石基信息作為整個(gè)項目的重要技術(shù)合作伙伴，為景區提供了包括業(yè)務(wù)中臺、景區綜合管控平臺、票務(wù)系統、Infrasys云餐飲管理解決方案、西軟云PMS和小程序等在內的一系列旅游目的地解決方案，全面賦能「只有河南」信息化、數字化管理運營(yíng)。

作為一個(gè)以文化為驅動(dòng)的文旅“新物種”，「只有河南」是王潮歌導演只有系列作品中的扛鼎之作。

這一歷時(shí)四年重磅打造的文旅項目，總投資60億元，占地622畝，是一個(gè)融合了戲劇、餐飲、住宿和展廳等多種業(yè)態(tài)在內的大型情景商業(yè)空間。

區別于傳統意義上的主題樂(lè )園，「只有河南·戲劇幻城」整個(gè)景區共設有21個(gè)劇場(chǎng)，30多個(gè)劇目，純劇目演出時(shí)間合計近12個(gè)小時(shí)。如果考慮到觀(guān)眾晚上休息、吃飯、轉場(chǎng)、等待和游玩的時(shí)間，整個(gè)項目完整體驗下來(lái)需要三天左右。

基于這樣特殊的主題樂(lè )園運營(yíng)需求，石基信息通過(guò)打通小程序，為景區票務(wù)搭建了線(xiàn)上票務(wù)營(yíng)銷(xiāo)平臺，同時(shí)在線(xiàn)下打通了與自助機/票務(wù)核銷(xiāo)系統之間的連接，幫助「只有河南」實(shí)現票務(wù)“線(xiàn)上購買(mǎi)，線(xiàn)下核銷(xiāo)”的閉環(huán)管理，滿(mǎn)足景區及劇場(chǎng)整體業(yè)務(wù)流程的順暢運行。

尤其是針對「只有河南」多劇場(chǎng)的運營(yíng)模式，石基所搭建的系統和平臺，能夠實(shí)現同一個(gè)時(shí)間段內對多個(gè)核銷(xiāo)點(diǎn)進(jìn)行運營(yíng)操作。

景區工作人員可以更加便捷地了解不同劇場(chǎng)當前的運營(yíng)實(shí)況，從而對景區人流及票務(wù)進(jìn)行有效管理。同時(shí)，這也在很大程度上提升了入園觀(guān)眾的游覽體驗和整體滿(mǎn)意度。

此外，通過(guò)景區綜合管控平臺，「只有河南」能夠基于數字化監控中心和地圖式監控平臺，更加直觀(guān)高效地掌控景區的客流車(chē)流、環(huán)境、設備等實(shí)時(shí)運行情況，針對異常預警做出及時(shí)的反饋調整。

石基景區綜合管控平臺-景區運營(yíng)監控大屏（示例）

總的來(lái)說(shuō)，「只有河南」作為文旅產(chǎn)業(yè)中的全新品類(lèi)，是創(chuàng )新也是嘗試。如何通過(guò)數字技術(shù)不斷優(yōu)化運營(yíng)模式，如何通過(guò)技術(shù)植入不斷提升用戶(hù)的體驗等等，都是需要不斷思考和解決的問(wèn)題。

石基信息作為該旅游目的地的重要技術(shù)合作伙伴，也將在未來(lái)不斷釋放在旅游目的地行業(yè)多年來(lái)積攢的經(jīng)驗和優(yōu)勢，助力「只有河南」不斷迸發(fā)文旅目的地的全新光彩。