第一次接觸李小堅是在去年冬天，身為游譜旅行CEO的李小堅為執惠微信交流群里的數千位旅游業(yè)的朋友上了一堂主題為《境外自由行產(chǎn)業(yè)發(fā)展展望》的在線(xiàn)公開(kāi)課。聽(tīng)完公開(kāi)課后李小堅給我的第一感覺(jué)是從容、儒雅、充滿(mǎn)智慧。公開(kāi)課之后，執惠需要把嘉賓所講內容整理成文字進(jìn)行二次傳播，當時(shí)李小堅對文字審校的嚴格和認真再次令我印象深刻。近日，在競園的游譜大樓里，留著(zhù)小辮外形前衛的李小堅在四個(gè)小時(shí)的采訪(fǎng)中用自己豐富而不平凡的經(jīng)歷再一次刷新了我對他的認識。

游譜旅行CEO李小堅

十年磨一劍的他為理想毅然轉身

旅游圈里的很多人都說(shuō)，李小堅是一枚文藝青年，閱書(shū)無(wú)數。早在2002年，他就進(jìn)入了三聯(lián)出版社，在升任版權部主管后，負責外版圖書(shū)的版權引進(jìn)。2005年《孤獨星球》來(lái)到中國，李小堅也迎來(lái)了在三聯(lián)的第一個(gè)重大挑戰：如何獲得該書(shū)在中國區的代理權。經(jīng)過(guò)一年多的談判，他終于促成了三聯(lián)與《孤獨星球》的合作。之后，從組建團隊翻譯外版《孤獨星球》，到組織各城市座談會(huì )活動(dòng)，他用兩年時(shí)間為該書(shū)打下了市場(chǎng)根基，并在旅行者中產(chǎn)生深遠影響。在那個(gè)旅行指南品種紛繁的年代，《孤獨星球》一直保持著(zhù)較高的銷(xiāo)量和市場(chǎng)知名度。但是面對成績(jì)李小堅和他的團隊并不滿(mǎn)足，他們又開(kāi)始籌劃如何生產(chǎn)中國部分的原創(chuàng )內容。

“生產(chǎn)中國真正意義上的《孤獨星球》”這個(gè)信念支撐著(zhù)李小堅度過(guò)那段艱難的歲月，責任感和使命感讓他明顯感到肩上擔子的份量。優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)作者是一本旅游指南成功的重要條件，李小堅用其獨到的眼光開(kāi)始招賢納士，許多著(zhù)名旅行寫(xiě)手、旅行雜志專(zhuān)欄作者以及知名媒體編輯等都被他招致麾下。有了這些專(zhuān)業(yè)人士的支持，《孤獨星球》中文版的第一本境內指南《云南》終于在2009年面世，書(shū)中海量的專(zhuān)業(yè)人文地理信息以及實(shí)地采訪(fǎng)收集的完整史料，使它在國內旅行愛(ài)好者心中至今仍占有很大的分量。

為了能把“生產(chǎn)中國旅游的專(zhuān)業(yè)內容”這件事情做得更長(cháng)遠，2011年李小堅加入《孤獨星球》中國公司并擔任總經(jīng)理，在接下來(lái)的幾年陸續推出了100多種原創(chuàng )指南。幾乎同一時(shí)期，整個(gè)出版行業(yè)也正在悄然發(fā)生著(zhù)變化，電子化、互聯(lián)網(wǎng)化的閱讀需求不斷增長(cháng)。擁有敏銳商業(yè)嗅覺(jué)的李小堅開(kāi)始意識到，如果只做紙質(zhì)書(shū)籍出版，可能會(huì )在未來(lái)遇到瓶頸?？粗?zhù)周?chē)澜缭絹?lái)越快的變化，2014年李小堅終于下定決心，為了自己的理想，也為了順應時(shí)代發(fā)展的趨勢，離開(kāi)了這份他堅持了十多年的事業(yè)，尋找新的契機。

加入游譜，讓夢(mèng)想變成現實(shí)

當傳統的團隊游甚至機票+酒店的打包式商品已不能滿(mǎn)足年輕旅行者的個(gè)性化出行需求時(shí)，越來(lái)越多的旅行者嘗試自己規劃出游行程。然而個(gè)人要實(shí)現一個(gè)完美的旅行規劃門(mén)檻很高，首先旅行者需要有充分的目的地知識儲備，比如對當地的風(fēng)土人情、交通系統、季節情況甚至語(yǔ)言文化等了然于胸，才有可能呈現出一個(gè)個(gè)清晰的行程點(diǎn)；其次旅行者要花費較高的時(shí)間成本搜索并甄別海量的目的地旅游信息及攻略，找出對自己有用的信息點(diǎn)來(lái)充實(shí)行程；最后在落實(shí)行程細節方面，一個(gè)行程點(diǎn)花費多長(cháng)時(shí)間、去往下一個(gè)行程點(diǎn)需要乘坐何種交通工具、如何組合才最匹配自己的行程要求……這些都需要旅行者自己去做對比和考量。所以要真正為自己定制一個(gè)實(shí)惠又不失特色的行程規劃是非?？简災芰湍托牡?。

2014年4月，李小堅受前酷訊旅行網(wǎng)副總裁趙楊的邀請，聯(lián)手打造了為出境游用戶(hù)提供行程規劃及個(gè)性定制服務(wù)旅游的游譜旅行。游譜旅行致力于幫助旅行者解決出行前的行程規劃難題及旅行過(guò)程中當地旅游產(chǎn)品的購買(mǎi)等問(wèn)題，讓自由行規劃更加簡(jiǎn)單高效，讓旅行更有深度和意義。行程規劃之所以被游客迫切需要，是因為它解決了游客在行前的安全感和計劃性問(wèn)題以及在行中的體驗和感受的不確定性問(wèn)題。具體來(lái)講，行程規劃從不同的維度可以分為廣義的和狹義的，淺層的與深層的。相對于單純提供一條行程線(xiàn)路的狹義行程規劃而言，廣義的行程規劃則是一個(gè)非常具體的基于POI（即Point of Interest，興趣點(diǎn)）的玩法組合；同樣，淺層的行程規劃只是告訴你要玩什么以及怎么玩，但深層的行程規劃則會(huì )深入到local life，讓你真正體會(huì )到當地的文化以及生活方式。顯然，游譜旅行給自己的定位就是做廣義的、深層的行程規劃，也就是“旅行家”+“生活家”的組合，這樣才能真正享受到旅行的樂(lè )趣和意義。

在內容的把控上，李小堅也是親自上陣。與眾多的UGC社區不同，《孤獨星球》的經(jīng)歷讓李小堅一開(kāi)始就把游譜的內容輸出方式定位為PGC，也就是要由專(zhuān)業(yè)的人員，即游譜規劃師來(lái)生產(chǎn)內容。這些專(zhuān)業(yè)人員包括：非常了解當地的資深玩家，對時(shí)效性和深度把握很到位的媒體記者，在當地長(cháng)期生活的居民，以及能夠在這些基礎上補充有用、有益、有趣信息的達人。這些人都經(jīng)過(guò)了嚴格的篩選，并會(huì )定期接受系統培訓。目前游譜旅行共選拔并培養了近百位優(yōu)秀的規劃師來(lái)負責全球POI的采集及相關(guān)的行程規劃。

有了專(zhuān)業(yè)優(yōu)質(zhì)的內容，加上精準的邏輯算法，游譜能夠在用戶(hù)提出個(gè)性化的出行要求后，利用網(wǎng)站內海量的專(zhuān)業(yè)旅游內容，結合用戶(hù)需求推薦出一條符合其要求的行程。隨后用戶(hù)可以根據自身實(shí)際情況對這條行程規劃進(jìn)行修改或增減興趣點(diǎn)。如果用戶(hù)還為一些細節問(wèn)題而難以決策的時(shí)候，游譜的行程規劃師就會(huì )用他們專(zhuān)業(yè)的知識和經(jīng)驗幫助用戶(hù)解決問(wèn)題并優(yōu)化行程。不同于目前行業(yè)里的其他行程規劃工具，游譜旅行不是單純將用戶(hù)的已有行程安排以“電子表單”形式呈現，也不是在用戶(hù)下單后根據所購買(mǎi)商品生成“購物單”式的行程規劃，更不是用冰冷的技術(shù)工具排列篩選后導出一份“理論上”的最優(yōu)線(xiàn)路。游譜旅行希望通過(guò)算法與PGC內容的結合，打造真正實(shí)現智能化和人性化兼具的旅行規劃平臺。

在團隊的共同努力下，游譜旅行的APP自去年3月上線(xiàn)以來(lái)，已經(jīng)擁有了超過(guò)700萬(wàn)的用戶(hù)，內容覆蓋了48個(gè)國家/地區、5000多個(gè)城市的45萬(wàn)個(gè)POI，每月有超過(guò)100萬(wàn)人次使用游譜旅行規劃他們的行程，目前這個(gè)數字仍在持續不斷的增長(cháng)中，預計到今年底游譜將覆蓋到100個(gè)國家和地區。

在去年一年的時(shí)間里，取得這樣的成績(jì)對于一個(gè)創(chuàng )業(yè)公司來(lái)說(shuō)實(shí)屬不易。2016年，游譜會(huì )在穩固扎實(shí)的基礎上提升技術(shù)、擴大團隊并啟動(dòng)相應的市場(chǎng)方案，全面打造游譜旅行品牌的同時(shí)，努力實(shí)現“內容商品化，商品內容化”的轉變。

“心平氣和地把未來(lái)分解到一個(gè)一個(gè)的當下”

一年來(lái)，整個(gè)游譜團隊可謂是焚膏繼晷，兢兢業(yè)業(yè)，全力以赴完善各業(yè)務(wù)線(xiàn)?！斑@段時(shí)間特別累，我們也走過(guò)很多彎路、碰到過(guò)很多問(wèn)題……”但是李小堅坦言，“我相信我們做的這件事情是有價(jià)值的，游譜旅行可以成為解決旅行者出行痛點(diǎn)、真正實(shí)現全方位行程規劃的移動(dòng)平臺。同時(shí)，我們從創(chuàng )立到現在，一路走來(lái)，離不開(kāi)所有用戶(hù)和行業(yè)內伙伴們的支持，我們必須得做好，才對得起大家的信任和共同為之付出的努力！”

在李小堅看來(lái)，游譜現階段最重要的就是明確發(fā)展反向，穩扎穩打。在經(jīng)歷過(guò)一小段因為太過(guò)心急而走的彎路之后，他意識到要給整個(gè)團隊成長(cháng)的時(shí)間，甚至試錯的機會(huì )，需要“心平氣和地把未來(lái)分解到一個(gè)一個(gè)的當下”，踏踏實(shí)實(shí)走好每一步。

*本文作者：秋薇，個(gè)人微信號：MissQiuWei，歡迎關(guān)注交流，添加時(shí)請注明“姓名+單位+職位”以方便備注，非常感謝您的支持！

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