2017 Seatrade亞太郵輪大會(huì )11月2日在上海舉行，期間由上海國際郵輪經(jīng)濟研究中心、上海工程技術(shù)大學(xué)發(fā)布的中國郵輪產(chǎn)業(yè)發(fā)展報告顯示，國際郵輪旅游市場(chǎng)年輕化趨勢明顯。

報告認為，中國郵輪市場(chǎng)將在高速發(fā)展中逐漸全面轉型走向成熟，全國郵輪旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展將更加注重整體性與協(xié)調性，更加注重穩健性與持續性，更加注重特色性與差異化。國際郵輪公司對中國郵輪市場(chǎng)的信心將持續提升，中國將持續成為亞洲郵輪經(jīng)濟的引領(lǐng)者和全球郵輪市場(chǎng)的重要推動(dòng)者，逐漸成為全球郵輪市場(chǎng)的標桿，創(chuàng )造國際郵輪經(jīng)濟發(fā)展的新規律。

報告分析表明，國際郵輪旅游市場(chǎng)具有以下特征：

一是年輕一代包括“千禧一代”和“X代”（“嬰兒潮”的下一代），更加熱衷郵輪旅行，對郵輪旅行的評價(jià)高于以陸地為基礎的旅行、全包式度假、觀(guān)光、民宿旅游、露營(yíng)。郵輪旅游者將郵輪旅游視為一種放松精神、減輕壓力的最好的旅游方式。

二是體驗過(guò)郵輪旅游的游客對郵輪具有較高的忠誠度，大約92%的游客表示可能會(huì )或者一定會(huì )再次進(jìn)行郵輪旅游。其中年輕一代的忠誠度最高，2/3的“千禧一代”和“Y代”（1980~1995年出生的人）將郵輪旅游作為他們最喜歡的旅游方式，其中56%的游客更加喜歡海洋郵輪，10%的游客更加喜歡內河郵輪；這種現象在“X代”中更加明顯，其中58%的游客更加喜歡海洋郵輪，13%的游客更加喜歡內河郵輪。

三是游客與其他人一起享受郵輪旅游時(shí)的感覺(jué)更好，即當游客與家人或朋友乘坐郵輪時(shí)對郵輪旅游的評價(jià)更好。

四是沒(méi)有參與過(guò)郵輪旅游的人更加依賴(lài)同伴，他們獲得建議的渠道主要是朋友、家庭、旅游目的地網(wǎng)站以及旅游信息網(wǎng)。而參與過(guò)郵輪旅游的游客獲取信息渠道還包括社會(huì )網(wǎng)絡(luò )關(guān)系、導游、旅游雜志、旅游博客、旅游App以及旅行社。

五是相比于陸地旅游，旅行社在郵輪旅游營(yíng)銷(xiāo)中會(huì )收集更多信息，并更愿意為游客提供更多的協(xié)助。當旅行社為郵輪游客提供詳細的旅游計劃時(shí)，游客滿(mǎn)意度大幅提升。

六是郵輪游客出行的時(shí)間與年齡正相關(guān)。雖然6~8天是所有年齡段人群喜歡的，但追求潮流的年輕人其實(shí)更加喜歡短途郵輪旅游，一般為5天及以?xún)?；傳統主義者更傾向于選擇較長(cháng)航線(xiàn)的郵輪，一般為9天或更長(cháng)時(shí)間。

七是雖然大多數種族細分市場(chǎng)在選擇郵輪時(shí)表現出一定的消費偏好相似性，但黑人以及非裔美國人更喜歡短途郵輪旅游，一般為5天或更短時(shí)間。

八是對于未來(lái)郵輪旅游而言，最受歡迎的郵輪旅游目的地是加勒比海地區、百慕大群島、墨西哥和西北太平洋等。

九是郵輪旅游的主要好處是可以看到新鮮事物和做新鮮事情。絕大多數的郵輪游客將郵輪作為一個(gè)良好的旅游目的地。尤其是對“千禧一代”來(lái)說(shuō)，他們比老一輩的郵輪游客更加傾向于較長(cháng)時(shí)間地停留在訪(fǎng)問(wèn)港或者前往一個(gè)以前所未到過(guò)的目的地。

十是游客所認為的郵輪上的重要設施與游客實(shí)際使用的不相匹配，比如說(shuō)游客認為郵輪“保姆計劃”是非常重要的，但他們常常不用，相對應的，很多游客認為賭場(chǎng)游戲、購物場(chǎng)所、健身設施、泳池、浴缸等不是重要的，但實(shí)際是他們最常使用的。

十一是年齡最能影響游客的購買(mǎi)行為?！扒ъ淮弊顬榭粗氐氖莾r(jià)格；“嬰兒潮”的那一代最為看重的是港口和目的地；而有趣的是，對于傳統主義者來(lái)說(shuō)，他們更看重孩子和家庭整體的享受。

*本文來(lái)源：經(jīng)濟日報，作者：徐惠喜，原標題：《國際郵輪旅游市場(chǎng)年輕化趨勢明顯》。