6月15日，攜程聯(lián)合創(chuàng )始人、執行董事會(huì )主席梁建章出席在上海舉辦的“2017中國互聯(lián)網(wǎng)+新商業(yè)峰會(huì )”，并發(fā)表了題為《攜程 · 全球化》的演講。

梁建章表示，中國的人口眾多，市場(chǎng)巨大，因此中國可以培育出像攜程這樣在全球范圍內都極具競爭力的企業(yè)。今年攜程18歲，攜程未來(lái)攜程有望建立一個(gè)全球領(lǐng)先的、全球化的中國服務(wù)品牌。

攜程展現全球競爭力

“旅游是一個(gè)非常昂貴的精神需求。旅游與玩游戲、看電影等精神需求不一樣，那些都是數字化的產(chǎn)品，成本會(huì )變得很低廉，旅游則需要把一個(gè)人運到另外一個(gè)地方，是相當昂貴的。所以，旅游會(huì )一直在經(jīng)濟當中占有很高的比例?！绷航ㄕ抡f(shuō)。

數據顯示，中國已經(jīng)是世界上第一大的出境客源地國家，2016年出境人數為1.22億人次，預計到2020年將達到2億人次。

梁建章分析，中國現在人均GDP為8000至10000美元，根據歷史數據，當一個(gè)亞洲國家的人均GDP超過(guò)8000美元時(shí)，其出境游將進(jìn)入高速發(fā)展期，中國已經(jīng)來(lái)到了這一階段。

如今，攜程已成為中國最好的出境旅游平臺。梁建章介紹，攜程無(wú)論從銷(xiāo)量還是各方面，都具有全球競爭的能力，酒店、機票、旅行團的銷(xiāo)售額都將很快達到世界第一。

全球化的三個(gè)發(fā)展策略

在梁建章看來(lái)，一家企業(yè)要想真正實(shí)現全球化，需要有三個(gè)發(fā)展策略：供應鏈全球化、品牌全球化、研發(fā)全球化。這也正是目前攜程全球化的發(fā)展策略。

“從供應鏈的角度來(lái)說(shuō)，攜程是現在中國最大的國際旅游酒店平臺，國際酒店銷(xiāo)售額占我們收入的20%左右。機票方面，30%的機票收入來(lái)自國際機票。旅行團方面，現在有60%的旅行團業(yè)務(wù)是出境游業(yè)務(wù)。應該說(shuō)，我們在產(chǎn)品供應鏈方面已經(jīng)取得了相當好的成績(jì)?！绷航ㄕ抡f(shuō)。

不過(guò)，僅有很強的供應鏈、很優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、很好的服務(wù)還不夠，還需要在當地建立的品牌。因此，攜程推出了國際版網(wǎng)站和APP，用13種語(yǔ)言服務(wù)全球游客，并且也在逐步做品牌建設，加快搜索引擎、媒體廣告的投入。目前，攜程的外籍會(huì )員數量已超過(guò)2500萬(wàn)，2016年交易額超過(guò)100億元人民幣，并且在日本﹑韓國﹑新加坡﹑香港等地設有分公司。

“全球化公司還有一個(gè)終級指標，就是能否把創(chuàng )新活動(dòng)放到全球，運用全球最好的人才。這方面，攜程也在努力，除了上海研發(fā)中心之外，正逐步在海外建立研發(fā)中心?！绷航ㄕ陆榻B。

除了自身的發(fā)展，攜程的國際化投資也為其全球化布局提供了助力。去年下半年，攜程收購了歐洲最大的機票分銷(xiāo)商天巡（Syscanner），而雙方在全球研發(fā)體系當中，可以把人才進(jìn)行更好的全球協(xié)作，最后會(huì )使攜程的產(chǎn)品具有更大的競爭力。

攜程今年18歲，正是一個(gè)成年的年齡。在中國市場(chǎng)占據了非常領(lǐng)先的地位之后，梁建章透露，攜程最想做的是能夠把攜程的業(yè)務(wù)國際化、全球化。

“在服務(wù)業(yè)方面，中國公司全球化還缺乏成功的案例，攜程是最有機會(huì )的。我們希望通過(guò)自己的努力，也希望通過(guò)與全球其他企業(yè)的合作，在今后的2、3年，建立一個(gè)全球領(lǐng)先的、全球化的中國服務(wù)品牌?！绷航ㄕ抡f(shuō)。