酒店短租鷸蚌相爭,用戶(hù)坐收漁翁之利

產(chǎn)業(yè)投資 本文作者:喵小希 2017-03-21
在市場(chǎng)的攻堅戰中,傳統酒店與在線(xiàn)短租線(xiàn)上線(xiàn)下正面交鋒戰火正濃,最終住宿市場(chǎng)將由過(guò)去酒店稱(chēng)霸,變成多元住宿并存、選擇更加自由的局面,無(wú)論行業(yè)如何撕逼,但從撕逼結果而言,用戶(hù)還是受益不淺!

一年一度的兩會(huì )落幕,回顧2017年政府工作報告中,提到分享經(jīng)濟只有很簡(jiǎn)短的一句話(huà):“支持和引導分享經(jīng)濟發(fā)展,提高社會(huì )資源利用效率,便利人民群眾生活”。分享經(jīng)濟的初衷是分享社會(huì )的閑置資源,為他人提供便利。從嚴格意義來(lái)說(shuō),房屋共享的短租領(lǐng)域才是真正的分享經(jīng)濟。放眼當下的短租住宿市場(chǎng),線(xiàn)上線(xiàn)下競爭激烈,酒店和在線(xiàn)短租的發(fā)展勢如水火。在這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰爭中,線(xiàn)上和線(xiàn)下的兩個(gè)戰場(chǎng)從未停歇,雙方正卯足火力,迎接一場(chǎng)大戰。

線(xiàn)上:酒店vs在線(xiàn)短租 正面交鋒戰火正濃

在線(xiàn)上戰場(chǎng),傳統酒店為應對在線(xiàn)短租的沖擊,不得不走上轉型升級之路。表現有二:

第一,傳統酒店走上了O2O之路,發(fā)展線(xiàn)上預訂。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來(lái),手機成為生活的必備品,線(xiàn)上預訂和支付成為常態(tài),傳統酒店滿(mǎn)足用戶(hù)習慣,就必須要實(shí)現線(xiàn)上預訂功能。

第二,擁抱OTA平臺,展開(kāi)深度合作。隨著(zhù)OTA平臺的開(kāi)放,OTA逐漸意識到,只有平衡好與酒店的競爭合作關(guān)系,才能真正意義上實(shí)現線(xiàn)下酒店資源調配。而酒店開(kāi)通線(xiàn)上預訂之后,也需要增加端口,來(lái)保證自己的訂單量。另外,傳統酒店通過(guò)與OTA的合作來(lái)提高自己的服務(wù)水準,形成良好的用戶(hù)體驗,最終實(shí)現吸引用戶(hù)的目的。

與傳統酒店不同,在線(xiàn)短租是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟發(fā)展的產(chǎn)物,其憑借自身的優(yōu)勢,后來(lái)居上,迅速成為住宿市場(chǎng)的新主力。那么,在線(xiàn)短租的線(xiàn)上優(yōu)勢何在?

第一,在線(xiàn)短租自身帶有大量互聯(lián)網(wǎng)基因,在線(xiàn)上宣傳、技術(shù)等方面更具有優(yōu)勢。短租平臺會(huì )利用最前沿的科技,進(jìn)行實(shí)時(shí)更新,不間斷地提升用戶(hù)體驗。例如,短租平臺增加智能門(mén)鎖,可以減少陌生人間的接觸,實(shí)現房客隨時(shí)拎包入??;上線(xiàn)小程序,為用戶(hù)手機減負;微店、京東、天貓等諸多線(xiàn)上預訂入口的增加;支付方式也與時(shí)俱進(jìn),實(shí)現多樣化支付,新增微信、支付寶等新方式。另外,木鳥(niǎo)短租等平臺還與支付寶合作,芝麻信用積分達到600分及以上即可免押入住,此舉一方面引入了個(gè)人征信體系,保障房東房客安全;另一方面借助支付寶端口引入流量的同時(shí),免押入住的實(shí)現在提升用戶(hù)體驗方面又邁上了一個(gè)新的臺階。

第二,在線(xiàn)短租跨界營(yíng)銷(xiāo),收獲更多用戶(hù)。在新時(shí)代,各行各業(yè)的邊界正逐漸被打破,跨界為發(fā)展提供了新思路,跨界合作營(yíng)銷(xiāo)有利于資源整合,充分利用一切可利用資源,最終實(shí)現雙贏(yíng)。同樣作為分享經(jīng)濟的共享單車(chē)永安行,近日傳出與在線(xiàn)短租平臺木鳥(niǎo)短租合作,跨界營(yíng)銷(xiāo)的新玩法,正吸引諸多年輕消費者的加入。

線(xiàn)下:酒店VS在線(xiàn)短租 資源爭奪戰正熱

當住宿界傳統大亨酒店和新勢力短租在線(xiàn)上打得不分你我的同時(shí),他們又在線(xiàn)下展開(kāi)了資源爭奪賽。

傳統酒店不僅在線(xiàn)上一直進(jìn)行自我突破,在線(xiàn)下也努力完成新蛻變。眾所周知,傳統酒店行業(yè)的經(jīng)濟型酒店品牌頗多,如今都不約而同選擇走精品化、規?;陌l(fā)展道路。傳統酒店轉型精品酒店,滿(mǎn)足用戶(hù)新需求。近幾年,隨著(zhù)經(jīng)濟結構的調整和國內酒店市場(chǎng)的日益成熟,很多老牌經(jīng)濟型酒店在向中高端市場(chǎng)滲透,打造精品酒店。君瀾酒店集團推出“君亭”、華住酒店集團的“全季”、錦江酒店集團的“錦江都城”都是最好的例子,他們在線(xiàn)下不斷攻城略地。

在市場(chǎng)的攻堅戰中,在線(xiàn)短租也毫不示弱。各大平臺從線(xiàn)上轉戰線(xiàn)下,紛紛簽約中國各大城市,為自身爭取更多的民宿房源。與此同時(shí),短租平臺在北京、上海、三亞、大連、廈門(mén)、成都、杭州等熱門(mén)旅游城市,專(zhuān)門(mén)設定了專(zhuān)屬城市經(jīng)理,把更多的閑置房源收入囊中。

尤其值得注意的是,在線(xiàn)短租平臺對“特色+定位性”民宿的開(kāi)發(fā)力度加大。Airbnb和小豬類(lèi)似,主張“和當地人住在一起”,在線(xiàn)下城市著(zhù)重開(kāi)發(fā)合租房屋;途家致力于民宿的標準化輸出,因此在“類(lèi)酒店”的民宿公寓上花費頗多的人力、物力和財力;“住兩室一廳,上木鳥(niǎo)短租”,從木鳥(niǎo)短租口號不難看出,其致力于收錄大量的兩室一廳等整租房源,目的是深度挖掘家庭出游人群的需求。

在當今住宿市場(chǎng),酒店和在線(xiàn)短租都采取了“線(xiàn)上+線(xiàn)下”業(yè)務(wù)發(fā)展模式,因此出現了上述的“兩個(gè)戰場(chǎng)、一個(gè)戰爭”的局面。不過(guò),酒店和在線(xiàn)短租之戰不僅是兩大行業(yè)之間的戰爭,而且是傳統和新興住宿方式的抗衡,也將是一場(chǎng)看不見(jiàn)硝煙的持久戰。最終住宿市場(chǎng)將由過(guò)去酒店稱(chēng)霸,變成多元住宿并存、選擇更加自由的局面,無(wú)論行業(yè)如何撕逼,但從撕逼結果而言,用戶(hù)還是受益不淺!

*本文來(lái)源界面新聞,作者喵小希,原標題《酒店短租兩個(gè)戰場(chǎng)同一個(gè)戰爭,資源是手刃敵人的利器》。


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