旅行是一場(chǎng)場(chǎng)新奇美夢(mèng)的編織，旅行是一個(gè)個(gè)專(zhuān)業(yè)環(huán)節的分工合作，旅行更是一次次產(chǎn)業(yè)的升級進(jìn)化。更好的世界，更好的你，更好的旅行，更好的華程國旅集團！

3月19日，華程國旅集團在北京成功舉辦“旅行進(jìn)化論”品牌升級發(fā)布會(huì )。來(lái)自境內外多家旅游局、航空公司、使領(lǐng)館、簽證中心、媒體、旅行社合作伙伴高層及代表，共同見(jiàn)證了華程國旅集團的全新升級進(jìn)化之旅。

PART1：華程國旅集團的追求和理想 關(guān)注產(chǎn)品，關(guān)注服務(wù)

告別華遠國旅，擁抱華程國旅集團！華程國旅集團總裁何勇先生為發(fā)布會(huì )致辭，他說(shuō)，從2000年黃金周開(kāi)始，中國出境旅游進(jìn)入高速增長(cháng)期，那是一個(gè)令全球都驚訝或者驕傲的數字。 

何總強調，更名只是華程國旅集團品牌升級的第一步。雖然過(guò)去四年，華程國旅集團維系著(zhù)30%的增長(cháng)率，但華程國旅集團追求的并不僅僅是體量的增長(cháng)。他期望在未來(lái)的十年甚至二十年時(shí)間里，華程國旅集團能夠通過(guò)一點(diǎn)一滴的努力，讓行業(yè)更關(guān)注我們的產(chǎn)品，更關(guān)注我們的服務(wù)。他也期望每一位合作伙伴能夠繼續支持華程國旅集團，讓華程這顆小樹(shù)苗能夠越長(cháng)越大。

PART2：翔龍萬(wàn)里，華彩新程！VI升級形象發(fā)布

翔龍萬(wàn)里，華彩新程！華程國旅集團市場(chǎng)部經(jīng)理毛思在現場(chǎng)正式發(fā)布了華程國旅集團全新VI升級形象。

全新的VI形象凝結著(zhù)華程人對出境游事業(yè)的卓越追求，一個(gè)個(gè)飽含熱愛(ài)和深意的標識，不斷給現場(chǎng)嘉賓帶去視覺(jué)沖擊。

中西合璧的華程國旅集團標識，在延續華遠原有視覺(jué)形象認知的基礎上，做出部分突破和創(chuàng )新。原華遠logo與現華程logo，在主色彩上一脈相承，延續了海洋藍色設計，代表品牌想要傳遞的，與合作伙伴、消費者之間建立充分信任與溝通的關(guān)系。從華遠到華程，品牌名稱(chēng)中的首字“華”作為品牌視覺(jué)形象，具有較強的品牌聯(lián)想性、傳播性和識別性。 

翔龍萬(wàn)里行標識則在保留翔龍元素的同時(shí)，在設計呈現上做簡(jiǎn)化處理。不但將翔龍萬(wàn)里行的英文名稱(chēng)ETI HOLIDAYS中的縮寫(xiě)ETI融入到了品牌設計中，同時(shí)，中國龍、鑰匙造型、定位元素的巧妙融合，也更多體現了翔龍萬(wàn)里行的旅游行業(yè)屬性。

全新形象的吉祥物“龍仔”，一方面延續了此前龍仔的設計思路，另一方面更年輕化和更易識別化。龍仔背著(zhù)旅行包，加大了頭部龍角的比例，龍仔衣服上為翔龍萬(wàn)里行圖標。豐富又有趣的表情包、角色換裝設計以及龍仔作為導游帶團，作為游客拍照的設計畫(huà)面，則讓吉祥物更加鮮活生動(dòng)。

發(fā)布會(huì )上，龍仔玩偶驚喜亮相，他可愛(ài)的面孔、逗趣的姿勢萌倒現場(chǎng)一大片來(lái)賓！龍仔，出生于2019年3月19日，性別男，星座為雙魚(yú)座。他愛(ài)好旅游，他笑容滿(mǎn)面、活力無(wú)限，他長(cháng)著(zhù)一雙好奇的大眼睛，他還有一對可愛(ài)的大犄角，他將帶領(lǐng)無(wú)數中國游客走遍歐洲、環(huán)游世界，他將與華程國旅集團一起走向更加燦爛的明天。

PART3:華程國旅集團戰略升級、獨家資源發(fā)布

華程國旅集團助理總裁兼北京公司總經(jīng)理潘渤在會(huì )上詮釋華程國旅集團全新升級戰略。數據無(wú)聲，步伐鏗鏘！《2018年歐洲旅游調研報告》顯示，華程國旅集團2018年歐洲游發(fā)團人數已達30萬(wàn)，歐洲游單體出團量全國第一，OTA渠道第一；日本業(yè)務(wù)從近乎空白，到上海、北京跟團游第一；MICE業(yè)務(wù)規模超過(guò)3倍，邁上新的發(fā)展臺階；同時(shí)中東非業(yè)務(wù)在調整后閃亮登場(chǎng)。截至2019年初，華程國旅集團布局全國的25家分子公司，服務(wù)近7000家代理商。

所有成績(jì)的取得離不開(kāi)華程國旅集團的專(zhuān)業(yè)團隊優(yōu)勢、銷(xiāo)售服務(wù)優(yōu)勢、集團統一采購優(yōu)勢、產(chǎn)品鉆級分級優(yōu)勢、產(chǎn)品覆蓋優(yōu)勢、簽證優(yōu)勢、服務(wù)優(yōu)勢，以及ERP技術(shù)平臺支持的優(yōu)勢。而專(zhuān)注同業(yè)、聚焦B2B等八大承諾則更堅定了合作伙伴的信心。

發(fā)布會(huì )上，潘總還向現場(chǎng)來(lái)賓透露，2019年華程國旅集團發(fā)展的重心是“科學(xué)管理”，即全面提升效率，提高效能。通過(guò)提高團隊效率、助力團隊伙伴成長(cháng)，從而健康、可持續地發(fā)展，讓華程國旅集團在從傳統旅行社向具有信息技術(shù)元素的新型旅游服務(wù)運營(yíng)商轉化的過(guò)程中走得更穩健、更高效。而所有科學(xué)管理的最終目標，都是為出境游市場(chǎng)提供更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)。

華程國旅集團2019年獨家合作資源及戰略合作的視頻展示，則讓現場(chǎng)每一位都為之動(dòng)容。從希臘懸崖珍珠酒店、巴黎華天酒店、北歐峽灣百年貴族酒店、巴黎奧圖卡斯貢一星米其林餐廳，到少女峰、雪朗峰、鐵力士、帝王蟹捕撈、麗都歌舞秀、西班牙海鮮飯、塞納河游船、西班牙斗牛莊園、踢踏舞秀、法蘭克福凱賓斯基酒店、巴黎美居、托斯卡納莊園酒店、Kirkenes Snowhotel-Husky Safari……華程國旅集團豐富的境外供應資源，帶給你夢(mèng)想中的幸福旅行。

PART4:品質(zhì)服務(wù)永遠是華程國旅集團最強的競爭力與凝聚力

作為中國資深的出境旅游服務(wù)運營(yíng)商，華程國旅集團專(zhuān)注B2B業(yè)務(wù)，在品質(zhì)服務(wù)的構建上不遺余力，投入了大量的人力、財力、精力。在資源采購上，實(shí)行集團統一采購，優(yōu)選航司、地接、酒店，保證產(chǎn)品服務(wù)超高性?xún)r(jià)比；在產(chǎn)品研發(fā)上，2019年1月，正式成立集團產(chǎn)品研發(fā)委員會(huì )；在銷(xiāo)售渠道上提升覆蓋率，下沉二三線(xiàn)城市，同時(shí)提供多種形式的資源、培訓及激勵合作。

2018年，全年集團服務(wù)整體滿(mǎn)意度98%，導游服務(wù)滿(mǎn)意度99%。在這一年里，華程國旅集團升級導游服務(wù)XIN指南，正式出版《服務(wù)的力量》，升級“導游服務(wù)承諾”，首屆“翔龍杯”導游風(fēng)采大賽。這一個(gè)一個(gè)的大事件，成為華程國旅集團品質(zhì)服務(wù)的最好見(jiàn)證。而華程國旅集團對全國各地導游的管理與儲備，更是在追求品質(zhì)服務(wù)過(guò)程中的重要一步。

服務(wù)并不只是冰冷的數字，2019年，華程國旅集團將用更多的實(shí)際行動(dòng)踐行企業(yè)的使命——為中國人創(chuàng )造滿(mǎn)意的出境旅游服務(wù)體驗：將繼續出版《服務(wù)的力量》第二輯，同時(shí)進(jìn)行ERP整合管理，并不斷強化服務(wù)全程監控…….

PART5:華程國旅集團的一張張生動(dòng)名片 導游ICON代言人魅力亮相

出境旅行過(guò)程中，導游們活躍在帶團的最前線(xiàn)，他們是旅行路上行走的百科全書(shū)，他們是這個(gè)時(shí)代傳遞幸福的使者，他們是華程國旅集團當之無(wú)愧的一張張名片！

旅游服務(wù)是無(wú)形的，但導游們一個(gè)個(gè)鮮活的面孔，一次次周到貼心的服務(wù)，讓旅游服務(wù)也變得有了溫度、有了力量。華程國旅集團希望通過(guò)導游ICON代言人的方式，搭建起游客與目的地之間的橋梁，共筑起對于美好旅途的共同期盼。

“歐洲是一片燃情的熱土，這里曾經(jīng)被戰火焚燒百遍，這里曾經(jīng)被鐵蹄踏過(guò)千年。這里從來(lái)不缺乏驕傲的征服者和時(shí)代的推動(dòng)者，這里翻動(dòng)地上任何一塊磚頭都會(huì )揭開(kāi)一段塵封的往事。在歷史長(cháng)河中，我們可以和拿破侖一起征戰沙場(chǎng)攻破反法同盟，也可以陪伴達芬奇畫(huà)完最后一筆…” 黑洞教授徐鵬在翔龍萬(wàn)里行等你！

“你說(shuō)，沒(méi)有美食的旅行是不精彩的；我說(shuō)，旅行路上有你不孤獨！去挪威西海岸打撈原味海鮮食材，在羅馬的米其林三星餐廳感受一份優(yōu)雅細膩…”味道是最深刻的記憶，不孤獨的美食家陸文彥陪你吃遍歐洲！

“全球時(shí)尚源于歐洲，歐洲時(shí)尚源于皇室。巴黎哪個(gè)街道的咖啡最好喝？米蘭哪個(gè)巷子里藏著(zhù)小眾的設計師店？倫敦哪個(gè)轉角的書(shū)店藏書(shū)最齊全…” 時(shí)尚買(mǎi)手張鵬展，為旅游時(shí)尚代言！

“歐洲，并不是只屬于年輕人的旅行！讓最美的旅途，找回屬于爸媽的詩(shī)和遠方！用最真誠的笑容感染游客，用最溫暖的服務(wù)打動(dòng)游客...”跟隨翔龍萬(wàn)里行孝笑天使任曉維，爸媽放心游！今年60，明年58！

“一次旅行，可能成就孩子的一生。一場(chǎng)妙趣橫生又收獲滿(mǎn)滿(mǎn)的歐洲旅行，更是孩子一生難忘受益的美好記憶...”跟隨翔龍萬(wàn)里行超能孩子王廖俊興，開(kāi)啟非凡成長(cháng)之旅！

最后，貴賓們拿起手中的激光筆共同點(diǎn)亮大屏幕，為華程國旅集團全新的榮耀里程祝福、加油，“旅行進(jìn)化論”華程國旅集團品牌升級發(fā)布會(huì )在高潮中圓滿(mǎn)落下帷幕。翔龍萬(wàn)里行，華耀新里程！感謝每一位伙伴的到來(lái)，讓我們共同祝愿華程國旅集團的明天更加燦爛！