6月6日，由執惠、旅游百人會(huì )、景域驢媽媽大學(xué)聯(lián)合主辦的《“兩會(huì )”之后的文旅行業(yè)未來(lái)》線(xiàn)上研討會(huì )暨《旅游行思錄》網(wǎng)絡(luò )首發(fā)式，如期舉辦。本次線(xiàn)上研討會(huì )邀請到參加過(guò)“兩會(huì )”的文旅界全國人大代表、政府機構主管領(lǐng)導、行業(yè)協(xié)會(huì )和旅游企業(yè)的業(yè)界精英等，多維度、立體解碼和研判中國文旅業(yè)疫后發(fā)展邏輯、路徑和新機遇。北京第二外國語(yǔ)學(xué)院原旅游研究所所長(cháng)王興斌發(fā)表主題演講《旅游業(yè)界要準備過(guò)幾年緊日子與苦日子》。

王興斌表示，從供給側的服務(wù)市場(chǎng)看，就旅行社而言，接待出境旅游和入境旅游的業(yè)務(wù)基本中止，省際、國內旅游只占旅行社業(yè)務(wù)的很小一部分。整個(gè)旅行社行業(yè)面臨大洗牌局面。少數適者生存、發(fā)展，部分會(huì )僵死或轉讓?zhuān)徊糠謺?huì )倒斃。

王興斌認為，準備過(guò)緊日子、苦日子，這是總體而言的，一部分創(chuàng )新有方的企業(yè)肯定會(huì )繼續輝煌，但這是少數。誰(shuí)能危中覓機、險中求生，就會(huì )苦盡甘來(lái)。挺過(guò)去的企業(yè)與企業(yè)家會(huì )成為旅游新業(yè)態(tài)的領(lǐng)軍者。一場(chǎng)殘酷的洗牌之后，站得住腳的企業(yè)必定是行業(yè)的精英、產(chǎn)業(yè)的標桿。

在王興斌看來(lái)，全國旅游業(yè)何時(shí)全面復蘇取決于三個(gè)因素。一看國內疫情會(huì )否反復、經(jīng)濟何時(shí)止滑趨穩；二看世界性疫情如何延續；三看下一步中美冷戰如何進(jìn)行。

以下為王興斌分享全文

（本文根據演講實(shí)錄而來(lái)，執惠略作編輯）

新冠疫情發(fā)生以來(lái)中，業(yè)界的朋友們都在思考：旅游業(yè)何時(shí)能夠恢復？

今年兩會(huì )的報告核心，就是“六?！薄傲€”4個(gè)字，“把做好“六?！弊鳛椤傲€”工作的著(zhù)力點(diǎn)，穩住經(jīng)濟基本盤(pán)”。旅游業(yè)在不在“經(jīng)濟基本盤(pán)”之內？在今的政府工作報告中，沒(méi)有一句話(huà)專(zhuān)門(mén)講旅游，只在一句話(huà)中有“旅游”兩個(gè)字：“支持餐飲、商場(chǎng)、文化、旅游、家政等生活服務(wù)業(yè)恢復發(fā)展，推動(dòng)線(xiàn)上線(xiàn)下融合” 。我認為旅游又在又不在“基本盤(pán)”里。說(shuō)它在，因為5個(gè)“生活服務(wù)業(yè)”有“旅游”；說(shuō)它不在，因為“經(jīng)濟基本盤(pán)”里不會(huì )有“旅游”。在常態(tài)情況下，旅游業(yè)占GDP的4%點(diǎn)多。在非常態(tài)的疫情下，旅游業(yè)在GDP中只有“0”點(diǎn)幾了。

兩會(huì )的精神是重點(diǎn)保民生、穩就業(yè)。雖然也附帶提了“旅游”，但在我看來(lái)，旅游不是基本的、生存性的民生，14億人的吃飯和9億人就業(yè)才是最基本的民生。旅游在經(jīng)濟社會(huì )常態(tài)之下是就業(yè)的重要渠道、是經(jīng)濟重要部分，但在目前的“非常態(tài)”下，旅游并非是穩就業(yè)的重要部分，2017年全國星級酒店職工112.4萬(wàn)，旅行社職工35.9萬(wàn)，A級景區職工130.1，總計278.4萬(wàn)職工。加上非星級酒店、非A級景區、旅游網(wǎng)店及餐飲、購物、娛樂(lè )業(yè)的職員，我看總共不會(huì )超過(guò)1000萬(wàn)。民生分為生活性的和享受性的兩類(lèi)，旅游業(yè)不是基本的、生存性的民生，而是非基本的、享受型的民生。對此旅游業(yè)者應該有清的認識。

李總理在會(huì )后的記者招待會(huì )上說(shuō)了一段話(huà)，引起國內外議論紛紛：目前“人均年收入是3萬(wàn)元人民幣，但是有6億人每個(gè)月的收入也就1000元”。從旅游消費的角度解讀這句話(huà)，月收入1000元的6億人是與旅游無(wú)緣的。即使人均年收入3萬(wàn)元、月收入2500元，這些人也是不可能真正享受旅游的。2018年人均旅游花費是930元，2019年我猜是1000元。請問(wèn)：能用小半個(gè)月的工薪收入去國內旅游一次的人，在14億人口中能占多少？2018年中國內地出境游客消費2611億美元，游客1.5億人次，人均消費1740美元，合人民幣1.2萬(wàn)元。有這種消費能力的人在全國人口中不到1/10的人。

請注意：這是經(jīng)濟常態(tài)情況下中國人參加旅游消費的常態(tài)。

在“六?！?、“六穩”的“經(jīng)濟基本盤(pán)”下，尤其在國內防疫、國際抗疫的形勢下，中國的旅游業(yè)進(jìn)入了“非常態(tài)”。這是每一個(gè)旅游業(yè)者必須認真考慮的。

從需求側的客源市場(chǎng)角度看：

國內旅游：目前只放開(kāi)省內游，不提倡跨省游、全國游。

入境旅游：目前只有少量的公務(wù)商務(wù)等事務(wù)性旅行，觀(guān)光度假型的休閑旅游實(shí)際上已中斷。出境旅游也是如此。

大規模的商務(wù)會(huì )議展覽型的旅行實(shí)際上已經(jīng)停止，正在創(chuàng )新用網(wǎng)絡(luò )會(huì )議代替，預示著(zhù)商務(wù)會(huì )議這種既省時(shí)、又省錢(qián)的新方式的開(kāi)始興起。

從供給側的服務(wù)市場(chǎng)看：

景區：限時(shí)、限量、限域開(kāi)放，室內觀(guān)賞、娛樂(lè )型的基本停止。主題公園絕大多數停業(yè)，部分暫時(shí)勉強生存，部分易主重組。

住宿：星級飯店只少量事務(wù)性住宿客人，幾乎沒(méi)有會(huì )議和休閑客人。景區、郊野、鄉村的住宿地也只有少量住客。

旅行社：接待出境旅游和入境旅游的業(yè)務(wù)基本中止，省際、國內旅游只占旅行社業(yè)務(wù)的很小一部分。整個(gè)旅行社行業(yè)面臨大洗牌局面。少數適者生存、發(fā)展，部分會(huì )僵死或轉讓?zhuān)徊糠謺?huì )倒斃。

網(wǎng)絡(luò )服務(wù)商：幾大網(wǎng)絡(luò )旅行商基本停盤(pán)，面臨或維持、或轉讓、或倒閉3種選擇。

旅游投資商：各類(lèi)大項目投資或推遲、或暫停、或轉讓、放棄。浙江鹽山山水六鎮樂(lè )園被融創(chuàng )集團接手是疫情爆發(fā)后的全國第一家，但不是最后一家。多年來(lái)的旅游投資熱進(jìn)入了冷卻期。

再從世界范圍看，UNWTO所說(shuō)的“國際旅游業(yè)面臨最嚴重危機”。1997年的亞洲金融危機、2001年的“9·11”事件、2003年的非典、2004年的東南亞海嘯、2008年的全球金融危機和埃博拉病毒等，都是區域性的危機。

新冠肺炎疫情正在全世界蔓延，現在看不到盡頭。4月底UNWTO對全部217個(gè)旅游目的地進(jìn)行調查后稱(chēng)，83%的旅游目的地（180個(gè)）已經(jīng)實(shí)施了4周或4周以上與新冠疫情有關(guān)的限制措施，是“史上最嚴的國際旅行限制令”。2020年跨境旅游規?？赡芸s減60%到80%。

今年最后一個(gè)季度會(huì )看到旅游業(yè)復蘇跡象，大多數地區要到2021年才會(huì )復蘇。

總去，自托馬斯．庫克旅行社創(chuàng )辦以來(lái)，世界旅游業(yè)經(jīng)歷170年中，二戰以來(lái)75年中，旅游業(yè)正在經(jīng)歷最艱難的煎熬。

全國的旅游業(yè)何時(shí)全面復蘇？

國內游：今年五一是小心翼翼的試探，暑假后會(huì )有區別放開(kāi)跨省游，國慶節有可能部分恢復。出入境游今年基本停止，明年到時(shí)再說(shuō)。

全國旅游業(yè)何時(shí)全面復蘇？一看國內疫情會(huì )否反復、經(jīng)濟何時(shí)止滑趨穩？二看世界性疫情如何延續？三看下一步中美冷戰如何進(jìn)行？

多年來(lái)，我國游界只講大好形勢，很少講險情與危機?，F在又講危機會(huì )較快過(guò)去，很少講要長(cháng)期難熬。今年初疫情突發(fā)后使我想起了前年底，本人曾寫(xiě)了一篇《2019年：旅游人也要準備過(guò)緊日子與苦日子》文章。去年底又寫(xiě)了一篇《2020年：旅游業(yè)者要繼續準備過(guò)緊日子與苦日子》，文中末尾寫(xiě)道：

“過(guò)緊日子主要是政府，過(guò)苦日子主要是企業(yè)。優(yōu)勝劣汰是市場(chǎng)的鐵律，幾家歡樂(lè )幾家愁是企業(yè)的常態(tài)。在宏觀(guān)經(jīng)濟上行期，企業(yè)歡多愁少，日子比較好過(guò)；在宏觀(guān)經(jīng)濟下行期，則愁多歡少，日子比較難熬。對行業(yè)企業(yè)而言，苦日子與其想得輕微一點(diǎn)，不如想得嚴重一點(diǎn)；與其想得短一些，不如想得長(cháng)一些。未雨綢繆未必一定如愿，有備無(wú)患是化險為夷的良方?！?/p>

當然，對旅游業(yè)的前景，我依然堅持疫情爆發(fā)前寫(xiě)的這段文字：

“準備過(guò)緊日子、苦日子，這是總體而言的，一部分創(chuàng )新有方的企業(yè)肯定會(huì )繼續輝煌，但這是少數。艱難困苦，玉汝于成。誰(shuí)能危中覓機、險中求生，就會(huì )苦盡甘來(lái)。挺過(guò)去的企業(yè)與企業(yè)家會(huì )成為旅游新業(yè)態(tài)的領(lǐng)軍者。一場(chǎng)殘酷的洗牌之后，站得住腳的企業(yè)必定是行業(yè)的精英、產(chǎn)業(yè)的標桿。說(shuō)了多年的旅游供給側改革、產(chǎn)業(yè)轉型升級蹣跚而行，也許在苦日子中會(huì )加速推進(jìn)。從這個(gè)意義上說(shuō)，緊日子、苦日子也是倒逼改革轉型、創(chuàng )新創(chuàng )新之機”。

我以為，旅游企業(yè)最艱難的日子尚在前面，要有這個(gè)精神和物質(zhì)準備。