1、中國酒店業(yè)態(tài)發(fā)展迎來(lái)新拐點(diǎn)，市場(chǎng)供求關(guān)系置換

80年代，星級酒店，例如金陵飯店，屬于特權生意，普通人很難訂到房間，一房難求。90年代，民族品牌，例如海航、港中旅、開(kāi)元進(jìn)入，星級酒店進(jìn)入競爭期。96年，錦江集團旗下錦江之星拉開(kāi)了經(jīng)濟型酒店的序幕，02年如家，05年7天、漢庭。特別到了05-13年，中國經(jīng)濟型酒店迎來(lái)暴增，過(guò)高的投資回報率引來(lái)了投資商紛紛涌入，2015年作為一個(gè)時(shí)間節點(diǎn)，任何一個(gè)商業(yè)投資都有一定的周期性和規律性，過(guò)高的涌入導致市場(chǎng)供應量大于需求量，并且同質(zhì)化嚴重，市場(chǎng)競爭激烈。

2、存量市場(chǎng)成為生態(tài)鏈創(chuàng )新新風(fēng)口

中國近30萬(wàn)家酒店，呈兩極化分布，一是國際聯(lián)號星級酒店，二是國內經(jīng)濟型連鎖酒店，中間散布著(zhù)一些不同檔次的單體酒店。國際上，萬(wàn)豪收購喜達屋，成為全球酒店業(yè)霸主，雅高收購費爾蒙酒店及度假村。國內市場(chǎng)，錦江收購7天、維也納；首旅并購如家。中國酒店業(yè)呈現兩大格局對峙 “北首旅，南錦江”,錦江規模達到6000多家、客房超過(guò)64萬(wàn)間，世界第五，中國第一。首旅3000多家，中國第二。只有華住還留在納斯達克。以各大酒店集團品牌化運作、標準化運營(yíng)，極大的威脅了散布在中間不同檔次的單體酒店的利益，但單體酒店擁有先天物業(yè)優(yōu)勢，單體酒店存量市場(chǎng)將會(huì )成為國內外酒店集團創(chuàng )新鏈的新風(fēng)口或者說(shuō)主戰場(chǎng)。

3、線(xiàn)上旅游資本市場(chǎng)繼續蠶食酒店利益，傳統酒店業(yè)線(xiàn)下整合能力不足

很多酒店管理人員到現在還把OTA作為分銷(xiāo)渠道，其實(shí)酒店最大的競爭對手就是來(lái)自于整個(gè)OTA平臺。以攜程系為代表的在線(xiàn)旅游市場(chǎng)加大了對酒店市場(chǎng)的控制力，攜程2017Q1財報凈收入61億元，同比增長(cháng)46%。OTA平臺加大了酒店的透明度，產(chǎn)品透明、價(jià)格透明、點(diǎn)評透明，各種返現、優(yōu)惠券加大了整個(gè)酒店市場(chǎng)的價(jià)格戰，酒店面對整個(gè)市場(chǎng)環(huán)境惡性競爭，似乎都在為了跑馬圈地，會(huì )員增長(cháng)乏力、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重、運維能力不足等因素，導致似乎除了降價(jià)也沒(méi)有什么其他應對方法。 

4、客戶(hù)從功能性體驗轉向情感性體驗，千禧一代更加關(guān)注品牌價(jià)值主張與其內心喜好是否一致

世界銀行根據Atlas方法進(jìn)行的測算，世界上一個(gè)普遍的社會(huì )現象就是人均收入達到6000美元時(shí)就會(huì )出現消費升級。隨著(zhù)主流消費者從60后、70后轉向80、90后，目標消費族群年輕化趨勢明顯，他們對于情感層面的需求更為關(guān)注，更愿意為自己心中所喜付費。

小結：消費升級前提是需求升級，經(jīng)濟型快捷酒店紅利時(shí)代已經(jīng)漸漸遠去，客房同質(zhì)化單一的服務(wù)難以滿(mǎn)足客戶(hù)的多元化需求，必然導致產(chǎn)業(yè)結構重塑、中檔酒店的擴張、非標住宿的落地、共享經(jīng)濟產(chǎn)物的出現，都在侵蝕傳統酒店市場(chǎng)。一味的降價(jià)營(yíng)銷(xiāo)，假如有一天酒店房間不要錢(qián)了，酒店還能賣(mài)什么？

*本文作者：洪磊，榴蓮酒店集團營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理，酒店互聯(lián)網(wǎng)思維踐行者，執惠專(zhuān)家作者。

---

【號外】想要捕捉文旅大消費行業(yè)風(fēng)向標？想要了解最前沿的文旅跨界創(chuàng )新？想要學(xué)習行業(yè)大佬最新的干貨分享？想要與行業(yè)精英現場(chǎng)互動(dòng)深入交流？來(lái)“2017中國文旅大消費創(chuàng )新峰會(huì )”吧！6月13-14日，北京·國際會(huì )議中心，文旅大消費頂級內容盛宴等你來(lái)！了解會(huì )議詳情&報名請戳：我要報名！（提前報名有優(yōu)惠） 

版權聲明

互聯(lián)網(wǎng) 酒店營(yíng)銷(xiāo) 美團點(diǎn)評

發(fā)表評論

查看更多