春節期間，陸續看到幾組有關(guān)旅游的統計數字，感覺(jué)特不舒服。過(guò)年，本是一件令人高興的事情。按說(shuō)，大過(guò)年的我應該說(shuō)些好聽(tīng)的話(huà)，討個(gè)口彩，圖個(gè)吉利。但對于“入境游”，一直以來(lái)如鯁在喉，不吐不快，今天，還真得趁著(zhù)過(guò)年大家都高興的時(shí)候，說(shuō)點(diǎn)掃興的事，就算提個(gè)醒，居安思危吧。

四個(gè)方面的信息

一是大年初二凌晨綜合通訊運營(yíng)商、線(xiàn)上旅行服務(wù)商和各地旅游部門(mén)提供的數據，來(lái)自于國家旅游局數據中心的綜合測算

2月16日（大年初一，作者注）全國旅游接待總人數0.71億人次，同比增長(cháng)9.4%，實(shí)現旅游收入834億元，同比增長(cháng)9.7%。

全國旅游市場(chǎng)穩中有升，探親訪(fǎng)友、短途休閑旅游迅速升溫，出游人數大幅增加……滑雪、溫泉、民俗游等受到游客青睞。辭舊迎新等民俗氛圍濃郁，新時(shí)代、新農村旅游主題突出，假日旅游活動(dòng)豐富多彩。游園祈福、民俗廟會(huì )、賞花探春等旅游民俗活動(dòng)深受游客喜愛(ài)，熱門(mén)景區廟會(huì )城市休閑迎來(lái)客流高峰，到鄉村過(guò)大年、趕大集、聽(tīng)大戲等成為游客新寵。

二是大年初二港媒消息，援引的是聯(lián)合國世界旅游組織數據

題目冠以“中國旅客在旅游方面到底有多豪爽？”

據稱(chēng)：農歷新年不少人都趁假期外游，根據聯(lián)合國世界旅游組織數據，中國出境旅客的消費占全球五分之一，是美國旅客消費的兩倍，而且數字料會(huì )繼續上升。

另?yè)断愀劢?jīng)濟日報》網(wǎng)站報道，根據世界旅游及旅行理事會(huì )(World Travel & Tourism Council) 資料，過(guò)去7年，旅游業(yè)每年都跑贏(yíng)整體經(jīng)濟。單在2016年，旅游業(yè)貢獻高達7.6萬(wàn)億美元(1美元約合6.34元人民幣)。該組織預料，未來(lái)10年，全球近四分一的就業(yè)機會(huì )將會(huì )與旅游業(yè)有關(guān)。全球旅游業(yè)得以蓬勃發(fā)展，中國旅客功不可沒(méi)。

報道稱(chēng)，盡管中國目前占5%人口擁有護照，但中國旅客的消費卻占到全球出境旅客消費五分一，是美國旅客的2倍。在2016年，中國出境旅客的消費高達2611億美元。據估計，到2021年，中國旅客的消費將增至4290億美元。

三是2018年2月初的消息，來(lái)自《2018春節出境旅游趨勢預測報告》

國家旅游局直屬研究機構中國旅游研究院、國內最大的在線(xiàn)旅行社攜程旅游曾聯(lián)合發(fā)布《2018春節出境旅游趨勢預測報告》稱(chēng)：“今年春節長(cháng)假預計出境游人次將達到650萬(wàn)，規模為歷史之最。這一中國傳統節日將變成全球黃金周”。

四是此前國家旅游局發(fā)布的信息

“去年春節全國共接待游客3.44億人次，實(shí)現旅游總收入4233億元”。

又訊：國家旅游局數據中心等機構近日在京發(fā)布了《2017年中國旅游經(jīng)濟運行分析和2018年發(fā)展預測》，并發(fā)問(wèn)：出境游誰(shuí)是贏(yíng)家？

其中指出：泰國、日本、新加坡居前三，韓國、巴厘島人氣下降，報告預計今年春節最受中國游客青睞的前十名國家分別是：泰國、日本、新加坡、越南、印尼、美國、馬來(lái)西亞、菲律賓、澳大利亞、柬埔寨。長(cháng)線(xiàn)方面，北歐、迪拜阿聯(lián)酋、加拿大、意大利、西班牙、捷克、奧地利、澳大利亞、新西蘭等長(cháng)線(xiàn)目的地是黑馬。赴北歐、加拿大賞極光的線(xiàn)路報名同比增加150%以上。今年開(kāi)始執行免簽政策的阿聯(lián)酋，春節班期提前一個(gè)月就“爆滿(mǎn)”一位難求。最后總結道：去泰國避寒、去日本賞雪成為風(fēng)尚。

對幾個(gè)問(wèn)題的思考

對于以上幾組信息數據，總體感覺(jué)，我們的旅游統計好像缺失了點(diǎn)什么？這就是入境游。

出境游形勢一片大好：“未來(lái)10年，全球近四分一的就業(yè)機會(huì )將會(huì )與旅游業(yè)有關(guān)。全球旅游業(yè)得以蓬勃發(fā)展，中國旅客功不可沒(méi)。報道稱(chēng)，盡管中國目前占5%人口擁有護照，但中國旅客的消費卻占到全球出境旅客消費五分一，是美國旅客的2倍”。對此，我竟然無(wú)論如何也高興不起來(lái)。

其一，“全國旅游市場(chǎng)穩中有升，探親訪(fǎng)友、短途休閑旅游迅速升溫，出游人數大幅增加”

我的疑問(wèn)是：                      

大年初一探親訪(fǎng)友可算作“旅”，但能否算作“游”？“短途休閑旅游”，可算作休閑，但能否算作旅游？

有人可能會(huì )說(shuō)，旅游出行的統計標準從來(lái)如此，但我們搞統計是為了更好地把握趨勢，采取對策。建立在不精準信息統計基礎上的依據，如何更有效地指導工作？

其二，“滑雪、溫泉、民俗游等受到游客青睞……游園祈福、民俗廟會(huì )、賞花探春等旅游民俗活動(dòng)深受游客喜愛(ài)，熱門(mén)景區廟會(huì )城市休閑迎來(lái)客流高峰，到鄉村過(guò)大年、趕大集、聽(tīng)大戲等成為游客新寵”

我的疑問(wèn)是：

滑雪、溫泉，這是整個(gè)冬季做的事情，大年初一能有多少人去？即使去，滑雪和溫泉都是單一、小眾和高端旅游市場(chǎng)，又能承載多大人流？

倒是后半句“游園祈福、民俗廟會(huì )、賞花探春等民俗活動(dòng)”是大年初一的標配活動(dòng)，但這不是新寵，從古到今，一直如此，盡管以后隨著(zhù)實(shí)施鄉村振興政策，可能成為大的潮流，但我更希望這不僅僅是國人的自?shī)首詷?lè )，而是能強力吸引外國人來(lái)中國過(guò)年，民俗活動(dòng)體驗能否成為外國人過(guò)年的新寵？

其三，再說(shuō)一下大年初二《香港經(jīng)濟日報》網(wǎng)站的報道，其引用了聯(lián)合國世界旅游組織的數據：“中國出境旅客的消費占全球五分之一，是美國旅客消費的兩倍，而且數字料會(huì )繼續上升”?！敖衲甏汗濋L(cháng)假預計出境游人次將達到650萬(wàn)，規模為歷史之最”、“中國傳統節日將變成全球黃金周”。

我的疑問(wèn)是：

“出境游消費已占全球五分之一，是美國旅客消費的兩倍，且還在繼續增長(cháng)”。這組數字同樣沒(méi)有對于入境游的預測，是拿不出數據？還是因為非重點(diǎn)而不屑于測算？抑或是數據低得可憐而不值一提？

“中國傳統節日將變成全球黃金周”。要知道，全球黃金周用的可是我們的“黃金”，如果入境游火了，那么黃金周是不是被賦予了全新的意義？讓外國人在中國過(guò)春節，是否比在自己的國家過(guò)春節，除了影響力之外，更能帶來(lái)經(jīng)濟價(jià)值？

我們有錢(qián)了，把大把的錢(qián)撒向了國外，這是市場(chǎng)的功能作用，也是產(chǎn)品的劣質(zhì)所在，歸根結底是國內旅游供給側不充分、不平衡，這與國家整個(gè)經(jīng)濟一脈相連。但是，除了旅游市場(chǎng)以及產(chǎn)品的結構失衡和質(zhì)量欠缺，還有其他原因嗎？

其四，“去年春節共接待游客3.44億人次”“中國旅客在旅游方面到底有多豪爽？”“出境游誰(shuí)是贏(yíng)家？”“黑馬”“爆滿(mǎn)”“去泰國避寒、去日本賞雪成為風(fēng)尚”。

以上幾段話(huà)或用詞，聽(tīng)著(zhù)特不舒服。我的疑問(wèn)是:

對于“去年春節共接待游客3.44億人次”，除了國內游客，除了返鄉探親，國外游客究竟占多少？

以上不管哪兒的統計和分析，贏(yíng)家都在國外，反正沒(méi)有我們入境游的事?！摆A(yíng)家”也罷，“豪爽”也罷，“黑馬”也罷，“爆滿(mǎn)”也罷，我們到底在炫耀啥？只是在指導如何出境游，與我們的入境游何干？

“去泰國避寒、去日本賞雪成為風(fēng)尚”。那么，中國入境游的風(fēng)尚在哪？是真的沒(méi)有，還是沒(méi)有搞出來(lái)，還是搞了沒(méi)有推出來(lái)？

對于我們的春節對外國人的誘惑力和吸引力如何？我會(huì )在后面接著(zhù)談。我要說(shuō)的是，在國內游客導向、國外宣傳推廣方面，我們有沒(méi)有、肯不肯檢討自己的失誤？

熱點(diǎn)和痛點(diǎn) 

如果說(shuō)出境游有點(diǎn)“狂躁”，是國民久久不能消退的熱點(diǎn)；那么入境游無(wú)疑是我們久久不愿觸及、不能解決的痛點(diǎn)，是入境游的不景氣、不作為在讓我們的主管部門(mén)、研究機構以及相關(guān)媒體在保持集體“沉默”。出入境旅游不均衡，是中國旅游最大的不充分、不平衡。

當然，換個(gè)自己不熟悉的地方，特別是出國游，永遠是每個(gè)人所企望的，單從傳播友誼、弘揚文化、拉動(dòng)世界經(jīng)濟角度講，是件好事，國力強大了，我們有能力輸出旅游者和消費，也有能力輸出文化和影響力。但是，入境游不是照樣可以傳播友誼、弘揚文化、拉動(dòng)世界經(jīng)濟嗎？唯一不同的是，可以更好地讓外國人認識中國，可以?xún)?yōu)先拉動(dòng)我們自己的經(jīng)濟。

況且，我們的出境旅游者在國外的旅途，并非是一帆風(fēng)順的。迎接我們的除了笑臉，有時(shí)還有歧視和欺騙，最近鬧出的倫敦希斯羅機場(chǎng)免稅店就是一例。

旅游本身是一個(gè)雙向市場(chǎng)。按照旅游產(chǎn)品時(shí)空二維需求論法則（見(jiàn)《旅游產(chǎn)品的二維需求論》）：從空間維度講，旅游取向是異域化的，就是游客喜歡到自己陌生的地方去旅游，要么異域，要么異國，這就包括出境游和入境游，但是禮尚往來(lái)才對啊。從時(shí)間維度上，中國是一個(gè)如此神秘的國度！幾百年、幾千年都是。當下的中國更是在文化神秘、歷史悠久之外，又出現了“新四大發(fā)明”，進(jìn)入了神奇的新時(shí)代，社會(huì )經(jīng)濟文化發(fā)展一日千里，日新月異，絢麗多彩。神秘和神奇永遠是旅游訴求的重要元素，這對外國人充滿(mǎn)了無(wú)窮的文化誘惑力和市場(chǎng)吸引力。

我們的國家地域之廣、風(fēng)景之美、民族之多、文化之豐，足以令外國人流連駐足，到我們的城市、小鎮和鄉村，去游覽絕世景觀(guān)，體驗神秘民俗，體察神奇變化，包括一些自然風(fēng)光、古老風(fēng)俗、浪漫風(fēng)情、神奇風(fēng)物、奇特風(fēng)味和和現代風(fēng)尚。

我們的旅游資源足夠豐富，但是旅游產(chǎn)品卻沒(méi)有創(chuàng )出來(lái)、推出去。入境游如此不景氣足以讓我們警醒，不要再去一味炫耀出境游了！

*原文來(lái)源：旅思馬記，作者：馬牧青，原標題：《春節話(huà)旅游：出境游是熱點(diǎn)，入境游是痛點(diǎn)》