下降至第五名。萬(wàn)豪和索菲特有明顯上升。最常用的酒店會(huì )員卡則是希爾頓和萬(wàn)豪的,得票率分別達到29%和26%。

最青睞的豪華酒店品牌:半島

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(來(lái)源:2015至尚優(yōu)品品牌傾向報告,-↑↓new表示與去年相比排名變化)

最常用的酒店會(huì )員卡:

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數據來(lái)源:2015中國奢華旅游與生活方式調查

航空方面,超過(guò)一半的超級旅游者持有金卡及以上級別的航空公司常旅客會(huì )員卡,國航作為星空聯(lián)盟主要的中國成員,絕對最受歡迎,有66%的被訪(fǎng)者是國航活躍會(huì )員。超級旅游者乘坐商務(wù)艙的比例提高,新加坡航空是最受富豪青睞的國際商務(wù)頭等艙。

去年印象最深的一次出國旅行VS今年春節的出國旅行

去年印象最深的一次出國旅行是一次歷時(shí)13天的旅程,與6個(gè)朋友同行,比上一年多了一天和一個(gè)同行者。而今年春節的出國旅游則是與家人一起,人數較少,為4人。

這兩次旅行都是乘坐商務(wù)艙的比例較高,達到近一半,去年乘坐商務(wù)艙的比例只有三分之一。春節是家庭旅游的高峰,春節旅行的啟發(fā)來(lái)源主要是家人,而印象最深刻的旅行受朋友啟發(fā)的多。

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(數據來(lái)源:2015中國奢華旅游與生活方式調查)

最受富豪青睞攻擊旅游目的地:澳洲蟬聯(lián)榜首

近兩年馬爾代夫特別受到中國富豪的青睞。美國是超級旅游者去過(guò)最多次的國家,雖然在最受富豪青睞的排名中名次并不高,主要因為美國給人的印象是商務(wù)出行較多。

而澳洲蟬聯(lián)最受富豪青睞之榜首,法國穩居第二,英國和意大利今年上升十分明顯,而德國和瑞士有所下滑。夏威夷、迪拜等特色鮮明地區也是近兩年富豪青睞的出游之選。

三亞連續五年成為最受歡迎國內旅游目的地。西藏和香港位列第二和第三名。云南、杭州、新疆和澳門(mén)均有不同程度的下降,其中前三者連續下降兩年。今年新進(jìn)入前十名的有臺灣、上海和廈門(mén)。

最青睞的國際旅游目的地:

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最青睞的國內旅游目的地:

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(來(lái)源:2015至尚優(yōu)品品牌傾向報告 -↑↓new表示與去年相比排名變化)

?五大熱門(mén)國家的旅游習慣

美國:人均去過(guò)次數最多,達5次。人均出游時(shí)間最長(cháng),達11天。與其他四國相比,商務(wù)和探親是去美國的主要旅游目的,分別占33%和20%,而美食很低,僅占8%。

日本:人均出游時(shí)間最短,僅8.6天,人均花費也最少,僅8000美元。日本是購物的首選國,比例高達57%,美食得票率也最高,達45%。

法國:人均消費最高,達12,900美元。購物和商務(wù)比例很高,分別達到34%和32%。中國超級旅游者對法國美食興趣不大,僅11%的青睞度。

英國:人均消費最高,達12,900美元。除休閑度假之外,購物占比很高(29%)。值得一提的是,去英國的超級旅游者中24%為了美食,相比遠高于法國,這是由于英國是世界美食薈萃之地。

澳大利亞:超級旅游者休閑度假首選之地,得票率96%,而其他因素如商務(wù)、美食、探親,比例都非常低。超級旅游者在澳洲幾乎不購物,僅4%。

未來(lái)三年旅游趨勢:環(huán)游世界

休閑度假和環(huán)游世界成為超級旅游者未來(lái)三年最期望的旅游主題,分別占42%和36%;其次是近年來(lái)熱度上升迅速的極地探索(32%)和輕度冒險(32%)。

可見(jiàn)超級旅游者在嘗試新鮮事物和挑戰自我極限之余,更希望在旅游度假中獲得身心的放松,這與中國富豪們過(guò)去一年更加忙碌、出國和出差次數增多有關(guān)。

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(數據來(lái)源:2015中國奢華旅游與生活方式調查)

而歐洲作為傳統的休閑度假勝地,仍然是超級旅游者未來(lái)三年夢(mèng)想的旅游目的地,以47%位居榜首;其次是美洲,達到45%,選擇歐美的比例均比去年有所上升。

其他幾個(gè)熱門(mén)目的地包括非洲(42%)、南北極(36%)和大洋洲島嶼(33%),這些地方充滿(mǎn)神秘色彩,地域特色強烈,是極地探索和冒險的樂(lè )園。

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(數據來(lái)源:2015中國奢華旅游與生活方式調查)

何時(shí)出游:暑假是假期出游的首選時(shí)間,其次是十一和春節,但最多的還是選擇不定時(shí)出游,占56%,又比去年增加11個(gè)百分點(diǎn)。

出游次數上,超級旅行者的平均期望值是2.5次,選擇5次以下的占到95%,其中57%的人選擇1-2次,可見(jiàn)在擁有絕佳的旅行感受的前提下,他們對出游次數要求不高。

社交媒體影響力上升:微信超過(guò)郵件躍居手機附加功能首位,比例達到58%,比去年上升19個(gè)百分點(diǎn);其次是郵件(38%)和照片(32%)。

微信公共號成為最常用的旅游信息來(lái)源,占42%;旅游相關(guān)APP的推送消息是第二大信息來(lái)源,占26%。超級旅游者安裝旅游相關(guān)APP的比例高達94%,最流行的APP是攜程,以49%的占比遙遙領(lǐng)先,其次是去哪兒,占15%。

最常用的手機附加功能:

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最常用的旅游相關(guān)APP:

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(數據來(lái)源:2015中國奢華旅游與生活方式調查)

92%的超級旅游者會(huì )拍照記錄旅途之所見(jiàn),人物超過(guò)河海湖泊成為他們最喜歡拍攝的對象,比例達到47%,其次是河海湖泊(42%)、動(dòng)物(41%)和山巒(31%)等自然景觀(guān)。

在拍攝設備方面,手機超過(guò)相機成為最常用的拍攝設備,比例達到49%;專(zhuān)業(yè)相機的選擇上,超過(guò)2萬(wàn)人民幣的設備達一半以上,佳能依然是最熱門(mén)的品牌,選擇率達四成。

最青睞的拍攝對象:

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最青睞的拍攝設備:

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拍攝設備  比例   

1  手機  49%   

2  佳能  41%   

3  尼康  22%   

4  萊卡  8%   

5  卡片機  5%

(數據來(lái)源:2015中國奢華旅游與生活方式調查)

旅游零售上升

中國大陸和港澳臺游客的國際旅游購物消費連續五年穩居全球第一,消費總額占全球35%,遠遠超過(guò)排名第二的俄羅斯(13%)。

全球免稅購物消費中各國占比:

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(數據來(lái)源:Global Blue 2015)

歐洲是中國游客的免稅購物天堂,法國遙遙領(lǐng)先,占22%;其次是德國(13%)、英國(12%)和意大利(12%)。中國游客的國際購物消費中有54%是時(shí)尚和服裝。

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(數據來(lái)源:Global Blue 2015)

禮品購買(mǎi):電子產(chǎn)品成為最受青睞送禮種類(lèi)

贈禮是中國高端消費者旅游購物的主要目的之一??傮w看來(lái),過(guò)去一年富豪送禮熱情再度下降5%,兩年內共下降30%。而富豪們出國次數的增多拉動(dòng)了國際旅游零售的發(fā)展,10個(gè)奢侈品7個(gè)從國外買(mǎi)。

蘋(píng)果取代愛(ài)馬仕榮登男士送禮品牌之首,三星首次進(jìn)入男士送禮品牌前十行列,路易威登連續九年進(jìn)入前三,同樣表現穩定的還有第四名的香奈兒。古馳上升非???。

作為唯一一個(gè)進(jìn)入前十名的中國品牌,茅臺表現不俗,較去年上升八位。較之去年,愛(ài)馬仕從龍頭地位滑至第七位,普拉達、喬治·阿瑪尼和博柏利則跌出前十。

蘋(píng)果同樣榮登女士送禮品牌榜首,而歷年女士送禮品牌頭籌香奈兒則滑至第二。蒂芙尼獲得女士禮品最佳表現。迪奧的排名逐年攀升,今年升至第四位。三星同樣首次進(jìn)入女士送禮品牌前十。

手表今年在男士禮物中恢復了一些,尤其是2萬(wàn)元以下的手表,且尤為受到億萬(wàn)富豪所歡迎。雖然億萬(wàn)富豪還是喜歡紅酒,但整體來(lái)說(shuō)富豪對紅酒的熱情度還是下來(lái)了三分之一。

電子產(chǎn)品首次超過(guò)紅酒和洋酒成為第二熱門(mén)選擇,占15%,較去年上升21%。紅酒雖然排名略有下降,但仍然十分受到億萬(wàn)富豪鐘愛(ài),遠遠高于千萬(wàn)富豪。煙和雪茄保持第五。

女士禮物中,富豪對服飾的熱情度上升很多。珠寶則連續三年占據榜首,占有率超過(guò)三成,熱情度較去年略有上升,其次是服飾和電子產(chǎn)品,均較去年上升四成。

老人禮物方面,今年富豪們尤為青睞旅游產(chǎn)品和醫療產(chǎn)品,熱情度較去年分別上升了40%和19%。

醫療產(chǎn)品的快速躥升體現了富豪對于新興健康養生方式的強烈追求。保健品依舊是最大熱門(mén),占有率達到三成,但比去年的占有率下降了29%。相對地,年輕富豪喜歡送保健品,億萬(wàn)富豪較常送旅游產(chǎn)品。

孩子禮物上,將近一半的富豪為孩子挑選電子產(chǎn)品作禮物,其次是服飾。億萬(wàn)富豪偏好送房屋。 (根據胡潤百富《2015至尚優(yōu)品——中國千萬(wàn)富豪品牌傾向報告》)

醫療旅游成為富豪維護健康的新興方式

富豪們在創(chuàng )造財富的同時(shí)更加注重身心健康和保健。除了傳統的保健品和醫療會(huì )所以外,新興養生方式醫療旅游成為熱門(mén)話(huà)題。60%的中國富豪有過(guò)醫療旅游經(jīng)歷,通常是為了療養休息。

男性富豪還看重醫療旅游的體檢功能,女性富豪則關(guān)注其美容功效。今年富豪青睞的醫療旅游目的地前三甲分別是馬爾代夫、巴厘島和美國。

對于定期體檢的醫院選擇上,富豪們還是遠遠偏向于在國內醫院(或機構)進(jìn)行,和涉外醫院的比例為7:3。

在疾病治療上,這個(gè)差距被大大縮短,選擇涉外醫院的比例達到40%,比去年上升了6%,特別是近六成億萬(wàn)富豪都青睞涉外醫院。婦科方面,國內醫院和涉外醫院平分秋色。 (根據胡潤百富《2015至尚優(yōu)品——中國千萬(wàn)富豪品牌傾向報告》)

海外教育、移民和海外置業(yè)推動(dòng)出境游市場(chǎng)

80%的中國富豪計劃將子女送到國外接受教育。美國和英國歷年來(lái)是最受青睞的留學(xué)國家前兩名,其次是澳洲、加拿大和新西蘭。值得一提的是,高中及以下偏愛(ài)去英國留學(xué),本科及以上通常選擇去美國。

投資移民浪潮推動(dòng)了國際旅游的發(fā)展。美國和加拿大是投資移民的首選,其中洛杉磯、舊金山和溫哥華是富豪最青睞的移民目的地,分別占13.9%、13.7%和13.4%。澳大利亞和新西蘭是中國富豪投資移民的第三選擇。

房地產(chǎn)穩居富豪投資類(lèi)別榜首,比例將近三成,同時(shí)也是海外投資的最熱之選,占比超過(guò)四成。隨著(zhù)國內房地產(chǎn)市場(chǎng)放慢速度,海外置業(yè)日益升溫,尤其在北美地區特別熱門(mén),洛杉磯、舊金山和溫哥華是富豪最青睞的海外置業(yè)城市。

富豪們置辦度假房的興趣度繼續上漲,國內方面,三亞依然是富豪最喜歡的度假房置辦城市,占30%,且尤為受億萬(wàn)富豪的青睞;其次是香港。今年15%的受訪(fǎng)富豪選擇把度假房置辦在海外,位列置業(yè)總榜單的第三名。

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