沒(méi)有人能預料到這場(chǎng)危機的來(lái)襲。

武漢的公寓式酒店店主鐘雷，在2020年初剛剛擴了第四套酒店，營(yíng)業(yè)不足半年，突然而來(lái)的疫情讓全部的生意停滯了大半年。如今，武漢的櫻花重新開(kāi)了，客流遠沒(méi)有達到往年的水平，為了節省人力成本，他自己做起了前臺接待，每個(gè)月上三天晚班。

對海南的民宿業(yè)主張峰來(lái)說(shuō)，2020年是絕對的危機一年。他把手里的房源從50套減至18套，虧損卻止不住，不得已賣(mài)掉一套房彌補虧空。背靠成都葛仙山景區的民宿老板陳誠，在2020年沒(méi)有等來(lái)花果成熟、客人蜂涌的旅游旺季，一家人反倒住進(jìn)沒(méi)有客人的民宿里，靠著(zhù)自己的果園、菜地自給自足過(guò)了一段隔離的日子。

疫情像懸在頭頂的定時(shí)炸彈，對品牌民宿來(lái)說(shuō)，雖然沒(méi)有客人到店入住，但“不能被客人忘記”。網(wǎng)紅民宿品牌“大樂(lè )之野”四處搜羅各民宿所在地的農產(chǎn)品，賣(mài)給客人，甚至開(kāi)起了線(xiàn)下雜貨鋪。

任何行業(yè)，市場(chǎng)低谷時(shí)也總有人在逆勢而行。貓嚀網(wǎng)紅民宿貓姐準備投入更多資金收房，擴張規模，她的朋友的第一反應是：你瘋了嗎？貓姐一半屬于賭，一半也很篤信，這場(chǎng)危機的背后所潛藏的機遇：那些過(guò)去很難進(jìn)的樓盤(pán)，難談的房源，現在是去“拿下”的最好時(shí)機。

這些都只是過(guò)去一年中，民宿行業(yè)所面臨危機背后的生存片段。Tech星球采訪(fǎng)了多家民宿品牌及民宿老板，和大多數線(xiàn)下實(shí)體業(yè)態(tài)一樣，他們經(jīng)歷了歸零，又緩慢重建的一年。

雖然，2021年元旦假期和春節帶來(lái)了民宿行業(yè)的小爆發(fā)，但這個(gè)行業(yè)所遭受的沖擊，在一年后的今天，仍未恢復如初。

賣(mài)了一套房撐過(guò)這場(chǎng)危機后，我決定轉行

海南三亞民宿業(yè)主，張峰

2012年1月，機緣巧合之下，我從朋友那里獲得了十套房源，在海南三亞灣開(kāi)起了民宿。起初，生意有些慘淡，幸好租金、員工工資等成本都很低。慢慢到2015至2017年，民宿行業(yè)進(jìn)入爆發(fā)期，最高峰時(shí)我手里有50多套房，全年的營(yíng)收額可以達到800多萬(wàn)元。

我的感受是，2018年開(kāi)始，民宿業(yè)開(kāi)始走下坡路，2020年突如其來(lái)的疫情，對我們來(lái)說(shuō)更是毀滅性的打擊。

原本，每年春節前后，都是三亞最大的旅游旺季，每間房售價(jià)可以達到800-2500元，一年70%的營(yíng)業(yè)額都出自這一季度，而淡季通常只有150-450元左右。2020年春節的三亞，冷清得讓人絕望。

2月1日，民宿正式停業(yè)，當時(shí)只覺(jué)得我們要徹底關(guān)門(mén)大吉了。那時(shí)候唯一能做的，就是主動(dòng)和業(yè)主談判，期望能減租。

在三亞開(kāi)民宿，租金是一年一付，去年疫情來(lái)的時(shí)候，我剛交付了一年的房租。比較慶幸的是，經(jīng)過(guò)協(xié)商，絕大多數業(yè)主都表示理解，同意減免2-3個(gè)月的租金或者延期支付。協(xié)商無(wú)果的也沒(méi)有辦法，畢竟已經(jīng)付完一年全款租金，不愿意再吐出來(lái)也能理解。這種情況的，我們只能退房，幸好他們還愿意退還押金。經(jīng)歷了一番波折，終于退掉了一半的房源，現在我們只剩下18套房以及一套別墅。

我們當時(shí)采取的另一種自救方式是，短租變長(cháng)租。往年冬天，都會(huì )很多旅客來(lái)三亞長(cháng)租民宿過(guò)冬，月租金可以達到1.5萬(wàn)-1.8萬(wàn)元。去年滯留在三亞的，大多為封城前離開(kāi)湖北的旅客。為了解決空置的房源，我把月租降至5000-6000元，這個(gè)價(jià)格甚至無(wú)法覆蓋成本。

沒(méi)有顧客的那段時(shí)間里，我嘗試過(guò)炒股、免稅店代購以及在網(wǎng)上賣(mài)水果，畢竟生活總要過(guò)下去。這樣的日子一直持續到2020年5月復工。起初，入住率只有40%，7月之后，海南實(shí)施離島免稅購物新政策，入住率才慢慢恢復到70%-80%，但總體還是入不敷出。租金、裝修維護、水電燃氣、布草洗換等各種成本，并不會(huì )因為入住率降低而減少，以至于去年虧損了120多萬(wàn)。

去年小孩剛出生，身上肩負的壓力很大，我賣(mài)了一套房子才順利扛過(guò)這場(chǎng)危機。相比去年，今年春節的營(yíng)業(yè)情況有所好轉，但我覺(jué)得，恢復過(guò)去的常態(tài)預計還要2-3年的時(shí)間。

我是個(gè)喜歡逆流而上的人，不少同行轉店時(shí)，我還堅持給民宿做了一些裝修、維護和更新。但今年 ，在目睹了混亂的行業(yè)現狀后，我決定轉行去做民宿室內設計，手里的房源正在考慮轉租或者任其自然收單，不再增加任何投入。

民宿行業(yè)受到不小沖擊，但仍然有很多新進(jìn)的從業(yè)者，有時(shí)候，這些人會(huì )更“野蠻”，不少人利用行業(yè)規則漏洞欺騙客戶(hù)，最后造成劣幣驅逐良幣的結果，讓人寒心。

這感覺(jué)就像是你原本耐著(zhù)性子在切蛋糕，一只臟兮兮的手突然伸過(guò)來(lái)，掏了一塊蛋糕，就跑了，緊接著(zhù)一群人跟著(zhù)效仿。你跟吧，這蛋糕吃著(zhù)噎嗓子。不跟吧，吃都吃不上。這條路太難走了。

想轉讓酒店，遭遇收購方低價(jià)抄底

武漢公寓式酒店店主，鐘雷

我新開(kāi)的第四家店，開(kāi)業(yè)不到半年，疫情就來(lái)了。

2017年，我跟朋友合伙在武漢開(kāi)了第一家公寓式酒店。2019年，開(kāi)到第四家，每家店有35-45間客房不等，客房單價(jià)平時(shí)為120-150元左右，節假日可以達到170-200元。正是一切向好的時(shí)候，困難就出現了。

2020年1月23日，從武漢封城開(kāi)始，我們就再沒(méi)接到新的訂單。實(shí)際從1月中旬開(kāi)始，那段期間，每天都有退單的消息，我整個(gè)人神經(jīng)都崩得緊緊的。那時(shí)候沒(méi)什么生意，我算是新武漢人，雖然也有些恐慌，但疫情這么嚴重，我也想貢獻自己的力量，就加入了武漢的民營(yíng)酒店主們自發(fā)組織的酒店聯(lián)盟，志愿接待醫護人員。

那時(shí)候天氣很冷，幾乎每間房都需要開(kāi)空調，給醫護人員們住了20多天后，年前預存的10萬(wàn)元水電費已經(jīng)用了一半，最多只能再撐一個(gè)月。

有醫護人員提出要支付住宿費用，我拒絕了。心想，他們在前方?jīng)_鋒陷陣，我們起碼得把后勤做好。好在醫護人員們很省心，都自發(fā)在做房間的消毒和清潔工作。

那會(huì )兒，疫情什么時(shí)候結束大家心里都沒(méi)底，我很發(fā)愁的是，該如何負擔接下來(lái)這筆水電費。中間我試圖通過(guò)媒體向網(wǎng)友申請捐款，后來(lái)考慮到相應的法律風(fēng)險只好作罷。好在2月下旬，政府終于接手，統一給醫護人員安排住宿，這才讓我緩了口氣。

損失最慘重的是新開(kāi)的那家店，我們前期投入了160多萬(wàn)，酒店回本至少要三年左右，疫情無(wú)異于晴天霹靂。唯一令我感到欣慰的是，房東同意我把1月至4月——即封城期間繳納的房租順延到7月初。

但不是所有同行都像我這樣幸運，由于有的房東不同意順延租金或減租，有人只好把酒店0元轉讓?zhuān)嚓P(guān)設施一并免費贈送。那段時(shí)間，我所在的同行群里每天都充斥著(zhù)大量轉店信息，氣氛一天比一天緊張。印象最深的是，有位同行剛投了幾百萬(wàn)建設、裝修酒店，竣工還不到一個(gè)月，疫情就來(lái)了。他當時(shí)說(shuō)了一句：“我倒希望感染新冠離開(kāi)這個(gè)世界，好過(guò)面對這一切?！?/p>

其實(shí)，我也猶豫過(guò)是否轉店，但不少收購方都想著(zhù)抄底，提出的價(jià)格太低讓我徹底打消了這一念頭。最難的時(shí)候，我甚至考慮過(guò)把酒店改造成時(shí)下很火的電競酒店，但實(shí)在是沒(méi)有足夠的現金流。

4月8日，武漢解封，但進(jìn)入武漢依然需要核酸檢測甚至隔離，因此直至5月都少有游客前來(lái)武漢。

7月，順延的房租到期之后，我開(kāi)始著(zhù)手和房東商量減租，把每個(gè)季度130多萬(wàn)的租金降到了100萬(wàn)左右。有幾位房東態(tài)度強硬，認為能夠順延房租已經(jīng)仁至義盡，“沒(méi)有義務(wù)繼續幫你承擔損失”。一般來(lái)說(shuō)，入住率一般要達到85%以上才能盈利，可那時(shí)的入住率只有60%左右，遠遠比不上往年滿(mǎn)房的情形，我又如何承擔得起這筆房租？最后，只好賠上押金解約，退房的時(shí)候連帶著(zhù)裝修、相關(guān)設施一并贈送給了房東。

之前每間客房的裝修費為3-7萬(wàn)元不等，我退了十多間房，就相當于損失了幾十萬(wàn)。去年，不考慮其他成本，單是房租我就虧損了70多萬(wàn)元。再加上這些七七八八的損失，就是一百萬(wàn)開(kāi)外了。

其實(shí)，從那會(huì )兒到今年春節期間，經(jīng)營(yíng)狀況都不盡如人意。疫情之前，我們每家店有7位員工，一些擔心安全問(wèn)題主動(dòng)離職，現在每家只剩下4個(gè)左右。無(wú)力招新，我只能自己補缺。原先我只負責經(jīng)營(yíng)，現在我也開(kāi)始接待客人，每個(gè)月排了三天夜班。

現在，能維持住經(jīng)營(yíng)已經(jīng)很不容易，我的擴店計劃，也不知道要到什么時(shí)候才能重新提上日程了。

清退500間客房，開(kāi)雜貨鋪賣(mài)各地土特產(chǎn)

大樂(lè )之野市場(chǎng)總監，樊璐

去年這個(gè)時(shí)候，大家都無(wú)法出行，當時(shí)有一篇文章叫《疫情之下，第一個(gè)歸零的行業(yè)》，講的就是我們民宿、酒店行業(yè)。

那會(huì )兒連健康碼這種疫情登記的措施都還沒(méi)有出現，出行的信心很弱。從客人申請退房到主動(dòng)清退，再到關(guān)店，沒(méi)有任何營(yíng)業(yè)額，我們這個(gè)行業(yè)就確實(shí)是歸零的。過(guò)年是我們的旺季，但去年春節期間，所有門(mén)店加在一起我們清退了500間左右客房，直接造成了近百萬(wàn)的損失。

大樂(lè )之野主打小而美的鄉村民宿，山中人少、空氣好又相對安全都相對提高了對大家的吸引力。拿黃河宿集來(lái)說(shuō)，我們店從4月底一直到11月，入住率都保持著(zhù)100%，特色的沙漠項目體驗，獨具異域風(fēng)格的住宿產(chǎn)品使得這個(gè)項目更加火爆。整體看，大樂(lè )的其他門(mén)店較去年春節相比，今年的跨年和春節的確整體呈現了小高峰，但說(shuō)起來(lái)也還是蠻曲折的。

我們在浙江安吉的分店可以泡湯，旁邊還有一個(gè)滑雪場(chǎng)，滿(mǎn)足了江浙滬一代很多不能出國、不能去北方的客人。特色的日式竹林景觀(guān)泡湯產(chǎn)品很應景，入住率也翻了不少，但當時(shí)出現了一個(gè)特殊情況，原本過(guò)年的那7天，客房都早早被訂滿(mǎn)，但因為疫情的小面積反復，已預定客房出現頻繁被退訂的情況，后來(lái)我們統計看，平均每個(gè)房間至少反復賣(mài)了4次，直到臨近入住前兩天，疫情以及政策穩定些才又變成售出的狀態(tài)。

2020年西北線(xiàn)旅行很火，中衛的民宿就一直會(huì )收到客人打來(lái)的電話(huà)，問(wèn)是否還有空余房間。為了補足因疫情反復、政策限制導致的臨時(shí)退訂客房，我們建起了撿漏群，但凡有空房出現，就在群里發(fā)布，節省了很多溝通的成本，也直接將臨時(shí)退訂的損失降到0。

2020年整體看，從3月底正式復工開(kāi)始，我們的入住率都是較往年有提升的，但客單價(jià)會(huì )有些差別。這其中有近乎一半的房子都賣(mài)了兩遍以上，我們付出的時(shí)間，投入的精力都是比往年翻很多倍的。

對于公司來(lái)講，壓力最大的是關(guān)停的那段時(shí)間，年前做的物資儲備及全公司上下200+人力成本，在沒(méi)有現金流的情況下，十分艱難。好在后續做了一些事讓資金流動(dòng)起來(lái)，雖然沒(méi)有很大量。

去年城里出現蔬菜搶購潮菜品供不應求，由于我們的門(mén)店都在山中，一些區域的農作物也出現滯銷(xiāo)問(wèn)題，于是我們就專(zhuān)門(mén)去挖掘搜羅各個(gè)門(mén)店所在地的風(fēng)味，農產(chǎn)品，然后打包賣(mài)出，比如莫干山的早園筍、筍干筍豆、風(fēng)干臘肉等。在消毒用品供不應求時(shí)，我們還做了一些跨界的合作，賣(mài)消毒液等。當時(shí)整個(gè)公司的同事都在賣(mài)菜，既解決部分現金流問(wèn)題，又能助農，想想也是有意思的時(shí)光。

2020年我們還嘗試了開(kāi)線(xiàn)下雜貨鋪，挖掘開(kāi)發(fā)了一批在地風(fēng)物和風(fēng)味，比如寧波慈城的年糕、中衛的枸杞、紅棗、灘羊等。還找來(lái)了景德鎮很多手藝人所做的小眾瓷器產(chǎn)品，以及開(kāi)發(fā)了品牌的原創(chuàng )周邊系列產(chǎn)品做售賣(mài)。別看我們就這么小一個(gè)雜貨鋪，在旺季的時(shí)候，單月?tīng)I收幾十萬(wàn)不是問(wèn)題。

受疫情的影響，國內周邊游逐漸熱起來(lái)，大樂(lè )之野品牌被更多年輕人所熟知，于是萌生了做一個(gè)不失品質(zhì)的同時(shí)又能讓喜愛(ài)大樂(lè )的年輕朋友可接受的新品牌，綜合之下，我們創(chuàng )辦了“向野而生”的新民宿品牌，對標更年輕態(tài)的客戶(hù)群，過(guò)去大樂(lè )之野主打的景區或比較稀缺的目的地，比如黃河邊，莫干山上，“向野而生”要做的，則是近郊的度假目的地，打造年輕態(tài)的鄉村社交度假空間。

我們在成都安仁的向野而生門(mén)店，即便在元旦遇到了成都疫情反復的狀況，但入住率都蠻理想，周末過(guò)年都可以是滿(mǎn)房狀態(tài)，這家店的房間數量有33間，入住率之高很實(shí)在地證明了周邊游的崛起以及側面印證做新品牌的決策之對。

看起來(lái)，我們似乎做了很多不務(wù)正業(yè)的事。但我們很明白，最難的時(shí)候，即便門(mén)店都關(guān)了，我們也不能停，還是要刷“存在感”，為復工做好準備，不能被客人忘記。要讓他們想出行的時(shí)候，會(huì )想起我們來(lái)。

不退房反而擴張，朋友說(shuō)我瘋了

杭州貓嚀網(wǎng)紅民宿，貓姐

疫情前，我們旺季入住率能達到97%以上，也有很多時(shí)候會(huì )滿(mǎn)房，平均客單價(jià)基本維持在400以上，比如暑假，“十一”和“五一”等節假日會(huì )更加高一些。

疫情后，去年4月份我們就回歸了正常的入住率，但客單價(jià)明顯下降了，只有疫情前的一半或者三分之二，雖然還是有得賺，但仍然有差距。2020年初疫情爆發(fā)，流量斷崖式的下滑，我在杭州和無(wú)錫將近70家店，停業(yè)兩個(gè)多月，損失達到百萬(wàn)多。

當時(shí)是我干民宿以來(lái)遇到的最大危機，公司沒(méi)有流水，只能去找房東商量減租，有的房東給予半個(gè)月，有的房東一個(gè)月，也有沒(méi)有減的。

為了減少損失，我們做了許多房源上的調整，退掉了幾套房租特別高的，把高價(jià)房源的軟裝搬到另外一套租金便宜一點(diǎn)的房源里。

有一個(gè)明顯的現象是，疫情導致了很多小房東的退出。小房東有一些特性，賣(mài)價(jià)在中低端，沒(méi)有一定的體量，最多在10套以下，要么不太注重設計，要么作為兼職在做，要么不太做運營(yíng)。也有一些民宿主會(huì )因為資金壓力吃不下，而不得不縮減房量。

但我們不僅沒(méi)有縮減，反而還在不斷擴房量，去年剛過(guò)完年沒(méi)幾天，杭州一解封，我們就開(kāi)始去拿房，談新的房源。那時(shí)候有朋友問(wèn)我：“你們是不是瘋了，疫情這么嚴重，虧了這么多錢(qián)還拿房？”

我也感覺(jué)我們挺瘋狂的，但我們不可能大批量的去削減體量，平臺上積累的口碑像是自己養大的孩子，放棄了就相當于這么多年的積累全白費了。事實(shí)上，房量較多，經(jīng)營(yíng)狀況也比較良好，真正想做民宿的大房東基本都在拿房。

總有一批人會(huì )在逆市中去抓市場(chǎng)機會(huì )，因為想著(zhù)可以抄底。像我們簽約房子一般都是三五年，現在一些房源價(jià)格會(huì )因為疫情原因相對較低，還有一些好的樓盤(pán)，平時(shí)想去簽下來(lái)并不簡(jiǎn)單，有些是平時(shí)根本進(jìn)不去，只有在特殊情況下才有可能。

去年疫情期間到今年開(kāi)年，我們去簽約新房源的時(shí)候，都遇到了和我們搶房的民宿老板。一次我們看房源時(shí)就遇到一個(gè)同行，本來(lái)我還在糾結，但因為看到他很想要，也一直在那里等著(zhù)房東轉，我就把房東拉到房間里，先聊了一波，當機立斷拿下房源。這樣的事情我也干過(guò)。

我從2017年開(kāi)始做民宿，2018年之后能感覺(jué)到是有些走下坡路，比較明顯的特點(diǎn)是，客單價(jià)上不去，入住率也會(huì )受影響，因為很多人在進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)，很多跨界的設計師也在做，攝影師也在做，似乎有套房，做民宿就能賺錢(qián)。

我們主打網(wǎng)紅精品民宿，因此，從回本周期上看，過(guò)去，我們的爆款房源最好的話(huà)可以3-6個(gè)月回本，非爆款的普通房源，周期會(huì )在一年到一年半左右。但現在市場(chǎng)變了，跟以往相比的話(huà)，現在至少普遍都增加了6個(gè)月的周期差距。

對我來(lái)講，這不是一份短暫的工作或者賺錢(qián)的東西，而是長(cháng)期的事業(yè)。所以，篩選掉一批不好的，回本周期更長(cháng)了一些，對我們未必不是好事。

投資900萬(wàn)建民宿，時(shí)隔一年終于等來(lái)旺季

成都彭州葛仙山果徠咖啡莊園，陳誠

我們的民宿背靠葛仙山景區，景區的特點(diǎn)就是周?chē)写笃奶厣l村果林，春天可以賞果樹(shù)花，花的季節一過(guò)，就可以采摘水果?；疽贿^(guò)完年，連續一段時(shí)間都屬于這個(gè)地區的旅游旺季。

和大多數民宿一樣，疫情一來(lái)，我們就響應政策開(kāi)始閉店，我們所在的彭州市沒(méi)有一例疫情病例，所以2020年2月底，我們成了第一批正式全面復工的公司。一開(kāi)始，我們的入住率最多只有三分之一的樣子，3月中旬，葛仙山春暖花開(kāi)，景色美，天氣氣候好，人流逐漸回流，但入住率也僅僅只恢復到一半，后來(lái)才慢慢一點(diǎn)點(diǎn)恢復起來(lái)。

2020年，我們基本只趕上了旺季的尾巴。

疫情最嚴重的時(shí)候，家里有一部分就直接過(guò)來(lái)住在了民宿里。當時(shí)沒(méi)有客人，我們有一個(gè)有機農場(chǎng)，種了很多蔬菜，再加上此前儲備的一些物資，民宿離城區遠，葛仙山還是天然氧吧，他們就在這里自給自足生活了一段時(shí)間。

我們是幾個(gè)親戚合伙創(chuàng )業(yè)做生意，做了很多年，除了民宿，還在市里開(kāi)了餐館和咖啡館。但這些都屬于疫情影響最嚴重的，在那期間，我們的收入都幾乎停滯了。沒(méi)有任何營(yíng)業(yè)額，過(guò)年原本是旺季，所有籌備的物料都成了損失，好在閉店的時(shí)間不算很長(cháng)。

在疫情期間，我們也通過(guò)網(wǎng)絡(luò )做一些宣傳和銷(xiāo)售帶動(dòng)，員工們自發(fā)在抖音上發(fā)布了一些視頻宣傳民宿。去年，我們當地的政府部門(mén)和民宿協(xié)會(huì )牽頭，通過(guò)網(wǎng)上多渠道的直播、團購、主題宣傳等，活躍了我們民宿業(yè)的氣氛，對民宿的訂購也起到明顯的促進(jìn)作用。

去年春天，當地的文旅局和民宿協(xié)會(huì )還搞了一個(gè)比較大的帶動(dòng)旅游消費的活動(dòng)，把我們當時(shí)在營(yíng)業(yè)的幾乎所有的民宿都一起帶動(dòng)起來(lái)，整體進(jìn)行推廣，吸引游客來(lái)玩。

在團購和直播活動(dòng)上，主要是做一些讓利，比如定價(jià)是398的房間，通過(guò)這個(gè)活動(dòng)直接銷(xiāo)售出去的價(jià)格就要低一些，在這樣一個(gè)特殊時(shí)期，也通過(guò)這些方式獲得了一些客源。但對我們來(lái)講，長(cháng)期參與團購或者直播活動(dòng)是不現實(shí)的，我們只有7間客房，無(wú)法承載很大的需求量。

我們民宿其實(shí)也很特殊，光是建造就花了整整兩年。2015年，當地有個(gè)政策，閑置的宅基地可以有償騰退到集體上，轉化成建設用地進(jìn)行拍賣(mài)，這個(gè)真可以讓民宿合法化地拿到農村用地。我們拍下來(lái)這塊地，就把原來(lái)的老房子拆掉，在原有的位置上，從0開(kāi)始建起果徠莊園。

直到2017年才正式投入使用，從買(mǎi)地到裝修完善，前前后后花了大概900多萬(wàn)。按照正常的商業(yè)邏輯，比如兩三年就能回本的，但我們幾乎是不計較成本在做投入，現在看，這個(gè)的周期很可能會(huì )超過(guò)10年。

每年的三四月，葛仙山的果樹(shù)花一開(kāi)，我們就迎來(lái)最旺的時(shí)候。今年的房間，應該能一直保持比較高的入住率。隔了一年，我們才終于迎來(lái)真正的旺季。

（應此采訪(fǎng)對象要求，張峰、鐘雷為化名）

*本文來(lái)源：微信公眾號“Tech星球”（ID：tech618），本文作者：李曉蕾、柯惠瑤，原標題：《民宿業(yè)劫后余生樣本：清退、轉行與抄底擴張》。