導讀

隨著(zhù)疫情政策松綁，國內正式進(jìn)入“后疫情時(shí)代”，文旅行業(yè)迎來(lái)復蘇?，F階段，“疫情后遺癥”壓制著(zhù)人們對文旅行業(yè)的消費，三年的蟄伏期為經(jīng)濟帶來(lái)了巨大的沖擊，文旅行業(yè)仍面臨著(zhù)存量資產(chǎn)巨大、游客出游信心恢復、行業(yè)人才短缺等問(wèn)題。

恰逢其時(shí)，基于強烈的使命感和敬畏感，執惠推出龍雀新潮計劃。該計劃以打造最專(zhuān)業(yè)、最權威、最具影響力的文旅行業(yè)盛典為已任，是為了篩選出后疫情時(shí)代下文旅行業(yè)內勇于迭代變革且成效明顯的企業(yè)、文旅新勢力和百舸爭流的“風(fēng)流人物”，通過(guò)大咖們同場(chǎng)分享行業(yè)洞見(jiàn)，共同挖掘后疫情時(shí)代的文旅新業(yè)態(tài)。

三年疫情的肆虐，文旅行業(yè)終于迎來(lái)曙光，在新形勢下，不少新業(yè)態(tài)橫空發(fā)展，甚至有望獲得爆發(fā)式增長(cháng)。千島湖湖上森林度假樂(lè )園便是后疫情時(shí)代迎來(lái)運營(yíng)發(fā)展的景區之一。

本文對話(huà)項目負責人徐斌，共同探討后疫情時(shí)代文旅森林業(yè)態(tài)的發(fā)展。

湖上森林負責人徐斌

千島湖湖上森林度假樂(lè )園落址于浙江省淳安縣，占地面積1000余畝，投資1.2億元，項目主要分為五大板塊：森林旅游、婚紗攝影、親子研學(xué)、休閑運動(dòng)、農產(chǎn)品文創(chuàng )為主要功能的自然樂(lè )園。建設有櫻花賞景、森林之眼、湖上漫步、森林滑車(chē)、瑞士火車(chē)、國際婚禮中心、帳篷露營(yíng)、高空網(wǎng)陣、戶(hù)外教育基地、生態(tài)研學(xué)博物館等產(chǎn)品。產(chǎn)品基于自然，又融合年輕人的時(shí)尚需求。項目負責人徐斌深耕旅游景區發(fā)展多年，在千島湖創(chuàng )業(yè)達十余年，豐富的經(jīng)驗和對千島湖深厚的感情，使其堅守在湖上森林項目的建設中。于2022年12月，完成了千島湖湖上森林度假樂(lè )園的基礎建設；2023年3月進(jìn)行試營(yíng)業(yè)，5月1日爭取正式營(yíng)業(yè)。

千島湖湖上森林度假樂(lè )園五大項目板塊

負責人徐斌表示，“疫情之前，我們在為拿到項目落地批復而努力，疫情期間，我們在為項目的落地打造而傾盡全力，現在形勢放開(kāi)了，后疫情時(shí)代來(lái)臨了，湖上森林正式完成建設，進(jìn)入了運營(yíng)?？梢哉f(shuō)，湖上森林的問(wèn)世是真正的天時(shí)地利人和，運氣、努力、信心使得我們堅持下來(lái)，趕上了好時(shí)候。”

千島湖湖上森林的營(yíng)收模式和傳播營(yíng)銷(xiāo)體系是怎樣的？

千島湖湖上森林度假樂(lè )園以杭州、上海、千島湖黃山實(shí)現三地聯(lián)動(dòng)，整體營(yíng)收板塊分為三部分。第一個(gè)板塊是景區門(mén)票；第二個(gè)板塊是景區產(chǎn)品二銷(xiāo)，包括滑翔傘、熱氣球、游船、越野車(chē)、餐飲、文創(chuàng )產(chǎn)品等；第三個(gè)板塊是品牌主題活動(dòng)，各類(lèi)品牌主題發(fā)布會(huì )、賽事展會(huì )等。

千島湖湖上森林度假樂(lè )園地圖

由于湖上森林度假樂(lè )園面對的客群是大眾客群，所以在設計營(yíng)收模式時(shí)采取了相對保守且能提升營(yíng)業(yè)額的模式，大型度假樂(lè )園主要收入模式依舊是門(mén)票，在此基礎上，湖上森林還打造了社群模式。即門(mén)票為景區通票，通過(guò)增加幾十塊錢(qián)的方式升級為年卡，往后的游玩就不再限定次數，如此便發(fā)展了會(huì )員，組建了社群和私域。

借助社群模式，能建立品牌合作，擴大營(yíng)銷(xiāo)體系。“目前，抖音總部已經(jīng)在與我們對接戰略合作。這樣一來(lái)，就建立了私域，借助勢能，便可以聯(lián)合帶動(dòng)其他產(chǎn)業(yè)，例如更好的銷(xiāo)售千島湖農業(yè)產(chǎn)品，這也是湖上森林度假樂(lè )園的一個(gè)新玩法。”徐斌講。

同時(shí)湖上森林度假樂(lè )園也將建設新媒體公司團隊。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，得新媒體者得天下，掌握兩微一抖一紅，挖掘流量密碼。

千島湖湖上森林度假樂(lè )園宣傳頁(yè)面

其次，千島湖經(jīng)歷了四十余年的發(fā)展歷程，已經(jīng)成為我國知名的國家AAAAA級旅游目的地景區，B端合作通道具有很高的完善度和成熟度，本身已經(jīng)具備享譽(yù)頗高的知名度，在發(fā)展上自然具備了先發(fā)優(yōu)勢。

“新媒體優(yōu)勢+傳統景區優(yōu)勢”的buff疊加，形成了湖上森林整體的營(yíng)銷(xiāo)體系。

打造湖上森林的契機是什么？

徐斌表示之所以打造千島湖湖上森林度假樂(lè )園，首先源于他在千島湖十余年的創(chuàng )業(yè)經(jīng)歷，使其對千島湖有著(zhù)深厚的情感。湖上森林項目的落地需要持續與政府對接，由于千島湖自身的特殊屬性，項目發(fā)展過(guò)程中碰到諸多限制，項目從落地到目前即將進(jìn)入運營(yíng)，已經(jīng)將近五年的時(shí)間。

湖上森林·千島湖星空國際營(yíng)地（航拍局部圖）

其次便是2022年的杭州亞運會(huì )，亞運會(huì )宣布在杭州舉辦的后續發(fā)展中，千島湖成為唯一擁有杭州亞運分村的旅游目的地，這進(jìn)一步帶動(dòng)了千島湖新業(yè)態(tài)的發(fā)展。

值得注意的是，隨著(zhù)交通不斷開(kāi)通發(fā)展，杭州至千島湖高鐵高速、杭淳開(kāi)高速在建、千黃高速等道路的開(kāi)通，自然而然引進(jìn)杭州黃山等華東及全國的客流量，使得湖上森林度假樂(lè )園具有更大的商業(yè)可開(kāi)發(fā)性。

湖上森林對國內森林景區樂(lè )園產(chǎn)生的帶動(dòng)和影響？

千島湖項目定位仍是森林旅游。從產(chǎn)品層面講，景區內種植了1.2萬(wàn)棵的優(yōu)良品種櫻花樹(shù)，規模龐大，直徑均在10公分以上，彌補了千島湖3、4月份的旅游淡季。同時(shí)豐富的產(chǎn)品類(lèi)別融合自然，與時(shí)俱進(jìn)，極具參考價(jià)值。從國家層面講，森林旅游喊了很多年，國家一直非常重視這個(gè)板塊，千島湖湖上森林度假樂(lè )園便是浙江省森林旅游示范項目之一，能夠真正去推動(dòng)森林旅游業(yè)態(tài)。

千島湖湖上森林度假樂(lè )園-櫻花島

徐斌講，“面對現階段部分自然景區模式固化、同質(zhì)化嚴重現象，湖上森林依托自然，添加時(shí)尚元素，發(fā)展集山水觀(guān)光休閑度假、親子研學(xué)文創(chuàng )產(chǎn)品、戶(hù)外運動(dòng)、森林旅游一體化、婚紗攝影等產(chǎn)品，增強了體驗性，極具生命力，能夠幫助人們回歸自然，感受美景，消除城市帶來(lái)的浮躁，不屬于玻璃球似的網(wǎng)紅產(chǎn)品。所以我覺(jué)得我們這個(gè)森林旅游業(yè)態(tài)應該是可以成為國內引領(lǐng)性的一個(gè)方向。”

項目的核心競爭力是什么？

關(guān)于千島湖湖上森林度假樂(lè )園的競爭優(yōu)勢，徐斌說(shuō)了三點(diǎn)。

首先的核心競爭力就是千島湖這張品牌。千島湖作為國內大型景區，本身體系成熟，湖上森林的發(fā)展可以說(shuō)是站在巨人的肩膀上。

杭州千島湖美麗的自然風(fēng)光

其次回歸到產(chǎn)品本身強大的競爭力。1.2萬(wàn)棵優(yōu)良櫻花樹(shù)，獨特的千島湖森林塔、湖上漫步系統帶來(lái)的與眾不同的體驗感受，2.2km的湖景有軌電車(chē)，全湖景的禮堂堪比阿那亞教堂，處于華東旅游目的地、毗鄰黃山、自然于時(shí)尚相融合產(chǎn)品，打造了大型招商項目，產(chǎn)品的體驗性很強大，同質(zhì)化競爭壓力較小。

最后便是團隊力量穩定且具有本土優(yōu)勢。團隊成員年輕化，思維活躍，容易產(chǎn)生更多新玩法，積極擁抱變化。同時(shí)團隊穩定性強，項目中兩位股東來(lái)自千島湖，而徐斌本人也在千島湖創(chuàng )業(yè)十余年，對千島湖既充滿(mǎn)了創(chuàng )業(yè)的熱情和喜愛(ài)之情。

湖上森林實(shí)施過(guò)程中最大的挑戰是什么？

第一點(diǎn)是土地政策問(wèn)題。徐斌講，“湖上森林項目處于國家級風(fēng)景名勝區，項目要落地首先要得到相關(guān)政府部門(mén)的批復認可。倘若沒(méi)有批復出這個(gè)項目，就不會(huì )出現今天的湖上森林，頂多就是種種櫻花的農業(yè)觀(guān)光園，但也正因為我們顯種植了1.2萬(wàn)棵的優(yōu)良櫻花樹(shù)，這一舉動(dòng)令領(lǐng)導震驚及滿(mǎn)意，才更快的拿到了政府的批復。”

第二點(diǎn)是旅游周期長(cháng)、投資大、回報慢問(wèn)題。徐斌講，“在拿到省林業(yè)局批復之后，我們堅持一步一步來(lái)打造景區，但整個(gè)過(guò)程中，還是遇到很多問(wèn)題。但我們的優(yōu)勢是我們擁有年輕團隊，且態(tài)度積極；同時(shí)在政策解讀中，我們請教專(zhuān)家進(jìn)行每一行字的專(zhuān)業(yè)解讀，找到路徑，進(jìn)行專(zhuān)家評審，設計實(shí)施方案。”

同時(shí)徐斌透露，由于千島湖屬于國家一級戰略?xún)渌?，因?strong>湖上森林必須嚴格遵守生態(tài)、綠色的運營(yíng)策略。

項目在確定合作品牌方面選擇的關(guān)鍵因素有哪些呢？

“關(guān)鍵因素就是兩個(gè)字：標簽。”

湖上森林度假樂(lè )園作為一個(gè)綜合文旅系統，將擁抱品牌，打造流量，包括抖音、小紅書(shū)等，因此在選擇合作品牌時(shí)我們一般會(huì )選擇具有品牌認可的標簽，聚焦品牌良好的團隊、符合國際化的設施，擁有基本實(shí)力，與不同產(chǎn)業(yè)的頭部品牌合作，意味著(zhù)湖上森林也進(jìn)入到了該產(chǎn)業(yè)的頭部行列，也是品牌之間的互相成就。

徐斌講，“例如大熱荒野，屬于國內排名第一的露營(yíng)時(shí)尚品牌，它在小紅書(shū)和抖音具有流量，那么與之合作，它便成為了我在小紅書(shū)和抖音的代言人，湖上森林的作用就是做好利益交叉補償機制。”

大熱荒野-大理那山那海營(yíng)地 圖源：大熱荒野GLAMPING

國內研學(xué)發(fā)展落后的主要的原因有哪些？

徐斌在研學(xué)領(lǐng)域頗有建樹(shù)，曾創(chuàng )建千島湖星空國際營(yíng)地品牌，每年也有5000多個(gè)孩子參加旗下的千島湖國際夏令營(yíng)，2022年成為浙江省“國家青少年司和中國登山協(xié)會(huì )青少年版塊”的唯一承辦單位。

湖上森林·千島湖國際夏令營(yíng)

產(chǎn)品成功背后主要是這幾個(gè)原因：首先千島湖的山水資源適合研學(xué)開(kāi)展；其次，千島湖星空國際營(yíng)地是品牌直營(yíng)營(yíng)地，擁有品牌自身的學(xué)校和師資力量，從硬件設施上給全國各地合作伙伴提供了信任；從安全角度看，營(yíng)地教育公司常態(tài)化專(zhuān)業(yè)化的操作流程則更好的提供。

徐斌表示：“我們打造的是一個(gè)集研學(xué)課程開(kāi)發(fā)、營(yíng)地投資、營(yíng)地管理、研學(xué)品牌推廣于一體的綜合型的研學(xué)企業(yè)。在我看來(lái)研學(xué)就是要針對每一個(gè)硬件匹配的市場(chǎng)進(jìn)行研究性學(xué)習，再把它深化出來(lái)，定制服務(wù)。有趣的研學(xué)服務(wù)完全不能夠依靠組織服務(wù)，要依托的山水資源、硬件配套，研學(xué)的歸屬一定是有旅游目的的地方。未來(lái)研學(xué)市場(chǎng)是寡頭經(jīng)濟，不可能成為大眾經(jīng)濟。“

如何統籌產(chǎn)業(yè)振興和生態(tài)振興？ 

十九大之后提出鄉村振興，浙江省淳安縣第一批踐行的板塊便是湖上森林，是浙江省振興鄉村集成創(chuàng )新項目。湖上森林度假樂(lè )園享受政府政策，順利完成項目落地，作為振興鄉村的回饋，企業(yè)每年會(huì )給周邊鄉村80萬(wàn)元現金。項目預計帶動(dòng)年游客量100萬(wàn)人次，將帶動(dòng)周邊民宿、農產(chǎn)品、餐飲、住宿消費等，預計人均1200元，將為淳安縣老百姓、鄉村創(chuàng )收及綜合旅游產(chǎn)業(yè)收入10億元以上，促進(jìn)鄉村振興發(fā)展。

在開(kāi)發(fā)中，湖上森林實(shí)現“深綠色、低密度、原生態(tài)”行動(dòng)思路，合理利用周邊資源。景區專(zhuān)門(mén)研發(fā)了特色小吃系統，去除大餐飲，這樣一來(lái)，自然減少了污水油煙的排放。推動(dòng)全國生態(tài)研學(xué)旅行，年接待學(xué)生30萬(wàn)人次，把“綠水青山就是金山銀山”的環(huán)保理念以及效益傳輸給孩子們，打造中國綠色生態(tài)研學(xué)示范基地。同時(shí)利用流量帶動(dòng)，促進(jìn)鄉村民宿發(fā)展，實(shí)現了從普通的農家樂(lè )到民宿，從民宿到精品民宿，從精品民宿到品牌民宿的轉變。為周邊的勞動(dòng)力帶來(lái)就業(yè)機會(huì )，改善就業(yè)，為村民與景區之間實(shí)現了更好的聯(lián)動(dòng)，促進(jìn)了經(jīng)濟的發(fā)展。“旅游產(chǎn)業(yè)振興中最難的就是資源的整合，如何在開(kāi)發(fā)的同時(shí)又能保護資源，如何平衡利用資源，都是要去考慮的最重大的問(wèn)題。”徐斌講。

農產(chǎn)品扶農計劃的人才培養模式是怎樣的？

農產(chǎn)品扶農計劃的啟動(dòng)，將帶動(dòng)鄉村再就業(yè)、創(chuàng )業(yè)超過(guò)1000人，同時(shí)，建立自媒體、抖音直播等互聯(lián)網(wǎng)培訓體系，與網(wǎng)紅帶貨達人實(shí)現聯(lián)動(dòng)。網(wǎng)紅直播基地體系的建立實(shí)際還是借助流量，吸引抖音現有的成熟的MCN公司和網(wǎng)紅，聚攏人才，實(shí)現發(fā)展。

徐斌講，“對于一個(gè)大型景區，面臨著(zhù)投資大、周期長(cháng)、回報慢問(wèn)題，一旦建好之后最大的成本就是人工成本和市場(chǎng)推廣成本。人工成本幾乎是不可減少的只會(huì )繼續增長(cháng)，但市場(chǎng)推廣成本是可以通過(guò)合作機制嫁接流量來(lái)推廣的。例如采取公益性形式，由政府牽頭，邀請國內網(wǎng)紅報名參加，通過(guò)對千島湖的貢獻度測算，頒發(fā)一個(gè)由政府頒布的振興鄉村人物獎，同時(shí)也與成熟網(wǎng)紅合作，幫助提升景區影響力和實(shí)現經(jīng)濟收入。”

新形勢下，對新業(yè)態(tài)的發(fā)展預測有哪些？

隨著(zhù)新形勢的到來(lái)，人們對自然和山水的熱愛(ài)得到解放，尤其大疫三年，使得人們更加意識到健康與自然的重要性，因此徐斌預測，體育旅游在未來(lái)會(huì )獲得爆發(fā)式增長(cháng)。以圍繞著(zhù)戶(hù)外運動(dòng)和體育旅游體驗性活動(dòng)為主，融合進(jìn)優(yōu)質(zhì)山水資源，體驗原始的生命力和鮮活感。

徐斌表示，“所謂的新業(yè)態(tài)，無(wú)非就是把所有的產(chǎn)品都好好包裝一遍，把服務(wù)體系梳理一遍。真正的文旅景區應當是做出靠譜的產(chǎn)品，提供真誠的服務(wù)和有趣的玩法，那些利用手段忽悠客戶(hù)的網(wǎng)紅化泡沫產(chǎn)業(yè)將會(huì )被淘汰。文旅從業(yè)者要保持良好心態(tài)，團隊要對新事物保持熱情，不斷提升創(chuàng )新能力，勇敢擁抱新變化，才能不被時(shí)代淘汰。”

結語(yǔ)

千島湖湖上森林度假樂(lè )園經(jīng)過(guò)長(cháng)達五年的建設，終于投入使用。豐富的產(chǎn)品，自然與時(shí)尚相融合的理念，不斷升級的服務(wù)模式，使其具有較小的同質(zhì)化競爭，具有強勁的發(fā)展勢能。作為站在“千島湖”這張王牌之上的發(fā)展項目，湖上森林自帶流量，吸引著(zhù)來(lái)自五湖四海的游客，其必然在國內后疫情時(shí)代森林景區樂(lè )園的領(lǐng)域占據一席之地。新形勢下，以千島湖湖上森林度假樂(lè )園牽頭的森林景區是否會(huì )迎來(lái)爆發(fā)式發(fā)展？森林景區將會(huì )對文旅行業(yè)發(fā)展帶來(lái)怎樣的影響？后疫情時(shí)代，還會(huì )萌生哪些新業(yè)態(tài)？讓我們一起翹首以盼！

龍雀招募計劃

在此邀請行業(yè)新勢力參加由執惠集團發(fā)起的“龍雀新潮計劃”，聚焦新形勢下的新變化，圍繞發(fā)展過(guò)程中存在的現實(shí)問(wèn)題，探討文旅新趨勢，尋找文旅發(fā)展新機遇，突破行業(yè)桎梏，發(fā)展后疫情時(shí)代的文旅新業(yè)態(tài)，促進(jìn)文旅行業(yè)的可持續發(fā)展。

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