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登錄最近兩年來(lái),旅游業(yè)之外的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)越來(lái)越流行設立金融事業(yè)部,紛紛高調宣布自己的互聯(lián)網(wǎng)金融戰略。阿里、騰訊、百度和京東都屬于較早進(jìn)入金融市場(chǎng)的,除此之外,58同城、小米在今年5月也發(fā)布了互聯(lián)網(wǎng)金融戰略??胺Q(chēng)股市黑馬的資本運作高手樂(lè )視更不會(huì )缺席,中國銀行前副行長(cháng)、資深研究員王永利8月初去職中行,加盟樂(lè )視并可能成為主管互聯(lián)網(wǎng)金融方面的副總裁;美團、大眾點(diǎn)評和滴滴快的的金融業(yè)務(wù)正在籌備當中;連信誓旦旦聲稱(chēng)不做互聯(lián)網(wǎng)金融的周鴻祎也隨即改變決定成立 360金融部門(mén),馬上開(kāi)始申請央行的第三方支付牌照,“你財富”也于8月正式上線(xiàn)。
旅游O2O時(shí)代,旅游業(yè)也紛紛推出了自己的金融戰略構想。作為旅游業(yè)金融牌照最全的企業(yè),騰邦國際基于行業(yè)現金驅動(dòng)特性提出“旅游×互聯(lián)網(wǎng)×金融”大戰略。通過(guò)給產(chǎn)業(yè)鏈下游的中小代理商提供業(yè)務(wù)管理系統、支付結算服務(wù)及金融解決方案,成立了“融易行”小額貸款扶持中小代理發(fā)展,大大提高了下游代理商的動(dòng)能,同時(shí)促進(jìn)自身主業(yè)的發(fā)展。目前騰邦已完成了業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò )的全國布局,同時(shí),通過(guò)收購兼并全國布局,快速發(fā)展成為全國性公司并把優(yōu)勢覆蓋至大旅游市場(chǎng),未來(lái)將著(zhù)力打造涵蓋旅游平臺、互聯(lián)網(wǎng)金融平臺、數據平臺的大旅游生態(tài)圈。
眾信旅游今年5月份宣稱(chēng)未來(lái)要構建由出境游綜合業(yè)務(wù)平臺、海外教育服務(wù)平臺、移民置業(yè)服務(wù)平臺、目的地生活服務(wù)平臺、出境互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)平臺以及“出境云”大數據管理分析平臺等子平臺組成的全方位出境綜合服務(wù)平臺,眾信副總裁曹建表示,旅游金融是眾信構建旅游O2O生態(tài)圈不可或缺的一環(huán)。
另外,OTA企業(yè)里,攜程曾獨立推出“攜程寶”“程漲寶”,官網(wǎng)宣傳這是一款金融預付產(chǎn)品,其收益不封頂,與攜程估價(jià)掛鉤;去哪兒和平安銀行等金融機構合作,推出余額理財產(chǎn)品,基金代銷(xiāo),小額消費貸款“拿去花”;驢媽媽推出了“小驢分期”消費貸款;凱撒和中信推出了“海島游”消費信托,用戶(hù)可以?xún)?yōu)惠價(jià)格享受相關(guān)旅游服務(wù)。
相比于其他OTA企業(yè)小范圍內的嘗試,途牛在互聯(lián)網(wǎng)金融道路上無(wú)疑進(jìn)行的比較激進(jìn),先是9月16日,官方宣布旗下兩個(gè)商業(yè)保理公司已獲批,注冊資金共計13億元人民幣,途牛因此成為國內首個(gè)進(jìn)軍旅游商業(yè)保理市場(chǎng)的在線(xiàn)旅游企業(yè)。緊接著(zhù),9月18日,途牛官方對外宣布已獲批獨立基金銷(xiāo)售牌照,并由此成為首家擁有基金銷(xiāo)售業(yè)務(wù)資格的在線(xiàn)旅游企業(yè),正式進(jìn)軍基金銷(xiāo)售領(lǐng)域。
途牛兩個(gè)商業(yè)保理公司提供的保理業(yè)務(wù)可為途?,F有合作伙伴及旅游行業(yè)有商業(yè)保理需求的相關(guān)企業(yè),提供超過(guò)10億元的商業(yè)保理額度。
獲得獨立基金銷(xiāo)售牌照后,其理財平臺已具備滿(mǎn)足用戶(hù)一站式資產(chǎn)配置需求的服務(wù)能力,從多個(gè)角度打通旅游與理財的場(chǎng)景化融合。從其官網(wǎng)上可以看到,途牛金服是途牛為消費者和供應商提供的“一站式”互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)平臺,依托自身的旅游資源和金融資源,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為個(gè)人和企業(yè)提供全方位的金融產(chǎn)品和服務(wù)。面向個(gè)人理財服務(wù):途牛寶、基金理財、定期理財、預約理財;面向個(gè)人旅游金融服務(wù):首付出發(fā)、牛分期、保證金、牛擔保、;面向個(gè)人出境金融服務(wù):出境保、牛對兌-外幣兌換、購物退稅、牛資產(chǎn);面向供應商投融資服務(wù):對公理財、預付款。
商業(yè)保理牌照和基金銷(xiāo)售牌照,都需要政府金融部門(mén)嚴格的審批才能通過(guò),因此現在途牛除了旅游業(yè)務(wù),這次在互聯(lián)網(wǎng)金融上下了這么大力氣,其金融業(yè)務(wù)必將是未來(lái)重點(diǎn)發(fā)力的方向。
作為OTA企業(yè),為什么途牛這么看重互聯(lián)網(wǎng)金融,大膽押寶基金銷(xiāo)售業(yè)務(wù)?
從當前互聯(lián)網(wǎng)金融火熱的市場(chǎng)來(lái)看,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)布局金融業(yè)務(wù)多是想靠手中掌握的巨大流量、海量用戶(hù)和大數據進(jìn)行變現,并且進(jìn)一步提高用戶(hù)粘性,完善互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)閉環(huán),比較典型的是百度、騰訊、360、智聯(lián)招聘等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。還有一種是在上述巨大流量、用戶(hù)基礎之上,自身還掌握大量現金流交易業(yè)務(wù),各種電子商務(wù)企業(yè)是典型,比如阿里的螞蟻金服,京東金融,美團金融,途牛金融等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。
首先,我國當前基金銷(xiāo)售市場(chǎng)正在發(fā)生變化,獨立基金銷(xiāo)售機構迅速崛起
獨立基金銷(xiāo)售機構隊伍的逐漸擴大將推動(dòng)整個(gè)基金銷(xiāo)售行業(yè)的變革,銷(xiāo)售渠道和服務(wù)方式將更加完善,也將改善基金業(yè)的整個(gè)生態(tài)鏈。同時(shí),這次開(kāi)放基金銷(xiāo)售牌照申請也是監管機構所鼓勵的,存在政策利好。
中國基金業(yè)協(xié)會(huì )數據顯示,截至2014年年底,我國市場(chǎng)上共有公募基金1897只,較2013年年底增加345只。2015年以來(lái),截至3月8日也已有80只新基金成立。隨著(zhù)基金市場(chǎng)的不斷擴容,基金銷(xiāo)售的市場(chǎng)空間也越來(lái)越大,想分食蛋糕的機構也越來(lái)越多。
證監會(huì )最新公布的數據顯示,截至2014年年底,我國共有基金銷(xiāo)售機構265家,較2013年年底增加40家。具體來(lái)看,銀行和證券公司依舊是基金銷(xiāo)售市場(chǎng)的主導力量,目前獲得基金銷(xiāo)售資格的銀行共計108家,獲得基金銷(xiāo)售資格的證券公司共計98家;此外,基金銷(xiāo)售市場(chǎng)還有49家獨立基金銷(xiāo)售機構、6家證券投資咨詢(xún)機構、5家期貨公司、4家保險公司和2家保險代理公司、保險經(jīng)紀公司。這些機構去年均有新成員獲得基金銷(xiāo)售資格。
值得注意的是,獨立基金銷(xiāo)售機構是去年基金銷(xiāo)售機構中數量增長(cháng)最“猛”的一個(gè)類(lèi)別。數據顯示,2014年共有21家獨立基金銷(xiāo)售機構獲得批準,相較2013年年底的28家,數量接近翻倍。獨立基金銷(xiāo)售機構也由此成為繼銀行和證券公司后,成員數量最多的基金銷(xiāo)售機構類(lèi)別。 一直以來(lái),國內證券投資基金的銷(xiāo)售渠道狹窄,主要為商業(yè)銀行、證券公司和基金公司直銷(xiāo)。我國基金銷(xiāo)售渠道的單一和壟斷,衍生出許多問(wèn)題,如基金銷(xiāo)售以任務(wù)為導向而不是以客戶(hù)為導向,基金售后服務(wù)嚴重缺位等。而號稱(chēng)以專(zhuān)業(yè)化服務(wù)見(jiàn)長(cháng)的獨立基金銷(xiāo)售機構則被認為能有效改善上述問(wèn)題。顯然途牛獲批獨立基金銷(xiāo)售牌照,依托自身的旅游業(yè)務(wù)以及巨大的流量、用戶(hù)優(yōu)勢也想在金融產(chǎn)品銷(xiāo)售市場(chǎng)中分一杯羹。
其次,構建鏈接資產(chǎn)的場(chǎng)景,對接資金端和資產(chǎn)端的需求
現實(shí)情況中,互聯(lián)網(wǎng)本身就有聚合資金、用戶(hù)和交易數據的作用,其中的交易數據可以對資產(chǎn)進(jìn)行風(fēng)險定價(jià),但是互聯(lián)網(wǎng)金融需要的資產(chǎn)通常是分散的,很難直接實(shí)現聚合,
因此,只有具備一定條件,并構建起觸及這些資產(chǎn)的場(chǎng)景,才能通過(guò)數據完成風(fēng)險資產(chǎn)定價(jià),進(jìn)而形成完整的互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)鏈條,從某種程度上來(lái)說(shuō),互聯(lián)網(wǎng)金融競爭的基礎是創(chuàng )建盡可能多的金融資產(chǎn)場(chǎng)景,才能更好地撬動(dòng)金融與互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的巨大協(xié)同價(jià)值。
比如借貸業(yè)務(wù),零售電商平臺京東在商品交易場(chǎng)景下可以同時(shí)獲得買(mǎi)家的消費借款需求和供應商的融資需求。鏈家可以獲得租房人、賣(mài)房人和購房者在交易不同環(huán)節的融資需求。這些借貸業(yè)務(wù)的難點(diǎn)都不在于獲得投資者,而在于獲得交易場(chǎng)景,得到這些風(fēng)險可控的優(yōu)良資產(chǎn)。
因此構建旅游+金融的業(yè)務(wù)場(chǎng)景是關(guān)鍵,途牛作為綜合OTA企業(yè),從單季來(lái)看,2015年第二季度出游總人次為1,011,267。途牛旅游網(wǎng)預計,2015年第三季度,凈收入為26.234億至26.890億元人民幣,出游總人次會(huì )更多。目前合作伙伴超過(guò)8000家。具有龐大的用戶(hù)量和合作伙伴。
2015年以來(lái)途牛還不斷加強直采,推出了同業(yè)分銷(xiāo)平臺笛風(fēng),其對供應鏈的控制力在不斷增強,上游連接著(zhù)眾多供應商,資源方,下游連接著(zhù)眾多小型代理商、旅行社和大量用戶(hù),在交易的過(guò)程中可以同時(shí)獲得買(mǎi)家的消費借款需求和供應商的融資需求(類(lèi)似阿里的淘寶貸款)。
比如,上游連接著(zhù)無(wú)數中小型地接社公司,這些地接社在運營(yíng)過(guò)程中需要大量的現金流來(lái)完成資金的滾動(dòng),但是他們利潤較低,固定資產(chǎn)比重輕,缺乏可以作為抵押的不動(dòng)產(chǎn),融資能力受制于較小的公司規模和不高的信用水平,難以滿(mǎn)足金融機構的放貸要求,業(yè)務(wù)的發(fā)展受制于資金流規模的限制。途牛通過(guò)之前與地接社的頻繁業(yè)務(wù)合作往來(lái),能夠對其資信狀況、業(yè)務(wù)體量有相對客觀(guān)和真實(shí)的了解,基于這些信息向這些地接社推出自己的投融資對接服務(wù),給它們提供將創(chuàng )新產(chǎn)品落地的資金支持,幫助優(yōu)秀的旅游產(chǎn)品,地接服務(wù)進(jìn)行開(kāi)發(fā)、實(shí)現優(yōu)秀的產(chǎn)品創(chuàng )意,成為整條產(chǎn)業(yè)鏈的資金入口,這些都是未來(lái)供應鏈金融可以充分發(fā)揮的地方。
綜合來(lái)看,途牛圍繞主營(yíng)業(yè)務(wù),通過(guò)金融工具助力旅游產(chǎn)業(yè)鏈整體共同發(fā)展,增強與合作伙伴的業(yè)務(wù)契合度;同時(shí),提升主營(yíng)業(yè)務(wù)變現能力,開(kāi)拓新的營(yíng)收來(lái)源,在競爭激烈的旅游市場(chǎng)實(shí)現多元化發(fā)展,將會(huì )增強差異化競爭能力和抗風(fēng)險能力。
第三、旅游O2O生態(tài)圈的正在形成
隨著(zhù)旅游O2O的發(fā)展,信息流、服務(wù)流和資金流在生態(tài)圈中共同形成旅游閉環(huán),信息流方面,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)獲取行前、行中、行后數據成為可能,大數據分析能幫助對用戶(hù)進(jìn)行畫(huà)像,開(kāi)展精準營(yíng)銷(xiāo);服務(wù)流方面,企業(yè)開(kāi)始為消費者提供行程策劃、簽證、目的地服務(wù)、消費貸款、理財、出境金融等一攬子服務(wù);資金流方面,企業(yè)可以開(kāi)發(fā)對于B端或針對C端的金融服務(wù),搭建金融產(chǎn)品超市,進(jìn)行投融資對接。
依托途牛的旅游服務(wù),將基金理財與旅游消費進(jìn)行了場(chǎng)景化融合,構建互聯(lián)網(wǎng)理財超市平臺,進(jìn)行平臺流量和海量用戶(hù)大數據變現,旅游和理財都是高客單價(jià)品類(lèi),通過(guò)‘旅游+金融’的場(chǎng)景融合,途牛金服將增加客戶(hù)粘性,促進(jìn)客戶(hù)重復消費,為客戶(hù)創(chuàng )造長(cháng)期價(jià)值。
比如,用戶(hù)在途牛金服平臺認購基金產(chǎn)品,除能夠獲得與一般基金相同的收益與資產(chǎn)增值,在用戶(hù)選擇途牛出游時(shí),基金資產(chǎn)還可以充當出境旅游保證金、辦理簽證時(shí)用作資產(chǎn)證明等。
“旅游+金融”能走多遠?
如今互聯(lián)網(wǎng)金融這股大風(fēng)已經(jīng)吹進(jìn)了旅游領(lǐng)域,越來(lái)越多的旅游企業(yè),尤其是OTA企業(yè)紛紛在自己的平臺上推出各種理財產(chǎn)品,有人擔心購買(mǎi)理財產(chǎn)品的用戶(hù)權益能保障嗎?其次,旅游企業(yè)進(jìn)軍基金銷(xiāo)售,作為后來(lái)者,相比于早先獲得獨立基金銷(xiāo)售資格后上線(xiàn)的天天基金網(wǎng)、螞蟻聚寶和陸金所,這三家在產(chǎn)品數量上和市場(chǎng)規模上遙遙領(lǐng)先的情況下,旅游金融能走多遠?
考慮到現在競爭激烈的市場(chǎng)情況,有這種擔心不無(wú)道理。但是執惠旅游查閱相關(guān)資料了解到早在2013年3月份,為推動(dòng)基金銷(xiāo)售機構通過(guò)第三方電子商務(wù)平臺開(kāi)展網(wǎng)上基金銷(xiāo)售業(yè)務(wù),證監會(huì )制定發(fā)布了《證券投資基金銷(xiāo)售機構通過(guò)第三方電子商務(wù)平臺開(kāi)展業(yè)務(wù)管理暫行規定》,對基金銷(xiāo)售機構通過(guò)第三方電子商務(wù)平臺開(kāi)展基金銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的相關(guān)規范進(jìn)行了明確,并對從事該類(lèi)業(yè)務(wù)的第三方電子商務(wù)平臺資質(zhì)條件和業(yè)務(wù)邊界等作了相應規定。
沒(méi)有取得互聯(lián)網(wǎng)基金銷(xiāo)售牌照情況下,證監會(huì )對經(jīng)營(yíng)第三方電子商務(wù)平臺為基金銷(xiāo)售機構提供輔助服務(wù)報送并經(jīng)審查無(wú)異議的機構無(wú)異議,證監會(huì )新聞發(fā)言人表示,基金銷(xiāo)售業(yè)務(wù)監管的相關(guān)法律法規和機制已基本建立健全,投資人權益可以得到有效保護?;ヂ?lián)網(wǎng)基金銷(xiāo)售屬于基金銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的一種業(yè)態(tài)類(lèi)型,應遵循現有基金銷(xiāo)售業(yè)務(wù)規范,證監會(huì )將根據已有基金銷(xiāo)售業(yè)務(wù)監管法律法規要求對其予以監督和規范。
也就是說(shuō)在政策法規上來(lái)說(shuō),不單是OTA企業(yè),所有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)金融相關(guān)業(yè)務(wù)都受到證監會(huì )監管。
從目前來(lái)看,互聯(lián)網(wǎng)公司做金融,各家的業(yè)務(wù)邏輯是不同的,開(kāi)展金融業(yè)務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)公司在選擇業(yè)務(wù)切入點(diǎn)時(shí),有三種主要考慮。這三種思路決定了金融在他們的業(yè)務(wù)體系內扮演的不同角色。
一是靠金融業(yè)務(wù)本身獲得直接收益,我們稱(chēng)之為“收益增強”。
特點(diǎn)是利用互聯(lián)網(wǎng)資源開(kāi)展金融業(yè)務(wù)獲得收益,新的金融產(chǎn)品與公司原有業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)度可能不高。最典型的就是用互聯(lián)網(wǎng)渠道銷(xiāo)售金融產(chǎn)品,提供輔助服務(wù)比如流量導入,像淘寶金融就是典型。
收益增強型業(yè)務(wù)本質(zhì)上是互聯(lián)網(wǎng)公司資源變現,原業(yè)務(wù)能力足夠強才能支撐金融業(yè)務(wù)做好。但反過(guò)來(lái),金融業(yè)務(wù)很難向原業(yè)務(wù)提供協(xié)同。業(yè)務(wù)邏輯簡(jiǎn)單直接,但很難做到1+1>2。
二是“業(yè)務(wù)增強”。特點(diǎn)是金融業(yè)務(wù)本身收益不是最重要目標,關(guān)鍵是通過(guò)提供金融服務(wù)增強原業(yè)務(wù)體系收益能力。
比如網(wǎng)絡(luò )消費信貸、分期付款。途牛面向個(gè)人金融服務(wù)推出的途牛寶擔保金、牛分期;驢媽媽推出的“小驢分期”;去哪兒網(wǎng)的“拿去花”等。
業(yè)務(wù)增強型產(chǎn)品能夠直接促進(jìn)當前業(yè)務(wù)擴張,關(guān)鍵是需要找到金融的“工具”特征與原有業(yè)務(wù)的契合點(diǎn),也就是金融產(chǎn)品的使用場(chǎng)景。除了已經(jīng)被廣泛應用的消費信貸,還可以參考的例子有利用股權眾籌擴張資本,快速擴大業(yè)務(wù)規模。比如萬(wàn)達“穩賺一號”用股權眾籌來(lái)開(kāi)發(fā)新的萬(wàn)達廣場(chǎng),解決了限制房地產(chǎn)公司擴張速度的資金問(wèn)題。
三是“生態(tài)增強”。這類(lèi)金融業(yè)務(wù)具有一定前瞻性、戰略性,企業(yè)更看重他們未來(lái)在生態(tài)體系中的價(jià)值。
這類(lèi)業(yè)務(wù)要么是生態(tài)體系內的基礎資源,基于他們能衍生其他業(yè)務(wù),比如阿里和騰訊的征信。要么能與其他業(yè)務(wù)協(xié)同,獲取新的大市場(chǎng)機會(huì ),比如途牛面向企業(yè)客戶(hù)的保理業(yè)務(wù)、對公理財;面向出境游用戶(hù)的牛對兌-外幣兌換、購物退稅。這些金融服務(wù)對自身主營(yíng)業(yè)務(wù)會(huì )形成良好的輔助發(fā)展作用,生態(tài)價(jià)值明顯。生態(tài)增強型業(yè)務(wù)最有想象空間,也是最能產(chǎn)生系統創(chuàng )新的領(lǐng)域。好的布局可能改變企業(yè)在原有市場(chǎng)中的地位,比如在資本市場(chǎng)可講的東西更多。
小結
旅游業(yè)產(chǎn)品同質(zhì)化、價(jià)格戰此起彼伏、業(yè)態(tài)利潤微薄,但上下游產(chǎn)業(yè)鏈現金流豐厚,在這種情況下旅游O2O企業(yè)嘗試金融業(yè)務(wù),與主業(yè)協(xié)同發(fā)展,多元化經(jīng)營(yíng),無(wú)可厚非,但無(wú)論是金融產(chǎn)品創(chuàng )新、風(fēng)險管控、資金運營(yíng)上,旅游業(yè)都沒(méi)有太多優(yōu)勢可言,前幾日爆出的“e路同行”平臺通過(guò)“e付寶”給交易雙方保管并劃撥資金引發(fā)的危機值得業(yè)界警惕,旅游業(yè)應該引以為戒。旅游O2O企業(yè)還是應該專(zhuān)注主業(yè),專(zhuān)注提升產(chǎn)品和服務(wù),涉水金融,風(fēng)險不少,尤其是在現有金融環(huán)境下,應謹慎為重。
本文作者:劉照慧;執惠旅游創(chuàng )始人;微信公眾號“劉照慧”,個(gè)人微信號:liuzhao-hui;王延超,執惠旅游專(zhuān)家作者;個(gè)人微信:wangdayan110;歡迎關(guān)注,添加時(shí)請注明,[姓名+單位+職位],方便備注,非常感謝您的支持!