信息服務(wù)的崛起將終結呼叫中心時(shí)代
信息服務(wù)平臺就如同其它任何新的工具一樣，應用一個(gè)更好的溝通策略需要的是整個(gè)組織結構的變革?？蛻?hù)溝通必須是整個(gè)團隊的共同責任，而不是呼叫中心的一個(gè)孤立的任務(wù)。
信息服務(wù)平臺 2016-02-26 07:30:19
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