從西安開(kāi)始制定政策要求國有景區免門(mén)票，并鼓勵民營(yíng)景區跟進(jìn)，這個(gè)消息傳開(kāi)后，其他省的跟進(jìn)措施也在醞釀，未來(lái)很難說(shuō)全國性的國有景區免門(mén)票半年甚至一年的風(fēng)潮不會(huì )形成，那么一旦全國各地跟進(jìn)國有景區免門(mén)票，在這種情況下，作為景區，你能怎么辦？

因為景區性質(zhì)的不同，國有景區和民營(yíng)景區的機制不一樣，因此策略還是需要分開(kāi)闡述，你可以這么辦！

國有景區  

國有景區就是政府景區免門(mén)票政策的執行對象，國有景區接到的不是“鼓勵”而是“執行”，所以，在國有景區這邊就應該思考，執行免門(mén)票政策之后的后續策略問(wèn)題。所以如果政府下文要國有景區免門(mén)票，給國有景區的建議如下：

一、不管有沒(méi)有下達國有景區免門(mén)票政策，先做好預案，一旦降臨，堅決執行

西安可以讓全市的國有景區免門(mén)票，從而吸引全國的游客，那么其他省市跟風(fēng)就有很大可能了，比如陜西的其他市縣，比如臨近陜西的山西、河南，比如同在西部的云南、青海、新疆，比如必然被疫情耽誤的湖北……

如果多數省市縣都跟風(fēng)讓國有景區免門(mén)票，那么還能剩下幾個(gè)堅挺不免門(mén)票的地方？所以第一條建議就是各地的國有景區都做好心理準備，做好當地政府讓國有景區免門(mén)票的預案，因為國有景區性質(zhì)特殊，絕對不能不執行政策，因此提前考慮如何應對就非常重要了。要有心理準備，也要有預案，一旦國有景區免門(mén)票，要如何生存下去。

二、研讀景區免門(mén)票的政策，對如何補貼要心中有數

對于政府的景區免門(mén)票政策一定要好好解讀，一般情況下，政府的免門(mén)票政策一定會(huì )有配套的補貼政策，另外也要思考這些補償政策景區如何才能夠拿到補償款，能拿到多少補償寬。這些補貼政策，無(wú)外乎以下幾種：

第一，按人頭補。按照進(jìn)入景區的旅游人數再乘以票價(jià)及票價(jià)折扣進(jìn)行補償。補償=游客人數*門(mén)票價(jià)格*比例折扣。比如西安的比例折扣就是30%，也就是三折。

第二，按照往年營(yíng)業(yè)額補。按照往年的營(yíng)業(yè)額（可能是一年，也可能是幾年總和平均），然后再乘以一定比例，進(jìn)行補償。補償=往年營(yíng)業(yè)額*比例折扣。例如按照某省的征詢(xún)意見(jiàn)補償方案就是在2019年的營(yíng)業(yè)額基礎上按照60%加以補貼。

第三，直接貨幣補償。按照企業(yè)規模，或者納稅的情況，進(jìn)行直接的貨幣補償。

第四，其他補償。以稅費優(yōu)惠，或者是其他方式進(jìn)行補償。

以上是政府補貼的形式，但更重要的是如何拿到補貼，一定要搞清楚，一定要主動(dòng)的去拿補貼，把材料及證明準備好，以免具體通知一下達，排不上隊或者缺東材料證明之類(lèi)，就麻煩了，畢竟補貼這種東西，手快有手慢無(wú)的，早點(diǎn)足額拿到是最重要。

三、整理一下自己手里的牌，把二消擺上臺面

一旦政府出臺景區免門(mén)票政策的文件，國有景區就必須全力配合，門(mén)票放開(kāi)是一定的。這種情況下國有景區就必須重新整理自己手里的牌了，除了原本的觀(guān)光型項目，是否還有二消項目？或者是否還能夠拓展二消項目？

特種交通類(lèi)的二消項目，諸如索道、纜車(chē)、擺渡車(chē)……目前是多數景區門(mén)票免門(mén)票后的二消主體。預計景區免門(mén)票政策一旦實(shí)施，會(huì )有大量的景區會(huì )想起特種交通的二消，因而加快上馬類(lèi)似的項目。

餐飲、購物這兩類(lèi)二消，一旦景區開(kāi)始免票，它們就是初期景區二消的重頭戲，因為別的二消很難在短時(shí)間內上馬，而餐飲和購物卻是最容易發(fā)展的，會(huì )被最先重視起來(lái)。當然，餐飲和購物也是最容易同質(zhì)化的，如果沒(méi)有后續的文創(chuàng )及其他的支持，低水平的餐飲與購物就是極限了。

住宿，包括酒店和民宿，因為本地游的興起，多數游客會(huì )是一日游游客，但由于交通的便捷，周末游游客也會(huì )增加不少，因此酒店和民宿會(huì )受到景區免門(mén)票的刺激，短時(shí)間內有一波流量。景區若想發(fā)展自己的住宿及正規民宿，也不是一朝一夕就能做到的，但一些短平快的民宿項目，諸如木屋酒店、集裝箱酒店、帳篷酒店……一類(lèi)的定制化民宿還是可以投入，試試效果的。否則人流量這一塊基本就是原景區周邊的業(yè)態(tài)分享了，景區這方面的二消白白流失。

文創(chuàng )及演藝等方面，可以逐步嘗試。景區文創(chuàng )，景區演藝等方面由于需要招聘專(zhuān)門(mén)的人員，或者需要與專(zhuān)門(mén)的團隊合作。因此可以在景區免門(mén)票一段時(shí)間后，逐步評估免門(mén)票的效果后，展開(kāi)這方面的嘗試，可以與一些演藝團隊先合作，然后再?lài)L試一步步深化。

四、限流與預訂，讓細水長(cháng)流，讓環(huán)境保護，讓小而美得到發(fā)展

地方政府要求國有景區免門(mén)票，勢必會(huì )造成短時(shí)間內景區人潮擁擠的局面，那么限流就必須提上日程。從目前已經(jīng)實(shí)施景區免門(mén)票的地區來(lái)看，不論是配合疫情管控的需要，還是基于未來(lái)景區長(cháng)遠發(fā)展的考慮，實(shí)施網(wǎng)絡(luò )預定，每日限制游覽人數，都是非常重要的舉措。即使是疫情結束后，大規模的人潮流，也會(huì )帶來(lái)景區的巨大承載壓力，導致短時(shí)間內服務(wù)接待跟不上，也會(huì )給景區的生態(tài)帶來(lái)巨大破壞。因此門(mén)票預訂與管理系統是國有景區免門(mén)票時(shí)必須要裝備的。

讓景區的環(huán)境得到保護，也讓景區的服務(wù)得到保障，從而確保景區的美譽(yù)度能夠維系下去是更重要的事情。尤其是綜合的發(fā)展一些二消方面，要有良好的把關(guān)，讓小而美的項目撐起景區的形象。

五、與景區內的其他合作商協(xié)議，共渡難關(guān)

許多的國有景區中也有諸多的外包或合作的業(yè)態(tài)，比如前文中的特種交通（索道、纜車(chē)）、水上項目……一旦國有景區免門(mén)票，那么這些外包或者合作業(yè)態(tài)就將成為最大的受益對象。

因此，一般情況下，如果是國有景區限時(shí)3個(gè)月以?xún)鹊拿忾T(mén)票，還不用多說(shuō)，以遵守契約為主，但是如果是3個(gè)月以上，半年，乃至一年，甚至不止一年的免門(mén)票，那就要考慮跟這些合作商或外包商進(jìn)行商量了，如果要免一年以上的門(mén)票，那么部分的業(yè)態(tài)就需要協(xié)商，或者縮短合同執行的期限，或者需要提高一定的分成比例共渡時(shí)艱了。

六、本地市場(chǎng)為主導的國有景區，想一想免門(mén)票之后的日子怎么過(guò)？轉型要提上日程了

以外地市場(chǎng)為主導的國有景區，即使一段時(shí)間免門(mén)票，對他們的沖擊也不大。一方面全國人民不可能在幾個(gè)月內全部將景區逛完；另一方面是，以外地市場(chǎng)為主導的國有景區，在資源的獨特性、壟斷性方面必然特質(zhì)突出，也不愁未來(lái)客源。所以加上限流及預訂門(mén)票的措施，以外地市場(chǎng)為主導的國有景區未來(lái)影響沒(méi)那么大。

真正受到影響的是那些以本地市場(chǎng)為主導的國有景區。景區免門(mén)票，而它們又以門(mén)票為主，加上本地游客通過(guò)免門(mén)票的機會(huì )將景區參觀(guān)完畢，未來(lái)本地旅游者也很難再次光臨，未來(lái)的生存就堪憂(yōu)了。A級景區，除了部分4A、5A，其他大部分的都是以本地市場(chǎng)為主，尤其是一些以風(fēng)景觀(guān)賞為主的A級景區。如果本地游客趁此免門(mén)票期間，將景區游覽完畢，估計在很長(cháng)一段時(shí)間內，本地游客都不會(huì )再次光顧了。

如果是寺廟類(lèi)的，因為有穩定的信眾，憑借信仰的力量，尚可以實(shí)現多次消費。而純以風(fēng)景觀(guān)賞為主導的本地景區，就需要考慮景區未來(lái)的轉型事宜了。免門(mén)票結束后，本地游客長(cháng)時(shí)間不再重游將成為巨大的問(wèn)題，因此這類(lèi)國有景區就該考慮轉型發(fā)展了，這在下一條中將具體闡述。

七、要考慮跟政府提出政策要求，在景區及景區周邊進(jìn)行綜合發(fā)展的考慮，尤其是土地方面需要未雨綢繆

政府在出臺門(mén)票免門(mén)票政策的時(shí)候是從整體的拉動(dòng)消費的角度考量的，但景區免門(mén)票都會(huì )對景區帶來(lái)巨大的沖擊，不論是不是本地游客為主導市場(chǎng)，都會(huì )面臨著(zhù)未來(lái)運營(yíng)的巨大困難。因此謀求轉型是必選項。一方面是提高二消比例，另一方面就是進(jìn)行多元化發(fā)展。成熟的景區發(fā)展往往要走出自己的舒適區，例如黃山要發(fā)展，就要下山，在黃山周邊布局，近年來(lái)看到的黃山的發(fā)展就是如此。

國有景區免門(mén)票政策大大推動(dòng)了景區多元化發(fā)展進(jìn)程，但同時(shí)也需要有相應的政策支持和保障景區的轉型。尤其是土地政策方面，政府在免門(mén)票的同時(shí)，也應當積極的給與景區建設用地等方面的政策補償，讓景區能夠有條件走出景區門(mén)票而發(fā)展景區，只有有地、有財方面的支持，才能夠將二消真正做起來(lái)，否則空談轉型毫無(wú)意義。

民營(yíng)景區  

民營(yíng)景區的情況比國有景區更加復雜，因為國有景區一般而言景區資源比較好，另外國有景區即使有虧損也有兜底，只要有資源作保障，最后的結局無(wú)非是換一個(gè)國有控股單位，其他的問(wèn)題沒(méi)那么大。民營(yíng)景區的資源一般而言差一些，很多民營(yíng)景區更多而言是人工景區，例如親子樂(lè )園、水樂(lè )園、溫泉、滑雪、器械類(lèi)……

相對于國有景區的公司或管委會(huì )只是代為管理不同，民營(yíng)景區虧損是虧自己的，虧的是真金實(shí)銀，因此民營(yíng)景區在景區免門(mén)票的政策中更加尷尬。

國有景區免門(mén)票的潮流中，民營(yíng)景區跟與不跟是個(gè)大問(wèn)題。如果跟的話(huà)，或許能夠獲得一定的補貼，但是民營(yíng)景區大部分是切中本地游客的需求，以本地市場(chǎng)為主。一旦追隨，可能確實(shí)能夠在免門(mén)票期內火爆，但是過(guò)了免門(mén)票期，民營(yíng)景區就會(huì )因為失去客源而死亡。如果不追隨，國有景區都免門(mén)票了，本地游客可能會(huì )大部分去往國有景區，從而使得民營(yíng)景區年內虧損嚴重。所以，跟與不跟是大問(wèn)題。

但是民營(yíng)景區的操作并非無(wú)跡可尋，還是可以一步步的來(lái)進(jìn)行操作。

一、是不是要追隨免門(mén)票，先看看自己景區的類(lèi)型與屬性，對比下免門(mén)票景區的情況

不要看到國有景區免門(mén)票，第一時(shí)間就想著(zhù)自己是不是也要免門(mén)票。首先看一看當地免門(mén)票的國有景區主要是哪種類(lèi)型的，會(huì )不會(huì )對自己的景區產(chǎn)生巨大的影響。一般來(lái)說(shuō)，免門(mén)票的國有景區大都是觀(guān)賞類(lèi)景區，既有人文旅游資源為主的，也有自然旅游資源為主的，主題公園類(lèi)的也以觀(guān)賞為主。一般而言互動(dòng)器械類(lèi)的國有景區不會(huì )參與到景區門(mén)票免門(mén)票的活動(dòng)中來(lái)，即使參與進(jìn)來(lái)，里面的器械類(lèi)項目也會(huì )單獨收費，成為二消項目。民營(yíng)景區就需要對比自己的景區，看國有景區免門(mén)票對自己的沖擊如何。

一般而言，如果民營(yíng)景區也是以觀(guān)賞為主的景區，由于國有景區免門(mén)票的刺激，勢必會(huì )受到巨大的沖擊。

但如果是互動(dòng)器械類(lèi)的，其實(shí)國有景區免門(mén)票政策對其的沖擊并沒(méi)有那么大，因為不屬于同一類(lèi)型，替代性沒(méi)有那么強。即使在最初的免門(mén)票階段，本地人群會(huì )爭相去免門(mén)票景區，但是由于器械類(lèi)、體驗類(lèi)、互動(dòng)類(lèi)的景區具有不可替代性，人們在體驗過(guò)觀(guān)賞類(lèi)的免門(mén)票景區后，還是會(huì )要去互動(dòng)類(lèi)的、器械類(lèi)的、體驗類(lèi)的項目。至于兒童樂(lè )園一類(lèi)的，就根本不用考慮免門(mén)票了，因為本地市場(chǎng)最終還是會(huì )老老實(shí)實(shí)的過(guò)來(lái)消費，因為看再多的景區，也抵不上親子互動(dòng)。

大型的器械類(lèi)、體驗類(lèi)、互動(dòng)類(lèi)的民營(yíng)景區，一般而言在一個(gè)城市的布局不會(huì )太多，如果本地絕無(wú)僅有，例如南寧這樣的城市只有華強方特一家，那么如果南寧有意讓國有景區免門(mén)票的話(huà)，華強方特也大可不必理會(huì )，因為它具有不可替代性，也在本地無(wú)競爭對手。

另外，即使國有景區門(mén)票免門(mén)票，器械類(lèi)、體驗類(lèi)、互動(dòng)類(lèi)景區不進(jìn)行免門(mén)票，反而可以憑借門(mén)票的折扣吸引到旅行社的團隊客人，因為國有景區都免門(mén)票，旅行社在線(xiàn)路中還是希望有部分的付費景區參與，這樣它們才能拿到合理的傭金，否則，整個(gè)旅游團組織下來(lái)，就只能靠購物、住宿等方面來(lái)或的一部分的收益了。

所以要看看免門(mén)票景區的主要類(lèi)型以及對自己存在的沖擊，才好決定是否追隨免門(mén)票。一般而言器械類(lèi)、互動(dòng)類(lèi)、體驗類(lèi)景區一般不需要追隨，因為市場(chǎng)的剛需存在。

二、是不是要追隨免門(mén)票，還要先看看自己景區的競爭對手的反應

要不要追隨免門(mén)票，也要看看自己競爭對手的反應。如上文所述，如果是器械類(lèi)、體驗類(lèi)、互動(dòng)類(lèi)的民營(yíng)景區，大可不必立馬追隨。但是如果是同類(lèi)型景區的競爭對手也要跟進(jìn)，就需要考量影響了。

所以，需要事先了解自己的競爭對手是如何想的。因此第一時(shí)間與競爭對手一起攤牌應對是一個(gè)非常好的辦法。比如同樣是室內滑雪類(lèi)的景區，如果同一座城市還有其他競爭對手，且實(shí)力與自己相當或者還超出自己，那就要確定自己的競爭對手是否也在思考同一事情，如果能與競爭對手達成協(xié)議共度難關(guān)，那么就都死扛。如果競爭對手要跟進(jìn)免門(mén)票，那么也要清楚對方的免門(mén)票舉措是怎樣的，從而更好的應對。

如果器械類(lèi)、互動(dòng)類(lèi)、體驗類(lèi)的景區遇到了競爭對手選擇免門(mén)票，那么就需要學(xué)習融創(chuàng )諸多樂(lè )園的免門(mén)票方式了，那就是景區總體免門(mén)票，但是相關(guān)項目作為二消進(jìn)行收費，這樣一方面可以吸引游客，另一方面也能夠回收部分資金，算是一舉多得。

三、觀(guān)賞類(lèi)的民營(yíng)景區，如果國有景區長(cháng)時(shí)間免門(mén)票，可以考慮閉園或縮減運營(yíng)規模從而渡過(guò)這一時(shí)期

如果是觀(guān)賞類(lèi)的民營(yíng)景區，同一地域的國有景區長(cháng)時(shí)間（3個(gè)月以上）免門(mén)票，那么從景區運營(yíng)的角度，可以考慮縮減規?；蛘唛]園來(lái)進(jìn)行止損。

最好的就是縮減規模，以團隊游客為主，因為旅行社也需要一部分的付費景區，所以當本地絕多數國有景區免門(mén)票之后，民營(yíng)景區可能反而能夠贏(yíng)得一些團隊游客，也能產(chǎn)生一些現金流，從而能夠保持運營(yíng)的順利就好。

四、如果打定主意不要全時(shí)段免門(mén)票，也可以適當配合一下政府

如果民營(yíng)景區打定主意不要追隨政府的免門(mén)票政策，也可以舉行一定的活動(dòng)進(jìn)行促銷(xiāo)，但是主動(dòng)權一定要在自己手里。

例如，可以進(jìn)行門(mén)票降價(jià)，利用預售回收一部分的資金，有利于自己的經(jīng)營(yíng)。也可以利用門(mén)票與自己或周邊的餐飲、住宿、購物等互動(dòng)，形成一個(gè)整體的二消方案，給其他消費引流。甚至也可以配合政府的政策，選擇某幾天限人流免費，從而引爆市場(chǎng)引爆品牌。

如果是旅游綜合體，比如你的景區既有室內雪場(chǎng)，又有水樂(lè )園，還有海洋館，還有商業(yè)街區等，那么開(kāi)放一個(gè)進(jìn)行免門(mén)票引流也是一種選擇。這樣只要把人流引過(guò)來(lái)，可以帶動(dòng)其他業(yè)態(tài)的消費。

把主動(dòng)權握在自己手里，與其他的業(yè)態(tài)，與其他的項目形成互動(dòng)，是民營(yíng)景區可以選擇的方法。

五、如果要追隨國有景區進(jìn)行免門(mén)票，不僅要考慮國有景區免門(mén)票的六個(gè)方面，還需要考慮轉型或退出的問(wèn)題了

如果民營(yíng)景區要追隨國有景區進(jìn)行免門(mén)票，國有景區免門(mén)票應當考慮的七個(gè)方面的問(wèn)題也是民營(yíng)景區需要注意的，同時(shí)，如果是以本地市場(chǎng)為主的觀(guān)賞類(lèi)景區，就要考慮自己是否需要退出，還有就是是否能夠退出了。因為追隨實(shí)施免費后，必然要面對一段時(shí)間內因為本地游客已經(jīng)游玩過(guò)而不愿意再來(lái)景區的尷尬局面。

這種情況下，要破解這一局面，就必須要考慮轉型的問(wèn)題。原有的觀(guān)賞類(lèi)為主的景區逐漸向度假休閑或者逐漸向互動(dòng)、體驗、器械類(lèi)的景區轉型，就需要追加投資進(jìn)行改造升級，需要慢慢探索適應新的市場(chǎng)，是有一定的風(fēng)險的，當然也有許多成功的案例。

如果發(fā)現轉型風(fēng)險較大，那么就要考慮退出的問(wèn)題了，是否退出景區經(jīng)營(yíng)，是否有下家能夠較為合理的接盤(pán)，這些都是需要考慮的問(wèn)題。

結語(yǔ)

總而言之，當地方政府下令國有景區必須免門(mén)票以提振經(jīng)濟的時(shí)候，無(wú)論是國有景區還是民營(yíng)景區都會(huì )非常難受，因為主動(dòng)權已經(jīng)不在自己手里。國有景區必須執行免門(mén)票政策，而民營(yíng)景區勢必會(huì )受到?jīng)_擊，需要在相對客觀(guān)的思考下，去一步步思考自己該怎么辦，慢慢熬過(guò)今年疫情帶來(lái)的大沖擊。

*本文來(lái)源：微信公眾號“博看文旅”（ID:bokanwenlv），作者：劉杰武，原標題：《景區免門(mén)票的大趨勢下，你可以這么辦！》。