體驗式的旅行者是一群渴望逃離到戶(hù)外、不受到任何設備打擾的人。

旅游及戶(hù)外營(yíng)銷(xiāo)公司MERCURYcsc在其季度報告Pulse中如是說(shuō)，該報告來(lái)源于對擁有“超過(guò)1000名體驗一族”的Think T+O Forum論壇的調查。

調查中的問(wèn)題包括：

技術(shù)以及無(wú)處不在的互聯(lián)網(wǎng)連接是增加還是減少了他們的空閑時(shí)間？這是一種便利還是一種負擔？與我們的戶(hù)外探險和度假是否能夠協(xié)調？在當今這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)連接無(wú)處不在的世界中，度假的價(jià)值何在？

參與調查的體驗式旅行者平均每年進(jìn)行五次休閑旅行，并且經(jīng)驗豐富，會(huì )盡一切可能避免重復的體驗。

受訪(fǎng)者更愿意用完他們的假期。事實(shí)上，去年40%的美國人未使用假期，而旅游和探險品牌的消費者中72%的人用完了所有假期。以下數據還反映出旅行者在度假時(shí)多么希望避開(kāi)老板：52%的人寧愿面對死亡，也不愿在度假時(shí)接到老板的電話(huà)。

受訪(fǎng)者不太可能讓假期失效，他們非常愿意利用假期進(jìn)行戶(hù)外探險。報告指出這一點(diǎn)應該是旅游營(yíng)銷(xiāo)人員瞄準這一群體的主要原因。

此外，受訪(fǎng)者更愿意完全不聯(lián)網(wǎng)，從而充分享受戶(hù)外體驗，75%的受訪(fǎng)者計劃遠離上網(wǎng)設備，享受假期。盡管意愿如此，他們仍然需要上網(wǎng)，保持工作上的聯(lián)系，避免回去后日夜加班趕工。

受訪(fǎng)者對于戶(hù)外體驗和旅行時(shí)的上網(wǎng)需求大不一樣。

旅游營(yíng)銷(xiāo)人員必須對于這一群體在不同場(chǎng)景下的上網(wǎng)需求加以關(guān)注，既要鼓勵他們出行，又要確保他們能夠聯(lián)網(wǎng)。

報告指出瞄準這一群體的旅游營(yíng)銷(xiāo)人員需要制定出相應的策略，滿(mǎn)足他們對于技術(shù)和上網(wǎng)連接的不同需求，同時(shí)要在營(yíng)銷(xiāo)中使目的地、旅行和探險令人難忘，值得一去。報告建議稱(chēng)：

旅游及戶(hù)外品牌應該為這一群體提供靈活的服務(wù)，讓他們保持上網(wǎng)連接，但設定一些限制，讓他們感覺(jué)自己已經(jīng)關(guān)掉了設備，但在有緊急需要時(shí)可以聯(lián)網(wǎng)。這些旅行者更愿意尋找能幫助他們在體驗和聯(lián)網(wǎng)之間達到平衡的戶(hù)外品牌。

其中一種方式就是在一個(gè)方面做到極致，在聯(lián)網(wǎng)服務(wù)中要么做一個(gè)天使，要么做一個(gè)魔鬼。

旅游品牌可以采取這樣的立場(chǎng)——“你們太沉迷于網(wǎng)絡(luò )了。來(lái)吧，我們幫你斷網(wǎng)?！倍鴳?hù)外品牌可以說(shuō)“別擔心連不上網(wǎng)，把焦慮留在家里吧”。這兩種方式都有可能成功，但采取折衷的辦法卻不太可能成功。

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