執惠旅游云南西雙版納11月14日消息，由國家旅游局、云南省人民政府主辦，云南省旅游發(fā)展委員會(huì )、西雙版納州人民政府承辦的《CITM2015中國旅游+互聯(lián)網(wǎng)高峰論壇》在西雙版納景洪萬(wàn)達國際旅游度假區盛大召開(kāi)，國家旅游局、云南省領(lǐng)導；國內外專(zhuān)家學(xué)者代表；國內外互聯(lián)網(wǎng)運營(yíng)和旅游電子商務(wù)企業(yè)代表；云南省市、州有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導參加會(huì )議。

大會(huì )圍繞新時(shí)期互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代旅游的創(chuàng )新發(fā)展與未來(lái)趨勢，旅游的融合發(fā)展，OTA的創(chuàng )新發(fā)展與未來(lái)趨勢，主要嘉賓進(jìn)行了主旨演講。下文是景域集團董事長(cháng)兼總裁洪清華發(fā)表的主旨演講。

尊敬的各位領(lǐng)導、來(lái)賓：

大家上午好！

最近無(wú)論走到哪里，“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”，都會(huì )談起，受到各個(gè)層面的重視。不僅在討論，更多在執行。今天的峰會(huì )規格很高，國家旅游局、云南省人民政府聯(lián)合主辦，國家旅游局文學(xué)副局長(cháng)、云南省董華副省長(cháng)親自出席。戴斌院長(cháng)和旅游衛視韓國輝總裁都發(fā)表了精彩演講。旅游+互聯(lián)網(wǎng)是中國旅游未來(lái)十年最大的風(fēng)口和紅利，因為“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”是全球兩個(gè)最大消費群體的碰撞，是全球兩個(gè)成長(cháng)最快消費市場(chǎng)的疊加，是全球兩大最具開(kāi)放性和包容性經(jīng)濟形態(tài)的融匯，剛才文學(xué)副局長(cháng)說(shuō)：旅游+互聯(lián)網(wǎng)未來(lái)五年將產(chǎn)生3萬(wàn)億紅利。隨著(zhù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，未來(lái)世界會(huì )發(fā)生巨大改變。未來(lái)是否要到醫院看??？是否一定是在學(xué)校受教育？報紙雜志還有多少人看？也許今天想象不到。但出去旅游你一定要坐飛機、住酒店，親自品嘗當地美食。

無(wú)論世界如何變化，時(shí)代如何變遷，技術(shù)如何發(fā)展，旅游三個(gè)根本不會(huì )變：旅游的實(shí)體經(jīng)濟特征不會(huì )變，服務(wù)經(jīng)濟的特性不會(huì )變，體驗經(jīng)濟的本質(zhì)內涵不會(huì )變，旅游是未來(lái)最穩定增長(cháng)的行業(yè)。而互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)步，會(huì )挖掘傳統旅游很多沒(méi)有釋放出來(lái)的價(jià)值，改變人們出行的預訂方式，行程中的體驗，+互聯(lián)網(wǎng)代表著(zhù)效率的提升、方式的改變、體驗的優(yōu)化、創(chuàng )新的模式，所以旅游+互聯(lián)網(wǎng)最大的變化一定是預判互聯(lián)網(wǎng)的變化及兩者相加后能帶來(lái)的巨大疊加效應，會(huì )使旅游業(yè)快速轉型升級。

未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)到底會(huì )發(fā)生哪些變化呢？

被稱(chēng)為全世界互聯(lián)網(wǎng)預言之父-凱文凱利，最近出了一本新書(shū)《必然》，預言未來(lái)三十年世界及商業(yè)變化。我已買(mǎi)了幾本，書(shū)還在印刷廠(chǎng)，月底到我手里。大家都在疑問(wèn)能預言成真嗎？我也只能說(shuō)，21年前他的預言挺準的，今天的商業(yè)形態(tài)及很多概念被凱文凱利1994年寫(xiě)的《失控》這本書(shū)言中，比如：網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、虛擬現實(shí)、大眾智慧、敏捷開(kāi)發(fā)、協(xié)作、雙贏(yíng)、共生、共同進(jìn)化、網(wǎng)絡(luò )社區等等，還有很多概念要到未來(lái)才發(fā)生。1994年當時(shí)網(wǎng)景瀏覽器才剛誕生吧？還沒(méi)有真正互聯(lián)網(wǎng)，1999年中國才有幾家互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )業(yè)公司-阿里巴巴、新浪等，當時(shí)電腦還是286?！妒Э亍啡Q(chēng)叫《失控：機器、社會(huì )與經(jīng)濟的新生物學(xué)》，是他對當時(shí)科技、社會(huì )和經(jīng)濟最前沿的一次漫游，以及借此預言未來(lái)商業(yè)變化。有人說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)是工具，是技術(shù)， 他21年前提醒我們要用生物學(xué)而不是機械學(xué)的角度看待這個(gè)世界。是他第一次在《科技想要什么》書(shū)中提示我們：科技本身就是一個(gè)生命體。而KK在新書(shū)《必然》中預言未來(lái)三十年，互聯(lián)網(wǎng)，這個(gè)新物種有基因，有思想，有行為，她的基因特征、所思所想、行為規則和未來(lái)走向，KK預言未來(lái)30年哪些領(lǐng)域會(huì )出現重大的財富機會(huì )?；ヂ?lián)網(wǎng)科技是一個(gè)新生物，我們每個(gè)人，都將在這個(gè)新物種的身體里展開(kāi)我們的生命歷程。我們和那個(gè)生物相隔甚遠，不僅僅空間距離，還差一個(gè)維度。他指出這個(gè)物種也就是互聯(lián)網(wǎng)未來(lái)不斷變遷的12條道路，比如，物種形成：機器將會(huì )更新自己；知化：把人工智能置入普通事物之中才能帶來(lái)真正的顛覆；屏讀：屏幕無(wú)處不在，持續擴展人類(lèi)的閱讀量和寫(xiě)作量，世界上所有的書(shū)籍終將由互聯(lián)的詞語(yǔ)和理念連接起來(lái)；使用：對事物的使用比占有變得更為重要。（景域對景區的40年經(jīng)營(yíng)管理權，而不是要所有權）；過(guò)濾：內容擴張得越多，就更需要過(guò)濾以便使得注意力聚焦。注意力流到哪里，金錢(qián)就跟到哪里；互動(dòng)：未來(lái)所有的設備都需要互動(dòng)，如果不互動(dòng)，它就會(huì )被當作“壞掉”；共享：將從未被共享過(guò)的東西進(jìn)行共享，或者以一種新的方式來(lái)共享，是事物增值最可靠的方式。未來(lái)30年最大的財富會(huì )出現在這一領(lǐng)域。UBER公司，滴滴出行，airbnb等，旅游+互聯(lián)網(wǎng)就是一種共享。這些概念其實(shí)對我們把握下一個(gè)趨勢和商機非常有幫助。

對于一家企業(yè)來(lái)說(shuō)，接下來(lái)我想跟各位匯報一下景域集團關(guān)于旅游+互聯(lián)網(wǎng)怎么辦。景域集團如何創(chuàng )造和分享旅游+互聯(lián)網(wǎng)所帶來(lái)的三萬(wàn)億紅利呢？景域集團目前是既有線(xiàn)上驢媽媽也有線(xiàn)下四家公司：景區規劃設計，景區營(yíng)銷(xiāo)，景區運營(yíng)管理，帳篷客酒店，形成O2O線(xiàn)上線(xiàn)下一站式生態(tài)圈企業(yè)。

2016年景域集團“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”行動(dòng)將會(huì )實(shí)現：“一個(gè)提升二大工程”

1、全面提升驢媽媽產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)水平和用戶(hù)對驢媽媽的愛(ài)：旅游+互聯(lián)網(wǎng)推進(jìn)全國各省及目的地優(yōu)秀旅行社與驢媽媽的完美結合，成立全國100家子公司。目前已經(jīng)成立60家。今天有昆明、麗江、版納、焦作等子公司負責人到會(huì )場(chǎng)了。驢媽媽與各大子公司分享網(wǎng)絡(luò )平臺及景域集團所有優(yōu)勢資源，充分發(fā)揮子公司在當地的資源、產(chǎn)品和服務(wù)優(yōu)勢，疊加互聯(lián)網(wǎng)的效率和創(chuàng )新，形成聚合效能和裂變效應，全面提升用戶(hù)體驗，互聯(lián)網(wǎng)是以用戶(hù)為中心的，是以產(chǎn)品為王、體驗至上的，崇尚平等、協(xié)作、互動(dòng)、多贏(yíng)，景域集團就一直追求在天空法則下，成為旅游O2O一站式服務(wù)生態(tài)圈企業(yè)。要讓用戶(hù)感受到驢媽媽的愛(ài)，沒(méi)有用戶(hù)的愛(ài)就沒(méi)有未來(lái)。未來(lái)旅游企業(yè)比的不是小聰明而是大智慧，不是IQ、EQ，而是LQ，愛(ài)商，L代表love。

2、把帳篷客做成幫助旅游目的地實(shí)現度假產(chǎn)品升級的樣板工程。帳篷客酒店是景域集團用互聯(lián)網(wǎng)思維嘗試的一家度假酒店，沒(méi)想到開(kāi)業(yè)第一家安吉帳篷客就火了，并且受到游客廣泛好評，要提前很長(cháng)時(shí)間預訂，每天有好多考察團。帳篷客設計原則：輕建筑重環(huán)境精布局玩風(fēng)情。所有游客眼睛能看到的地方只追求一個(gè)字：美！互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，是求美的時(shí)代，魅力經(jīng)濟時(shí)代，帳篷客無(wú)論從哪個(gè)角度拍照都要求最美，所有入住客人都會(huì )拍很多照片去分享，媒體報道圖片也很美，就這樣火了。當然隱藏在背后的收入結構配比、管家式服務(wù)等等還是有很多學(xué)問(wèn)的。自助游時(shí)代，特色、風(fēng)情住宿是核心。很多目的地根本不能滿(mǎn)足自駕游、自由行度假游客需求，轉型升級需要高品質(zhì)產(chǎn)品。接下來(lái)，第二家帳篷客將會(huì )在明年蘇州陽(yáng)澄湖親蜜島上開(kāi)業(yè)，隨后會(huì )在桂林漓江、都江堰、喀納斯湖等著(zhù)名景區開(kāi)建。

3、通過(guò)“旅游+互聯(lián)網(wǎng)+景區運營(yíng)管理”為景區賦能工程。2016年景域旅發(fā)將為全國更多景區提升效能，對更多景區進(jìn)行運營(yíng)管理。明年將增加至少5家40年經(jīng)營(yíng)管理權景區。昨天我們跟云南省旅游委簽署戰略合作協(xié)議，在云南全省選擇合適景區交給我們運營(yíng)管理。

這個(gè)時(shí)代最悲哀的事情，就是-你努力，但你不在風(fēng)口上；你聰明，但你不在潮流中；知道趨勢，意味著(zhù)已經(jīng)勝利在望。我們已經(jīng)站在旅游+互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)口上，抓住它擁抱它！