作為文旅業(yè)者，我們都期待能對這個(gè)不斷趨前、變換不斷的文旅時(shí)代的每一個(gè)重大事件、每一個(gè)關(guān)鍵節點(diǎn)，有著(zhù)更多的了然于心，知曉它的變革、冷暖及趨勢。

于此，執惠統籌分析一周文旅最新動(dòng)態(tài)，試圖從這些鮮活的元素中尋找發(fā)現每個(gè)領(lǐng)域中值得再加記錄的最新事件或信息，基于一定的框架、視角或維度，來(lái)探析它們帶給文旅業(yè)發(fā)展，帶給我們的價(jià)值點(diǎn)。

文旅惠評【第58周】，文旅一線(xiàn)情報，一周深度評析。

文旅巨頭行情

首先看兩個(gè)巨頭的合作，華僑城集團和騰訊。

近期，華僑城集團與騰訊戰略合作，涉及智慧化、新文旅、新基建、大數據和大生態(tài)等領(lǐng)域的創(chuàng )新發(fā)展。

更具體內容包括：1、智慧化。雙方將發(fā)揮華僑城文旅場(chǎng)景優(yōu)勢及騰訊互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢，探索場(chǎng)景智慧化，實(shí)現智慧全域旅游、智慧城市等數字化轉型；

2、新文旅。通過(guò)“文化+”實(shí)現優(yōu)質(zhì)文化內容等創(chuàng )造性轉化，打造豐富的主題場(chǎng)景、主題服務(wù)和主題產(chǎn)品等；

3、生態(tài)互聯(lián)互通。雙方將通過(guò)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟、基金等方式開(kāi)展資本合作。華僑城和騰訊還計劃采用成立合資公司、業(yè)務(wù)合作優(yōu)先等方式推進(jìn)合作。

從幾方面來(lái)看，其一，華僑城的文旅場(chǎng)景需要更多的數據打通，以及通過(guò)智慧化來(lái)提升產(chǎn)品服務(wù)的精準性，而這些場(chǎng)景也為騰訊的數據提供更豐富的應用場(chǎng)景，提升數據的顆粒度；其二，華僑城的文旅項目需要更多的創(chuàng )新供給，而騰訊的新文創(chuàng )所囊括的游戲、動(dòng)漫、影視等內容IP的市場(chǎng)價(jià)值鏈延長(cháng)也需要更多的開(kāi)發(fā)落地；其三，文旅產(chǎn)業(yè)的轉型升級脫離不開(kāi)數字化，文旅服務(wù)的非標化以及所要求的能效提升，消費者聚合的線(xiàn)上化改變了消費路徑和方式，以及場(chǎng)景，線(xiàn)上線(xiàn)下的消費場(chǎng)景勾連互通，線(xiàn)上消費的圈層擴大化、在線(xiàn)化滲透下沉度提高等背景，以及新基建的落地推進(jìn)等，都推進(jìn)數字化在文旅產(chǎn)業(yè)的滲透。

疫情一定程度上其實(shí)將推動(dòng)文旅企業(yè)、產(chǎn)業(yè)在數字化探索方面有更多的積極性。但同時(shí)疫情帶來(lái)的業(yè)績(jì)重創(chuàng )如何緩解乃至消解，也是一個(gè)較長(cháng)期的過(guò)程。

在執惠統計的近50家上市旅企中，業(yè)績(jì)整體依舊慘淡，虧損仍然是前三季度主基調。其中通過(guò)“甩賣(mài)”資產(chǎn)換取生存或后續發(fā)展空間，成為企業(yè)在疫情重創(chuàng )中的自救方式之一。

11月6日，海昌海洋公園公告稱(chēng)，海昌旅游與長(cháng)安信托簽訂增資協(xié)議。根據協(xié)議，長(cháng)安信托向大連海昌嘉悅置業(yè)額外注資1.9億元。待變更工商登記后，海昌旅游將持有海昌嘉悅5%股權，長(cháng)安信托將持有海昌嘉悅95%股權。屆時(shí)，海昌嘉悅將不再成為海昌海洋公園的附屬公司。

而在今年9月28日，海昌嘉悅以13.33億元摘得三亞市海棠灣林旺片區G-01-02地塊使用權。該地塊將用于開(kāi)發(fā)海昌海洋公園三亞海昌夢(mèng)幻海洋不夜城項目配套主題酒店及休閑度假物業(yè)。

三亞海昌夢(mèng)幻海洋不夜城于2019年1月20日正式開(kāi)業(yè)，占地面積約為23.25萬(wàn)平方米，是一座集文化旅游、娛樂(lè )體驗、創(chuàng )新商業(yè)于一體的沉浸式海洋文娛綜合體。上述地塊相關(guān)項目的建設將有助于該不夜城項目產(chǎn)品業(yè)態(tài)，推動(dòng)項目提質(zhì)升級，并進(jìn)一步強化項目的吸引力和營(yíng)收能力。

綜合來(lái)看，海昌海洋公園引入長(cháng)安信托，主要是為獲得后者的資金支持，用于公司債務(wù)償還及上述地塊的后續開(kāi)發(fā)（為不夜城項目發(fā)展提供更多后續支持）。若不是“缺錢(qián)”，本應不會(huì )有此轉讓股權之事，至少不是如此大量股權。今年上半年，海昌海洋公園錄得收入3.255億元，同比下降約70%；股東應占虧損8.76億元，同比擴大837%。此外，截至今年6月30日，海昌海洋公園流動(dòng)資產(chǎn)約為35.75億元，現金及銀行存款約為26.59億元，總權益約為35.88億元，計息銀行及其他借貸總額約為88.73億元。錢(qián)還是缺的。

有企業(yè)已扛不住，繼續疫情下拉長(cháng)破產(chǎn)旅企的名單。

11月4日，泰國皇雀航空被正式裁定進(jìn)入破產(chǎn)重整程序、建立重整計劃小組。據悉，皇雀航空此前于7月31日向法院遞交破產(chǎn)重組申請，債務(wù)總額高達265億泰銖?；嗜负娇誄EO此前在接受采訪(fǎng)時(shí)表示，如若法院同意進(jìn)入破產(chǎn)重整程序，皇雀航空計劃在三個(gè)月內或是于明年2月初完成破產(chǎn)重整計劃制定，并計劃在5年內完成業(yè)務(wù)復蘇。

泰國旅游業(yè)嚴重依賴(lài)入境游。官方數據顯示，2019年，泰國總共接待外籍游客約3980萬(wàn)人次，帶來(lái)了1.93萬(wàn)億泰銖(約合4400億元人民幣)的旅游收入，約占泰國國內生產(chǎn)總值的12%。加上非直接貢獻，旅游業(yè)占泰國GDP比重實(shí)際更高。

受疫情影響，泰國自今年4月起關(guān)閉邊境，禁止國際客運航班入境。泰國接待入境游客數量隨即陡降，泰國旅游與體育部公布的數據顯示，今年前三季度泰國接待入境游客數量為669萬(wàn)人次，同比下跌77.3%；入境游客帶來(lái)的旅游收入僅3320億泰銖，同比減少了77%。受疫情影響，泰國曾預測2020年GDP將萎縮8.5%。

目前泰國嘗試通過(guò)推出特殊旅游簽證來(lái)吸引入境游客且已有突破，但其中商務(wù)、探親屬性的人群較多，真正的游客尚少，這個(gè)境況還將延續較長(cháng)時(shí)間。

真正影響人們出游的不只是相關(guān)政策的松緊度，更在于疫情局勢走向以及人們出游信心的恢復程度。從這個(gè)維度看，泰國入境游尚更多只能“小打小鬧”，泰國乃至世界范圍內的入境游真正重啟依然艱難。

目的地投資晴雨表

單從金額看，本周的目的地文旅項目簽約/投建依然還較為火熱，不完全統計概算金額超過(guò)2000億元，其中廣西簽約42個(gè)文旅項目，總金額超過(guò)1000億元，簽約項目包含大健康產(chǎn)業(yè)、文化設施、旅游開(kāi)發(fā)、休閑度假、醫療養生、運動(dòng)康養、大健康產(chǎn)品等項目；重慶簽約文旅項目20個(gè)，簽約總金額達601.5億元，包括文化和旅游新基建、重點(diǎn)景區規劃建設、文化產(chǎn)業(yè)園區等項目。

簽約項目包括簽約金額雖最終大概率不會(huì )全部落地，但至少呈現了目的地推動(dòng)文旅項目落地、加快文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展的積極性，以及文旅投資的較大空間。尤其疫情后的城市經(jīng)濟復蘇中，投資包括文旅項目投資，會(huì )是地方尋求的主推力之一。

來(lái)看四川的數據。媒體報道顯示，今年四川文旅重點(diǎn)項目計劃投資1564億元，今年前三季度已完成文旅重點(diǎn)項目投資1081億元，投資完成率達69%，其中，三季度完成投資551億元，比二季度增長(cháng)57%；成都完成投資269億元、南充147億元、樂(lè )山90億元、眉山79億元、達州62億元，排名全省前五。從年度投資完成率來(lái)看，成都、瀘州、廣元、內江、樂(lè )山、達州、巴中、雅安、眉山、甘孜10個(gè)市（州）均超進(jìn)度。

在11月3日國家發(fā)布的制定“十四五”規劃和2035年遠景目標的《建議》中，和大文旅相關(guān)的內容也是重點(diǎn)內容之一，包括提到的“推動(dòng)生活服務(wù)業(yè)向高品質(zhì)和多樣化升級，加快發(fā)展健康、養老、育幼、文化、旅游、體育、家政、物業(yè)等服務(wù)業(yè)，加強公益性、基礎性服務(wù)業(yè)供給”?！督ㄗh》還提到，推動(dòng)文化和旅游融合發(fā)展，建設一批富有文化底蘊的世界級旅游景區和度假區，打造一批文化特色鮮明的國家級旅游休閑城市和街區，發(fā)展紅色旅游和鄉村旅游。以講好中國故事為著(zhù)力點(diǎn)，創(chuàng )新推進(jìn)國際傳播，加強對外文化交流和多層次文明對話(huà)。

單從字面意思來(lái)看，健康、養老、文化、旅游、體育等都是文旅（跨界）融合的重要領(lǐng)域，康養旅游、體育旅游等會(huì )有更多的市場(chǎng)空間。同時(shí)，當前國內文旅業(yè)的一個(gè)現狀是文旅產(chǎn)品的更新升級還難以適配文旅新消費的需求，世界級旅游景區和度假區、國家級旅游城市和街區的建設，算是在一個(gè)大的產(chǎn)品定位和目的地定位方面予以推動(dòng)。此外，紅色文化的特殊性、鄉村扶貧的重要性，使得紅色旅游和鄉村旅游發(fā)展將會(huì )有更多的政策支持推動(dòng)。

冰雪項目自然也是文旅投資重點(diǎn)領(lǐng)域之一，文旅綜合體中的室內滑雪場(chǎng)項目建設增加，冰雪項目消費由北方向南方擴展，東北地區將冰雪產(chǎn)業(yè)發(fā)展提至更高層級。

11月初，總投資115億元的中國·通化MVR世博村一體化實(shí)驗區項目在吉林省通化市柳河縣啟動(dòng)，主要建設青龍山山地滑雪度假村、戶(hù)外青少年教育基地、高原雪上訓練基地、山里屯農旅觀(guān)光產(chǎn)業(yè)園、龍興未來(lái)四季溫泉康養5個(gè)項目。其中青龍山滑雪場(chǎng)項目包含66條雪道，雪道總長(cháng)度165公里，鋪雪面積550萬(wàn)平方米，預計建成后可滿(mǎn)足國際頂級賽事要求。

滑雪人群的滑雪休閑度假需求、冰雪項目的教培需求，以及國內國際的賽事要求，這算是一個(gè)冰雪項目的主營(yíng)業(yè)務(wù)對應構成，冰雪資源的優(yōu)質(zhì)度、冰雪產(chǎn)品的供給豐富度、休閑度假業(yè)態(tài)的鏈條性，以及教培業(yè)務(wù)的拓展和用戶(hù)消費拓展進(jìn)行打通的能力，都將影響相應板塊業(yè)務(wù)的需求滿(mǎn)足能力和項目競爭力水平。

其實(shí)還有個(gè)藍海領(lǐng)域是山地旅游。11月3日，擬投資100億元的中國山地旅游交通產(chǎn)業(yè)小鎮項目簽約，計劃落地四川成都大邑縣。按計劃，該項目主要圍繞三項內容進(jìn)行打造，一是打造山地齒軌列車(chē)整車(chē)總裝基地；二是打造旅游齒軌交通配套產(chǎn)業(yè)園；三是建設中國山地旅游交通產(chǎn)業(yè)小鎮，結合工業(yè)旅游示范點(diǎn)，營(yíng)造各類(lèi)體驗式的應用場(chǎng)景和消費場(chǎng)景，打造獨具風(fēng)格的山地旅游交通產(chǎn)業(yè)特色小鎮。

這個(gè)項目有多個(gè)元素屬性，這里重點(diǎn)說(shuō)下山地旅游。全球山地資源豐富，山地旅游有著(zhù)巨量的市場(chǎng)空間，有數據顯示，2019年全球山地旅游收入達1.36萬(wàn)億美元，且整體呈現繼續走高的趨勢。而中國市場(chǎng)，將是一大潛力區域，不只在于中國豐富的山地資源、龐大的旅游消費人口，還在于其正處于社會(huì )消費升級躍遷、文旅大消費升級階段，背后對應的新客群、新消費、新需求等，給山地旅游的產(chǎn)品供給優(yōu)化完善升級，乃至山地旅游產(chǎn)業(yè)的結構性升級，帶來(lái)更多機會(huì )，同樣，挑戰也不少。

目前國內的山地旅游存在兩方面的情況：一是觀(guān)光游依然還有較大體量；二是由觀(guān)光到深度沉浸體驗的消費需求愈加明顯，這是發(fā)展走向。（山地旅游這片藍海市場(chǎng)如何走向，更多信息可參考由國際山地旅游聯(lián)盟主辦推出的2020“IMTA山地旅游獎”，點(diǎn)擊文末“閱讀原文”了解更多。）

文旅創(chuàng )新業(yè)態(tài)、消費洞見(jiàn)、新科技動(dòng)態(tài)

近期，隨著(zhù)新加坡宣布將解除對來(lái)自中國大陸訪(fǎng)客的入境限制，關(guān)于赴新加坡的搜索熱度、相關(guān)產(chǎn)品等都經(jīng)歷了不同程度的上漲。攜程數據顯示，10月30日至11月4日，攜程APP“新加坡”關(guān)鍵詞搜索量環(huán)比上漲379%。中青旅信息顯示簽證產(chǎn)品預訂每周增長(cháng)30%以上。

亞洲的疫情形勢相對較好，尤其中國，這也是新加坡對中國大陸訪(fǎng)客解除入境限制的基礎條件。但搜索熱度、相關(guān)產(chǎn)品的上漲等，并不代表游客的積極出游，更多可能是商務(wù)、探親和教育等需求，這些需求相對出游被“壓制”得更嚴重，出行入境的需求更迫切。同時(shí)，文旅部已明確暫不恢復出入境跟團游，這對不少旅行社來(lái)說(shuō)也帶來(lái)制約，在疫情走向還不明朗、嚴防輸入的情境下，出境跟團游業(yè)務(wù)可不敢隨便恢復。

相比下國內游的恢復形勢確實(shí)還較樂(lè )觀(guān)。參考公開(kāi)信息顯示，作為網(wǎng)紅城市，成都民宿訂單量在四川全省訂單總量中占比超過(guò)70%，民宿房源數占全省近60%；成都疫后復蘇成效顯著(zhù)，民宿訂單量、民宿收入均恢復去年同期8成。其中，民宿數量不降反增，較去年同期增加了34%。這應該是受益于周邊游、鄉村旅游以及出游安全心理等。

另相比上周，不完全統計本周的文旅企業(yè)融資信息也更多。至少有5家旅企獲得融資，包括恒達文博完成7000萬(wàn)人民幣B+輪融資；數字化營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)商直客通完成5000萬(wàn)美元D輪融資等。

其中恒達文博是首個(gè)為博物館提供導覽設備的中國企業(yè)，現已發(fā)展成為提供博物館智慧服務(wù)、智慧管理、智慧保護、數字展陳等全業(yè)務(wù)流程，智慧化解決方案的服務(wù)集成供應商。該公司積極探索智能可穿戴技術(shù)、AR/VR技術(shù)等在導覽設備中的應用，將大數據分析、人工智能技術(shù)、數據可視化應用于公司自主研發(fā)的軟件產(chǎn)品中，開(kāi)發(fā)出了新一代智慧場(chǎng)館管理平臺，通過(guò)對觀(guān)眾的參觀(guān)數據進(jìn)行收集分析，為管理者提供決策建議，從而提高服務(wù)質(zhì)量和接待水平。

大體來(lái)看，恒大文博要解決文博場(chǎng)館的至少兩個(gè)關(guān)鍵訴求：1、文物資源活化，將特色化資源結合新技術(shù)來(lái)提供新的體驗產(chǎn)品；2、服務(wù)管理更智慧化、精細化，尋求觀(guān)眾需求與文博場(chǎng)館相應產(chǎn)品精準供給，以及在未來(lái)市場(chǎng)化產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的可能。

再看獲得5000萬(wàn)美元D輪融資的數字化營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)商「直客通」。本輪融資資金將主要用于技術(shù)迭代創(chuàng )新和業(yè)務(wù)擴展。據了解，「直客通」成立于2014年，是“交易型SaaS+服務(wù)”的數字化營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)商，主要幫助高星酒店及景區在微信生態(tài)開(kāi)設官方直銷(xiāo)店，高效獲客。

高星酒店和景區當前有幾個(gè)痛點(diǎn)：1、獲客難且成本高，增量客群獲取不易；2、銷(xiāo)售渠道及會(huì )員體系不夠健全，私域流量不夠、直銷(xiāo)渠道不完整；3、產(chǎn)品服務(wù)與消費者需求不夠對稱(chēng)，對消費者需求挖掘不夠，復購率不夠高，相應的產(chǎn)品服務(wù)延伸消費鏈難以做長(cháng)。

而直客通營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)聚焦在：1、優(yōu)化線(xiàn)下銷(xiāo)售效率；2、幫助客戶(hù)在抖音等新流量平臺上獲客；3、幫助客戶(hù)挖掘用戶(hù)價(jià)值，通過(guò)私域流量運營(yíng)，提升復購率及新用戶(hù)增長(cháng)。

最后我們看下文旅科技新動(dòng)態(tài)。

據公開(kāi)信息，“智游海南”APP將于11月20日正式上線(xiàn)試運行。據了解，“智游海南”以小程序和APP應用為主要功能載體，致力于目的地營(yíng)銷(xiāo)，圍繞“吃、住、行、游、娛、購”等旅游要素提供一站式服務(wù)。應用打造的“目的地數字館”囊括了全省市縣、景區、鄉村點(diǎn)、主題線(xiàn)路、旅文活動(dòng)、最新資訊等，讓游客只需一部手機就可在“旅游前、旅游中、旅游后”全程享受到智慧化的旅游服務(wù)。

此事可說(shuō)不新鮮，因為其產(chǎn)品模式本質(zhì)上和當前的“一機游”基本類(lèi)同，但此事又新鮮在這是“一機游”平臺和模式在新目的地的又一落地，意味著(zhù)智慧旅游平臺正在更多目的地拓展落地。某方面來(lái)說(shuō)，“一機游”可算是一個(gè)省市目的地的私域流量運營(yíng)，期許通過(guò)本地化的旅游產(chǎn)品、一站式服務(wù)，為游客提供更在地化的旅游體驗服務(wù)，以在引客、留客，以及更多的產(chǎn)品串聯(lián)、需求挖掘與產(chǎn)品供給更新等方面帶來(lái)更多可能。

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