9月20日， 在2018環(huán)球旅訊峰會(huì )&中國數字旅游展（2018 TDC & CDTS）上，馬蜂窩旅游網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng )始人、CEO陳罡，發(fā)表了題為“未來(lái)旅游的四個(gè)預言”的演講。對于未來(lái)市場(chǎng)走向，陳罡提出，“圣地巡禮”、“網(wǎng)紅效應”、“深度體驗”、“Socialized Travel”將是未來(lái)十年旅游行業(yè)發(fā)展的四個(gè)重要關(guān)鍵詞——新興小眾旅游將成燎原之勢。

過(guò)去幾年間，馬蜂窩的崛起恰好反映了中國旅游市場(chǎng)更迭的完整過(guò)程：從跟團游的衰落到自由行的覺(jué)醒，年輕人登上消費主舞臺，新旅游時(shí)代全面到來(lái)。馬蜂窩的創(chuàng )業(yè)史，是整場(chǎng)旅游浪潮的一個(gè)重要注腳?，F場(chǎng)業(yè)界人士認為，陳罡所洞悉的“新旅游”崛起，或將預示又一次旅游黃金時(shí)代的到來(lái)。預言了未來(lái)十年的馬蜂窩，是否能引領(lǐng)并主宰這一波旅游浪潮的方向？

“圣地巡禮”：正在成熟規?；男屡d市場(chǎng)

“很多80、90后旅行愛(ài)好者，因為對《灌籃高手》著(zhù)迷，希望去到取景地，有儀式感地拍張照片，這就是當今年輕人的旅行——抵達新的目的地，搭乘新航班，住新酒店的旅游，而不是傳統的名山大川?！?/p>

陳罡在演講中稱(chēng)，“圣地巡禮”這種新興旅游方式，已經(jīng)成為新一代旅行者出發(fā)的初衷和動(dòng)因，且已形成相當成熟并具規?；氖袌?chǎng)。

馬蜂窩大數據顯示，對比馬蜂窩2018年上半年與2017年上半年的景區熱度可以發(fā)現，國內傳統旅游景區熱度的平均漲幅僅為56.3%，而“圣地巡禮新景點(diǎn)”——如因《灌籃高手》走紅的鐮倉高校前站，因《你的名字》走紅的須賀神社——平均漲幅達到135%。

馬蜂窩2017年發(fā)布《全球旅游目的地分析報告》顯示，24.5%的中國游客會(huì )在觀(guān)看某部影視綜藝后，對一個(gè)從未關(guān)注過(guò)的目的地動(dòng)心。而去取景地“朝圣”、“打卡”，走“明星同款”路線(xiàn)，也已成為當下潮流。

可見(jiàn)，“圣地巡禮”對產(chǎn)業(yè)鏈的影響已相當顯著(zhù)，新一代的旅行需求需要新一代的服務(wù)。而這背后，也正說(shuō)明了文旅融合式發(fā)展將成為旅游業(yè)潛在的增長(cháng)動(dòng)力——旅行者對于IP、文化、內容旅游的深層需求，將重塑旅游景點(diǎn)原有的單一概念，并重塑旅游產(chǎn)業(yè)鏈。作為未來(lái)旅游十年的第一個(gè)預言，陳罡表示，盡管“圣地巡禮”還未能與巨大交易量畫(huà)上等號，但是中國旅游“星星之火，可以燎原”，旅游從業(yè)者應對年輕人的偏好更有興趣、更有期待、更有研究，對他們的所思所想更有理解，才能把握市場(chǎng)。

“網(wǎng)紅效應”：新一代的旅行沖動(dòng)和個(gè)性主張

關(guān)于未來(lái)旅游十年的第二個(gè)預言，陳罡分享了發(fā)生在演員鹿晗身上的一個(gè)案例：“鹿晗，國內新生代偶像，但我說(shuō)的網(wǎng)紅不是他，是旁邊的郵筒?！?/p>

鹿晗帶火的上海外灘郵筒，是“網(wǎng)紅效應”的經(jīng)典體現：因鹿晗在微博發(fā)布一張與郵筒的合影，引得一眾粉絲紛紛效仿，排隊到凌晨三四點(diǎn)，只為與郵筒合照。這條微博也被轉發(fā)近15萬(wàn)次。粉絲與郵筒合影這一盛況至今依舊在持續，由于合影人數眾多，郵筒甚至開(kāi)始掉漆。

陳罡也以馬蜂窩“攻略全世界網(wǎng)紅墻”活動(dòng)為例，說(shuō)明年輕旅游愛(ài)好者的出行，有自己的個(gè)性和主張。數據顯示，去年圣誕節期間，馬蜂窩在北京三里屯舉辦的“攻略全世界網(wǎng)紅墻”活動(dòng)，吸引了超過(guò)11萬(wàn)人流，今年6月，“攻略全世界網(wǎng)紅墻”又被空運到成都太古里，同樣引發(fā)大規模排隊和體驗。

“這是網(wǎng)紅效應帶來(lái)的新一代旅行沖動(dòng)?！标愵阜Q(chēng)，“他們的初衷不見(jiàn)得是旅行，對網(wǎng)絡(luò )文化的濃厚興趣更是重要因素”。

馬蜂窩旅游網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng )始人、CEO陳罡

“深度體驗”：信息深度、需求深度與行為深度

旅游的品質(zhì)化、深度化，已是行業(yè)共識，如陳罡所說(shuō)，“抵達”已不是旅行者最大的動(dòng)因和期待。但陳罡更認為，所謂“深度”，不僅是行為的深度，它的起點(diǎn)應是信息深度和需求深度。

陳罡以潛水為例，分析馬蜂窩用戶(hù)在討論“潛水”時(shí)，具體在交流、分享怎樣的信息。大數據分析發(fā)現，圍繞“潛水”，用戶(hù)將首先獲得關(guān)于目的地的信息，即全球有哪些地方適合潛水，如馬爾代夫、普吉島、塞班等。若用戶(hù)選擇“塞班”，他們還將談?wù)揙W與AOW證書(shū)、風(fēng)暴魚(yú)群、海底沉船等關(guān)鍵詞，甚至還會(huì )關(guān)心如何在藍洞拍大片，船潛與岸潛的區別等等。

盡管游客數量還在擴大，旅游市場(chǎng)仍在下沉，但越來(lái)越多專(zhuān)家型旅行者的出現，或許是不可逆轉的市場(chǎng)趨勢。

馬蜂窩前不久剛剛發(fā)布的《中國出境自由行大數據報告》就曾指出，2018年，平均每個(gè)中國自由行游客，會(huì )前往1.45個(gè)境外國家旅行，經(jīng)驗豐富的游客，則平均抵達7.03個(gè)境外國家。同時(shí)，中國游客的足跡已經(jīng)深入到非洲、南美等更加遙遠和陌生的小眾目的地，越來(lái)越懂得利用現代科技查找旅行信息。

“消費者對于目的地的全新需求，也意味著(zhù)他們急需粒度更細的旅行信息，來(lái)幫助他們高效決策，制定行動(dòng)計劃。這些需求背后是購買(mǎi)力，例如潛水所需要的器材、導游和教練，都是市場(chǎng)機會(huì )?！标愵副硎?。

“Socialized Travel”：從種草，到拔草，到分享

陳罡的最后一個(gè)預言，是關(guān)于年輕人從種草、拔草到分享的行為閉環(huán)。他認為，這一行為模式不僅適用于總結社交網(wǎng)絡(luò )，對于旅游業(yè)而言同樣重要。

“在旅游領(lǐng)域，你很可能在朋友圈被種下一顆種子，每天發(fā)酵，讓你對某個(gè)目的地有無(wú)數次的出行沖動(dòng)。從這顆種子種下的那一刻開(kāi)始，你其實(shí)就在醞釀你的旅行?！标愵刚f(shuō)。

陳罡繪制了一個(gè)被他稱(chēng)為“Socialized Travel”（社交化旅行）的循環(huán)網(wǎng)絡(luò )：人們翻看游記、圖片、視頻，被某個(gè)目的地的景點(diǎn)、美食、深度體驗“種草”，從而產(chǎn)生對目的地的旅行沖動(dòng)。然后，他們開(kāi)始制定計劃、完成旅行，完成“拔草”的過(guò)程，并實(shí)時(shí)進(jìn)行信息的分享和交換。這些信息被分享、擴散，重新豐富了無(wú)比龐大的旅游社交網(wǎng)絡(luò )信息內容，再次為更多旅行者“種草”，成為其他旅行者出發(fā)的動(dòng)力。這個(gè)過(guò)程循環(huán)往復，從而激發(fā)巨大的潛在市場(chǎng)。

“圣地巡禮”、“網(wǎng)紅效應”、“深度體驗”、“Socialized Travel”，陳罡用“未來(lái)旅游的四大預言”總結了他對當今旅游市場(chǎng)變化的洞察。這種市場(chǎng)的變化已然形成規模之勢，而產(chǎn)業(yè)鏈也需要為此及時(shí)作出調整。

陳罡指出，個(gè)性化服務(wù)崛起及其規?；?，以數據驅動(dòng)勝出，是未來(lái)旅游產(chǎn)業(yè)的必然方向，也是商業(yè)致勝的關(guān)鍵。馬蜂窩希望在這一大趨勢下，抓住新旅游的發(fā)展機遇，與行業(yè)合作伙伴攜手共贏(yíng)。