2月5日，也是疫情導致的長(cháng)達半個(gè)月的旅游訂單退訂潮趨于平穩之際，攜程向其平臺上的機票、酒店、旅游度假等領(lǐng)域合作伙伴宣布推出“同袍”計劃，包括9項具體措施，投入10億元合作伙伴支持基金和100億元額度小微貸款。

酒店方面，攜程將投入億級營(yíng)銷(xiāo)資源和專(zhuān)屬標簽回饋“安心取消保障”計劃參與酒店，并對部分酒店及產(chǎn)品傭金給予6個(gè)月至12個(gè)月的減免措施。

針對旅游度假平臺團隊游供應商，減免其春節前投入的廣告推廣費用，減免春節期間訂單的交易傭金，退還平臺系統使用費至少3個(gè)月。另外，還將為其承擔春節退訂訂單中無(wú)法減損的機票、酒店、簽證、用車(chē)及地接資源費用，并將結合攜程平臺爭取到的資源方政策為供應商伙伴盡力減損。

攜程全國8000家旅游門(mén)店將獲得免除3個(gè)月管理費的支持，其門(mén)店各自簽訂的任務(wù)額度將可延期3個(gè)月，以緩解門(mén)店的經(jīng)營(yíng)壓力。

金融支持方面，攜程金融分別針對酒店和旅游供應商推出經(jīng)營(yíng)貸、程信鏈產(chǎn)品，攜手多家銀行合作伙伴，為攜程平臺商戶(hù)提供不少于100億元額度規模的小微貸款。同時(shí)，對湖北地區商戶(hù)的資金需求優(yōu)先受理，專(zhuān)項支持。湖北地區的合作伙伴還將獲得攜程聯(lián)合中國平安免費提供的“新冠”疫情公益保險。

攜程同時(shí)倡導平臺百萬(wàn)家供應商伙伴一起苦練內功，免費開(kāi)放其攜程大學(xué)、攜程酒店大學(xué)、攜程旅游學(xué)院2000門(mén)精品課程。

同一天，攜程發(fā)布了非典后旅游大數據，根據攜程統計，2003年7月，經(jīng)過(guò)3個(gè)月的“速凍期“，非典結束當月，攜程平臺票量增長(cháng)200%，非典后的第一個(gè)五一黃金周，攜程平臺票量增長(cháng)500%。

攜程在致合作伙伴的信中說(shuō)：“豈曰無(wú)衣？與子同袍。與子偕行！攜程將與所有旅游同仁一道，利用好這段特別時(shí)期，用心打磨每一款旅游產(chǎn)品，提升每一道旅行服務(wù)，關(guān)心每一位游客的需求。待到春暖花開(kāi)，一起用旅行為中國加油！”

附：攜程合作伙伴“同袍“計劃全文

攜程合作伙伴“同袍”計劃

與百萬(wàn)合作伙伴同舟共濟 共渡難關(guān)

各位合作伙伴：

過(guò)去的15天，我們共同經(jīng)歷了中國旅游史上難以忘卻的一個(gè)春節。本是紅紅火火的春節預訂高峰，卻因為突如其來(lái)的疫情將一切歸零，甚至給整個(gè)行業(yè)造成了巨額損失。

感謝各位合作伙伴在大災大難面前體現的大義與無(wú)私，與我們合力，為用戶(hù)免除損失，讓數以百萬(wàn)計的退訂訂單迅速得以處置。但我們深知，接下來(lái)對于整個(gè)行業(yè)和每一位合作伙伴來(lái)說(shuō)，這些退單還有很多后續的工作要厘清，更需要面對即將到來(lái)的一段“速凍期”。

在這次退訂潮中，攜程也遭受了巨額損失，但仍希望盡最大努力，用實(shí)際行動(dòng)陪伴我們的百萬(wàn)合作伙伴同舟共濟、共渡難關(guān)。

豈曰無(wú)衣？與子同袍。與子偕行！

攜程合作伙伴“同袍”計劃10項措施為：

1． 啟動(dòng)10億元供應商合作伙伴支持基金，為攜程平臺機票、酒店、旅游度假等合作供應商緩解資金周轉壓力。

2． 投入億級營(yíng)銷(xiāo)資源對參與“安心取消保障”計劃的酒店商家按照為消費者退款金額階梯返還，并在疫后給予“愛(ài)心酒店”標簽支持。

3． 酒店商家退回50%疫情期間營(yíng)銷(xiāo)費用，再對部分營(yíng)銷(xiāo)資源做免費延期，酒店商城其他生活服務(wù)類(lèi)產(chǎn)品免傭金1年。

4． 對武漢地區免費接待醫療人員入住的“武漢醫護酒店支援聯(lián)盟”酒店免除平臺傭金6個(gè)月。

5． 減免團隊游旅游供應商合作伙伴春節前投入的廣告推廣費用，減免春節期間訂單的交易傭金，退還平臺系統使用費至少3個(gè)月。

6． 為團隊游旅行社供應商承擔春節退訂訂單中無(wú)法減損的機票、酒店、簽證、用車(chē)及地接資源費用，并將結合攜程平臺爭取到的資源方政策為供應商伙伴盡力減損。

7． 為近8000家全國旅游門(mén)店免除3個(gè)月管理費，并將門(mén)店各自簽訂的任務(wù)額度延期3個(gè)月，以緩解門(mén)店的經(jīng)營(yíng)壓力。

8． 攜程金融分別針對酒店和旅游供應商推出經(jīng)營(yíng)貸、程信鏈產(chǎn)品，攜手多家銀行合作伙伴，為攜程平臺商戶(hù)提供不少于100億額度規模的小微貸款。同時(shí)，對湖北地區商戶(hù)的資金需求優(yōu)先受理，專(zhuān)項支持。

9． 攜程攜手中國平安為攜程平臺湖北地區機票、酒店、旅行社、門(mén)店合作伙伴提供免費“新冠”疫情公益保險，每人保額為20萬(wàn)元新型冠狀病毒肺炎身故保障金及最高100萬(wàn)交通工具意外身故保險金。

10． 攜程大學(xué)、攜程酒店大學(xué)、攜程旅游學(xué)院共提供2000門(mén)精品線(xiàn)上課程，與合作伙伴共同苦練內功，提升服務(wù)水平。

攜程有很多合作伙伴，與我們共同經(jīng)歷過(guò)“非典”。根據攜程數據，2003年7月，非典結束當月，攜程平臺票量增長(cháng)200%，非典后的第一個(gè)五一黃金周，攜程平臺票量增長(cháng)500%。

春已至，花會(huì )開(kāi)。相信每個(gè)人的心中都已埋下了一顆旅游的種子，攜程將與所有旅游同仁一道，利用好這段特別時(shí)期，用心打磨每一款旅游產(chǎn)品，提升每一道旅行服務(wù)，關(guān)心每一位游客的需求。

待到春暖花開(kāi)，一起用旅行為中國加油！