“旅游業(yè)目前特別慘淡，恢復程度遠低于其他產(chǎn)業(yè)?！?月16日，攜程聯(lián)合創(chuàng )始人、董事局主席梁建章在接受時(shí)代周報等數家媒體采訪(fǎng)時(shí)表示，疫情打擊下，旅游行業(yè)整體國際機票等業(yè)務(wù)版塊幾近歸零，高星酒店業(yè)務(wù)也僅恢復到疫情前約30%的規模。

從全球數據上來(lái)看同樣如此，4月15日，國際航空運輸協(xié)會(huì )發(fā)布分析顯示，遭受新冠肺炎疫情沖擊，2020年全球航空公司客運收入或將暴跌3140億美元，同比2019年下降55%。

更早前的4月3日，總部位于馬德里的世界旅游組織發(fā)布報告稱(chēng)，旅游業(yè)是全球受疫情沖擊最為嚴重的行業(yè)之一。并預計2020年全球游客數量將同比下降20%至30%，國際旅游收入將減少3000億至4500億美元，2020年旅游業(yè)產(chǎn)值預計將損失2.1萬(wàn)億美元。

國內市場(chǎng)方面，此前中國旅游研究院給出的數據報告顯示，預計2020年一季度及全年，國內旅游人次分別負增長(cháng)56%和15.5%，全年同比減少9.32億人次；國內旅游收入分別負增長(cháng)69%和20.6%，全年減收1.18萬(wàn)億元。

梁建章認為，疫情影響下旅游業(yè)正迎來(lái)結構性變化，例如大型展會(huì )減少影響了會(huì )展旅游的發(fā)展等。但目前來(lái)看，國內休閑度假等注重體驗性的旅游產(chǎn)品，以及歷史文化等富有創(chuàng )新特色主題類(lèi)旅游產(chǎn)品，或能迎來(lái)更好的發(fā)展機遇。

他也表示，在現階段疫情影響下，攜程的重點(diǎn)發(fā)力方向是國內休閑度假等有望率先進(jìn)入恢復階段的旅游細分市場(chǎng)。

過(guò)去一段時(shí)間里，梁建章分別在三亞、貴州、湖州、深圳等國內多個(gè)旅游目的地開(kāi)展了多場(chǎng)旅游直播帶貨活動(dòng)，產(chǎn)品類(lèi)型也均集中于國內休閑度假領(lǐng)域。

在直播、推廣旅游產(chǎn)品促銷(xiāo)時(shí)，梁建章褪去商業(yè)大佬與人口學(xué)家的標簽，以極具當地特色的服飾形象出現在直播間中，也引發(fā)了輿論的關(guān)注熱議。

攜程方面對時(shí)代周報記者提供的數據顯示，在梁建章過(guò)去數場(chǎng)直播中，場(chǎng)均觀(guān)看、互動(dòng)人次均達百萬(wàn)量級，帶貨銷(xiāo)售額也均達千萬(wàn)元規模。

攜程此前也公開(kāi)表示，已和國內不同地區或省份進(jìn)行了接洽和推進(jìn)，梁建章后續的直播場(chǎng)次將暫定為每周一場(chǎng)。

“疫情期間直播是與旅游特別契合的方式和渠道?！绷航ㄕ聦r(shí)代周報記者表示，在疫情特殊時(shí)期，擁有服務(wù)、采購、產(chǎn)品體系等能力的平臺、商家，需要的是展示和推廣的營(yíng)銷(xiāo)渠道，而消費者也有更多的時(shí)間投入在直播中。

在直播的功能作用方面，梁建章表示除帶動(dòng)更多合作方提升預售銷(xiāo)量外，讓產(chǎn)品在消費者心中提前“種草”，也是直播起到的重要作用之一。這不僅能影響產(chǎn)品長(cháng)遠的銷(xiāo)售增長(cháng)，還將進(jìn)一步推動(dòng)消費者出游意愿的恢復。

據了解，梁建章此前的數次直播除在攜程微信小程序外，也選擇了與抖音、快手等第三方平臺進(jìn)行聯(lián)動(dòng)合作。對此，梁建章表示，第三方直播平臺已經(jīng)十分成熟，攜程的強項在于直播的旅游產(chǎn)品和內容，通過(guò)哪個(gè)平臺進(jìn)行直播并不是關(guān)鍵問(wèn)題。

實(shí)際上，攜程近兩年來(lái)不斷加大在短視頻、直播等內容領(lǐng)域的布局，疫情特殊階段也讓其“旅游+直播”業(yè)務(wù)迎來(lái)了深化發(fā)展的窗口期。對此，梁建章表示，在自己的帶領(lǐng)下，攜程會(huì )持續將直播作為重點(diǎn)項目來(lái)發(fā)展。

*本文來(lái)源：時(shí)代周報，作者：曾憲天，原標題：《攜程梁建章：旅游業(yè)國際業(yè)務(wù)幾近歸零 迎來(lái)結構性變化》。