元宇宙預示文旅新生代到來(lái):城市、鄉村、文旅三大更新的新解決方案

文旅 本文作者:肖述濤 2021-11-03 09:46:05
文旅業(yè)出現新生代分水嶺,進(jìn)入元生活年代。

10月31日,上海迪斯尼,煙火還是那個(gè)夜空中最閃亮的煙火,而游園的游客,變成了因疫情滯留等待核酸檢測的“市民”。而就在這個(gè)美妙夜晚的前3天,10月28日,在Facebook Connect大會(huì )上,馬克·扎克伯格把自己的公司改名叫Meta,元宇宙。

兩個(gè)看似毫無(wú)關(guān)聯(lián)性的事情合并到一起,其實(shí)都有一個(gè)分母,那就是人類(lèi)自身。最近這兩年,文旅行業(yè)的日子都不好過(guò),如何面對產(chǎn)業(yè)革命浪潮,保持良好的行業(yè)狀態(tài),需要從以下幾個(gè)方面思考未來(lái),我認為,文旅行業(yè)的分水嶺,就在那一剎那迪斯尼的煙火,它噴發(fā)了一個(gè)文旅的新生代:元生活年代的到來(lái)。

城市要更新,核心是社區更新

城市要更新,就需要更多的文化和公共空間。近20年以來(lái),中國的城市化高速發(fā)展,城里的空間,沒(méi)有什么留白,好地段、好交通都著(zhù)急的蓋了住宅和寫(xiě)字樓,留給老百姓的精神信仰符號、文化空間少之極少。

舉兩個(gè)有意思的例子:

其一,新華書(shū)店。我在網(wǎng)上查了一下全國的新華書(shū)店,有兩個(gè)顯示數據,不知道哪個(gè)準確,一則說(shuō)全國有1.2萬(wàn)家實(shí)體的新華書(shū)店,一則說(shuō)有1.4萬(wàn)家,為什么要關(guān)注新華書(shū)店呢?從1980年到2000年,新華書(shū)店幾乎是應驗了老祖宗那句話(huà),讀萬(wàn)卷書(shū),行萬(wàn)里路,新華書(shū)店是人鏈接文化和場(chǎng)域的核心紐帶。很多人讀了書(shū),從而加劇了社會(huì )的流動(dòng)性,才有了城市化的不可逆??赡壳暗倪@1萬(wàn)多家新華書(shū)店目前的實(shí)體店經(jīng)營(yíng)又是什么樣子呢?大部分夏天成為了市民納涼吹空調的去處,誰(shuí)都知道,它們占據的每個(gè)門(mén)店,都是城市里最核心、最好、最夢(mèng)寐以求的地段,干別的都能賺錢(qián)。

其二,博物館。在2020年有個(gè)統計數據,全國備案的博物館有5788家,其中國家級的一二三級博物館達1224家,類(lèi)型豐富、主體多元的現代博物館體系基本形成。這些館藏,僅以故宮博物院一家來(lái)說(shuō),館藏數量高達1863404件,隨便擰出來(lái)任何一件館藏,都是無(wú)價(jià)之寶??墒?,這些博物館經(jīng)濟的背后,普遍存在兩個(gè)巨大的痛點(diǎn):第一個(gè),本地、屬地游客的頻次極低,第二個(gè),過(guò)度依賴(lài)于門(mén)票經(jīng)濟。

對于地產(chǎn)商轉型來(lái)說(shuō),我講這兩個(gè)有符號化的東西,是覺(jué)得開(kāi)發(fā)商有機會(huì ),能把這些看似傳統的、非標準化的產(chǎn)品用資源和資金密度通過(guò)科技手段、數字化技術(shù)、人文場(chǎng)景創(chuàng )新把它們變得更商業(yè)化,更人性化,更市場(chǎng)化一些。比如以新華書(shū)店、博物館為軸心,改造一個(gè)街區,改造一個(gè)社區,帶動(dòng)一個(gè)城區,未來(lái)這個(gè)文化空間的商業(yè)化組合,構筑了一種從開(kāi)發(fā)商“住”人到文化空間“駐”人的工作日生活方式。對于開(kāi)發(fā)商來(lái)說(shuō),擁有品牌和內容服務(wù),將成為城市更新的先發(fā)優(yōu)勢。

解決思路:城市更新需要有一個(gè)可以品牌化復制的文化消費空間,這個(gè)消費空間從產(chǎn)品形態(tài)上,應該是社區化的趨勢,社交化的功能,文化屬性的標簽,便捷化的消費,它應該是一種創(chuàng )新型的劇本殺麻將館,或是一個(gè)動(dòng)靜皆宜,創(chuàng )新的茶飲和游樂(lè )空間,這些空間的迅速復制,依賴(lài)于市場(chǎng)上強大、成熟的酒店行業(yè),它們擁有成熟度極高的標準化管理能力及選址能力,采用加盟商的模式,未來(lái)3~5年,城市更新的新內容集成商一定會(huì )誕生一個(gè)頭部企業(yè)。

文旅要更新,核心是資產(chǎn)更新

在城市的近郊,有一些文旅資產(chǎn),比如度假型的酒店,再比如一些資產(chǎn)效率不好的3A、4A級景區,作為城市與郊區的重要節點(diǎn),文旅項目的更新,核心思想是資產(chǎn)更新,它更像是一種城郊的旅游集散中心,集合了兩天一夜、三天兩夜的產(chǎn)品模型,而這個(gè)產(chǎn)品模型中,急需要有一個(gè)文旅超市出現,這個(gè)超市里,既有核心的自帶流量的基礎,譬如針對性強的親子樂(lè )園,又有合適的體量的外租區,比如親子餐廳、親子劇場(chǎng)、親子營(yíng)地等復合型業(yè)態(tài),這個(gè)超市存在的最大價(jià)值,就是流量來(lái)了之后,消費客單價(jià)的提升乃至于整個(gè)資產(chǎn)的保值增值。

稻香湖景的資產(chǎn)更新便遵循了這個(gè)邏輯:

第一步,引進(jìn)一個(gè)樂(lè )園,帶來(lái)年20萬(wàn)以上的客流量,將這個(gè)資產(chǎn)效率不高,有500多套客房的度假型酒店的散客經(jīng)營(yíng)起來(lái);

第二步,迅速搭配一些親子家庭消費的內容,比如萌寵樂(lè )園、溫泉、餐飲、卡丁車(chē)等業(yè)態(tài),將消費者的逗留時(shí)間變長(cháng),這樣,可以迅速提升酒店的餐飲及住宿的客單價(jià)及整體營(yíng)業(yè)收入3000萬(wàn)元;

第三步,前兩步的基礎上,引入海淀美術(shù)館、非遺博物館、奇石館、紅酒博物館等文化空間,提煉區域文化品質(zhì),整體打造稻香湖景的片區生活方式,進(jìn)一步拉動(dòng)近6000萬(wàn)元的消費提升,輻射周邊山后區域的鳳凰嶺、大覺(jué)寺、陽(yáng)臺山等文旅市場(chǎng)。

這個(gè)資產(chǎn)更新的核心邏輯中,緊緊抓住了有效的、垂直的客流,就是親子家庭,他們不再依賴(lài)于傳統景區的門(mén)票模式,而是提供了一種親子短途,周末微度假的生活方式,通過(guò)一站式的服務(wù),解決了家庭周末出門(mén)游玩的問(wèn)題。

解決思路:未來(lái)會(huì )有一個(gè)中國自己的文旅微度假超市,這個(gè)超市中,親子樂(lè )園是超市的內核,集合了親子的無(wú)動(dòng)力樂(lè )園、萌寵樂(lè )園等娛樂(lè )集成,外租區提供了親子家庭的餐飲及少量親子酒店住宿配套;這個(gè)超市的最大價(jià)值,是自帶流量,自成體系,為每一個(gè)低效的文旅資產(chǎn)帶客流,而進(jìn)一步盤(pán)活區域文旅資產(chǎn)的消費活力。

鄉村要更新,核心是勞動(dòng)力更新

鄉村振興,不僅僅是房子修繕,穿衣戴帽,或者是多幾個(gè)民宿聚集,鄉村振興的核心,是勞動(dòng)力更新。

我曾經(jīng)花了三年的時(shí)間,去調研過(guò)一個(gè)浙江的農村,這個(gè)空心化極高的農村,平均種地的農民伯伯年齡都在75歲以上,這個(gè)農村是中國農村的一個(gè)剪影:

既沒(méi)有了產(chǎn)業(yè)要素,沒(méi)有什么特色的農副產(chǎn)品資源;更沒(méi)有勞動(dòng)力要素,沒(méi)有了年輕的農民工人。鄉村振興的核心,重中之重的是勞動(dòng)力下鄉:前5年,民宿的熱帶動(dòng)了設計師下鄉,他們刨根問(wèn)底的設計方式,確實(shí)喚醒了一部分年輕人返回鄉村,去創(chuàng )造更多的文化產(chǎn)業(yè)價(jià)值。

我有時(shí)候也在問(wèn)我自己,鄉村里有什么?它們的資源是什么?我們有什么被這個(gè)鄉村需要的?這些年下來(lái),我深刻感受到,鄉村振興的核心,是文化振興,而文化,除了書(shū)本里記載的那些文化以外,鄉村的土壤里,蘊藏著(zhù)我們有血有肉的文化。所謂的文化自信,其厚土在于鄉村,比如那些風(fēng)俗,比如那些土特產(chǎn),比如那些地方特有的菜肴,比如那些家風(fēng),只有年輕人感受到他們的存在,這些載體才能夠徹底的活化,只有活化,才能被利用,而不是最終躺在博物館,成為文化遺產(chǎn)。

解決思路:未來(lái)會(huì )有幾家鄉創(chuàng )學(xué)院,年輕人用自己前瞻性的眼光,幫助鄉村去提煉自己的文化脈絡(luò )、烙印,用佛家的話(huà)來(lái)說(shuō),用鄉村的空解決城市里的擁擠,用鄉土的人文解決城里人文化上的空。

上述三種解決思路,是影響未來(lái)社會(huì )幾十年的文旅迭代秩序產(chǎn)品,它構建了一個(gè)生活矩陣:社區讓人們解決了周一至周五到達的問(wèn)題,一個(gè)生活文化客廳的問(wèn)題;城郊解決了人們高頻的問(wèn)題,解決了周末休閑度假的問(wèn)題;而鄉村,解決了深度體驗問(wèn)題,解決了文化歸屬的空的問(wèn)題。它是一個(gè)徹底的內循環(huán)文旅體系。

在這三個(gè)解決思路上,一部手機催生的數字化革命,將會(huì )加速幾種技術(shù)性的創(chuàng )新:效率對應,資源匹配,數字保障。從商業(yè)邏輯上說(shuō),將平面的東西立體化,就會(huì )產(chǎn)生消費流量;將立體的東西平面化,就會(huì )產(chǎn)生資產(chǎn)流量。

對應城市更新,數字社交、虛擬現實(shí)的有機融合,讓單人的單點(diǎn)對應復合場(chǎng)景的多點(diǎn)變得高效鏈接,閉合社交將會(huì )迎來(lái)時(shí)間維度上的變革,時(shí)間不再是線(xiàn)性關(guān)系,而是人的意識上的效率關(guān)系。

對應文旅更新,從有效獲取文旅信息,到小游小憩的微度假,到回家后的回味,人的消費習慣會(huì )被一連串的數字化所取代,這種閉合式的消費、一站式的供給會(huì )催生短視頻的爆發(fā)式發(fā)展:文旅度假場(chǎng)景成為了一種生活方式的直播秀,人們了解他人的公眾生活,就是算法之后的虛擬世界的近距離圍觀(guān),這種“到此一游、孫悟空撒泡尿”的核心邏輯永遠不會(huì )變化。

對應鄉村更新,從年輕人到網(wǎng)紅,到這個(gè)網(wǎng)紅變成文化載體,直播經(jīng)濟的終結者在于鄉村更新提供的深度生活場(chǎng)景,從人到人,只有意識到了那種“空”,城市里的人才能把自己的靈魂、信仰,寄托在那些網(wǎng)紅身上,他們圍觀(guān)打賞的,是他們另一個(gè)虛擬的自己。

希望文旅的“爺們”看到元宇宙后,萌生文旅元生活的本能反應。

 (肖述濤,大美兒童世界創(chuàng )始人,執惠專(zhuān)家作者)

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