品牌咨詢(xún)公司Interbrand近期發(fā)布第18份全球最佳品牌100強名單，蘋(píng)果、谷歌和微軟位列前三。而旅游行業(yè)公司依舊毫無(wú)影蹤，這也是旅游業(yè)未能入選該名單的第九年。

由名單可見(jiàn)，自動(dòng)化行業(yè)成為最大贏(yíng)家，有16個(gè)公司進(jìn)入榜單；科技公司15個(gè)；金融服務(wù)公司12個(gè)；快消品牌9個(gè)。此外，這兩年備受關(guān)注的零售業(yè)發(fā)展速度最快，上榜數量以19%的數字增長(cháng)，其中包括部分奢侈品品牌。動(dòng)畫(huà)巨頭迪士尼也憑借其龐大的投資組合位列其中。

Interbrand總裁Jez Framptonr認為，強大的品牌影響力可以引導消費者的選擇，并培養更多的忠實(shí)用戶(hù)。可以說(shuō)，一個(gè)成功的品牌，不僅能吸引、保持顧客，還能激發(fā)消費者的能動(dòng)性，同時(shí)降低公司運營(yíng)成本。

想要成為最好的國際品牌，需要實(shí)現全球化、克服地理局限并適應文化多樣性。具體來(lái)說(shuō)，評判的標準有以下幾點(diǎn)：該公司至少30%的收益都來(lái)自于誕生地之外的國家及地區；并在亞洲、歐洲和北美洲等發(fā)展極快的市場(chǎng)占領(lǐng)一席之地；該公司還要對公眾公開(kāi)財政狀況；收益要有長(cháng)期的樂(lè )觀(guān)表現，并大于支出；在公眾面前有良好形象等。綜上幾點(diǎn)，大部分旅游公司還無(wú)法達到這些標準。

有趣的是，奢侈品公司 Louis Vuitton反而成了最貼近旅游行業(yè)的上榜品牌，LV曾在2007年進(jìn)入前100名。今年，甚至一舉奪得第19名的好成績(jì)，把LV和旅行掛鉤的原因是行李箱賣(mài)的很好。LV制作行李箱的歷史從1850年代就開(kāi)始了，Interbrand全球總監Rebecca Robins認為，正是如此，LV總帶有一些旅行的氣質(zhì)。

其實(shí)，在2008年時(shí),萬(wàn)豪集團也曾登上過(guò)榜單，此前希爾頓也短暫出現過(guò)。只不過(guò)這些業(yè)內知名的酒店品牌還是排在榜單末尾。

為什么旅游業(yè)很難與科技及金融行業(yè)匹敵？Interbrand高級總監Penelope Davis認為，這和酒店公司不斷增加旗下新品牌有關(guān)。如果說(shuō)要預測哪個(gè)旅游公司可以較快地進(jìn)入前100，Davis預測很有可能是Airbnb,因為該公司已在服務(wù)中增加了許多科技元素。

如今許多人對旅行越來(lái)越感興趣，旅行公司應該抓緊機會(huì )提升品牌認知度。不過(guò)，對品牌的預期最好還是與其所能提供的體驗結合起來(lái)評估。例如，近幾年來(lái)，幾乎所有豪華酒店都在強調“歸屬感”和“目的地體驗”。而大部分酒店提出了這些概念，卻不一定能真正做到。

“產(chǎn)品理念和服務(wù)水平要同步發(fā)展，”Robins說(shuō)道，“旅游公司需要盡可能讓自己與眾不同，并突出出自己最獨特的產(chǎn)品?！?/p>

此外，旅游品牌還要學(xué)習奢侈品品牌的“持續發(fā)展”能力，例如今年上榜的愛(ài)馬仕、Dior和Gucci，它們都有常年保持業(yè)界地位的能力。不但能讓老顧客經(jīng)常消費，還能持續吸引新顧客。

在市場(chǎng)風(fēng)向變化如此多端的今天，旅游行業(yè)需要保持敏感度，緊跟潮流變化來(lái)調整發(fā)展策略。

*本文來(lái)源：界面，原標題：《旅游行業(yè)公司九年未上榜全球100強品牌 到底是哪里出錯了》。