文旅惠評丨??中消協(xié)點(diǎn)名?研學(xué)旅行或迎巨變;冰雪旅游釋放經(jīng)濟發(fā)展“熱效應”

本文作者:執惠 2023-11-10 18:49:46
一周文旅大事深度評析

作為文旅業(yè)者,我們都期待能對這個(gè)不斷趨前、變換不斷的文旅時(shí)代的每一個(gè)重大事件、每一個(gè)關(guān)鍵節點(diǎn),有著(zhù)更多的了然于心,知曉它的變革、冷暖及趨勢。

于此,執惠統籌分析一周文旅最新動(dòng)態(tài),試圖從這些鮮活的元素中尋找發(fā)現每個(gè)領(lǐng)域中值得再加記錄的最新事件或信息,基于一定的框架、視角或維度,來(lái)探析它們帶給文旅業(yè)發(fā)展,帶給我們的價(jià)值點(diǎn)。

文旅惠評【第176周】,文旅一線(xiàn)情報,一周深度評析。

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1、文旅部與阿里云達成戰略合作

近日,文化和旅游部市場(chǎng)管理司與阿里云公司簽訂合作框架協(xié)議。雙方將在數字化建設、云環(huán)境服務(wù)、大數據應用、管理模式創(chuàng )新等方面開(kāi)展廣泛合作,為政務(wù)服務(wù)能力提升和營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化搭建多元化信息服務(wù)渠道,為推進(jìn)文化和旅游市場(chǎng)治理體系和治理能力現代化構建智能化數據支撐媒介。除此之外,合作將充分發(fā)揮阿里云在人工智能、大數據、云計算等領(lǐng)域的優(yōu)勢,探索智慧文旅監管新模式、新手段,不斷增強文化和旅游市場(chǎng)數據應用分析能力,持續提升市場(chǎng)風(fēng)險監測和預警水平,促進(jìn)文化和旅游市場(chǎng)高質(zhì)量發(fā)展。

2、首艘國產(chǎn)大型郵輪命名交付

近日,國產(chǎn)首艘大型郵輪“愛(ài)達·魔都號”歷時(shí)八年科研攻關(guān)、五年設計建造,順利完成命名交付。根據介紹,愛(ài)達·魔都號全長(cháng)323.6米,總噸位13.55萬(wàn)噸,擁有2125間豪華客房和套房,滿(mǎn)載可容納5246人,配置了高達16層、面積4萬(wàn)平方米的生活娛樂(lè )公共區域,被譽(yù)為“海上現代化城市”。2024年元旦正式投入運營(yíng)后,“愛(ài)達·魔都號”將執航以上海為母港的國際郵輪航線(xiàn),并適時(shí)推出海上絲綢之路郵輪航線(xiàn),讓古絲綢之路的智慧與力量在21世紀海上絲綢之路上繼續破浪遠航。

3、嶺南控股廣之旅發(fā)布《2024年寒假春節出境游趨勢報告》

近日,嶺南控股廣之旅發(fā)布《2024年寒假春節出境游趨勢報告》,針對出游人群結構、消費情況、出行偏好、熱門(mén)目的地等進(jìn)行分析,親子家庭回歸、品質(zhì)度假、拼假、小團等成為2024寒假春節出境游熱詞。總體趨勢方面,根據廣之旅銷(xiāo)售數據及專(zhuān)項調研反饋情況,預計明年寒假尤其是春節黃金周出境游將仍以團隊游形式為主流,春節黃金周出境游價(jià)格較2023年國慶黃金周對比基本持平;親子家庭將在明年寒假大面積回歸成為出游主力,此外,以往青睞淡季錯峰出游的退休長(cháng)者在寒假春節期間也表現出較強的出游意愿。

4、飛豬推出高端經(jīng)濟艙增值服務(wù)

近日,飛豬宣布在航空公司的高端經(jīng)濟艙體驗和權益基礎上,推出高端經(jīng)濟艙增值服務(wù)。據了解,11月11日起,消費者在飛豬上預訂各個(gè)航空公司的境內高端經(jīng)濟艙機票后,飛豬將為其提供額外的機場(chǎng)快速安檢權益、飛豬里程和專(zhuān)享客服服務(wù)等。除此之外,11月11日當天,飛豬還針對高端經(jīng)濟艙推出“半價(jià)閃購”活動(dòng),消費者預訂高端經(jīng)濟艙機票可享5折優(yōu)惠,最高立減500元,并附贈高星級酒店雙人早餐券權益。目前,飛豬高端經(jīng)濟艙增值服務(wù)主要覆蓋境內航線(xiàn),未來(lái)將進(jìn)一步拓展至飛行時(shí)長(cháng)更長(cháng)、高端經(jīng)濟艙消費偏好更明顯的跨境航線(xiàn)。

5、抖音“山里DOU是好風(fēng)光”秋季項目帶動(dòng)文旅收入超13億元

近日,由抖音公益和抖音生活服務(wù)聯(lián)合發(fā)起的“山里DOU是好風(fēng)光”2023年秋季鄉村旅游推廣項目——“知秋向山行”活動(dòng)收官。根據介紹,本次活動(dòng)旨在通過(guò)抖音生活服務(wù)平臺的數字能力,擴展新農人創(chuàng )業(yè)的新渠道、新方法,幫助更多經(jīng)營(yíng)主體實(shí)現線(xiàn)上化經(jīng)營(yíng),面向景區景點(diǎn)、酒店民宿、休閑觀(guān)光、文化體驗等全國鄉村文旅經(jīng)營(yíng)主體,通過(guò)流量扶持、千場(chǎng)直播、激勵計劃、宣傳推介等舉措,線(xiàn)上線(xiàn)下累計舉辦14城培訓活動(dòng),1372名新農人參與,共扶持鄉村文旅商家超5500家,線(xiàn)上曝光超17億次,貢獻文旅綜合收入13.49億元。

6、張家界與多家文旅企業(yè)簽訂“一票制”聯(lián)營(yíng)協(xié)議

近日,張家界發(fā)布公告稱(chēng),公司旗下全資子公司張家界市楊家界索道有限公司與張家界武陵源風(fēng)景名勝區和國家森林公園管理局、張家界百龍天梯旅游發(fā)展有限公司、湖南武陵源索道有限公司、張家界黃石寨客運索道有限公司擬實(shí)行張家界武陵源景區森林公園“一票制”聯(lián)營(yíng)合作,擬簽訂《張家界武陵源景區(張家界國家森林公園)“一票制”聯(lián)營(yíng)協(xié)議》。據了解,交易基本內容為共同成立聯(lián)營(yíng)管理運營(yíng)中心,實(shí)行景區“一票制”聯(lián)營(yíng)合作,依托“一票制系統”,推出聯(lián)票產(chǎn)品,游客購買(mǎi)的不同的產(chǎn)品對應不同的權益,由聯(lián)票平臺統一進(jìn)行銷(xiāo)售、檢票和核算。

7、同程旅行黑鯨會(huì )員全面升級

近日,同程旅行黑鯨會(huì )員體系迎來(lái)全面升級,推出覆蓋用戶(hù)行前、行中、行后各類(lèi)消費場(chǎng)景的19項會(huì )員專(zhuān)屬權益,為會(huì )員旅游出行提供全程尊享服務(wù)。據了解,本次升級中同程黑鯨會(huì )員重磅發(fā)布7大新增會(huì )員權益。具體包括機票貴就賠、火車(chē)票退改賠、機票退改賠、不回本包賠、免費送親友、會(huì )員生日贈禮和會(huì )員專(zhuān)屬旅行顧問(wèn)。機票預訂后降價(jià),最高可獲得500元賠付,火車(chē)票、機票退改簽,均可獲得相應賠付。這些新增權益將為黑鯨會(huì )員的出行帶來(lái)全面保障,在機票、火車(chē)票退改,機票價(jià)格波動(dòng)等特殊場(chǎng)景下,為用戶(hù)挽回大部分損失。

8、麗呈集團與上善若水康養公司達成戰略合作

近日,麗呈集團與攀枝花上善若水康養有限公司簽署戰略合作協(xié)議。根據合作協(xié)議,雙方將依托攀枝花上善若水康養有限公司在金芒花海國際度假區的區位、環(huán)境、交通和享有千畝植物園等資源的優(yōu)勢,以及麗呈集團一體化技術(shù)系統、數字化經(jīng)營(yíng)策略、渠道銷(xiāo)售體系等資源優(yōu)勢,共同發(fā)展 “金芒花海麗呈酒店”系列品牌,助力將金芒花海國際度假區打造成攀枝花集康養度假、休閑旅游、健身娛樂(lè )、特色餐飲、觀(guān)光采摘等為一體的綜合體項目,成為省級康養度假示范基地。

9、君亭酒店與港中旅酒店達成合作

近日,君亭酒店與中旅酒店全資控股子公司港中旅酒店有限公司簽訂了《港中旅酒店有限公司&君亭酒店集團會(huì )員聯(lián)盟合作協(xié)議》,就雙方形成會(huì )員聯(lián)盟達成共識。根據協(xié)議,雙方會(huì )員庫(CRM系統)內的會(huì )員互通合作,即雙方將同步會(huì )員數據庫中除敏感信息外的會(huì )員資料,同步字段包括會(huì )員姓名(匿名化處理)、會(huì )員等級、會(huì )員卡號三項信息。基于雙方的品牌矩陣及各自具備的會(huì )員生態(tài)圈,合作雙方將持續構建國內規模最大、生態(tài)內容最豐富的高端會(huì )員庫及會(huì )員權益。

10、東航率先推出“空中Wi-Fi多次卡”

近日,中國東方航空“空中Wi-Fi”產(chǎn)品迎來(lái)重磅升級,“空中Wi-Fi多次卡”正式發(fā)售,購買(mǎi)者在有效期內能夠不限次數使用東航空中Wi-Fi上網(wǎng)服務(wù)。這是繼今年夏季東航空中Wi-Fi率先突破3000米以下高度使用限制、實(shí)現“從起飛到落地”的“全程在線(xiàn)”之后,東航在該領(lǐng)域的又一次“創(chuàng )新首發(fā)”。據悉,東航此次的“空中Wi-Fi多次卡”根據適用航線(xiàn)和有效期,提供四種規格供旅客選擇,包括國內(含內地和港澳臺地區)半年卡和一年卡,以及國內/國際航線(xiàn)全覆蓋的半年卡和一年卡。旅客購買(mǎi)相應產(chǎn)品并成功綁定后,可在東航所有的寬體機航班上,不限次數使用空中Wi-Fi。

11、同程旅行發(fā)布滑雪旅行趨勢報告

據同程旅行發(fā)布的《2023年滑雪旅行趨勢報告》數據顯示,11月第一周,同程旅行平臺“滑雪”相關(guān)搜索熱度環(huán)比上升120%,滑雪場(chǎng)門(mén)票和滑雪相關(guān)度假產(chǎn)品預訂量環(huán)比漲幅均超過(guò)100%。作為北京冬奧會(huì )滑雪項目舉辦地之一的張家口,酒店預訂量同比去年增長(cháng)近10倍。同程研究院相關(guān)負責人介紹,近年來(lái)冬季冰雪旅游持續升溫,每年體驗滑雪運動(dòng)的用戶(hù)群體數量也在不斷提升,并呈現年輕化趨勢。除了一二線(xiàn)城市居民外,更多低線(xiàn)城市的游客也加入滑雪大軍中來(lái)。從目前的平臺數據看,2023-2024滑雪旅游熱度將保持高速增長(cháng)。

12、錦江酒店與SGS簽訂戰略合作協(xié)議

近日,錦江酒店與SGS通標標準技術(shù)服務(wù)有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng)“SGS”)簽訂了戰略合作框架協(xié)議據悉,合作雙方將聚焦國內酒店可持續發(fā)展基準驗證合作、推動(dòng)本土酒店行業(yè)可持續發(fā)展轉型、綠色高質(zhì)量發(fā)展研究等,為提升酒店各關(guān)聯(lián)方的可持續發(fā)展意識,檢驗規范運營(yíng)過(guò)程中的相關(guān)行為標準提供專(zhuān)業(yè)意見(jiàn),也為行業(yè)整體提升產(chǎn)出有益借鑒,促進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展行業(yè)生態(tài)。據了解,自8月份以來(lái),已有160家錦江酒店旗下酒店通過(guò)“酒店可持續發(fā)展基準”(HSB)中的8項首要基準驗證,并由驗證方SGS頒發(fā)HSB驗證證書(shū)。

本周的巨頭行情關(guān)注同程旅行發(fā)布滑雪旅行趨勢報告

據同程旅行發(fā)布的《2023年滑雪旅行趨勢報告》數據顯示,11月第一周,同程旅行平臺“滑雪”相關(guān)搜索熱度環(huán)比上升120%,滑雪場(chǎng)門(mén)票和滑雪相關(guān)度假產(chǎn)品預訂量環(huán)比漲幅均超過(guò)100%。作為北京冬奧會(huì )滑雪項目舉辦地之一的張家口,酒店預訂量同比去年增長(cháng)近10倍。

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同程旅行《2023年滑雪旅行趨勢報告》

附加新一輪強冷空氣的影響,出行放開(kāi)后的首個(gè)完整冰雪旅游季正式拉開(kāi)帷幕,各大冰雪景區和滑雪場(chǎng)籌備工作進(jìn)入最后沖刺階段。

冰雪旅游持續升溫

從一項小眾運動(dòng)逐漸演變?yōu)榇蟊娙粘;顒?dòng),滑雪逐漸成為年輕人的社交場(chǎng)所,每年參與滑雪運動(dòng)的用戶(hù)數量持續增加,除了一二線(xiàn)城市居民外,越來(lái)越多來(lái)自低線(xiàn)城市的游客也融入到滑雪活動(dòng)的群體中。從當前平臺數據來(lái)看,南方省份在冰雪游市場(chǎng)中的份額逐步提升,有望成為冰雪游消費的新增長(cháng)極。

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2023—2024歡樂(lè )冰雪旅游季全面啟動(dòng) 圖源:文旅中國

自10月以來(lái),吉林萬(wàn)科松花湖滑雪度假區、烏魯木齊市銀峰滑雪場(chǎng)、新疆阿勒泰滑雪旅游度假區、河南伏牛山滑雪度假樂(lè )園等景區紛紛推出了多項促銷(xiāo)措施,通過(guò)制定靈活套餐、提供定制服務(wù)、引入創(chuàng )新冰雪活動(dòng)等方式,積極響應市場(chǎng)需求,不僅促使本地區域內游客的持續涌入,還吸引了跨區域游客的關(guān)注。東北、新疆等傳統冰雪熱門(mén)目的地預訂量在此過(guò)程中經(jīng)歷了顯著(zhù)增長(cháng),表現出強烈的市場(chǎng)活躍度。展望2023-2024年新雪季,冰雪旅游的火熱程度有望繼續保持高速增長(cháng)。

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新疆阿勒泰滑雪旅游度假區 圖源:新疆日報

與此同時(shí),各類(lèi)不斷創(chuàng )新的豐富活動(dòng),將進(jìn)一步推動(dòng)了冰雪旅游的發(fā)展,對地方經(jīng)濟結構產(chǎn)生深遠影響,助推包括冰雪運動(dòng)、冰雪裝備、冰雪文化等多個(gè)產(chǎn)業(yè)板塊協(xié)同發(fā)展,共同構筑了一個(gè)全方位、多層次的冰雪產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統。

釋放經(jīng)濟發(fā)展“熱效應”

游客數量的持續增長(cháng)引發(fā)了旅游需求的復雜多樣化趨勢,冰雪旅游不再局限于傳統的滑雪項目,而更趨向于個(gè)性化和綜合性發(fā)展,涵蓋休閑、度假、社交等多個(gè)方面需求。而冬季奧運會(huì )的舉辦以及國家對冰雪旅游經(jīng)濟的支持,也為冰雪旅游產(chǎn)業(yè)賦予了更為廣泛的戰略意義。

在此基礎上,冰雪旅游的綜合發(fā)展將為經(jīng)濟提升帶來(lái)新的動(dòng)能。相關(guān)旅游企業(yè)可以借助冰雪旅游市場(chǎng)差異化策略吸引更多游客和投資者的關(guān)注,樹(shù)立冰雪旅游獨特品牌形象。除此之外,通過(guò)在冰雪旅游體驗和服務(wù)創(chuàng )新等方面推陳出新,利用技術(shù)創(chuàng )新、數字化營(yíng)銷(xiāo)等手段,還可提升產(chǎn)品和服務(wù)競爭力,進(jìn)一步增強游客的消費水平和頻次,實(shí)現冰雪旅游產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量和可持續發(fā)展。

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中國"雪村“

伴隨游客對冰雪旅游產(chǎn)品需求的演變,冰雪旅游供給側應以市場(chǎng)定位為基礎,提供更符合多元化消費需求產(chǎn)品內容,努力豐富和創(chuàng )新產(chǎn)品形態(tài),構筑具備復合功能的冰雪旅游項目,提升冰雪旅游產(chǎn)品附加值,打造更為豐富、沉浸式的冰雪旅游體驗,以不斷提升市場(chǎng)競爭力,滿(mǎn)足游客對冰雪旅游產(chǎn)品的日益增長(cháng)需求。

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1、戶(hù)外運動(dòng)營(yíng)地核心市場(chǎng)規模將超2900億

近日,中國旅游研究院、中體產(chǎn)業(yè)集團聯(lián)合編制的《中國戶(hù)外運動(dòng)營(yíng)地產(chǎn)業(yè)發(fā)展報告2023》發(fā)布。報告顯示,在大眾市場(chǎng)需求驅動(dòng)、產(chǎn)品創(chuàng )新和政策引導的多重推動(dòng)下,戶(hù)外運動(dòng)營(yíng)地市場(chǎng)的消費潛能充分釋放。2023年我國戶(hù)外運動(dòng)營(yíng)地核心市場(chǎng)規模將達到2060億元,預計2025年我國戶(hù)外運動(dòng)營(yíng)地核心市場(chǎng)規模將超過(guò)2900億元。除此之外,我國戶(hù)外運動(dòng)營(yíng)地正從單個(gè)項目引領(lǐng)走向產(chǎn)業(yè)生態(tài)體系構建階段。截至2023年9月末,我國有戶(hù)外運動(dòng)營(yíng)地的核心企業(yè)3.4萬(wàn)家,推動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈初成,有戶(hù)外運動(dòng)營(yíng)地的相關(guān)企業(yè)10萬(wàn)家,一起推動(dòng)構建產(chǎn)業(yè)新生態(tài)。

2、浙滬蘇皖推進(jìn)長(cháng)三角文旅一體化

近日,2023長(cháng)三角自駕暢游“浙里山路”推廣活動(dòng)暨聯(lián)盟花園(衢州)戶(hù)外旅游發(fā)展大會(huì )在浙江舉辦。根據介紹,本次活動(dòng)由浙江省文化和旅游廳、上海市文化和旅游局、江蘇省文化和旅游廳、安徽省文化和旅游廳、衢州市政府聯(lián)合主辦,旨在持續推進(jìn)長(cháng)三角自駕旅游市場(chǎng)發(fā)展,助推世界級旅游目的地建設和戶(hù)外旅游發(fā)展。大會(huì )期間,舉辦了衢州戶(hù)外生活節暨江山文旅嘉年華、“百縣千碗·江山味道”品鑒會(huì )、2023年長(cháng)三角自駕暢游“浙里山路”推廣暨“衢黃南饒聯(lián)盟花園”自駕游江山發(fā)車(chē)儀式等活動(dòng)。

3、河北多部門(mén)攜手服務(wù)文旅企業(yè)發(fā)展

近日,河北省文化和旅游廳會(huì )同河北省人力資源和社會(huì )保障廳、河北省市場(chǎng)監督管理局、國家稅務(wù)總局河北省稅務(wù)局、中國人民銀行河北省分行等部門(mén)聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化惠企政策服務(wù)文旅企業(yè)發(fā)展的通知》,積極開(kāi)展優(yōu)化惠企政策,服務(wù)文旅企業(yè)發(fā)展工作?!锻ㄖ穱@加大政策宣傳解讀力度、扎實(shí)推進(jìn)政策落地落實(shí)、舉辦消費助企惠民活動(dòng)3個(gè)方面,部署建立服務(wù)文化和旅游企業(yè)“智庫”、建立查詢(xún)渠道、加強政策解讀宣傳、精準金融服務(wù)助發(fā)展、稅收優(yōu)惠政策促發(fā)展、優(yōu)化市場(chǎng)監管服務(wù)穩發(fā)展、穩定和擴大就業(yè)崗位保發(fā)展、落實(shí)消費支持措施、營(yíng)造良好消費氛圍9條具體措施。

4、福建加快打造世界知名旅游目的地

近日,福建省文化和旅游廳召開(kāi)文旅經(jīng)濟工作專(zhuān)題會(huì )議。會(huì )議強調,要圍繞打造世界知名旅游目的地的目標,進(jìn)一步統籌整合文旅資源開(kāi)發(fā)利用,按照“整體做優(yōu)、龍頭做大、個(gè)體做精、品牌做響”的思路,加快構建“11537”發(fā)展思路和布局。要扎實(shí)推進(jìn)做好文化保護、傳承、傳播、發(fā)展“四篇文章”;要立足福建茶、泉州古城、鼓浪嶼、武夷山、福建土樓等世界級文化和旅游資源,組織各地實(shí)施“一市一品、一品一策、一策一業(yè)、一業(yè)一龍頭”品牌塑造工程,打造“海絲起點(diǎn) 清新福建”文化和旅游總體品牌形象。

5、2023浙江(安徽)旅游交易會(huì )舉辦

近日,2023浙江(安徽)旅游交易會(huì )在安徽舉辦。據了解,本屆旅交會(huì )以“相約后亞運,皖美游浙里”為主題,圍繞促消費、擴內需要求,實(shí)現展銷(xiāo)并舉、雙輪驅動(dòng),具有江南氣質(zhì)的浙江文旅數字代言人“韻韻”同步亮相,帶領(lǐng)現場(chǎng)市民游客領(lǐng)略“詩(shī)畫(huà)江南、活力浙江”。浙江省文化和旅游廳相關(guān)負責人表示,旅交會(huì )以12條主題漫游長(cháng)廊為主線(xiàn),通過(guò)藝術(shù)化、數字化、時(shí)尚化、年輕化的表達手段,致力打造一場(chǎng)集觀(guān)賞、體驗、消費于一體的大眾消費展,放大“后亞運”效應,有效提升浙江文化和旅游品牌形象,有序推動(dòng)長(cháng)三角地區的旅游合作更加密切、務(wù)實(shí)、有效。

6、陜西首趟秦腔文化定制旅游專(zhuān)列開(kāi)行

近日,陜西首趟秦腔文化定制旅游專(zhuān)列正式開(kāi)行。據了解,自2022年4月,陜西省文化和旅游廳與西安鐵路局合作,發(fā)揮各自?xún)?yōu)勢,打造“三秦四季·坐著(zhù)火車(chē)游陜西”項目,集休閑觀(guān)光、旅游度假、文化沉浸、生態(tài)體驗、研學(xué)于一體,對于滿(mǎn)足市場(chǎng)個(gè)性化需求,進(jìn)一步拉動(dòng)旅游消費、賦能鄉村振興、促進(jìn)地方發(fā)展將發(fā)揮積極的作用。項目實(shí)施以來(lái),“文藝號”“非遺號”等文旅主題列車(chē)相繼開(kāi)行,在滿(mǎn)足游客出游需求的同時(shí),也宣傳了陜西各地特色文旅資源,目前已累計開(kāi)行定制旅游專(zhuān)列190趟,服務(wù)游客近11萬(wàn)人次,帶動(dòng)火車(chē)、汽車(chē)跟團游、自駕游等40萬(wàn)人次。

7、中消協(xié)點(diǎn)名研學(xué)旅行

近日,中國消費者協(xié)會(huì )公布服務(wù)領(lǐng)域投訴情況專(zhuān)題報告。其中,研學(xué)旅行走樣變味位列問(wèn)題清單之首。中消協(xié)指出:研學(xué)旅行是近年來(lái)新興的教育模式和消費業(yè)態(tài)。目前,除推薦性國家標準外,暫無(wú)國家專(zhuān)門(mén)法律法規或規章予以規范。根據研學(xué)旅行活動(dòng)內容的不同,對其監管又涉及教育、文旅、市場(chǎng)監管等多個(gè)部門(mén)。建議盡快制定專(zhuān)門(mén)的法規或規則,明確研學(xué)旅行的主管部門(mén),規范研學(xué)旅行的組織和實(shí)施,從行業(yè)準入、活動(dòng)安全、信用約束等方面加強研學(xué)旅行的監督和管理,破解當前研學(xué)旅行領(lǐng)域各種亂象。提醒家長(cháng)在給孩子報名參加研學(xué)旅行活動(dòng)時(shí),不盲目跟風(fēng)參與,要仔細查看合同主體、合同內容、合同責任等,并注意舉辦方的過(guò)往案例和評價(jià)信息。

8、湖北擬建文旅推介官工作室

近日,京津冀文旅協(xié)同專(zhuān)題工作組在京召開(kāi)工作會(huì )。根據會(huì )議消息,三地將積極推動(dòng)協(xié)同方式的延伸拓展,加快推進(jìn)京張體育文化旅游帶建設,長(cháng)城、大運河文化公園建設,“京畿長(cháng)城”國家風(fēng)景道建設提升等重大任務(wù)重點(diǎn)工作的落實(shí)。在深化產(chǎn)業(yè)合作上,聯(lián)合舉辦京津冀戲曲展演季、京津冀名家名段演唱會(huì )等各類(lèi)文藝演出及活動(dòng);完善公共文化服務(wù),印發(fā)實(shí)施《京津冀基層公共文化設施服務(wù)指導標準》等。針對強化市場(chǎng)監管,共同簽訂《京津冀地區文化市場(chǎng)綜合執法戰略合作框架協(xié)議》;突出示范引領(lǐng),深入推進(jìn)京東休閑旅游帶等5個(gè)示范片區建設。此外,三地還打造文旅品牌,進(jìn)一步構建“通武廊旅游發(fā)展聯(lián)盟”緊密聯(lián)合體,強化形成合力,構建優(yōu)勢互補、各具特色的協(xié)調發(fā)展格局。

9、“冬游廣西”宣傳推廣走進(jìn)哈爾濱

近日,2023年“冬游廣西”黃金季宣傳推廣暨“魅力崇左”文化旅游推介會(huì )在哈爾濱舉辦。推介會(huì )現場(chǎng)播放了2023年“冬游廣西”主題宣傳片,針對不同游客的旅游需求,重點(diǎn)推介了漫游濱海之旅、春節民俗之旅、長(cháng)壽康養之旅、八桂美食之旅等旅游精品線(xiàn)路,為游客解鎖廣西冬季新玩法,進(jìn)一步激發(fā)廣西冬季旅游消費潛能。同時(shí),廣西還面向全國游客推出景區門(mén)票、住宿、文娛消費打折減免等多項優(yōu)惠措施,為游客“冬游廣西”提供實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠。據悉,此次推介會(huì )的舉辦將有利于黑龍江、廣西進(jìn)一步實(shí)現市場(chǎng)互通、客源互送,深化兩地文旅交流合作,推動(dòng)兩地文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

10、山東對接會(huì )落地旅游住宿項目67個(gè)

近日,旅游住宿業(yè)項目對接會(huì )在山東淄博召開(kāi)。對接會(huì )現場(chǎng),共落地旅游住宿項目67個(gè),其中招募飯店管理單位項目27個(gè),吸納國際國內連鎖品牌飯店入駐項目31個(gè),招引大型投資集團項目9個(gè)。據了解,未來(lái)山東將建設一批高品質(zhì)旅游酒店,加大高端品牌酒店建設引進(jìn)力度,推進(jìn)休閑度假酒店集群建設,到2025年全省星級飯店總量達600家以上、五星級飯店達50家以上,5A級景區、省級以上旅游度假區實(shí)現高品質(zhì)酒店全覆蓋。推進(jìn)經(jīng)濟型酒店提質(zhì)升級,大力支持知名連鎖酒店品牌擴張駐魯門(mén)店數量,加快發(fā)展青年旅館等旅游住宿新業(yè)態(tài),積極培育一批文化、藝術(shù)等特色主題酒店。

11、福建印發(fā)文旅標準體系建設指南

近日,福建省文化和旅游廳印發(fā)《福建省文化和旅游標準體系建設指南(2023版)》?!吨改稀?strong>立足新發(fā)展階段,完整、準確、全面貫徹新發(fā)展理念,著(zhù)力解決自身存在的問(wèn)題短板,充分借鑒全國先進(jìn)省份經(jīng)驗,由總體要求、建設內容、組織實(shí)施三個(gè)部分構成,并明確了標準明細表、標準制修訂清單和標準統計表。《指南》提出各地要凝聚多方力量、整合各類(lèi)資源,統籌推進(jìn)福建省文化和旅游標準體系建設。要扎實(shí)推進(jìn)重點(diǎn)標準制修訂,實(shí)現標準化工作在文化和旅游行業(yè)的普及應用和深度融合;做好專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域標準與基礎通用標準、新制定標準與已發(fā)布標準的有效銜接,不斷完善、優(yōu)化標準體系。

12、黑龍江冰雪旅游產(chǎn)業(yè)2017-2022年實(shí)現持續發(fā)展

近日,《中國·黑龍江冰雪旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展指數(2023)》在北京發(fā)布,以冰雪產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟為焦點(diǎn),通過(guò)量化指數的方式,全面評估了黑龍江冰雪旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展狀況?!秷蟾妗分赋?,黑龍江冰雪產(chǎn)業(yè)資源獨具魅力,產(chǎn)業(yè)配套日益完備,相關(guān)投資穩步推進(jìn),冰雪產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為黑龍江經(jīng)濟的增長(cháng)新引擎。2022年,產(chǎn)業(yè)支撐分項指數回升至121.13點(diǎn),基本恢復至2019年同期水平。該年度,黑龍江省冰雪旅游產(chǎn)業(yè)投資總額達到464.50億元,同比增長(cháng)65.95%,投資項目數達到150個(gè)。其中,哈爾濱市在康養、冰雪主題娛樂(lè )館、文旅融合等領(lǐng)域吸引了大量重量級投資,逐步打造了中國“冰雪文化之都”的品牌形象。

本周的目的地投資晴雨表關(guān)注中消協(xié)點(diǎn)名研學(xué)旅行

近日,中國消費者協(xié)會(huì )公布服務(wù)領(lǐng)域投訴情況專(zhuān)題報告。其中,研學(xué)旅行走樣變味位列問(wèn)題清單之首。

報告稱(chēng),作為一種寓教于樂(lè )的校外教育活動(dòng),研學(xué)旅行能夠拓寬學(xué)生的視野,增強學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng )新意識。但是,由于目前缺乏有效的監管,研學(xué)旅行頻頻出現貨不對板、游而不學(xué)、質(zhì)次價(jià)高等問(wèn)題。

一些研學(xué)旅行項目在參觀(guān)地點(diǎn)、活動(dòng)內容、住宿餐飲等方面與合同約定有較大出入。有些研學(xué)旅行項目聲稱(chēng)與名校等機構合作,可以深度游覽和感受名校氛圍,但實(shí)際只是帶學(xué)生到校門(mén)口打卡拍照。還有些研學(xué)旅行項目收費高昂,但參觀(guān)的地點(diǎn)卻是免費景點(diǎn),實(shí)際成本遠低于收費標準。

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中國消費者協(xié)會(huì )投訴情況分析

作為近年來(lái)新興的教育模式和消費業(yè)態(tài),我國暫無(wú)國家專(zhuān)門(mén)法律法規或規章對研學(xué)旅行予以規范。而根據研學(xué)旅行活動(dòng)內容的不同,對其監管又涉及教育、文旅、市場(chǎng)監管等多個(gè)部門(mén)。針對此問(wèn)題,中消協(xié)建議盡快制定專(zhuān)門(mén)的法規或規則,明確研學(xué)旅行的主管部門(mén),規范研學(xué)旅行的組織和實(shí)施,從行業(yè)準入、活動(dòng)安全、信用約束等方面加強研學(xué)旅行的監督和管理,破解當前研學(xué)旅行領(lǐng)域各種亂象。

市場(chǎng)亂象頻出,研學(xué)旅行既無(wú)“研”也不“學(xué)”?

除傳統的觀(guān)光旅游外,研學(xué)旅行作為一項整合性研究型學(xué)習與實(shí)地旅行經(jīng)驗的校外教育活動(dòng),在近兩年內呈現迅速增長(cháng)態(tài)勢。據數據顯示,截至2022年,研學(xué)旅行參與人數已突破600萬(wàn)人次,創(chuàng )下歷史最高記錄。目前,全國范圍內已有5000多家涉及"研習營(yíng)""夏令營(yíng)"等相關(guān)企業(yè),中國研學(xué)旅行市場(chǎng)總規模預計將超兩千億元。

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中國研學(xué)游行業(yè)市場(chǎng)規模變化 圖源:艾媒咨詢(xún)

然而,研學(xué)市場(chǎng)繁榮的同時(shí),眾多營(yíng)利性機構的介入引發(fā)了一系列諸如費用缺乏統一標準、研學(xué)課程質(zhì)量欠佳、研學(xué)機構資質(zhì)不足、學(xué)生安全保障不充分等問(wèn)題,很多研學(xué)旅行產(chǎn)品都是旅行有余研究不足,研學(xué)最核心的內容尚未解決。

據了解,目前研學(xué)旅行主要以?xún)煞N模式展開(kāi):一種是由學(xué)校自行組織,另一種則是由專(zhuān)業(yè)旅行社或研學(xué)旅游公司負責設計路線(xiàn)并組織,其實(shí)際成果在很大程度上取決于研學(xué)旅行公司產(chǎn)品開(kāi)發(fā)質(zhì)量以及活動(dòng)實(shí)施效果。不同機構研學(xué)活動(dòng)價(jià)格存在顯著(zhù)差異,以一日游和半日游為主的研學(xué)項目為例,價(jià)格通常在千元之間,而多日國內跨省市研學(xué)項目費用基本上在上千元乃至數萬(wàn)元。

而在其中,相當一部分項目存在互相抄襲的現象,嚴重缺乏教育性和實(shí)踐意義,幾乎可以視為一般性質(zhì)的春游、秋游和夏令營(yíng)活動(dòng),某些高收費的項目實(shí)際上只是對一些免費開(kāi)放博物館的簡(jiǎn)單參觀(guān),而被標榜為專(zhuān)家的講師則是來(lái)自培訓機構的員工。

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清華大學(xué)藝術(shù)博物館擠滿(mǎn)了研學(xué)團 圖源:每日人物社

大多所謂“研學(xué)項目”的主要行程安排與傳統旅游團路線(xiàn)高度一致,只是中間穿插了一些夏令營(yíng)課程,一旦加上“研學(xué)”這一標簽,費用便往往要比普通旅游團高出不少。

各機構在專(zhuān)業(yè)資質(zhì)和從業(yè)人員素質(zhì)方面缺乏明確的規范要求,相應的管理體系尚未完善。特別是在機構的登記、核查和業(yè)務(wù)展開(kāi)方面,缺乏清晰的規范和有效的監督機制。一旦發(fā)生違規行為,各部門(mén)對責任劃分未形成統一標準,通常只進(jìn)行簡(jiǎn)單的退款處理,缺乏深入解決問(wèn)題的機制。

確保“游有所研”,推進(jìn)文旅融合高質(zhì)量發(fā)展

研學(xué)旅行市場(chǎng)前景廣闊,對學(xué)生綜合素質(zhì)培養具有重要實(shí)踐價(jià)值。但由于尚未確立具體的研學(xué)旅行行業(yè)標準和制度,導致一些機構以教育名義將學(xué)生引導至旅游景點(diǎn),僅僅停留在淺層的“到此一游”,教育內涵和價(jià)值明顯缺失。

當前,首要之務(wù)在于設立研學(xué)旅行機構的專(zhuān)業(yè)資質(zhì)認證體系,以確保機構具備必要的教育背景、豐富的實(shí)踐經(jīng)驗,通過(guò)對導師團隊進(jìn)行系統化專(zhuān)業(yè)培訓,確保其教育水平和領(lǐng)域內專(zhuān)業(yè)知識的符合相關(guān)標準,并進(jìn)一步推動(dòng)建立國家級研學(xué)旅行標準課程框架,涵蓋學(xué)科知識基礎、實(shí)踐環(huán)節設置、評價(jià)機制等方面,以確保研學(xué)旅行項目在深度、廣度和系統性上達到高水平。

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故宮博物院為未成年人團隊開(kāi)放快速預約通道 圖源:新華社

此外,在市場(chǎng)主體方面,建議成立研學(xué)旅行行業(yè)協(xié)會(huì ),擔任規范制定、培訓協(xié)作等職責,利用完備的風(fēng)險管理和應急預案制度,引入全方位保險機制,以促進(jìn)研學(xué)行業(yè)內各企業(yè)的協(xié)同發(fā)展。

唯有通過(guò)建立健全相關(guān)標準與規范體系,從專(zhuān)業(yè)資質(zhì)認證到課程設計,再到安全保障,實(shí)現對研學(xué)旅行行業(yè)的全方位規范,方能引領(lǐng)研學(xué)產(chǎn)業(yè)朝著(zhù)更為健康、有序和可持續的方向邁進(jìn)。

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