2014年百度高調布局O2O領(lǐng)域，其在9月3日百度世界大會(huì )上推出“直達號”，為傳統服務(wù)行業(yè)向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉型提供了解決方案。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，百度作為一個(gè)重要的連接平臺，“人與服務(wù)”的連接作為戰略已延伸至各商業(yè)場(chǎng)景。除餐飲、生活服務(wù)類(lèi)商家外，旅游直達號同樣備受關(guān)注。12月18日桂林市政府聯(lián)合百度發(fā)布了“@桂林旅游”直達號，桂林成為國內旅游O2O落地城市。

而此前，@西湖、@峨眉山、@都江堰青城山等國內知名旅游景點(diǎn)已入駐百度直達號，此次@桂林旅游直達號的發(fā)布，將把以前桂林零散商戶(hù)資源整合成為一個(gè)地區性的大平臺，用戶(hù)只需通過(guò)手機百度或移動(dòng)搜索@桂林旅游，就能一鍵享受多種服務(wù)。據億歐網(wǎng)現場(chǎng)了解，上線(xiàn)后的@桂林旅游直達號已整合熱門(mén)景點(diǎn)、門(mén)票購買(mǎi)、熱門(mén)線(xiàn)路、桂林美食、酒店住宿、本地特產(chǎn)、桂林動(dòng)態(tài)等信息。百度直達號具有廣拉新、高轉化、強留存、易開(kāi)通四個(gè)特性，從整個(gè)直達號頁(yè)面的設計來(lái)看，百度直達號強化了交易功能。

百度直達號+百度地圖+百度錢(qián)包，凸顯百度移動(dòng)O2O布局

近年來(lái)，百度一系列動(dòng)作凸顯其在移動(dòng)O2O領(lǐng)域的布局。百度通過(guò)百度搜索+百度直達號+百度地圖+百度錢(qián)包，將讓用戶(hù)隨時(shí)隨地直達商家，并接受服務(wù)。同時(shí)手機百度的“發(fā)現”功能和百度地圖的“附近”功能，都可以把商房的服務(wù)推送給有需求的用戶(hù)。就在@桂林旅游 直達號發(fā)布會(huì )的前一天，百度與Uber在京簽署了戰略合作及投資協(xié)議，雙方達成全球范圍內的戰略合作伙伴關(guān)系。未來(lái)也有可能Uber入駐百度地圖，在百度地圖中可以一鍵打車(chē)。此前，百度與諾基亞達成合作，未來(lái)百度地圖在海外將使用諾基亞地圖提供的數據，為海外用戶(hù)提供地圖和導航信息服務(wù)。

百度直達號、百度地圖、百度錢(qián)包的打通，從入口、應用場(chǎng)景、支付等方面建立了O2O新生態(tài)。入股Uber，是否將為百度在入境與出境游市場(chǎng)以及專(zhuān)車(chē)O2O領(lǐng)域的發(fā)展做準備值得期待。據中國旅游研究院發(fā)布的《2014中國旅游業(yè)發(fā)展報告》顯示，我國出境游市場(chǎng)持續火爆，并保持高速增長(cháng)，2013年中國的入境游市場(chǎng)總量已位居全球第四。隨著(zhù)時(shí)代變遷，旅游行業(yè)已出現了散客化、休閑化、自駕游等趨勢，以百度直達號為旅游切入點(diǎn)，為用戶(hù)帶來(lái)更多的旅游體驗，促進(jìn)旅游O2O的發(fā)展，未來(lái)百度直達號在旅游O2O領(lǐng)域機會(huì )非常大。

在@桂林旅游百度直達號發(fā)布會(huì )上，百度副總裁李明遠表示：旅游產(chǎn)業(yè)是一個(gè)典型的O2O場(chǎng)景 ，直達號可以實(shí)現移動(dòng)端便捷、快速旅游的閉環(huán)體驗。在旅游蓬勃發(fā)展的今天，互聯(lián)網(wǎng)應與線(xiàn)下實(shí)體商業(yè)進(jìn)行結合，今天互聯(lián)網(wǎng)已從線(xiàn)上走向線(xiàn)下。

百度直達號通過(guò)去中介化使用戶(hù)直連商戶(hù)，已為旅游業(yè)帶來(lái)三個(gè)價(jià)值：

1、為消費者提供個(gè)性化服務(wù)。根據旅游行業(yè)出現的散客化、休閑化、自駕游等趨勢，百度通過(guò)大數據分析、百度地圖為用戶(hù)與商戶(hù)進(jìn)行精準的匹配，實(shí)現個(gè)性化推送服務(wù)。

2、打造O2O閉環(huán)，做大地區性旅游市場(chǎng)規模。旅游O2O線(xiàn)下接受服務(wù)比線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)更為重要。線(xiàn)上線(xiàn)下的無(wú)縫對接，將直接影響地區旅游的口碑。通過(guò)直達號的評價(jià)與分享功能，達到品牌的傳播，增加用戶(hù)粘性。第二，通過(guò)整合地區性零散景點(diǎn)以及知名商戶(hù)，形成一個(gè)規模平臺。

3、打造高價(jià)值的旅游生態(tài)鏈條。百度戰略入股Uber已表明百度在全球范圍內的移動(dòng)擴張。在未來(lái)的旅游行業(yè)大趨勢下，旅游周邊的服務(wù)將會(huì )越來(lái)越多，包括旅游餐飲、旅游酒店、旅游購物等等，通過(guò)百度直達號以及百度地圖，可以精準對接。

百度直達號、微信電商兩強爭霸

在移動(dòng)O2O大趨勢下，互聯(lián)網(wǎng)巨頭都不甘落后，紛紛轉型試水O2O模式。目前相似類(lèi)型的主要有兩家：

1）：百度推出直達號，從“人與信息”的連接轉向“人與服務(wù)”的連接，從信息的分發(fā)，到服務(wù)的分發(fā)。

2）：微信電商更類(lèi)似于微店商，是從傳統電商向移動(dòng)電商的轉變，實(shí)現人與商業(yè)的連接，社交與商業(yè)的連接。

億歐網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng )始人黃淵普在百度直達號上線(xiàn)時(shí)曾表示：百度的O2O戰略以百度地圖為中心，百度團購和百度旅游（包括去哪兒）作為兩翼，打造大平臺和自營(yíng)相結合的模式。百度CEO李彥宏曾表示，移動(dòng)端的流量增速非?？?，當移動(dòng)時(shí)代各種新技術(shù)層出不窮時(shí)，當用戶(hù)需求至上是生存的不二法則時(shí)，如何借助互聯(lián)網(wǎng)思維、工具和模式來(lái)重塑產(chǎn)業(yè)鏈，提高企業(yè)生產(chǎn)效率和經(jīng)濟效益是傳統企業(yè)亟需思考的問(wèn)題。

從目前來(lái)看，百度借直達號連接服務(wù)，發(fā)力旅游O2O。更深一步來(lái)講，百度直達號在百度O2O大戰略中已成重點(diǎn)，在智慧旅游的消費時(shí)代，商戶(hù)借助互聯(lián)網(wǎng)化手段為用戶(hù)提供高效、透明、便捷的服務(wù)已成潮流，未來(lái)百度直達號在旅游O2O領(lǐng)域還將持續發(fā)力，億歐網(wǎng)將拭目以待。