我曾在今年7月15日寫(xiě)了一篇《旅游B2B，將燒錢(qián)進(jìn)行到底》的文字，提到：旅游業(yè)是一個(gè)現金流十分充足的行業(yè)，同時(shí)也是一個(gè)毛利率較低的行業(yè)。

這兩個(gè)因素加在一起，就容易以3-5%的補貼吸引到大量的資金。這些資金的使用如果不當，或者本來(lái)就是為了投資到高風(fēng)險領(lǐng)域，在沒(méi)有監管的狀態(tài)下，容易產(chǎn)生資金風(fēng)險。一旦出問(wèn)題，對行業(yè)的破壞力也是巨大的。

而就在昨天，市場(chǎng)上傳來(lái)一家旅游B2B暫停對供應商付款的消息，據其官方委托律師函的說(shuō)法是：其業(yè)務(wù)遭遇一些用戶(hù)及不法分子的合同欺詐，致使公司遭受重大經(jīng)濟損失，因此，公司自2015年9月15日，暫停相關(guān)財務(wù)結算，需待公安機關(guān)核實(shí)后進(jìn)行。

此事一出，立刻在行業(yè)內引起轟動(dòng)，拿不到錢(qián)的供應商紛紛上門(mén)討說(shuō)法，也有去派出所報案的情況出現。于是市場(chǎng)從業(yè)人員對旅游B2B的高額返利，燒錢(qián)競爭又展開(kāi)了新一輪的討論，而這一次，是面臨幾千萬(wàn)團款有可能血本無(wú)歸的現實(shí)。

通過(guò)此次事件，有幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)我覺(jué)得應該仔細來(lái)分析一下：

1、平臺遭遇刷單，導致平臺受到嚴重損失對于這樣的情況出現，我個(gè)人認為首先要關(guān)注的不應該是是否存在刷單的情況，而應該關(guān)注造成這種刷單現象泛濫的平臺運營(yíng)機制是不是有問(wèn)題（有什么樣的機制設計，就會(huì )有什么樣的市場(chǎng)行為出現）。

目前市場(chǎng)上的平臺，有的就是簡(jiǎn)單的追求交易結算規模，一開(kāi)始就沒(méi)有對交易的真實(shí)性提出過(guò)什么要求，也沒(méi)有什么監督預防措施。說(shuō)白了就是要錢(qián)從平臺過(guò)，錢(qián)可以留存在平臺上一段時(shí)間，具體是怎樣的交易，平臺往往不會(huì )關(guān)心。

而站在用戶(hù)的角度，看到平臺給出如此高的返點(diǎn)，就看到了用資金去套利的機會(huì )。虛高成交單價(jià)，放大業(yè)務(wù)交易額度，或者直接虛構一筆業(yè)務(wù)，這些做法在高額返點(diǎn)的誘惑下必然會(huì )出現，而且會(huì )出現經(jīng)銷(xiāo)商與供應商聯(lián)合起來(lái)套利。

這種看起來(lái)，各取所需的平臺交易機制（即平臺要資金流，用戶(hù)要高額返利），本身就不重視交易的真實(shí)性，而重視結算的真實(shí)性，這種機制必然導致刷單，而平臺對此應該是有預判的。

在平臺有充足的資金的情況下，刷單在平臺付出高額補貼的同時(shí)也獲得了更大的資金流，而一旦平臺資金出現短缺的情況下，高額返點(diǎn)就必然出現平臺的資金虧空。

所以，B2B平臺在機制設計上就可以看出其運營(yíng)的重點(diǎn)，看出平臺追求什么，隨后發(fā)生的一切都是市場(chǎng)行為的“正?！狈磻?。

2、供應商被逼參與交易此事出現以后，直接受傷的是供應商，巨額團款面臨風(fēng)險。于是看到很多供應商在朋友圈里抱怨經(jīng)銷(xiāo)商，責備經(jīng)銷(xiāo)商為了5%的補貼，逼著(zhù)供應商去平臺交易，結果間接導致了供應商目前的困境。

這種情況確實(shí)存在，但我們也需要客觀(guān)真實(shí)的反應其背后的原因。

現實(shí)情況是目前國內旅行社行業(yè)雖然有行業(yè)集中度提高的趨勢，但整體上仍然沒(méi)有擺脫“散小弱差”的狀況，在激烈的市場(chǎng)競爭中，經(jīng)銷(xiāo)商的毛利偏低，一旦看到高補貼，逐利的本能會(huì )使得經(jīng)銷(xiāo)商就要求與之交易的供應商通過(guò)平臺完成結算。站在經(jīng)銷(xiāo)商的角度應該也是無(wú)可厚非。

而反觀(guān)供應商這端，目前也是存在大批產(chǎn)品同質(zhì)化的中小供應商，他們面臨的市場(chǎng)也是競爭慘烈，自己對于經(jīng)銷(xiāo)商缺乏話(huà)語(yǔ)權，一旦不順著(zhù)經(jīng)銷(xiāo)商的要求，自己的市場(chǎng)份額就會(huì )失去。因此，明知道有的平臺存在風(fēng)險，也只好提心吊膽地參與其中。

歸根到底，還是目前參與平臺交易的經(jīng)銷(xiāo)商和供應商自身偏弱，在有資本做支撐的平臺面前，對短期利益的渴望使得大家無(wú)法理智拒絕。而我們看到目前大的批發(fā)商由于有自己的市場(chǎng)話(huà)語(yǔ)權，就不會(huì )輕易被經(jīng)銷(xiāo)商威脅而參與到高風(fēng)險的平臺交易結算中去。

3、資金安全應該是B2B平臺的第一要務(wù)旅游B2B平臺的興起有目前中國旅游市場(chǎng)分散弱小的市場(chǎng)基礎，但也是平臺應該去為用戶(hù)解決交易中面臨的種種現實(shí)需求的出發(fā)點(diǎn)。

平臺的資金結算規則設計，出發(fā)點(diǎn)是要解決經(jīng)銷(xiāo)商與供應商之間的資金安全問(wèn)題，如果結算規則設計合理，也確實(shí)能夠保證供應商在經(jīng)銷(xiāo)商完成服務(wù)后能夠順利的拿到團款。 

而此次事件發(fā)生后，我們還應該審視平臺對用戶(hù)的資金安全，審視平臺在結算規則設計上是否與平臺的身份一致。B2B平臺本身應該是公平的搭建交易平臺，不應該參與交易結算，而是嚴格通過(guò)有資質(zhì)的第三方支付通道來(lái)完成。

這樣的資金結算規則可以保證結算資金不會(huì )進(jìn)到平臺自己的銀行賬戶(hù)而出現挪用的風(fēng)險，而且保證了結算資金在第三方結算通道中處于銀行監管之下。

這種結算規則是所有真正平臺公司應該采用的結算規則，凡是將結算資金進(jìn)入到平臺實(shí)體賬戶(hù)的做法理論上都是存在巨大風(fēng)險的。

因此，旅游B2B如何設計好自己的結算規則，既能保證交易雙方的資金結算安全，又能讓平臺通過(guò)合理機制對于用戶(hù)也能保證資金安全，是B2B平臺能否得到用戶(hù)認可的重要因素。

不論此次事件的結果如何，對于正在興起的中國旅游B2B市場(chǎng)，換個(gè)角度看也許是件好事。

至少可以幫助市場(chǎng)從業(yè)者提高對于平臺交易風(fēng)險把控的認識，也可以使得從事旅游B2B 的公司冷靜思考，如何才能真正解決用戶(hù)需求，如何才能讓用戶(hù)自愿放心的參與平臺交易，如何才能在旅游市場(chǎng)中走得更遠，走得更穩。

最后，旅游B2B的燒錢(qián)大戰還會(huì )進(jìn)行到底嗎？我們拭目以待。