全球旅游業(yè)依然陰霾籠罩，復蘇的腳步被不斷跳漲的新增病例數牽動(dòng)著(zhù)，北京時(shí)間6月28日17點(diǎn)33分，全球新冠疫情來(lái)到了1000萬(wàn)的新關(guān)口。

Airbnb創(chuàng )始人布萊恩·切斯基日前在接受媒體采訪(fǎng)時(shí)表示，新冠疫情對于旅游業(yè)的影響，相比于911和金融危機有過(guò)之而無(wú)不及，在他看來(lái)，旅游業(yè)終將恢復，但會(huì )很不同。

事實(shí)上，在此次公共衛生事件發(fā)生前，全球旅游業(yè)經(jīng)歷了幾十年不間斷增長(cháng)的黃金期，國際游客人數從1980年的2.77億人激增至2019年的近15億人。

相比之下，結束了上半年最后一個(gè)小假期的國內旅游市場(chǎng)則釋放了些許積極信號。根據文化和旅游部的統計，端午三天，全國共接待國內游客4880.9萬(wàn)人次，同比恢復50.9%；實(shí)現旅游收入122.8億元，同比恢復31.2%。

中國旅游研究院院長(cháng)戴斌在接受采訪(fǎng)時(shí)表示，恢復進(jìn)度雖然低于勞動(dòng)節，但好于清明節，旅游消費的信心正在恢復?！半m然不排除北京等少數省市呈W型波動(dòng)的可能性，但是全年旅游經(jīng)濟呈U型恢復和振興發(fā)展態(tài)勢將是大概率的事件?！?/p>

6月27日，攜程發(fā)布《2020端午旅游市場(chǎng)大數據報告》同樣顯示，相比五一、清明，端午市場(chǎng)環(huán)比增幅放緩，但總量依然保持增長(cháng)。其中，酒店、交通的出行環(huán)比增長(cháng)為10%以上。機票方面， 旅客端午國內出行的搜索需求和機票預訂需求已恢復至去年同期七成。

“結合1-6月的酒店、機票的情況簡(jiǎn)要分析，在1月20日疫情爆發(fā)后，2月市場(chǎng)出現大幅度下滑，但從3月開(kāi)始，市場(chǎng)呈現逐漸復蘇態(tài)勢。3月、4月、5月、6月環(huán)比一直在增長(cháng)?！薄秷蟾妗氛J為一些細分市場(chǎng)，比如租車(chē)，早在5月初就恢復到了去年同期水平?！?/p>

3個(gè)月做了15場(chǎng)直播的攜程聯(lián)合創(chuàng )始人、董事局主席梁建章，近日在接受時(shí)代財經(jīng)等媒體采訪(fǎng)時(shí)戲稱(chēng)，對于OTA而言，疫情帶來(lái)的最大的變化可能就是老板都去做直播了。

對于當下火熱的直播帶貨，梁建章表示，至少疫情期間會(huì )堅持做下去，這也是一個(gè)加速行業(yè)復蘇的機會(huì )。在他看來(lái)，直播帶貨一開(kāi)始可能是看熱鬧、看老板，但最主要還是價(jià)格優(yōu)勢以及產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)。

跟隨各省份疫后復蘇進(jìn)程，“攜程BOSS直播”將開(kāi)啟海外+國內目的地直播模式，首站將選擇韓國。6月22日，攜程聯(lián)手谷歌、世界旅游業(yè)理事會(huì )（WTTC）已經(jīng)掀開(kāi)了全球旅游復興的大幕。

對于新冠肺炎對于全球旅游業(yè)的影響，給OTA平臺帶來(lái)的變化，以及攜程的戰略目標是否會(huì )調整等問(wèn)題，梁建章作出了回應，以下為部分訪(fǎng)談內容：

旅游業(yè)要做好打持久戰的準備

時(shí)代財經(jīng)：中國新冠疫情目前來(lái)看總體基本平穩，不過(guò)北京最近又有了新變化，如果放眼全球來(lái)看，疫情依然充滿(mǎn)著(zhù)不確定性和挑戰。在您看來(lái)，地區疫情的反復以及未來(lái)病毒可能常態(tài)化存在的預測，將對旅游業(yè)產(chǎn)生怎樣的深遠影響？

梁建章：我覺(jué)得還是要做好持久戰的準備，局部肯定會(huì )有反復，但只要把影響控制在局部就好。 全國有統一預期，不要有太多不確定性，這樣大家出行就放心。我覺(jué)得防疫常態(tài)化，可能局部旅游有影響，但整體來(lái)說(shuō)還是可以恢復到常態(tài)。

時(shí)代財經(jīng)：隨著(zhù)一些周邊國家逐漸開(kāi)放旅游業(yè)，海外旅游市場(chǎng)出現了復蘇跡象，攜程日前也聯(lián)合谷歌等合作伙伴掀起了海外旅游復興的浪潮，您能介紹一下攜程基于哪些考慮，選擇在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)提出全球復興計劃的嗎？

梁建章：現在跨境旅游在國際上也是非常小范圍的、局部的在逐步松動(dòng)，但這個(gè)趨勢是肯定的。國外想要放開(kāi)，也給我們很多優(yōu)惠，包括一些營(yíng)銷(xiāo)資源，但真正大量游客能去還依賴(lài)于雙邊政策。境外目的地已經(jīng)對中國人開(kāi)始放松，因為對他們來(lái)說(shuō)，尤其是旅游為主業(yè)的經(jīng)濟體，中國往往是最大的客源地。

從觀(guān)光游到休閑度假本來(lái)就是趨勢，疫情加速了這個(gè)趨勢，因為對于一些中高端客人來(lái)說(shuō)，如果去不了國外，肯定需要在國內找一些創(chuàng )新體驗，主題類(lèi)的度假休閑體驗獲得比較好的市場(chǎng)反應。

G2戰略不變，疫情加速休閑度假游

時(shí)代財經(jīng)：在你看來(lái)，疫情給OTA帶來(lái)最大的變化是什么？

梁建章：最大改變就是我們現在要深度介紹一些產(chǎn)品，這些產(chǎn)品以前是不愁客人的，因為接待量有限，不太需要全國范圍內宣傳，周邊客源就能滿(mǎn)足需求，但疫情影響會(huì )加速他們在全國范圍推廣，客源也會(huì )變化，以前是本地的，現在全國性的客戶(hù)都會(huì )過(guò)去。

攜程做直播就是要深度介紹產(chǎn)品，給大家旅行靈感，所以我們變成了推薦目的地這樣一個(gè)角色。

時(shí)代財經(jīng)：新冠疫情這樣的重大公共衛生事件之后，旅游行業(yè)是否會(huì )出現更多投資、并購機會(huì )？攜程未來(lái)是否也會(huì )有一些動(dòng)作呢？

梁建章：我們投資本來(lái)就有一個(gè)部門(mén)在做，最近也沒(méi)有特別新的項目，因為整個(gè)行業(yè)處于停擺狀態(tài)，現在我們覺(jué)得高質(zhì)量的度假型綜合體可以繼續投入去做，這個(gè)周期本來(lái)需要兩三年甚至更長(cháng)的時(shí)間，可能現在拿一些資源是比較優(yōu)惠的。

時(shí)代財經(jīng)：疫情過(guò)去后，旅游行業(yè)的整合會(huì )不會(huì )加速？

梁建章：有可能，無(wú)論是旅行社還是酒店也好，相對弱的可能加速被整合或者重組，強的會(huì )更強。像度假主題休閑類(lèi)產(chǎn)品，因為出境游至少接下來(lái)半年可能都會(huì )有一定限制，促進(jìn)了中高端客戶(hù)選擇國內度假休閑類(lèi)產(chǎn)品，所以會(huì )更強。

時(shí)代財經(jīng)：攜程此前關(guān)于國際化、高品質(zhì)的戰略和規劃（G2戰略），在疫情影響之下，是否會(huì )有一些調整重塑？疫情可能催化攜程的中短期目標發(fā)生哪些變化？

梁建章：目前出境游這部分沒(méi)有辦法去做，國外也還在恢復階段，主要是外國人游外國，周邊的一些國家。當然國內高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，肯定是會(huì )繼續的，這個(gè)戰略沒(méi)有變化。

*本文來(lái)源：時(shí)代財經(jīng)，作者：鄭方圓 ，原標題：《攜程梁建章：Boss直播出海，國際化、高品質(zhì)戰略不變 國內旅游企業(yè)危中尋機》。