國慶黃金周旅游消費再創(chuàng )新高,新玩法和細分市場(chǎng)成增長(cháng)新動(dòng)力

本文作者:執惠 2016-10-08
10月1日至7日,國內長(cháng)線(xiàn)游、周邊游、出境游等細分市場(chǎng)均出現了供需兩旺的熱鬧景象,旅游消費領(lǐng)域涌現出的各種新鮮玩法以及旅游消費需求的升級已成為推動(dòng)黃金周旅游消費高速增長(cháng)的新動(dòng)力,同時(shí),老年游等細分市場(chǎng)也成為假期旅游消費重要的增長(cháng)點(diǎn)。

根據國家旅游局發(fā)布的統計數據,今年國慶黃金周前5日,假期旅游消費達到4062.5億元,旅游接待人數接近5億人次。而據同程旅游發(fā)布的國慶黃金周出游盤(pán)點(diǎn)數據,10月1日至7日,國內長(cháng)線(xiàn)游、周邊游、出境游等細分市場(chǎng)均出現了供需兩旺的熱鬧景象,旅游消費領(lǐng)域涌現出的各種新鮮玩法以及旅游消費需求的升級已成為推動(dòng)黃金周旅游消費高速增長(cháng)的新動(dòng)力,同時(shí),老年游等細分市場(chǎng)也成為假期旅游消費重要的增長(cháng)點(diǎn)。

同程旅游發(fā)布的國慶黃金周出游盤(pán)點(diǎn)數據顯示,北京、三亞、廈門(mén)、九寨溝、昆明等是出游人數最多的國內長(cháng)線(xiàn)游目的地,超過(guò)七成的游客出游行程在4至7天之間,跟團游為主要出游方式??傮w而言,2天以?xún)鹊亩坛讨苓呌稳允屈S金周期間國內游最熱門(mén)的選擇,自駕游、自助游以及親子游為主要的需求類(lèi)型,需求主題方面主要以生態(tài)游、主題公園類(lèi)最熱門(mén),二者出游人數合并占比近六成。

國慶黃金周期間,國內旅游商家針對假期游客推出了多種多樣的促銷(xiāo)活動(dòng),進(jìn)一步刺激了居民的出游熱情。同程旅游在國慶期間針對國內游用戶(hù)推出了“國慶出游紅包”以及特價(jià)門(mén)票促銷(xiāo)等活動(dòng),極大地調動(dòng)了人們周邊旅游消費的積極性。此外,同程旅游面向中老年人推出的“百旅會(huì )”VIP會(huì )員活動(dòng)吸引了廣大中老年旅游愛(ài)好者的關(guān)注。

國慶黃金周出境游仍以短程出境游(以鄰近中國大陸的地區及國家為出游目的地)為主,占比近七成,韓國、日本、泰國、香港、新加坡、越南、菲律賓等為短線(xiàn)出境游的熱門(mén)目的地。長(cháng)線(xiàn)出境游方面,美國、阿聯(lián)酋、俄羅斯、意大利、法國、瑞士等是最熱門(mén)的國家,其中以俄羅斯相關(guān)目的地的出游人數增幅最大,首次超過(guò)了法國、意大利等傳統熱門(mén)國家。出境海島游方面,巴厘島、長(cháng)灘島、亞庇、塞班島、馬爾代夫等東南亞海島是國慶黃金周期間出游人數最多的境外海島,行程基本在6天左右,跟團游為主要出游方式。

盡管今年國慶黃金周旅游市場(chǎng)的上半場(chǎng)受到了局部短時(shí)降水等不利因素的影響,但居民假期旅游消費需求依然保持了強勁的增長(cháng)勢頭,出游人數再創(chuàng )新高。同程旅游提供的國慶黃金周出游盤(pán)點(diǎn)數據及專(zhuān)家分析認為,旅游商家響應供給側改革號召在產(chǎn)品供給上的推陳出新成為刺激假期旅游消費的重要推動(dòng)力,此外,居民旅游消費的升級也是黃金周旅游消費規模大幅增長(cháng)的重要動(dòng)力。

產(chǎn)品創(chuàng )新“旅游+”模式成假期旅游市場(chǎng)增長(cháng)新動(dòng)力

“婚拍+蜜月游”、小團定制、“演出+景區旅游”、高端定制專(zhuān)線(xiàn)游等等,這是同程旅游面向今年國慶黃金周旅游市場(chǎng)推出的眾多創(chuàng )新產(chǎn)品中的一部分,國內其他旅游商家也在鐵路旅游、親子游等領(lǐng)域推出了眾多創(chuàng )新舉措。

“婚拍+蜜月游”是同程旅游率先推出的一款創(chuàng )新產(chǎn)品,它面向新婚夫婦,創(chuàng )造性地將婚紗攝影和蜜月游相結合,深受80后、90后新婚夫婦們的歡迎,在國慶“結婚季”更是需求暴增。國慶黃金周的最后一天,同程旅游組織了888名新娘聚會(huì )活動(dòng),并申請了吉尼斯世界紀錄。之后又組織了500對新人上郵輪,參加天海郵輪-新世紀號 上海-福岡-濟州-上海 4晚5日游。新人們在郵輪上參加了集體婚禮秀等有趣而又不失莊重的活動(dòng),并且全程均有專(zhuān)業(yè)攝影師為新人們提供攝影服務(wù)。該活動(dòng)創(chuàng )造了國慶黃金周出境郵輪婚拍游出游人數的最高紀錄。

另外,作為國內領(lǐng)先的景區門(mén)票在線(xiàn)預訂平臺,同程旅游在持續提升節假日景區門(mén)票預訂服務(wù)的同時(shí),今年國慶黃金周期間還與全國熱門(mén)景區舉辦了音樂(lè )節、親子演出等活動(dòng),極大地提升了假期期間景區入園游客的體驗豐富度和滿(mǎn)意度。今年國慶黃金周期間,同程旅游在成都國色天香、重慶南山植物園、香市動(dòng)物園、廈門(mén)觀(guān)音山等數百個(gè)景區舉辦了音樂(lè )節、知名親子節目演出、風(fēng)車(chē)節、風(fēng)鈴節、自拍節等趣味活動(dòng),同時(shí)還將一些新建景區的開(kāi)業(yè)儀式與黃金周相結合,營(yíng)造了良好的假期出游氛圍,充分發(fā)揮了新建景點(diǎn)對旅游消費的拉動(dòng)效應。

針對假期期間龐大的周邊游群體,同程旅游創(chuàng )造性地將周邊玩樂(lè )與傳統的周邊游產(chǎn)品進(jìn)行了融合,充分滿(mǎn)足了居民休閑度假和旅游的需求。同程旅游周邊游相關(guān)負責人表示,隨著(zhù)我國城鎮居民休閑度假需求的快速提升,當前市場(chǎng)上的傳統旅游產(chǎn)品已無(wú)法充分滿(mǎn)足這部分需求,休閑與旅游的界限正變得日益模糊,迫切需要在產(chǎn)品供給端進(jìn)行創(chuàng )新。

消費升級拉動(dòng)高端旅游產(chǎn)品需求

今年國慶黃金周期間,同程旅游面向出境游和國內長(cháng)線(xiàn)游用戶(hù)推出的“同程專(zhuān)線(xiàn)”產(chǎn)品的出游人數同比實(shí)現了近2倍的增長(cháng),國慶黃金周出發(fā)的部分熱門(mén)線(xiàn)路需要提前一個(gè)月以上才能成功預訂到,用戶(hù)滿(mǎn)意度在95%以上?!巴虒?zhuān)線(xiàn)”是同程旅游推出的高端跟團游產(chǎn)品,主要以自營(yíng)為主,每一個(gè)服務(wù)環(huán)節均有明確的質(zhì)量標準,服務(wù)供應商也全部經(jīng)過(guò)了嚴苛的篩選。

同程旅游國內游事業(yè)部CEO楊佳佳表示,“品質(zhì)游正在成為旅游消費領(lǐng)域的一個(gè)新熱點(diǎn),也是同程旅游踐行供給側改革政策的主要發(fā)力方向”。

除了“同程專(zhuān)線(xiàn)”外,“快樂(lè )大巴”也是同程旅游推出的一款創(chuàng )新產(chǎn)品,針對的是城市及周邊1日游或2日游市場(chǎng)?!翱鞓?lè )大巴”是一款高品質(zhì)短程旅游產(chǎn)品,其在導游服務(wù)過(guò)程管理、車(chē)輛及行程安排等方面的服務(wù)品質(zhì)得到了消費者的廣泛認可,今年國慶黃金周期間這款產(chǎn)品也取得了非常不錯的成績(jì)。

“銀發(fā)族”等細分市場(chǎng)正在成為假期旅游消費新的增長(cháng)點(diǎn)

國慶黃金周期間,一則101歲老人乘郵輪出境游的新聞被廣泛傳播,這位老人就是來(lái)自無(wú)錫市的劉成心老人,她以101歲的高齡成為中國年齡最大的出境旅游者之一,同時(shí),她也是同程旅游剛剛啟動(dòng)的中老年旅游服務(wù)品牌“百旅會(huì )”的代言人。這則新聞引發(fā)了人們對于中老年人群旅游消費的關(guān)注。根據國家統計局發(fā)布的《2015年國民經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展統計公報》,2015年中國13.67億人口中,60歲及以上的老人2.22億人,占總人口比例為16.5%。而根據同程旅游與中國老齡產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì )老齡旅游產(chǎn)業(yè)促進(jìn)委員會(huì )聯(lián)合發(fā)布的《中國中老年人旅游消費行為研究報告》提供的一項調研數據,中老年人的總體旅游消費意愿為81.2%,而62.9%中老年旅游者每年出游2次以上,屬于重度旅游消費者。同程旅游CEO吳志祥由此認為,老年游市場(chǎng)潛力巨大,已經(jīng)成為線(xiàn)上、線(xiàn)下旅游企業(yè)的兵家必爭之地。

除中老年旅游市場(chǎng)外,親子游、蜜月游、自駕游等細分市場(chǎng)在國慶黃金周期間的表現也非常搶眼,成為國內旅游消費的新亮點(diǎn)和重要增長(cháng)點(diǎn)。

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