當年，很多旅游商品企業(yè)在北京奧運會(huì )、上海世博會(huì )上收獲頗豐。由此帶動(dòng)了更多的企業(yè)紛紛在各大型博覽會(huì )，包括園博會(huì )、花博會(huì )和各種大型運動(dòng)會(huì )的旅游商品設計、生產(chǎn)、銷(xiāo)售中投入大量資金，夢(mèng)想著(zhù)再次出現北京奧運會(huì )，上海世博會(huì )創(chuàng )造的高額銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。

出人意料的是，北京奧運會(huì )、上海世博會(huì )的那種火爆的銷(xiāo)售場(chǎng)面再也沒(méi)有出現，后來(lái)的大型活動(dòng)的旅游商品銷(xiāo)售額一個(gè)比一個(gè)慘。

很多旅游商品企業(yè)仍不死心，一次次把資金投向新的大型活動(dòng)的旅游商品開(kāi)發(fā)中。一批企業(yè)倒下了，另一批企業(yè)又沖了上去。在去年的某大型博覽園里，從開(kāi)幕的那一天起，一個(gè)旅游商品公司老總就站在專(zhuān)賣(mài)店門(mén)前的廣場(chǎng)上，從幻想著(zhù)人如潮涌，萬(wàn)人爭購，到現實(shí)中的門(mén)可羅雀，慘淡經(jīng)營(yíng)。

但是，同樣遭受敗績(jì)的公司又投入了下一個(gè)大型活動(dòng)的旅游商品開(kāi)發(fā)中。這些旅游商品企業(yè)頑強的努力著(zhù)。精神固然可嘉，還是需要總結一下一次次失敗的原因和教訓。

活動(dòng)的影響力太小

北京奧運會(huì )和上海世博會(huì )，都是提前多年就進(jìn)行了全面的宣傳，幾乎到了家喻戶(hù)曉的程度。與北京奧運會(huì )和上海和世博會(huì )相比，后來(lái)的運動(dòng)會(huì )、博覽會(huì )都沒(méi)有那么大的影響力。加上很多活動(dòng)宣傳不夠，有的甚至到了即將開(kāi)幕，舉辦地當地都少有人知的地步。

活動(dòng)本身的知名度就很低，對旅游商品的宣傳不夠，有些幾乎沒(méi)有。一個(gè)不為人知的活動(dòng)，一個(gè)游客稀少的活動(dòng)，為此開(kāi)發(fā)的旅游商品怎么可能會(huì )被賣(mài)出去。尤其是那些以這些大型活動(dòng)標識、吉祥物為主題開(kāi)發(fā)的旅游紀念品，很難喚起游客的購買(mǎi)欲望。誰(shuí)會(huì )買(mǎi)一個(gè)毫無(wú)名氣活動(dòng)的吉祥物呢？

旅游商品企業(yè)本身問(wèn)題多

旅游商品企業(yè)對大型活動(dòng)旅游商品的認識還普遍停留在紀念品、收藏品上。首先，為大型活動(dòng)設計的旅游商品還主要突出紀念性、收藏性。最初，購買(mǎi)者寄希望于購買(mǎi)這些商品以后能夠從升值中獲利，后來(lái)逐漸發(fā)現很多大型活動(dòng)的所謂用于收藏的旅游商品其升值空間很小，甚至是價(jià)值倒掛，一來(lái)二去，購買(mǎi)者越來(lái)越少。

另外，有些企業(yè)片面理解紀念性和實(shí)用性，一提實(shí)用性就照抄老一套的東西，如印章、保溫杯、鑰匙鏈、手機殼、扇子、帽子、馬克杯、文化衫等。一說(shuō)紀念性就在各種商品上印吉祥物，印活動(dòng)標志或是景觀(guān)圖案。毫無(wú)新意，千篇一律的商品讓人很厭煩。游客看著(zhù)都煩的東西，怎么會(huì )購買(mǎi)？

活動(dòng)主辦方只重開(kāi)發(fā)不重銷(xiāo)售

每個(gè)活動(dòng)主辦方都是不斷地鼓勵企業(yè)來(lái)設計、生產(chǎn)旅游商品。都描繪出美好的、壯觀(guān)的游客人數。似乎只要生產(chǎn)出來(lái)就不愁賣(mài)。但生產(chǎn)出來(lái)的商品到哪里賣(mài)？除了企業(yè)著(zhù)急外，就很少有人操這份心了。普遍的現象是，在活動(dòng)舉辦場(chǎng)地以外的專(zhuān)賣(mài)店（點(diǎn)）很少，位置偏僻，有湊數之嫌。

筆者曾在一個(gè)山岳景區半山坡很偏僻地方看到一個(gè)旅游商品售賣(mài)亭。某個(gè)大型活動(dòng)結束一年后，門(mén)窗緊閉的商亭上還貼著(zhù)活動(dòng)的標識。這就是當年這個(gè)活動(dòng)統計數字中的專(zhuān)賣(mài)店（點(diǎn)）之一，如此偏僻的地點(diǎn)能有多少銷(xiāo)售額呢？這類(lèi)專(zhuān)賣(mài)店（點(diǎn)），必然影響了這個(gè)大型活動(dòng)旅游商品的銷(xiāo)售。而活動(dòng)地（博覽園）的專(zhuān)賣(mài)店（點(diǎn)）的位置、建筑設計又經(jīng)常違背旅游商品的銷(xiāo)售規律。位置過(guò)偏或建筑結構不適合旅游商品銷(xiāo)售的現象比比皆是，更無(wú)在活動(dòng)地（博覽園）旅游商品分類(lèi)區域銷(xiāo)售的概念。

旅游商品的運營(yíng)管理水平較低

有些大型活動(dòng)的旅游商品是由組委會(huì )的一個(gè)部門(mén)來(lái)運營(yíng)，有些是委托一家或幾家公司來(lái)運營(yíng)。這些都不是關(guān)鍵，關(guān)鍵在于運營(yíng)的理念是否正確，運營(yíng)的方案是否合理，運營(yíng)的管理人員是否有能力，各方的配合是否到位。

如果只是請一個(gè)從來(lái)沒(méi)有實(shí)戰經(jīng)驗的設計師，編制一個(gè)克隆過(guò)來(lái)的“行活兒”方案，再委托一個(gè)只會(huì )忽悠甚至瞎話(huà)連篇的運營(yíng)公司，這個(gè)大型活動(dòng)的旅游商品不太可能運營(yíng)成功。最后吃虧的必然是那些滿(mǎn)懷熱情，為此投入資金，設計、生產(chǎn)、銷(xiāo)售人力的旅游商品企業(yè)。

一個(gè)個(gè)大型活動(dòng)還在籌備中，主辦方還在投入，旅游商品企業(yè)還在積極參與。通過(guò)一次次的慘敗，企業(yè)應該明白一些，活動(dòng)主辦方也應該清楚一些，無(wú)論你是否承認，這些大型活動(dòng)都要為游客服務(wù)，都屬于旅游服務(wù)的一部分。

之所以把大型活動(dòng)中的商品稱(chēng)為旅游商品也是因為購買(mǎi)者大部分是游客，而游客購買(mǎi)的商品自然是旅游商品。這就需要按照旅游商品的規律去運營(yíng)、開(kāi)發(fā)，讓游客方便地、高興地購買(mǎi)到喜歡的、愿意買(mǎi)的旅游商品。

大型活動(dòng)中的旅游商品經(jīng)營(yíng)越來(lái)越慘淡，無(wú)論是企業(yè)還是主辦方是不是也該琢磨琢磨了。