國內研學(xué)重體驗

寓教于樂(lè )，讓孩子在旅行中獲得放松的同時(shí)也學(xué)到知識是家長(cháng)所期望的。目前南京多家旅行社已推出了多種研學(xué)游產(chǎn)品，從筆者采訪(fǎng)情況來(lái)看，隨著(zhù)游客需求的不斷增加，旅行社對研學(xué)游產(chǎn)品的設計也在不斷更新，與過(guò)去相比，如今的研學(xué)游無(wú)論在內容上還是體驗上都有所提升。

江蘇金陵商務(wù)國際旅行社副總經(jīng)理蔡守平告訴筆者，為了給游客提供不一樣的體驗，他們專(zhuān)門(mén)前往研學(xué)游熱門(mén)目的地之一的北京進(jìn)行實(shí)地考察，并在今年暑期首次推出了5天4晚的“京城文武禮”主題游產(chǎn)品，除了游覽常規景點(diǎn)、參觀(guān)名校外，還加入了去軍營(yíng)體驗特種兵訓練及走進(jìn)國子監學(xué)習傳統禮儀文化的行程，“因體驗內容豐富，該產(chǎn)品深受家長(cháng)們的青睞，為滿(mǎn)足市場(chǎng)需求，7月起這一主題線(xiàn)路每周將發(fā)兩個(gè)團?！?/span>

中國國旅（江蘇）公司也將國內研學(xué)游產(chǎn)品設計重點(diǎn)落在了內容與體驗上。以該旅行社與漢字聽(tīng)寫(xiě)大會(huì )節目組合作推出的安陽(yáng)漢字夏令營(yíng)為例，將漢字聽(tīng)寫(xiě)大會(huì )模擬賽穿插在行程中，以賽促學(xué)激起孩子對漢字學(xué)習的熱情，寓教于樂(lè )。此外，在其所推出的武當山+神農架行程中，還將邀請道教師傅教授孩子道教文化及太極拳。

南京中北友好國際旅行社則推出了武漢“峽客行”主題游產(chǎn)品，在形程中特別加入“小小大學(xué)生”活動(dòng)，孩子們可以根據興趣選擇聽(tīng)一堂由武漢大學(xué)教師精心準備的新聞、醫藥或建筑相關(guān)課程，同時(shí)行程中還設計了“徽章?tīng)帄Z”環(huán)節，通過(guò)完成任務(wù)獲得徽章、累計積分，激勵孩子們爭當優(yōu)秀營(yíng)員。

境外研學(xué)不再只打語(yǔ)言牌

除了國內研學(xué)游線(xiàn)路豐富外，境外研學(xué)游產(chǎn)品也多彩多樣，而與以往以語(yǔ)言學(xué)習為主要賣(mài)點(diǎn)的研學(xué)游產(chǎn)品相比，今年則更關(guān)注其行程的“獨特性”。

中國國旅（江蘇）公司出境中心副總經(jīng)理谷大任告訴筆者，新推出的“美國東西海岸+夏威夷+五大國家公園+名?！?0日游產(chǎn)品中，一次帶游客領(lǐng)略美國五大國家公園是一大特色，“20的天行程走下來(lái)，孩子將對美國有一個(gè)深度的認識?！痹撀眯猩缤瞥龅摹鞍拇罄麃唲P恩斯+墨爾本企鵝島歡樂(lè )品質(zhì)9日游”，將帶領(lǐng)游客深入大堡礁觀(guān)賞外堡礁部分而非通常的內堡礁，并加入企鵝島企鵝歸巢行程，讓孩子們深入感受大自然的魅力。與瑞典國家戶(hù)外教育中心合作的瑞典暑期親子游，主打野外生存體驗，孩子們將在瑞典的湖光山色之中與家長(cháng)一同學(xué)習野外生存技巧，雖然報價(jià)3萬(wàn)多，但還是吸引了眾多咨詢(xún)報名的家長(cháng)。

南京中北友好國際旅行社推出的“少年派的奇幻旅行”游學(xué)夏令營(yíng)則以深受觀(guān)眾青睞的電影《少年派的奇幻漂流》拍攝地為線(xiàn)索串聯(lián)行程，帶孩子們感受臺灣各地風(fēng)土人情，而最具特色的是，在該行程中安排的學(xué)校交流部分，每個(gè)孩子都會(huì )擁有自己專(zhuān)屬的臺灣小搭檔，來(lái)共同完成交流課程，“明年我們還將推出籃球營(yíng)、足球營(yíng)等，讓藝術(shù)、科技、體育也成為境外研學(xué)游的亮點(diǎn)，而不是單一的打語(yǔ)言牌?！?/span>

延伸服務(wù)搶占暑期市場(chǎng)

“很希望孩子去參加研學(xué)游，但我更偏向于參加由學(xué)校組織的活動(dòng)”，南京市民賈麗雅坦言，因對旅行社不夠了解，出于安全考慮不會(huì )讓孩子獨自參加由旅行社組織的研學(xué)游活動(dòng)，而這正是旅行社目前在拓展研學(xué)游市場(chǎng)時(shí)所面臨的一大難點(diǎn)。

南京中北友好國際旅行社總經(jīng)理助理邢軍表示，孩子是家庭關(guān)注的焦點(diǎn)，比起不太了解的旅行社，家長(cháng)們會(huì )更愿意將孩子交給學(xué)?；蛘呤且恍┲呐嘤枡C構，“所以在研學(xué)游的競爭體系中，旅行社面對的主要競爭對象其實(shí)是學(xué)校和培訓機構”，邢軍分析缺乏客戶(hù)群是旅行社難以搶占研學(xué)游市場(chǎng)的主要原因，盡管最終的旅游相關(guān)事務(wù)還是要交予旅行社做，但在這一過(guò)程中旅行社失去了開(kāi)拓市場(chǎng)的主動(dòng)權。旅行社真的只能眼睜睜看著(zhù)研學(xué)游的大蛋糕而無(wú)法分享？交流中邢軍表示，目前旅行社還處于開(kāi)拓研學(xué)游市場(chǎng)、累積客戶(hù)群的階段。

有關(guān)專(zhuān)家表示，暑期帶著(zhù)孩子旅行，一方面是交流感情，另外一方面就是想讓孩子看看大千世界，如果能夠寓教于樂(lè )自然是錦上添花。在大眾旅游市場(chǎng)進(jìn)入深度發(fā)展的當下，細分人群，做親子做研學(xué)就要講究與眾不同，旅行社從業(yè)者此時(shí)不僅是一個(gè)旅游線(xiàn)路的策劃者，還應該是一個(gè)高級培訓師，一個(gè)心理咨詢(xún)師，了解孩子、家長(cháng)的需要，才能做出自己的口碑和品牌。

據透露，近年來(lái)中北友好國際旅行社成立了專(zhuān)業(yè)的研學(xué)部門(mén)，不僅加強了對研學(xué)游導游的培訓，還開(kāi)通了“金陵少年游”微信公眾號，并不斷創(chuàng )新產(chǎn)品，細分市場(chǎng)做產(chǎn)品分級。如從周末研學(xué)游做起，整合南京博物館及高校資源，與專(zhuān)業(yè)課程設計團隊合作推出了博物館系列、小小大學(xué)生系列研學(xué)游，讓孩子們可以利用周末的時(shí)間去南京各大博物館學(xué)習知識，或是前往南京大學(xué)、東南大學(xué)等知名高校聽(tīng)一節課、吃一頓食堂餐，提前感受大學(xué)生活。

此外，旅行社還深入學(xué)校春秋游，目前該社正在嘗試實(shí)現春秋游產(chǎn)品模塊化，將導游帶團流程固定下來(lái)?！耙环矫婵梢宰尳處煾?zhù)流程單監督導游工作的完成情況，以確保服務(wù)品質(zhì)，另一方面也希望引導行業(yè)走向規范，以提升客戶(hù)對旅行社的信任度?！毙宪姳硎局挥虚L(cháng)期為游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，才能黏住游客，進(jìn)而拓展研學(xué)游市場(chǎng)。