4月25日，華住酒店集團旗下海友酒店在香港九龍彌敦道正式開(kāi)業(yè)。據了解，這是華住自創(chuàng )立以來(lái)在內地以外開(kāi)設的第一家，在經(jīng)濟型酒店集團里尚屬首家。

華住集團CEO張敏對界面新聞?dòng)浾弑硎?，這家海友是與香港的加盟商共同設立的，海友也是加盟商的選擇，未來(lái)在國際化方面，華住將首先重點(diǎn)關(guān)注亞太地區。

海友酒店是華住酒店集團旗下品牌，定位為平價(jià)酒店，目前在全國擁有酒店380余家。據了解，上述香港海友酒店位于油尖旺區永星里1-b號，擁有62間客房，綜合門(mén)市價(jià)為每晚350元港元（約合305元人民幣）。除常規的大床房、標準房、多人房之外，酒店還增加了多床位的宿舍房，定價(jià)在每晚200港元左右（約合177元人民幣），定位于年輕背包客群體。

該海友酒店要追溯到今年1月25日，華住與香港永星酒店加盟業(yè)主Pan CHEUNG共同簽署加盟協(xié)議。在海友香港彌敦道酒店的營(yíng)建過(guò)程中，華住表示，華住為加盟商提供了IT支持、CRM會(huì )員系統、PMS系統等，實(shí)現中央預訂系統互聯(lián)和會(huì )員共享。

香港旅游業(yè)的明顯回暖，亦將帶動(dòng)酒店入住率的改善。據香港特區政府商務(wù)及經(jīng)濟發(fā)展局發(fā)布的數據顯示，2017年農歷新年七天，即大年三十至正月初六，訪(fǎng)港內地旅客同比增長(cháng)6.6%，整體旅客數字增長(cháng)5.1%。

華住已成為首家進(jìn)入香港市場(chǎng)的本土酒店管理集團，支撐其加盟擴張的背后是標準化的技術(shù)輸出。目前華住已經(jīng)內部孵化IT公司”盟廣信息”，4月25日，盟廣信息正式發(fā)布經(jīng)三年研發(fā)的產(chǎn)品——“易酒店”系列：“易掌柜”、“易客房”、“易發(fā)票”。

自助入住設備“易掌柜”Easy Check-In/Out，實(shí)現自助預訂、支付、地圖選房、身份證信息讀取、房卡領(lǐng)取等操作；發(fā)票軟件“易發(fā)票”Easy Invoice，無(wú)縫對接稅控軟件和打印機，實(shí)現10秒鐘開(kāi)票；房務(wù)管理軟件“易客房”Easy Housekeeping，打通客房清潔、采購、維修、房態(tài)更新、薪資計件等客房管理環(huán)節，移動(dòng)化實(shí)現房態(tài)管理。

得益于該系列產(chǎn)品，目前華住旗下全季酒店的前臺人機替代比（自助化操作）已達到30%-35%。

發(fā)布會(huì )上，華住集團董事長(cháng)季琦以市值224億的石基信息（002153）舉例：“有時(shí)候挖礦的不如賣(mài)鐵鍬的賺錢(qián)?！庇纱丝梢?jiàn)，季琦對盟廣信心十足，他表示，盟廣將獨立上市，未來(lái)的市值將在三百億左右，成長(cháng)為與今天華住同等規模的全球酒店技術(shù)服務(wù)商，并歡迎業(yè)內合作伙伴入股一起做。

石基信息是國內外知名高星級酒店信息系統的技術(shù)服務(wù)商。在這方面，華住搶了先機，雖然如家等集團也實(shí)現了后臺移動(dòng)化管理等功能，但華住將其獨立化、產(chǎn)品化，并向外輸出。

張敏表示，2016年盟廣信息的營(yíng)收已經(jīng)過(guò)億，“易酒店”系列產(chǎn)品已經(jīng)在華住旗下3000余家酒店得到運用，并與美高梅酒店集團、Club Med地中海俱樂(lè )部、雅高酒店集團、萬(wàn)達酒店及度假村等高端奢華酒店進(jìn)行合作。

盟廣信息在酒店業(yè)主要的客戶(hù)對象是高星級酒店，界面新聞?dòng)浾吡私獾?，高星級的跨國酒店集團在中國的技術(shù)支持多數為外包，相對于此，國內企業(yè)研發(fā)的系統更符合本土化的使用習慣。

華住集團CIO劉欣欣曾對界面新聞?dòng)浾弑硎?，“國內的跨國酒店品牌更多是一個(gè)執行者，而不是設計者和規劃者，酒店的SOP（標準操作流程）都是國外決定的，如果不適合中國市場(chǎng)，嘗試、磨合到反饋，一年時(shí)間都過(guò)去了?！?/p>

劉欣欣還介紹，盟廣的技術(shù)是基于大批量連鎖的業(yè)態(tài)來(lái)開(kāi)發(fā)的，可以將這些技術(shù)對一般連鎖業(yè)進(jìn)行輸出，目前，盟廣信息已經(jīng)服務(wù)于諸如Mcake、耐克、一兆韋德等生活類(lèi)連鎖行業(yè)。

*本文來(lái)源：界面新聞，作者：習曼琳，原標題：《華住進(jìn)入香港酒店市場(chǎng) 為國際化做準備》

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